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1、1第一章第一章建设工程项目的组织与管理（建设工程项目的组织与管理（3030 分）分）第一章第一章第第 1 1 节节建设工程管理的内涵和任务（建设工程管理的内涵和任务（1 1 分）分）1. 建设工程的全寿命周期全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段决策阶段、实施阶段和使用阶段。2.2. 决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。 （讨论和定义项目做什么）（讨论和定义项目做什么）3.3. 项目的投资目标、质量目标和进度目标是在项目的决策阶段确定的。项目的投资目标、质量目标和进度目标是在项目的决策阶段确定的。4.4. 建设工程管理涉及参与工程项目
2、的各个方面对工程的管理。建设工程管理涉及参与工程项目的各个方面对工程的管理。5. 工程项目管理是建设工程管理中的一个组成部分，工程项目管理的工作仅限于仅限于在项目的实施阶段实施阶段 的工作，其核心任务是目标控制核心任务是目标控制。6. 建设工程管理工作是一种增值服务，涉及涉及项目全寿命周期全寿命周期，核心任务是为工程建设和使用增值核心任务是为工程建设和使用增值。第一章第一章第第 2 2 节节建设工程项目管理的目标与任务（建设工程项目管理的目标与任务（3 3 分）分）1. 项目的实施阶段实施阶段包括设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期设计前准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用
3、前准备阶段和保修期。2.2. 项目的实施阶段一般不单独列出招标投标阶段项目的实施阶段一般不单独列出招标投标阶段；项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目 的目标得以实现。建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。的目标得以实现。建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的实施阶段。3. 建设工程项目管理的内涵是：子项目开始至项目完成（实施阶段） ，通过项目策划项目策划和项目控制项目控制以 使项目的费用目标、质量目标、进度目标得以实现。4. 项目决策阶段的主要工作有：编制项目建议书；编制可行性研究报告编制项目建议书；编制可行性研究报告；5. 项
4、目管理的核心任务核心任务是目标控制目标控制；业主方业主方的项目管理是项目管理是项目管理的核心核心。6. 施工方的项目管理包括：施工总承包方、施工总承包管理方和分包方施工总承包方、施工总承包管理方和分包方的项目管理；7. 施工总承包方的项目管理不能包括工程总承包方不能包括工程总承包方的项目管理。8.8. 进度目标指的是项目动用的时间目标或项目交付使用的时间目标。进度目标指的是项目动用的时间目标或项目交付使用的时间目标。9.9. 项目的投资目标、进度目标和质量目标之间是项目的投资目标、进度目标和质量目标之间是对立统一对立统一的关系。的关系。10.10. 安全管理是项目管理中最重要的任务。项目总承包
5、方安全管理是项目管理中最重要的任务。项目总承包方= =工程总承包方工程总承包方= =工程项目总承包方。工程项目总承包方。11. 项目各参与方项目管理的目标和任务项目管理的目标和任务：业主方设计方采购方工程总承包方施工总承包方投资目标；投资目标； 进度目标； 质量目标；成本目标； 进度目标； 质量目标； 投资目标；投资目标；成本目标； 进度目标； 质量目标；成本目标； 进度目标； 质量目标； 安全目标；安全目标； 投资目标；投资目标；成本目标； 进度目标； 质量目标； 安全目标；安全目标；12. 建设工程各参与放项目管理工作涉及的时间阶段项目管理工作涉及的时间阶段：业主方业主方设计方设计方采购方
6、采购方工程总承包方工程总承包方施工总承包方施工总承包方项目实施全过程项目实施全过程：设计前准备阶段设计前准备阶段；设计阶段； 施工阶段；动用前准备阶段；保修期；不含设计准备阶段不含设计准备阶段；设计阶段；施 工阶段；动用前准备阶段；保修期；13.13. 指定分包必须得到总承包方的认可；总包方必须要对指定分包负责。指定分包必须得到总承包方的认可；总包方必须要对指定分包负责。14.14. 施工总承包方的项目管理不能认为它施工总承包方的项目管理不能认为它只是施工企业对项目的管理只是施工企业对项目的管理；施工企业委托工程项目咨询公施工企业委托工程项目咨询公 司对项目的某个方面提供咨询服务也属于施工方项
7、目管理的范畴。司对项目的某个方面提供咨询服务也属于施工方项目管理的范畴。2第一章第一章第第 3 3 节节建设工程项目的组织（建设工程项目的组织（4 45 5 分）分）1. 系统目标决定了系统组织，而组织是组织是目标能否实现的决定性因素决定性因素，这是组织论的一个重要结论。 2. 控制项目目标的主要措施主要措施包括：组织措施组织措施、管理措施管理措施、经济措施和技术措施经济措施和技术措施；其中组织措施组织措施是最最 重要重要的措施；如对一个建设工程的项目管理进行诊断，首先首先应分析分析其组织组织方面存在的问题问题。3. 组织结构模式反映组织结构模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素（各工作
8、部门或各管理人员）之间的 指令关系指令关系。4. 组织分工反映组织分工反映了一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工工作任务分工和管理职能分工管理职能分工；5. 组织结构模式组织结构模式和组织分工组织分工都是是一种相对静态静态的组织关系组织关系。6. 工作流程组织反映工作流程组织反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系逻辑关系，是是一种动态关系动态关系。7. 组织工具包括：项目结构图项目结构图；组织结构图组织结构图（管理组织结构图） ；工作任务分工表；工作任务分工表；管理管理 职能分工表；职能分工表；工作流程图；工作流程图； 8. 项目结构图是一个组织工具项目结构图是一个组织工具，它通过树
9、状图树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解进行逐层分解，以反映组成 该项目的所有工作任务所有工作任务。 项目结构分解是业主方的工作任务项目结构分解是业主方的工作任务， 是和业主方的计划工作直接相关和业主方的计划工作直接相关的， 项目结构分解没有统一的模式项目结构分解没有统一的模式，可有可有不同的不同的项目项目结构分解方法结构分解方法。 （项目项目仅指仅指业主业主范畴）范畴）9. 项目结构分解的原则结构分解的原则有：考虑项目进展的总体部署考虑项目进展的总体部署；考虑项目的组成考虑项目的组成；有利于项目实施任有利于项目实施任 务务（设计设计、施工和物资采购施工和物资采购）的发包和有利于的发包和有
10、利于项目项目实施任务实施任务的的进行进行，并结合合同结构并结合合同结构；有利于有利于 项目目标的控制；项目目标的控制；结合项目管理的组织结构；结合项目管理的组织结构；10. 项目结构的编码依据项目结构图项目结构的编码依据项目结构图，项目结构图和项目结构的编码是编制其他编码项目结构图和项目结构的编码是编制其他编码（投资控制、进 度控制、质量控制、合同管理和信息管理）的基础的基础。结构图的类别表达的含义矩形框的连接方式 项目结构图对项目结构进行逐层分解，反映组成该项目的所有工作任务直线 组织结构图反映一个组织系统中各组织部门之间的组织关系（指令关系）单向箭线 合同结构图反映一个建设项目参与单位之间
11、的合同关系双向箭线 11.11. 一些居住建筑开发项目一些居住建筑开发项目，可根据建设时间对项目结构进行逐层分解可根据建设时间对项目结构进行逐层分解，如第一期如第一期、第二期和第三期第二期和第三期 工程等；而一些工业建设项目往往按其生产子系统的构成对项目的结构进行逐层分解。工程等；而一些工业建设项目往往按其生产子系统的构成对项目的结构进行逐层分解。12. 职能组织结构职能组织结构的特点：职能部门可对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令可对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令，每个工作部 门可能得到其直接和非直接的上级部门下达的指令，它有多个矛盾的指令源有多个矛盾的指令源。13. 线性组
12、织结构线性组织结构的特点：每一个工作部门只有唯一只有唯一的的指令源指令源，不允许越级下达命令不允许越级下达命令。14. 在国际上国际上，线性组织结构模式是线性组织结构模式是建设项目管理组织系统的一种常用模式常用模式，在一个特大的组织系统特大的组织系统 中中，线性组织结构模式的指令路径过长指令路径过长，会造成组织系统在一定程度上的运行困难运行困难。 15.15. 矩阵组织结构矩阵组织结构的特点：适用于大型组织系统适用于大型组织系统，有横向有横向纵向纵向两个指令源两个指令源；为解决解决指令矛盾指令矛盾，可以可以规规 定以纵向或横向指令为主定以纵向或横向指令为主； （用实线（用实线虚线区分虚线区分）
13、16. 项目组织结构图项目组织结构图反映一个组织系统（如项目管理班子）中各子系统之间和各组织元素（如各工作 部门）之间的组织关系，反映的是各工作单位反映的是各工作单位、各工作部门各工作部门、各工作人员之间的组织关系各工作人员之间的组织关系（人的人的 关系关系） ；而项目结构图描述的是工作对象（工作任务）之间的关系项目结构图描述的是工作对象（工作任务）之间的关系（工作关系（工作关系） 。17. 管理职能分工表管理职能分工表是用表的形式反映的是项目管理班子内部项目经理反映的是项目管理班子内部项目经理、各工作部门和各工作岗位各工作部门和各工作岗位对 各项工作任务的项目管理职能分工管理职能分工；管理职
14、能分工表也可用作企业管理。18.18. 业主方和项目各参与方，都应该编制各自的项目管理业主方和项目各参与方，都应该编制各自的项目管理任务任务分工表。分工表。19.19. 业主方和项目各参与方，都应该编制各自的项目管理业主方和项目各参与方，都应该编制各自的项目管理职能职能分工表。分工表。20.20. 每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部分。每一个建设项目都应编制项目管理任务分工表，这是一个项目的组织设计文件的一部分。 21. 在项目管理任务分解的基础上，明确项目经理和明确项目经理和费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、 合同控制、信息管理、和组织与协调
15、等主管工作部门或主管人员主管工作部门或主管人员的工作任务工作任务。22. 工作任务分工表中应明确各项工作任务由哪个部门负责哪个部门负责，由哪些工作部门配合哪些工作部门配合或参与参与；在项目进 展过程中，应视必要对工作任务分工表进行调整调整。 （可调整）23. 管理职能的组成管理职能的组成：提出问题；筹划筹划；决策决策；执行执行；检查；这些环节就是管理职能这些环节就是管理职能。324. 管理职能中，筹划、决策、执行过程的区分区分：筹划就是提出多个方案筹划就是提出多个方案，并对方案进行比较并对方案进行比较； 决策就是在多个方案中选择决策就是在多个方案中选择；执行就是落实条件组织施工执行就是落实条件
16、组织施工。 25.25. 我国习惯用岗位责任制的岗位责任描述书来描述每一个工作部门的工作任务我国习惯用岗位责任制的岗位责任描述书来描述每一个工作部门的工作任务。26. 工作流程组织包括：管理工作流程组织管理工作流程组织；信息处理工作流程组织信息处理工作流程组织；物质流程组织物质流程组织；注意其 中管理工作流程组织是与付款和设计变更流程有关的管理工作流程组织是与付款和设计变更流程有关的，物质流程组织是和技术过程物质流程组织是和技术过程、采购过程有采购过程有 关的关的。27.27. 工作流程图应视需要逐层细化；业主方和项目各参与方都有各自的工作流程组织。工作流程图应视需要逐层细化；业主方和项目各参与方都有各自的工作流程组织。28. 工作流程图用图的形式反映反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系逻辑关系；工作流程图用矩形框表示 工作，箭线表示工作之间的逻辑关系，菱形框表示判别条件。第一
