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服务理念及宗旨 我们的追求,不只是设计制造精良的产品。消费者选到适合他们的产品,才是我 们最终的使命。本着“以客户为关注焦点、倾听客户心声、保障商品质量、服务快捷到位 、促进持久双赢”的服务宗旨及数十年专业操作实力,我们真诚的希望,成为每一位消费者的 家居顾问。更好的为客户提供关怀服务;更好地让客户行使监督权;更好地落实公司的服 务理念和宗旨;给客户提供全程无忧的消费体验,享受真正的增值服务,我公司拥有“三 个一服务与承诺”,用贴心感动的管家式服务,为品牌保驾护航,给客户提供关怀。1、 签单之日起,一个月不满意,无条件退换。2、 一年内按国家规定实行“三包”,及包修 、包换、包退。3、 一辈子(终身)为新老客户提供“搬家过程中免费拆组家具”。 增值服务内容一、购买产品时导购员提供主 动、热情、专业的导购服务。二、送货前后跟单员提供及时周到的跟单服务及送货技师提 供专业熟练的安装服务。三、送货后一个月上门维护调试的同时客户评定我们精细 的产品质量服务。四、送货后半年上门维护保养的同时客户评定我们及时有效的售 后、跟踪服务。五、送货后一年上门维护保养的同时客户评定我们周到超值的维护 关怀服务。