《删除发件箱中滞留的邮件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《删除发件箱中滞留的邮件（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、如果要发送带有附件的电子邮件，但该邮件仍保留在发件箱中，则可以尝试将其删除。如果无法删除邮件，可以尝试以下选项。选项 1：暂时卸载或禁用防火墙和防病毒软件邮件滞留在发件箱中的一个原因是安装了某种防火墙或防病毒软件。如果您安装了任何防火墙或防病毒软件，请退出 Outlook，然后暂时卸载或禁用该防火墙和防病毒软件。重新启动 Outlook 并尝试删除发件箱中的电子邮件。如果仍然无法删除邮件，请重新安装或启用防火墙和防病毒软件，并尝试选项 2。选项 2：在安全模式下启动 Outlook如果已打开 Outlook，请退出。 在任务栏上，单击“开始”，然后单击“运行”。 在“打开”框中，键入 Outl
2、ook /safe。注释 Outlook 和正斜杠 (/) 之间有一个空格。单击“确定”。 尝试删除“发件箱”中的电子邮件。 如果仍然无法删除邮件，请退出在安全模式下启动的 Outlook，重新启动 Outlook，然后尝试选项 3。选项 3：创建新的 Outlook 配置文件您的配置文件可能已损坏。创建新的配置文件会要求您再次设置电子邮件帐户，但如果在计算机中保存了邮件，则仍可以使用原来的电子邮件。原始配置文件中使用的个人文件夹文件 (.pst) （个人文件夹文件 (.pst)：在您计算机上存储邮件和其他项目的数据文件。可以分配一个 .pst 文件作为默认电子邮件的送达位置。可以使用 .ps
3、t 文件来备份项目以保护项目。 ） 可以用于新的配置文件。一定要知道包含所有 Outlook 项目的 .pst 文件的名称。操作方法在“导航窗格” （导航窗格：Outlook 主窗口左边的列，其中包括诸如“快捷方式”或“邮件”等窗格，并在每个窗格中包含快捷方式或文件夹。单击文件夹可以显示文件夹中的条目。 ）中，右键单击“个人文件夹”，然后单击“属性”。 单击“高级”。 “文件名”框中将显示 .pst 文件的位置和名称。 打开“邮件设置”对话框。操作方法在 Microsoft Windows XP 或 Microsoft Windows Server 2003 中在“控制面板”中，双击“用户帐户
4、”，然后单击“邮件”。注释 如果使用的是“控制面板”的经典视图，则双击“邮件”。在 Microsoft Windows 2000 中在“控制面板”中，双击“邮件”。 单击“显示配置文件”。 单击“添加”。 键入配置文件 （Outlook 电子邮件配置文件：Outlook 用配置文件来记住电子邮件帐户及其设置，它可以告诉 Outlook 您的电子邮件存储在哪里。 ）的名称，然后单击“确定”。 添加电子邮件帐户。添加电子邮件帐户单击“添加新电子邮件帐户”，再单击“下一步”。 选择用于帐户的电子邮件服务器，然后单击“下一步”。 注释 如果要设置 MSN 电子邮件帐户，对于 MSN Internet
5、Access 5.3 或更低版本，单击“POP3”；对于 MSN Explorer，单击“HTTP”。在相应的框中，键入您的 Internet 服务提供商 (ISP) （ISP：一种以提供 Internet 接入，使用诸如电子邮件、聊天室或万维网为业的企业。有些 ISP 是跨国的，在许多地方提供接入服务，而其他服务商则局限在一个特定地区内。 ） 或管理员所提供的信息。 注释 如果您使用的是 MSN 或 MSN Hotmail 帐户，我们建议您使用 Microsoft Office Outlook Connector，它可以提供对挂接到您的帐户的电子邮件、日历、联系人、任务和便笺更可靠的访问。
6、除非 ISP 指示您的服务使用安全密码验证 (SPA)，否则不要选中“使用安全密码验证登录(SPA)”复选框。 除非由 ISP 指定，否则所有服务器和地址条目都以小写字母键入。有些 ISP 要求密码中混合使用小写和大写字母以增强安全性（例如 passWorD） 。请向您的 ISP 核实是否需要区分大小写的密码。 使用由大写字母、小写字母、数字和符号组合而成的强密码。弱密码不混合使用这些元素。例如，Y6dh!et5 是强密码；House27 是弱密码。密码长度应大于或等于 8 个字符。最好使用包括 14 个或更多个字符的密码。有关详细信息，请参阅使用强密码有助于保护个人信息。记住密码很重要。如果
7、忘记了密码，Microsoft 将无法找回。最好将密码记录下来，保存在一个安全的地方，这个地方应该尽量远离密码所要保护的信息。您可以选择让 Outlook 记住您的密码，方法是在“密码”框中键入密码，然后选中“记住密码”复选框。虽然这意味着您不必在每次访问帐户时都键入密码，但同时也意味着任何可以访问您的计算机的人都可以使用该帐户。 执行下列任一操作： 如果您添加的是 Microsoft Exchange Server 帐户，则单击“检查姓名”以验证服务器能否识别您的姓名。您输入的姓名和服务器应带有下划线。确保您的计算机已连接到网络。如果姓名下面没有下划线，请联系您的管理员。 如果您添加的是 P
8、OP3 （POP3：用来从 Internet 电子邮件服务器检索电子邮件的常用协议。 ） 服务器帐户，则单击“测试帐户设置”以验证您的帐户是否有效。如果信息（例如，密码）缺失或不正确，系统会提示您键入或更正它。确保您的计算机连接到 Internet。 如果您要配置其他设置，如希望计算机如何连接到电子邮件服务器，请单击“其他设置”。否则，请单击“下一步”。 单击“完成”。 在“邮件”对话框中，单击“提示要使用的配置文件”，然后单击“确定”。 重新启动 Outlook，然后选择新的配置文件。 可以通过执行下列操作，从以前的配置文件所使用的旧 .pst 文件导入已保存的邮件：在“文件”菜单上，单击“导入和导出”。 单击“从另一程序或文件导入”，然后单击“下一步”。 单击“个人文件夹文件 (.pst)”，然后单击“下一步”。 在“导入文件”框中，指定要导入的 .pst 文件的路径和文件名。 选择下列选项之一： 用导入的项目替换重复的项目 现有数据会被正在导入的 .pst 文件中的信息覆盖。允许创建重复项目 保留现有数据，重复的信息将添加到当前 Outlook 文件夹中。不导入重复项目 保留现有数据，.pst 文件中的重复信息不复制到当前 Outlook 文件夹中。按照“导入和导出向导”的后续说明进行操作。
