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1、一、设计一些民族特色房、残疾人客房、无烟客房、女士客房、儿童客房、蜜月客房、安眠客房、工作室单间、工作室双人间、数码 e 房等新型客房。二、利用某些楼层的全部或一部分客房，集中设置成特色楼层。如商务楼层、超豪华楼层、无烟楼层、女士楼层等。三、床靠背上方增加床幔装饰。四、窗户采用落地窗，增加视野效果。五、房间多采用镜子，卫生间采用玻璃隔断。玻璃的通透为空间增加了灵动的特质，而视线的穿透性也扩大了空间感觉。六、设计绿色环保节能客房，去除节电牌，改为红外线与空调控制一体化的控制器，房间无人、卫生间无人，灯自动熄灭，有人时就保持原来的照明状况。七、浴缸和淋浴分别独立设置，淋浴区配有坐浴板和扶手杆。马桶
2、边设摆放手机的置物台和杂志架。八、设计暗槽内的间接光照明，采用调制变化的彩色 LED 灯光。九、套房可采用圆床。十、至少保证一间残疾人房，所有开关在一米以下，房间要有 1.5 直径的地方，让残疾人的车可以转弯，卫生间的门是往外开的，所有的马桶和淋浴区域都要有扶手杆等。十一、卫生间洗浴的龙头要有足够、充足的水流。有人研究过，是水压大水流快节水，还是水压小水流小节水，最后的结果是客人痛快的短时的洗手后才是节水。十二、淋浴房和座厕合用一扇门，一门两用，确保隐私，干湿分离。 （汉庭）十三、房间配备多功能人体工学可调节座椅，宾客可根据自己的身高、习惯、喜好来调节座椅的舒适度。十四、打开电视机，屏幕上界面
3、显示欢迎词“悉知*先生/女士阁下下榻*酒店。这是我们的荣幸，祝您在*酒店过得舒适愉快。我们愿竭诚提供一切您所需要的服务。”这种一对一的定制比欢迎，使客人倍感自尊和亲切。十五、上洗手间，一坐上马桶，就发出轻轻的漏水声， 30 秒后水声自动停上。这是一种考虑到女性特点而专门的设计，避免女性坐厕发出声响的尴尬和羞涩，用恭桶发声加以掩盖。十六、洗厕盆与恭桶合一，全自动，解完手后即可冲下身，很方便。十七、一般酒店卫生间的皂碟都是一个瓷碟，一是滑了易打碎，二是碟底积水而使肥皂变得烂糊糊的。可采用塑料皂架，肥皂架空搁置于内圈底板上有十几个小孔，反面有三个支脚，使底板腾空，积水就能从底板的孔中流下。十八、壁橱
4、衣柜不安装灯。从“家”的概念来思考，谁家的柜子里装灯?况且现在酒店客房衣柜内安装的是白炽灯，热量高，既不安全，也有损衣装。衣柜内不装灯，一个侧向的射灯安在外面天花顶上，柜门开启大于 15 度时，灯自动跳亮，光线正对衣柜。在国外更多的高档酒店里，衣柜内己大多不装置灯。这又是我们酒店及其标准要留意的一个项目。 十九、将牙膏和牙刷“捆绑”一起供应的老办法进行调整，即将两者分开包装，让客人根据需要随时取用牙膏，既不浪费，也不会断档。这样急满足了大部分客人续用洗漱用品的“绿色消费”的意愿，也尊重了一部分客人“喜新厌旧”的权利，与星级标准一次性、一天一换的传统要求并不矛盾。二十、客房电源控制删繁就简、顺其
5、自然。淘汰床头控制柜，各种电器的控制开关全都分布在房内相近的各处，或为墙上的长方形大块按钮，或是与接线相连的轻巧按钮，客人使用“对号入座”，触摸灵巧立竿见影。二十一、客房卫生间恭桶旁配备卫生纸，除了使用的一卷，都另外加一卷备用，避免了万一青黄不接给客人造成的尴尬。二十二、“请勿打扰”有床头控制按键的，这看似电子控制的，但客人最易出错。由于按键不显 眼，客人常按错了而不知，以致在客房约了客人，结果客人到时没来，原来房门口“请勿 打扰”的红灯显示使客人却步。 有的把按键设在进房的门口，与灯的的开关并列，这稍好；但客人如躺在床上就找不 到开关，而且还得爬起来，有所不便。所以，在自动化、电子化的今天，
6、根据笔者自身的 经济和不计其数的观察询问，“请勿打扰”这件事还是让客人自己人工动手为好。 做成提示牌，这中间仍有值得研究之细处，现将其列出，供借鉴。 “请勿打扰”的提示牌挂在门把经常容易掉在地上，所以，可在门背后做个小钩子 ，专挂提示牌。 提示牌分别做成“请勿打扰”和“请即打扫”两块，每块正反面都有提示。如果 一块牌子正面是“请勿打扰”，反面是“请即打扫”，客人常会搞错，结果造成客人不知 的失误。 两块提示牌。用反差大的两种不同颜色，而且长短不一，这样客人极易识别。 提示牌亦可人性化。如丽嘉酒店的提示牌上是画一个手指封住嘴巴，上写“嘘！ ”（Shush），很形象，挺幽默。 四季酒店（Four Seasons）考虑更细，它可是全球唯一一家只有“请勿打扰”而 没有“请即打扫”提示的酒店。他们的理由是：挂出“请即打扫”，那就必须兑现对客人 的承诺。如果一个楼面 6 间客房同时挂出“请即打扫”的牌子，酒店是做不到的，酒店不 可能调集各楼层员工来打扫这 6 间客房。而实际上，大多数客人也并不需要火速打扫，无 非是“可以打扫”的含义。所以他们就略去了“请即打扫”的指示。如果客人确有“立即 打扫”的需求，只要打个电话，服务员在第一时间马上进房打扫。
