《2014台州事业单位面试技巧-历年结构化面试中动机类题目考试秘笈》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2014台州事业单位面试技巧-历年结构化面试中动机类题目考试秘笈(9页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、 动机,在心理学上一般被认为涉及行为的发端、方向、强度和持续性。它指一个人想要干某事情而在心理上形成的思维途径,也是一个人在做某种决定所产生的念头,强调的是由特定需要引起的,欲满足各种需要的特殊心理状态和意愿。在结构化面试中,求职动机毫无质疑应指向考生通过面谈的过程,更多在内容中凸显自己的能力与其所报考岗位的内在匹配性,最终获得面试的成功。然而,考生想要在面谈中顺利抓住考官心理、流畅凸显自身能力,却非易事。因此,在本文中,专家将沿着考生的“动机”这一轨迹,来对典型的求职动机类题目做出有效衡量,帮助大家挖掘考官思维,助其一臂之力。一、考生面临窘境窘境一:在众多考生心目中,结构化面谈过程是一个很神
2、圣的时刻。正由于它的神圣性,众多考生在面谈中忘却了自我,回答问题时,不能够将内在的自己挖掘出来,而展现给考官的更多是无所适从的形态与身影。殊不知,在求职动机类题目的考查中,考官更多需要考生做到“说真话,述实事,动真情,表真态”,做到“言必行、行必果”。窘境二:考生发出这样的疑问,我从小到大生活平平,毫无雷厉风行之事可谈,我如何打动考官心扉?答案很简单:以小见大。窘境三:部分考生发出感慨:我即使有众多的光荣事例,但是我不知道该怎样去将例子表述出来,更不知道如何将我的例子进行有效组合,我是有真话,有实事,但是不知如何动真情,如何表真态。答案很简单:事例列举 STAR 原则。二、经典考题剖析所谓“知
3、己知彼,百战不殆”。谈及完考生面临的窘境时,我们依旧需要了解考题分类,深刻挖掘考官内心。以考题所考查内容的时间为基准,我们发现动机类题目主要分为四大类:对过去自己的了解、对现有自己的认知、对未来自己的定位、集过去现在未来为一体的自己评判。(一)对过去自己的了解对过去自己的了解,这一类题目的考查,往往是给出一个话题,围绕此话题,让考生谈及自己有无此类事件的发生/经历,一般都是要求举出自己的亲身经历。在经历举出之后,让考生谈此次经历的感受,谈此次经历给予的教训,谈此次经历之后你的未来做法。这类考题,考官主要透过你对自身过往经历的描述来断定你是什么样的人,并以此来断定你的成长经历是否与此岗位相匹配。
4、对过去自己的了解,主要要求考生能够学会举例子,实例的列举一般遵循STAR 原则:S-situation(情景),强调“是在什么情况(背景)下做这种事情的”背景介绍,要求尽可能采用欲扬先抑的方式,使其背景的表述与之后的“行动”环节形成鲜明的对比。即“在资源和条件极匮乏的状况下行动,并完成一项重要任务”以体现例子的张力。T-target(目标),强调“做这件事情的目的是什么”目标指引,要求尽可能凸显时局的紧迫性与“目标”达成的必要性。A-action(行动),强调“为做这件事情你采取了哪些行动”行动详述,要求尽可能细化、量化所举事例的行动点滴,通过数据凸显、困难与障碍的描述、实例细化来凸显例子的真
5、实性与张力,进而与背景介绍形成强烈反差。此外,凸显细节要紧紧围绕“论点”展开,切忌文不对题,即所述描述的内容与论点毫无关联。R-result(结果),强调“这件事情最终的结果怎样,且从中获得的启示”描述行动结果,可以是结果成功,这是对论点的现实意义进行升华和论证;也可以是结果失败,这就要求从中得出深刻的反思与教训,尤其是对今后人生的启迪。我们先以“核潜艇之父”黄旭华为例(以“不断奋进”为主题):【背景难】中国的核潜艇研制工作是从一个核潜艇玩具模型一步一步开始的。而受制于国际局势的制约,中苏关系一度紧张,各类经济和技术援助都纷纷撤出,中国陷入了解放后最为巨大的危机中。【目标重】而核潜艇是集核电站
6、、导弹发射场和海底城市于一体的尖端工程,是国家军事力量的有力证明,是奠定我国国际地位以及稳定的重要军事项目,其重要性堪比“两弹一星”。毛泽东同志曾发誓“核潜艇一万年也要造出来”。【行动艰】为研制核潜艇,新婚不久的黄旭华告别妻子来到试验基地,之后,他把家安在了小岛上。为了艇上千万台设备,上百公里长的电缆、管道,他要联络全国 24 个省市的 2000 多家科研单位,工程异常复杂。那时没有计算机,他和同事利用算盘和计算尺演算出了成千上万个数据。而在这 30 多年中,黄旭华始终严守国家机密,家中的 8 个兄弟姐妹都不知道黄旭华搞核潜艇,老父亲临终时都不知他是干什么的,老母亲从 63 岁盼到 93 岁才
7、见到儿子一面。【结果好】怀着对党性的执着与承诺,黄旭华终于带领团队研制出我国第一艘核潜艇,使中国成为世界上第五个拥有核潜艇的国家。1988 年,核潜艇按设计极限在南海作深潜试验。黄旭华亲自下潜 300 米,是世界上核潜艇总设计师亲自下水做深潜试验的第一人,为国防事业、为我国核潜艇事业的发展做出了重要贡献。反观到此类型题目中,例如,有人说,工作中就是要甘于“自讨苦吃”,你是否有过“自讨苦吃”的经历?谈谈你在“自讨苦吃”后的感受。【题目分解】本题目作答时,必然会谈及自身之前的经历,并在经历述说完毕之后谈及过往经历对自身未来的启迪。考生要清晰明白考官的用意,考官不是想要让你诉苦,而是要求你通过自身“
8、自讨苦吃”的经历,谈及“自讨苦吃”对自身成长的帮助。【题目剖析】(运用 STAR 原则)对“自讨苦吃”概念进行有效界定:一般提到“自讨苦吃”想到的就是自己找苦头吃、找罪受,含有一定的贬义色彩。而有人说工作中要甘于“自讨苦吃”,我认为指的是我们做工作要甘于承担苦差事、难差事。自讨苦吃的过程,也是精神上“补钙”的过程,是思想成熟、内心丰盈的过程,“自讨苦吃”是工作主动性与勇于担当的表现。对自身经历的有效阐述:【经历的初衷】我也曾有过“自讨苦吃”的经历,印象最深刻的一次是大学毕业我选择当了一名大学生村官。大学毕业虽然我也有其他的选择和机会,但我总想到农村艰苦的环境中去历练,去了解农村基层的现状,去吃
9、吃苦头。【背景】在当大学生村官的日子里,条件比较艰苦,而我最需要面对的是语言不通、生活习惯不同的问题。【目标】在这种情况下,我慢慢摆脱了文绉绉的书生气,开始扑下身子和村干部们一同工作,一同劳动,入乡随俗,扎扎实实的从小学生做起。然而,除了生活上的苦之外,当村官最大的苦莫过于来自村民的期待。【行动】为了能够更好地了解社情民意,我经常走访村民。在走访过程中,有的村民向我反映道路维修问题,有的村民向我咨询支农惠农政策,有的村民则向我倾诉家中的大小事宜,面对村民对我的信任和寄托,我感到的更多是外界压力的重大而自身能力的渺小。【结果】最终,我们村“两委”班子还是顶住了各种压力,积极为村民修路,帮助村民进
10、行产业结构调整,寻找各种增收途径,并为丰富村民文化生活而翻新广场、配备现代音乐设备。感触:时光如梭,回首大学生村官岁月,吃了不少苦,受了不少类,有时候也会感到更多的迷茫与困惑,但是当看到村民们对我认可的笑容,看到日新变化的村庄,听到每日傍晚时分村民们欢声笑语地健身时,内心总会有一丝欣慰与喜悦。正如那句话,虽“自讨苦吃”,但也“苦中作乐”。在未来的工作中,我将会继续发扬这种“自讨苦吃”的精神,不畏艰苦,不惧挑战,敢于啃硬骨头,将工作任务不断推进。【经典考题】1.有人说,年轻人犯错,上帝都会原谅的。犯错并不可怕,可怕的是一再犯同一个错误。请问,你犯过哪些错误?并结合工作生活实际,讲个犯错误的经历。
11、2.有人说,学会“放下”是做人的最高境界。在该放下时放下,才能够腾出手来,抓住真正属于你的快乐和幸福。请问你会“放下”什么?并结合工作生活实际,讲个“放下”的经历。3.有人说,诱惑是毒药,是眼前的海市蜃楼,当你沉浸其中时,祸患就会趁虚而入。只有学会拒绝诱惑,才会拥有美丽的人生。请问,你曾经面对过哪些诱惑?并结合工作生活,谈一个拒绝诱惑的例子。4.爱迪生曾经说:“我们最大的弱点在于放弃。成功的必然之路就是不断的重来一次。”请问,你曾经放弃过什么吗?为什么?5.有人认为,工作中经常会走入两个误区:一是认为自己认真一点、努力一点就能将工作做好;二是认真努力工作之后,就应该得到回报,别人也应该认可自己
12、的付出。请问,你有过上述误区吗?请就如何避免上述误区谈谈你的意见。6.有人认为,人在做事前存在三个问题:一是容易受别人的影响;二是对自己缺乏信心;三是没有承担结果的勇气。请问,你存在上述问题吗?请就如何避免上述问题谈谈你的意见。7.有人认为,人往往自觉不自觉地会进入三个误区:一是期待过甚,预期与现实脱节;二是设想过易,对困难估量不足;三是强求过多,即使与己无关、无用的,也想据为己有。请问,你有过上述误区吗?就如何避免上述误区谈谈你的意见。8.有人说:工作中就是要甘于“自讨苦吃”。你是否有过“自讨苦吃”的经历?谈谈你对“自讨苦吃”后的感受。9.你有过好心帮助他们,却遭到他人强烈反感的经历吗?你又
13、是如何面对的?10.李克强在与企业家代表座谈时谈及:“当年我当农民的经历对我今天担任总理的职务受益匪浅。”你认为自己之前的经历对今后的工作有哪些帮助呢?11.有人说,人生有三位最好的老师:一是兴趣。只有养成兴趣,内心才有执着的追求;二是苦难。人生最甜蜜的收获,都是从苦难中得来的;三是爱。爱像口袋,往里装是幸福,往外拿就是成就感。请问你的“老师 ”是上述哪位?并结合工作生活实际,讲个与其相关的经历。12.当前社会转型时期民众出现各种复杂社会心理问题,如盲目追风、焦虑、迷茫等,你有类似心态吗?在今后的工作中,你将如何规避上述心态?13.人生有许多岔路口,如果我们选择对了,可能会受益终身;但如果选错
14、了,也可能会遗憾终身。你遇到过哪些人生岔口,你是如何做出选择的?(二)对现在自己的认知对现在自己的认知,此类题目通过考查考生对人的某些独特特征的认知,来侧面测查考生自身的性格特征、做事风格、人生理念。如是否善于设定目标、更看重过程还是结果;或是“主内”与“主外”的判断、“内方外圆、内圆外方、内方外方、内圆外圆”类型的了解;亦或是“人生职业生涯”的笃定。作答此类题目,大多数需要考生进行道理的阐述。道理阐述的过程,考生应尽力凸显内容的条理性,因此需要考生拥有将自己所述说内容进行分层的能力。比如:游客搭乘渔民的小船出海时,发现船老大往底舱搬入一块重石。游客问道:“轻舟才好快进,为什么要加块石头?”船
15、老大笑道:“这是压舱石。离了它,船吃水浅,遇到风浪,可能翻掉。”请问,你事业航程中的压舱石是什么?为什么?【题目分解】压舱石有很多,但是如果我们进行该题目的瓦解,尤其是“水”与“船”的关系,考官所要考查的内容就尽显出来了。“水可载舟亦可覆舟”这是唐代李世民治理国家的经典名言,“水”无疑指代的是“群众”。因此,我们的压舱石必然需要与群众有紧密联系,如对群众的最真挚感情、对群众负责的信念、将“权为民所赋,权为民所用”作为工作的基准等等。【题目剖析】压舱石:对群众充满感情论述部分:只有对群众充满感情,才会在工作中用心关爱人民群众,增强服务意识。只有对群众充满感情,才会有工作的热情和激情,才会用心关爱
16、群众,增强服务意识,才能做到全心全意为人民服务。只有对群众充满感情,才会在工作中改进工作方法,提高为民服务的能力。只有带着感情深入群众,拜群众为师,向群众学习,在实践中提高,才能学好新时期为人民服务的各项本领,才能提高服务能力,得到群众的认可。只有对群众充满感情,才会虚心倾听群众意见,真诚接受群众的批评。只有对群众充满感情,把来访群众当“家人”,把群众反映的事当“家事”,才能做到虚心接受批评,耐心倾听,随时回应,切实解决群众的实际困难和合理诉求。只有对群众充满感情,才会真心当好人民公仆,正确行使人民赋予的权力。愿不愿意为群众谋利益,关键还是靠理想信念、靠感情。如果我们心里时刻装着群众的疾苦,就不会在工作中铺张浪费,损公肥私。甚至与民争利。【经典考题】1.有人说,工作之中有两种人:一种人“主外”,善于与他人打交道;另一种“主内”,业务上几乎无可挑剔。你属于哪种人?你认为一名公职人员应“主外”还是“主内”?2.人的个性呈现四种形态:内方外方,内方外圆,内圆外圆,内圆外方。你认为自己是哪种