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2、offTeam leader role change not yet signed offNight shift training postponedNight shift training postponed结构化的项目管理关键业绩指标分级分解体系北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志音乐影视 仅供免费试用/版权原著所有51/57DLONG030312SH-SC(2000GB) 业绩追踪和目视管理业绩追踪和目视管理定义定义设定明确的车间目标并进行追 踪，用目视的方法管理工厂如何做如何做每个车间、每条生产线都要设定 明确的生产、质量和成本方面的 目标 定期进行回顾
3、和追踪，并制定行 动计划进行改进 用目视管理的方法可以使你很快 发现异常情况和问题，以便尽快 采取措施要这样做要这样做要把目标张贴出来，让每个人都 知道和理解 要对暴露的问题及时做出响应不要这样做不要这样做不要到月底才发现没有完成指标北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志音乐影视 仅供免费试用/版权原著所有52/57DLONG030312SH-SC(2000GB) 每个改进方面都要设立明确的目标关键业绩指标每个改进方面都要设立明确的目标关键业绩指标一次合格率 来料检验合格率 供应商按时送货率 返工率 客户退货/投诉目前目标目前目标质量体系改进质量体系改进生产率和产
4、能 利用率改进生产率和产能 利用率改进总体设备效率OEE （按生产线计算） 人均生产率（按生产线 计算）在制品（每月人民币价 值） 生产周期（天数） 库存周转率/年物流和信息流 的改进物流和信息流 的改进示意85% 75% 80%平均60%30件/人/小时平均85%50件/人/小时200万/10,000件15 650万/2,500件2 2499% 99% 99-100% 0.1% 2%北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志音乐影视 仅供免费试用/版权原著所有53/57DLONG030312SH-SC(2000GB)资料来源：麦肯锡分析用生产控制图可使所有员工不断更
5、新目前实际生 产状况与目标相比较的结果用生产控制图可使所有员工不断更新目前实际生 产状况与目标相比较的结果123456789505035504050455050合计合计420504836403850423751392- 2+ 1- 2- 10- 3- 13+ 1- 28机器2短时间中断小时目标实际差距原因小时目标实际差距原因机器2进料器出故障机器2短时间中断机器2短时间中断没有原料(某电子元件)北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志音乐影视 仅供免费试用/版权原著所有54/57DLONG030312SH-SC(2000GB) 对业绩进行追踪后要有行动计划进行改进对
6、业绩进行追踪后要有行动计划进行改进目标目标目标目标行动计划行动计划行动计划行动计划调整调整调整调整1.1 OEEJ F M A M J J A S ON D计划 完成行动 1行动 2行动 3问题问题高于平均水平的故 障停工期原因原因错误检查对策对策5/9工作小组： 制定标准以预防 故障差距与计划 比较可能的原因： 慢于计划进度 的实施工作研究和对策差距与计划 比较可能的原因： 慢于计划进度 的实施工作研究和对策计划 完成举例北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志音乐影视 仅供免费试用/版权原著所有55/57DLONG030312SH-SC(2000GB) 质量、成
7、本和交货质量、成本和交货(QCD)看板看板 QCD板显示了各小组的质量、成本和交货表现，是工作小组之间的一种有效的交流方式生产线A：小组信息生产线A：小组信息小组B小组A小组B小组A监督人：张先生监督人：张先生主要流程主要流程质量质量每小时的生产率生产线利用率每小时的生产率生产线利用率十大问题转产时间纪录机器停工 记录日期主要问题小组会议安排小组会议安排 月小组 A小组 B月小组 A小组 B 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月为解决问题采取的行动为解决问题采取的行动主题 目标原因分析采取的措施 . . . . .措施小组A 小组B北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文
8、档/励志音乐影视 仅供免费试用/版权原著所有56/57DLONG030312SH-SC(2000GB)营运改进工作使公司的财务业绩有了明显改善，同时也建立了持续改善的能力以达到营运改进工作使公司的财务业绩有了明显改善，同时也建立了持续改善的能力以达到更更 高的目标税前投资资本回报率利润率平均库存天数高的目标税前投资资本回报率利润率平均库存天数-27%911200020022001目标20-8%222000200220014目标2924152000 2001 200215目标根据客户拉动重新设计生 产体系 使用均衡生产 在总装中使用单件流，将 包装纳入生产流程 建立在制品超市以拉动上 游流程 建立原材料超市以拉动供 应商 改进流程中的布局和工位 平衡 建立标准化操作和业绩管 理 对订单处理进行简化和标 准化2001年采取的关键行动年采取的关键行动中国人力资源开发网（简称:中人网 ）中国人力资源开发网（简称:中人网 ）北斗成功社区 BeiDouW 教育音视频/电子书/实用资料文档/励志音乐影视 仅供免费试用/版权原著所有57/57
