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2、个品牌 的含金量有着不容忽视的影响。如今零售市场日趋成熟、终端竞争日益激烈，这对店长的综合管理能力提出了的含金量有着不容忽视的影响。如今零售市场日趋成熟、终端竞争日益激烈，这对店长的综合管理能力提出了 巨大的挑战。店长巨大的挑战。店长作为店铺与超市经营的策划与导演者，仅仅是简单地执行连锁总部的命令，例行公事地进作为店铺与超市经营的策划与导演者，仅仅是简单地执行连锁总部的命令，例行公事地进 行陈列展示、日常销售、节假日促销等做法是没有出路的；店长必须具备主动的工作态度、专业的营销策划和行陈列展示、日常销售、节假日促销等做法是没有出路的；店长必须具备主动的工作态度、专业的营销策划和 管理能力，向管
3、理和创新要效益。本课程为店长管理提供全新理念和全面资讯，对店长进行实战强化训练，激管理能力，向管理和创新要效益。本课程为店长管理提供全新理念和全面资讯，对店长进行实战强化训练，激 发店长的创新意识，提升店长的专业管理水准，帮助店长创造卓越的业绩，从而提升企业品牌形象与竞争力！发店长的创新意识，提升店长的专业管理水准，帮助店长创造卓越的业绩，从而提升企业品牌形象与竞争力！ 老师简介老师简介 郭汉尧，实战派销售力提升专家，连锁品牌经营资深培训导师，九洲同行品牌营销策划机构领军人物。担郭汉尧，实战派销售力提升专家，连锁品牌经营资深培训导师，九洲同行品牌营销策划机构领军人物。担 任品牌企业、品牌营销策
4、划机构职业经理人任品牌企业、品牌营销策划机构职业经理人 1313 年，拥有丰富的营销实战经验，首创年，拥有丰富的营销实战经验，首创“品牌运营四轮驱动品牌运营四轮驱动”理念，理念， 独创独创“尖刀式成长赢利模式尖刀式成长赢利模式”，擅长于成长型品牌营销全案策划，尤其精通经销商培训、订货会培训、店长培，擅长于成长型品牌营销全案策划，尤其精通经销商培训、订货会培训、店长培 训、导购培训等，服务过的客户包括红豆形象男装、步之霸、歌莉娅、七匹狼、安踏、金莱克、利郎、太子龙、训、导购培训等，服务过的客户包括红豆形象男装、步之霸、歌莉娅、七匹狼、安踏、金莱克、利郎、太子龙、 梦洁、凯盛、梦兰、德尔惠、奇安达
5、、柒牌、劲霸、雷士、贵派、振兴、奥华、世友、圣罗娜、双舟、老百姓梦洁、凯盛、梦兰、德尔惠、奇安达、柒牌、劲霸、雷士、贵派、振兴、奥华、世友、圣罗娜、双舟、老百姓等众多知名企业。郭老师语言生动幽默，所授课程实战实用，使学员能够轻松地提升营销管理知识与技能。等众多知名企业。郭老师语言生动幽默，所授课程实战实用，使学员能够轻松地提升营销管理知识与技能。 课程收益课程收益 了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准；了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准； 加强顾客服务管理，提升店铺顾客服务水平；加强顾客服务管理，提升店铺顾客服务水平； 掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅
6、导的技巧，提升店长管理技能及店铺销售业绩；掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及店铺销售业绩；加强销售服务管理，关注店铺信息收集与利用，学习使用表单管理的方法，提升业绩；加强销售服务管理，关注店铺信息收集与利用，学习使用表单管理的方法，提升业绩； 了解顾客投诉的原因，掌握减少及有效处理投诉的技巧；了解顾客投诉的原因，掌握减少及有效处理投诉的技巧； 全方位的了解店长的工作内容、职责、职能，提升专业管理水准，让店长获得更新的理念和技术，在创新意识全方位的了解店长的工作内容、职责、职能，提升专业管理水准，让店长获得更新的理念和技术，在创新意识 上得到进一
7、步激发，在实操能力上得到更大的提升。上得到进一步激发，在实操能力上得到更大的提升。 广告语：上午学下午用，从想法到方法广告语：上午学下午用，从想法到方法 适合对象适合对象 服装鞋类、家纺家居、电工照明、化妆品、药业等品牌门店的店长以及相关企业服装鞋类、家纺家居、电工照明、化妆品、药业等品牌门店的店长以及相关企业 CEOCEO、总经理、区域经理、总经理、区域经理、 业务经理等。业务经理等。 课程大纲课程大纲 第一部分第一部分 基础管理基础管理 1 1、店长的必备素质、店长的必备素质 2 2、如何进行统筹思考、如何进行统筹思考 3 3、如何规划自我与门店的发展、如何规划自我与门店的发展 4 4、如
8、何做好商品的陈列展示、如何做好商品的陈列展示 5 5、如何做好商品管理、如何做好商品管理 第二部分第二部分 销售管理销售管理 1 1、如何制定销售计划、如何制定销售计划 2 2、如何做好销售策划、如何做好销售策划 3 3、促销应该怎么做、促销应该怎么做 4 4、如何进行顾客开发与管理、如何进行顾客开发与管理 5 5、面对面销售的技巧、面对面销售的技巧 6 6、店长信息收集使用技巧、店长信息收集使用技巧 第三部分第三部分 综合管理综合管理 1 1、如何进行高效沟通、如何进行高效沟通 2 2、如何做好执行落地、如何做好执行落地 3 3、如何进行时间管理、如何进行时间管理 4 4、如何进行目标管理、
9、如何进行目标管理 5 5、如何进行团队管理、如何进行团队管理 品牌门店系列培训课程：做最棒的店长品牌门店系列培训课程：做最棒的店长 5 5 盘盘 DVDDVD 品牌门店系列培训课程：做最棒的店长品牌门店系列培训课程：做最棒的店长 5 5 盘盘 DVDDVD品牌门店系列培训课程：做最棒的店长品牌门店系列培训课程：做最棒的店长 5 5 盘盘 DVDDVD常言道：常言道：“开不开店看老板，赚不赚钱看店长开不开店看老板，赚不赚钱看店长”，可见，一个连锁品牌是否拥有真正的职业店长，对这个品牌，可见，一个连锁品牌是否拥有真正的职业店长，对这个品牌 的含金量有着不容忽视的影响。如今零售市场日趋成熟、终端竞争
10、日益激烈，这对店长的综合管理能力提出了的含金量有着不容忽视的影响。如今零售市场日趋成熟、终端竞争日益激烈，这对店长的综合管理能力提出了 巨大的挑战。店长巨大的挑战。店长作为店铺与超市经营的策划与导演者，仅仅是简单地执行连锁总部的命令，例行公事地进作为店铺与超市经营的策划与导演者，仅仅是简单地执行连锁总部的命令，例行公事地进 行陈列展示、日常销售、节假日促销等做法是没有出路的；店长必须具备主动的工作态度、专业的营销策划和行陈列展示、日常销售、节假日促销等做法是没有出路的；店长必须具备主动的工作态度、专业的营销策划和 管理能力，向管理和创新要效益。本课程为店长管理提供全新理念和全面资讯，对店长进行
11、实战强化训练，激管理能力，向管理和创新要效益。本课程为店长管理提供全新理念和全面资讯，对店长进行实战强化训练，激发店长的创新意识，提升店长的专业管理水准，帮助店长创造卓越的业绩，从而提升企业品牌形象与竞争力！发店长的创新意识，提升店长的专业管理水准，帮助店长创造卓越的业绩，从而提升企业品牌形象与竞争力！ 老师简介老师简介 郭汉尧，实战派销售力提升专家，连锁品牌经营资深培训导师，九洲同行品牌营销策划机构领军人物。担郭汉尧，实战派销售力提升专家，连锁品牌经营资深培训导师，九洲同行品牌营销策划机构领军人物。担 任品牌企业、品牌营销策划机构职业经理人任品牌企业、品牌营销策划机构职业经理人 1313 年
12、，拥有丰富的营销实战经验，首创年，拥有丰富的营销实战经验，首创“品牌运营四轮驱动品牌运营四轮驱动”理念，理念， 独创独创“尖刀式成长赢利模式尖刀式成长赢利模式”，擅长于成长型品牌营销全案策划，尤其精通经销商培训、订货会培训、店长培，擅长于成长型品牌营销全案策划，尤其精通经销商培训、订货会培训、店长培 训、导购培训等，服务过的客户包括红豆形象男装、步之霸、歌莉娅、七匹狼、安踏、金莱克、利郎、太子龙、训、导购培训等，服务过的客户包括红豆形象男装、步之霸、歌莉娅、七匹狼、安踏、金莱克、利郎、太子龙、 梦洁、凯盛、梦兰、德尔惠、奇安达、柒牌、劲霸、雷士、贵派、振兴、奥华、世友、圣罗娜、双舟、老百姓梦洁
13、、凯盛、梦兰、德尔惠、奇安达、柒牌、劲霸、雷士、贵派、振兴、奥华、世友、圣罗娜、双舟、老百姓 等众多知名企业。郭老师语言生动幽默，所授课程实战实用，使学员能够轻松地提升营销管理知识与技能。等众多知名企业。郭老师语言生动幽默，所授课程实战实用，使学员能够轻松地提升营销管理知识与技能。 课程收益课程收益 了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准；了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准； 加强顾客服务管理，提升店铺顾客服务水平；加强顾客服务管理，提升店铺顾客服务水平； 掌握管理和激励店铺员工的方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及店铺销售业绩；掌握管理和激励店铺员工的
14、方法，学习有效管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长管理技能及店铺销售业绩；加强销售服务管理，关注店铺信息收集与利用，学习使用表单管理的方法，提升业绩；加强销售服务管理，关注店铺信息收集与利用，学习使用表单管理的方法，提升业绩； 了解顾客投诉的原因，掌握减少及有效处理投诉的技巧；了解顾客投诉的原因，掌握减少及有效处理投诉的技巧； 全方位的了解店长的工作内容、职责、职能，提升专业管理水准，让店长获得更新的理念和技术，在创新意识全方位的了解店长的工作内容、职责、职能，提升专业管理水准，让店长获得更新的理念和技术，在创新意识 上得到进一步激发，在实操能力上得到更大的提升。上得到进一步激发，在实操能力上
15、得到更大的提升。 广告语：上午学下午用，从想法到方法广告语：上午学下午用，从想法到方法 适合对象适合对象 服装鞋类、家纺家居、电工照明、化妆品、药业等品牌门店的店长以及相关企业服装鞋类、家纺家居、电工照明、化妆品、药业等品牌门店的店长以及相关企业 CEOCEO、总经理、区域经理、总经理、区域经理、 业务经理等。业务经理等。 课程大纲课程大纲 第一部分第一部分 基础管理基础管理 1 1、店长的必备素质、店长的必备素质 2 2、如何进行统筹思考、如何进行统筹思考 3 3、如何规划自我与门店的发展、如何规划自我与门店的发展 4 4、如何做好商品的陈列展示、如何做好商品的陈列展示 5 5、如何做好商品
16、管理、如何做好商品管理 第二部分第二部分 销售管理销售管理 1 1、如何制定销售计划、如何制定销售计划 2 2、如何做好销售策划、如何做好销售策划 3 3、促销应该怎么做、促销应该怎么做 4 4、如何进行顾客开发与管理、如何进行顾客开发与管理 5 5、面对面销售的技巧、面对面销售的技巧 6 6、店长信息收集使用技巧、店长信息收集使用技巧 第三部分第三部分 综合管理综合管理 1 1、如何进行高效沟通、如何进行高效沟通 2 2、如何做好执行落地、如何做好执行落地 3 3、如何进行时间管理、如何进行时间管理 4 4、如何进行目标管理、如何进行目标管理 5 5、如何进行团队管理、如何进行团队管理全国货到付款，满全国货到付款，满 300300 元免运费。元免运费。
