帮助顾客成功

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1、 帮助顾客成功 - 1 - 新技术支持快递第 2 期 新技术支持快递 第二期 请留意阅读本文档末页著作权信息及声明 一、k /3 部分 1.1 需求改进类 编 号：QT0504A001 版 本： k /3 v10.1 适用范围： k /3 工业成本制造生产数据管理 问题描述：在进行 MPS、MRP 运算时，目前 K/3 系统对损耗使率是用（1-损耗率）的公式。但实际业务中很多 是用（1损耗率）的 公式 建 议：在系统设置中增加选项，使用（1+损耗率）或/（1-损耗率） ，由用户自行选择。对于 MPS、MRP 运 算公式、任务单投放等处，根据系统设置中的参数进行计算 处理方法：对于目前版本将发补

2、丁进行处理，10.3 将会规划处理 下载地址： 编 号：QT0504A002 版 本： k /3 v10.1 适用范围： k /3 工业成本制造生产数据管理 问题描述：工序汇报单中实作数量不允许超过工序接受数量 原 因： 在很多流程型企业， 往往会出现工序汇报单中实作数超过工序接受数量， 造成工序汇报流程无法使用。 处理方法：在 10.2 中已经增加了相关选项，控制数量是否可以超过，这样对离散型和流程型企业都可以应用。 下载地址： 编 号：QT0504A003 版 本： k /3 v10.1 适用范围： k /3 工业物流 问题描述：物料辅助属性的设置应用 帮助顾客成功 - 2 - 新技术支持

3、快递第 2 期 原 因：在目前工业版中没有考虑物料的辅助属性，只是在商业版中考虑。 处理方法：10.2 已经处理物料辅助属性的统一使用，1.在系统设置基础资料仓存管理物料辅助属性中，设 置辅助属性类别和辅助属性。2.在基础资料物料中选择辅助属性类别。3.在系统设置基础资料仓存管理 物料辅助属性物料资料中登记辅助属性值。4。在 10.2 中工商业帐套使用方法一致，注意，辅助属性不参与成 本计算，不参与 MRP 计算。 下载地址： 1.2 应用操作类 编 号：QT0504A004 版 本：k /3 v10.1 适用范围：k /3 工业物流仓存 问题描述：在使用序列号管理的过程中，如该序列号从 A

4、仓销售出库，几天后办理退货，在退回时红字销售出 库单仓库为 B 仓。再从 B 仓对该序列号进行出库动作时（如销售出库）时，单据保存时提示“序列号状态不合 法！ ” 原 因：仿照业务进行测试没有重现错误，此版本销售退回到其他仓的商品，可再次销售出库。但有可能序列 号出库后再退回时，提示序列号已经存在的问题 处理方法：请打补丁 PT2935 可以解决提示序列号已经存在的问题。 下载地址： http:/:8080/download/agentdown/tech/PT2935.rar 编 号：QT0504A005 版 本： v10.1 适用范围： k/3 工业物流应收应付 问题描述：打了 PT2968

5、 补丁后，对用户进行数据授权，选上“数据按上级权限检查” ，如果基础资料级次大于 三级，用此用户操作，收款单生成凭证时，同一收款单显示两次 原 因：程序对数据按上级权限检查，得到的数据重复 处理方法：打上 PT2968 补丁后，再打 PT2946 可以解决 下载地址 1：http:/:8080/download/agentdown/tech/PT2946.rar 下载地址 2：http:/:8080/download/agentdown/tech/PT2968.rar 编 号：QT0504A006 版 本： 所有 帮助顾客成功 - 3 - 新技术支持快递第 2 期 适用范围：k/3 工业物流采

6、购、销售系统 问题描述：多张订单是否可以合并生成一张发票。 原 因：多张订单可以合并生成一张发票，但是有条件的 处理方法：只要所选单据上的的供应商相同即可合并生成 下载地址： 编 号：QT0504A007 版 本：k/3 所有 适用范围：k/3 工业物流仓存系统 问题描述：调拨单关联销售发货单，调拨单关联生产任务单，目前没有控制，扣减数量，导致无限制关联。 原 因：现有版本调拨单和发货通知单、生产任务单之间的关联只是复制关系，提供此功能主要是方便调拨单 的输入，调拨单的目的是将物料从一个仓库移动到另外一个仓库。 处理方法：建议下推生成调拨单时，先通过下查是否生成过调拨单后，再确定是否可以下推。

7、 作为 ERP 系统的目标应该对全部业务流程具备控制和监管功能，而不是简单的复制功能。k/3V10.2 将实现调拨 单与发货通知单、调拨单与生产任务单之间的扣减关联。 下载地址： 编 号：QT0504A008 版 本：k/3 v10.1 适用范围：k/3 商业物流采购系统 问题描述：在采购业务中，采购费用需要多次分配，如何实现 原 因： 处理方法：目前商业系统中没有独立的采购发票，但支持采购费用的多次分配，在采购发票序时簿界面，需要调 出费用分配窗口选择费用累加选项，可以多次操作费用分配，并且将多次分配的费用累加起来填写到采购发 票的应计费用栏目中去从而填写采购收货成本。如不选择费用累加又进行

8、了多次费用分配则按最后一次分配 的费用数据填写发票应计费用栏目。 下载地址： 编 号：QT0504A009 版 本： k/3 v10.1 适用范围： k/3 Gsp 系统 问题描述：GSP 中的精神等类药品是如何进行业务处理的 原 因：GSP 麻醉药品、精神药品、医用毒性药品、放射性药品和危险品等需要进行专门管理的品种，在我们 系统中是作为特殊药品管理来实现的。 帮助顾客成功 - 4 - 新技术支持快递第 2 期 处理方法：麻醉药品、精神药品、医用毒性药品、放射性药品和危险品等需要进行专门管理的品种，在我们系统 中作为特殊药品管理； 因为特殊药品关系重大，需要特别的入库验收和出库复核控制，方法

9、是加强管理，形成双人验收和验发的管理机 制，以便及时发现质量问题，降低质量风险。按正常药品进行了药品的验收入库或出库复核后，产生特殊药品的 特殊药品验收记录与特殊药品验发记录 ，进行二次审核管理控制。 下载地址： 编 号：QT0504A010 版 本： k/3 v10.1 适用范围： k/3 销售前台 问题描述：前台 POS 是如何加密控制 原 因： 处理方法：V10.1 及之前的版本采用领取认证的方式加密：前台只在初始化账套下载机构信息时向传输服务申请 加密认证。如果当时服务器所在中间层没有插狗或站点数已扣减完毕，则前台自动进入演示状态，在单据超过 5 张单据包括未传和已传输的零售单，即 c

10、om_retail(com_retailentry)、com_retailhist(com_retailentryhist)四张表中的 记录合计后开始检查加密； 如果申请成功， 可在中间层 KDCOM 目录下使用 COMRetailDmg.exe 查看已经申请加 密认真的 POS 机，加密狗的可申请站点数会减 1。 加密检查在传输过程进行（基础资料传输和单据传输） ，如果前台客户端没有有效加密认证，会有相关提示， 传输不能继续。从而通过无法同步基础资料和单据达到控制使用的目的。如发生硬件变动或新增、作废 POS 机， 可以通过 COMRetailDmg.exe 进行加密认证的清除，以释放出站点

11、供新加进来的 POS 使用。 下载地址： 编 号：QT0504A011 版 本： k/3 v10.1 适用范围： k/3 商业物流销售系统 问题描述：出库单关联销售通知单生成时，生产日期不能携带关系是这样的。 原 因： 处理方法： 原因是商业单据上的生产日期没有被保存在数据库， 在新建单据时录入此字段只用于计算商品的到期 日；在单据关联时，根据携带的有效期至，也就是到期日携带正常，不用人为的维护生产日期，系统自动根据携 带到新增单据上的有效期至和商品的保持期天数返算生成日期， 不过要在关联生成的单据保存后重新打开时即才 可查看到返算后系统自动填写的生产日期。 下载地址： 帮助顾客成功 - 5

12、- 新技术支持快递第 2 期 编 号：QT0504A012 版 本：k/3 v10.1 适用范围： k/3 商业物流 问题描述：商业物流中业务单据的关联方式的应用 原 因： 处理方法：商业物流中的单据关联分为：复制、勾稽、完全核销和扣减四种。 复制：方便单据录入的一种取数方式，复制生成的单据可任意修改。 勾稽：一般来讲使用这种方式进行单据关联，勾稽生成的单据项目除表头的币别和表体的数量 、 单价 外其他项目不允许修改，且数量也只能是小于等于原单据数量；单据间是完全核销的关系，勾稽生成的单据不用 再到核销模块进行核销，从而可以减少核销的工作量，因此录入单据如能确认其与原单据间的关系，最好使用勾

13、稽生成单据。 完全核销： 主要用于订单与采购收货或销售出库单的数量完全执行使用， 当订单与下步流程单据的数量不一致时 可以强制进行完全核销。 扣减：系统在存在非勾稽关系的单据关联中全面提供了扣减关联功能。 下载地址： 编 号：QT0504A013 版 本：k/3 v9.x，v10.x 适用范围：k/3 工业物流 问题描述：原套打模板改变存放路径后，进入单据界面出错，并且无法注册别的套打模板 原 因：原因是原单据套打信息在数据库中已经保存，在再次进入套打界面设置时会核对套打设置信息，导致 出现错误 处理方法：用 access 打开.K3ERP 目录下的 erpswitch.sss 文件，把原来的

14、套打文件注册信息清除就可以了。 下载地址： 编 号：QT0504A014 版 本：k/3 销售前台所有 适用范围：k/3 销售前台 问题描述：上个操作员进入系统退出后，再次登陆时职员信息里只有 administrator 和该职员可供选择，无法用别 的用户登陆。 原 因：销售前台有交接班的控制，便于对钱箱的日清月结控制，用户操作完后要及时进行交接班操作。 帮助顾客成功 - 6 - 新技术支持快递第 2 期 处理方法：用上次用户再次登陆，执行交班操作完后，再次登陆时职员信息有对应的操作员。 下载地址： 编 号：QT0504A015 版 本：k/3 v10.0 ，k /3v10.1 适用范围：k/3 商业物流成本核算 问题描述：当仓库中存在数量为 0 余额不为 0 的商品，成本计算和期末处理时仍会提示有数量为 0 余额不为 0 的商品，是否生成成本调整单，如果原调整单生成了凭证，则会提示代码或名称在系统中已被使用。 原 因：成本计算时会提示是否生成成本调整单，如果选是，会生成一张成本调整单，但下次成本计算或期末 处理时仍会提示有数量为 0 余额不为 0 的商品，是否生成成本调整单，这时如果选是，会删除掉原调整单并生成 一张新的成本调整单，如果选否，则