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1、技术特性及工艺要求一、产品制作工艺及特点一、产品制作工艺及特点审核订单 测量面料 对花型裁剪拼 拼缝 整烫中缝 上下整修 纫无纺布卷侧边缝制商标 整烫侧边 打褶插钩 检验尺寸 放铅坠 卷底边 全幅整烫 折叠装箱二、执行标准：二、执行标准： - 免烫纺织品纺织品甲醛含量的限定三、窗帘面料的技术要求三、窗帘面料的技术要求1 、纺织品基本安全技术要求纺织品 基本安全技术要求是强制性国家标准，由纺织工业标准化研究所起草。本标准参照采用国际生态纺织品研究与检验协会的 Oeko-Tex Standard 100-2000 生态纺织品 通用及特殊技术要求制定的。规定了纺织产品的分类、基本安全技术要求、试验方
2、法和检验规则等。纺织产品的其它基本性能按有关的产品标准执行。（ 1 ） 产品分类纺织品 基本安全技术要求根据产品的最终用途，并考虑到产品的实际使用情况，将纺织品分为 3 类，即 A 类（婴幼儿用品） 、B 类（直接接触皮肤的产品）和 C 类（非直接接触皮肤的产品） 。装饰用品没有单独作为一类，可根据与皮肤直接接触的程度归入到 B 类和 C 类来考核。（ 2 ） 技术要求技术要求的制定原则：甲醛含量、 pH 值、异味、染色牢度及禁用偶氮染料 5 项考核指标。其中，染色牢度个别指标较偏低，另外，对耐唾液色牢度 “ 牢固 ”3、免烫性能指标 免烫纺织品标准中必须规定免烫性能指标，这是与其他纺织产品标
3、准的重要区别。如果产品的免烫性能达不到要求，则不能称其为免烫产品。该标准中规定免烫性能指标如下：洗涤干燥次后外观平整度 3.5 级；洗涤干燥次后接缝外观级；洗涤干燥次后褶裥外观级；水洗尺寸变化率为 - 。 4、卫生指标 由于免烫产品主要是采用整理剂进行整理的加工方法，整理剂中的某种化学物质残留在纺织品上如果过量则会对人体产生不良影响。因此，为了保护人们健康，标准中规定了甲醛和卫生指标。其中，甲醛执行强制性国家标准。 5、服用性能 经免烫整理的织物，其服用性能不同程度地受到了损失。主要破坏形式表现为撕裂和折边磨损。由于织物的耐磨试验数据稳定性差，标准中选择试验方法成熟的织物的断裂强力和撕裂强力两
4、项指标评定机织物的耐用性能，针织物考核顶破强力。另外，规定了本白和漂白织物的白度值，以此防止泛黄。丝绸类织的耐用性仅考核抗移性能。 耐用性指标是以产品的最终用途分类规定的，且是对洗涤前产品的要求。最低档要求的断裂强力 160 ，撕裂强力为 7 。白度要求洗涤前后的产品均应达到 70% 。6、免烫效果的持久性对纤维素纤维产品可将免烫效果持久性作为一种参考评价指标。对经过 50 次洗涤干燥循环试验免烫性能仍能达要求的产品可作为持久免烫纺织品。四、四、窗帘附件全部采用正规厂家提供的优质产品。五、产品主要特点及质量保证五、产品主要特点及质量保证 我公司提供的窗帘产品均选用优质原料制作，产品具有防紫外线
5、、环保、隔音、防臭、防尘、不易老化、容易清洗、安装方便等特点窗帘必须注意与室内的其它陈设相协调，最好能在颜色或图案上安排一些共同点，使其产生内在和谐，增强室内的整体凝聚感。质量是企业的生存之根，发展之本。我公司建立了一套完备的供应商评价系统，制定了严格的原材料验收供货制度，以保证稳定的高质量的原材料供应。坚持严格的质量管理系统来要求生产，并且保证了客户对我们产品和服务的满意。公司采取 3P 管理模式，力求现场操作员工分工的灵活性，整体配合的团队性。对于生产的每一道工序，我们都严格按工艺流程进行操作，强化现场管理，力求生产的每一个细节都做到准确规范，杜绝出错。 在生产安排上，我们根据订单的缓急和
6、产品的特性等因素，联合技术人员，有针对性地组合安排生产。六、安装、设计服务六、安装、设计服务1、 按客户设计的要求安装； 2、 在安装工作中，安装人员不准在现场抽烟，不准向客户提出安装以外的任何要求； 3、 在安装工作中，如损坏客户的物品，无条件赔偿； 4、 安装工作结束后，客户的家具等负责恢复原位； 5、 如有违犯上述承诺的现象，请拨打投诉电话。 6、 欢迎客户随时配合并接收我们的咨询， ( 我们有专人随时抽查客户，了解我们的售后服务落实情况） 。 7、 按照客户的意图设计窗帘；业务人员也会根据具体情况为您提出一些建设性的建议。8、 确认设计思路后，我公司设计人员会为您设计彩图和展示窗帘材料
7、小样；9、根据设计彩图制作和安装窗帘；七、使用与维护七、使用与维护（一） 、清洗清洗1、棉织物清洗时，应先把洗衣粉等洗涤剂（勿使用含漂白剂成分的洗涤剂）放入水中，待完全融解后，再放入棉织物。2 、一般浸泡时间不超过半小时，清洗时水温一般不可超过摄氏 40 度。3 、清洗时，浅色产品要与深色产品分开洗涤，避免染色。4 、真丝面料、丝棉面料、大豆纤维面料：常温水洗涤不能使用含生物酶的洗涤剂，可干洗和手洗，水洗时不能甩干，不能用力拧干，不能在日光下曝晒，低温熨烫，建议用丝毛洗涤剂，洗时加少许醋可增加面料光泽。5 、含羊毛、羊绒纤维的面料：常温洗涤，中温熨烫，此类面料建议干洗、水洗时尽量少用含生物酶的
8、洗涤剂长时间浸泡，建议用丝毛洗涤剂。6 、灯心绒，可干洗、水洗：常温洗涤，中温熨烫，熨烫时应熨烫织物背面，最好在将干时熨烫，晒干时可用衣刷梳理正面绒毛，长久保持绒毛手感 。7 、化纤面料，常温洗涤，不能用高温水浸泡，机洗、水洗即可，绒类面料不能熨烫绒的表面 。8 、天丝面料、竹纤维面料，可水洗、干洗，常温洗涤，不能高温浸泡，机洗时不能甩干，清洗后在通风避光处晾干即可，不能曝晒，应低温熨烫。9 、如用烘干机，请选用低温烘干，温度不要超过摄氏 35 度，以防过度缩水。有花边、坠子等可取下的装饰物一定要先取下再洗。（二） 存放 藏时折叠整齐，并放入一定量的樟脑丸，在暗处、湿度低，通风良好的地方存放。
9、 八、产品售后服务八、产品售后服务我公司以“质量第一、用户至上”为服务宗旨，以“高质量、高起点、追求到永远”作为奋斗目标。合理的采纳用户建议和要求，更好地完善产品性能、强化售后服务能力，最大限度满足用户的要求，真正做到“质量让用户满意，服务让用户放心” 。我公司对已购买窗帘的客户实行售后跟踪服务计划，保证所有客户买的放心，用的开心。（一）（一） 、基本信息、基本信息1、我公司设立“监督检查小组”接受顾客的业务咨询及投诉，在接到报修电话 24 小时之内上门为客户服务。2、我公司在哈密石油基地设有售后服务点，售后服务电话为：0902-23725680902-2372568 132397307551
10、3239730755（二）（二） 、保修政策、保修政策1、发放售后免费保修卡，实行 “三年免费保修” 。 2、为用户提供的保修服务是真正的保修服务。因为我们说的保修是指产品在保修期内凡因产品本身的质量问题而引起的故障，本厂均给予免费维修。即： 免配件费免配件费 免人工费免人工费 免差旅费免差旅费 （三）（三） 、质量保证期、质量保证期1、普通窗帘一年、电机电动窗帘二年。2、质量保修期内的服务在保修期内，免费维修终，终身维护。九、郑重承诺九、郑重承诺1、完全尊重用户要求、认真满足用户需要、并按照用户意愿主动提供完善的设计。 2、上门服务，实地测量尺寸。 3、我公司与广州粤绣窗帘发展有限公司合作，
11、选用正规厂家生产的、质地优良的窗帘原材料和名牌配品配件，决不用劣质、低价、等外材料。 4、安排经过严格技术培训、等级考试合格、有较为丰富生产、制作经验的熟练员工，为每一位客户的每一幅窗帘进行加工，确保产品质量。 5、产品制作完成后，必须经过严格检查：从材料、配件、加工工艺、制作程序、尺寸样式到表面整洁，都坚持一丝不苟，严格把关，确保质量。本厂规定：只要产品出现任何一项缺陷或不够完美之处，都必须返工重做。 6、按客户要求的时间，登门安装、调整，直到客户满意为止。7、客户使用过程，一旦发现问题，本公司承诺在 2 个工作日内为客户解决实际问题，终身维修。8、满足用户要求，及时为用户提供窗帘保养技术服
12、务，公司确保优质、优价、快速高效的原则，充分体现出热情、周到的服务，时时刻刻在用户身边。“质量第一、用户至上”是公司服务宗旨，“高质量、高起点、追求到永远”是公司的奋斗目标，最大限度满足用户的要求是公司的责任和义务。公司将对用户提出的建议、意见和要求进行合理采纳，以进一步完善产品性能，强化售后服务能力，真正做到“质量让用户满意，服务让用户放心”。近三年来销售业绩表序 号产品名称数量金额销售时间用户用户联系人及 联系方式1哈密文体中心1 批800002007.08退管中心罗 萍2三塘湖采油厂1 批460002006.04三塘湖采油厂赵光辉3吐哈石油机械厂1 批380002006.12机械厂李玉芬4哈密盐化总厂1 批65000200810盐化总厂陆军祖5九重天大厦1 批1200002007.08九重天大厦白黎斌6鄯善水电处1 批360002005.09水电处段志成合计
