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1、 20122012 年秋人力资源管理师三级年秋人力资源管理师三级培训与开发培训与开发一、单选题一、单选题1、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是( )(A)观察法 (B)问卷调查法 (C)面谈法 (D)工作分析法 2、培训规划的主要内容不包括( )(A)培训项目的确定 (B)培训需求的分析 (C)评估手段的选择 (D)培训成本的预算 3、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是( )(A)是培训规划的最后一个机制 (B)结果是根据实验加以改进的培训规划(C)试验和改进在制定规划后实行一轮即可 (D)对象要从将要参加培训的学员集体中选取 4、( )是了解受训人员组
2、成需求的关键信息渠道。(A)培训教师 (B)生产管理或计划部门 (C)受训人员 (D)管理部门和主管领导 5、自学做为一种培训方式，其优点不包括( )(A)学习费用低 (B) 学习者自主性很强 (C)不影响工作 (D) 学习内容不受限制 6、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下 7 个环节，排序正确的是( )找问题查原因分主次提方案细比较试运行做决策(A) (B) (C) (D) 7、在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于( )的培训。(A)高层管理人员 (B)基层管理人员 (C)中层管理人员 (D)一般生产人员 8、针对( )培训和开发，应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法。(A)基
3、础理论知识 (B)创造性 (C)解决问题能力 (D)技能性 9、企业的培训风险不包括( )(A)人才流失带来的经济损失 (B)培训成本超出预算(C)专业技术的保密难度增大 (D)送培人员选拔失当 10、现代培训活动的首要环节是（ ） 。A、确定培训目标 B、确定培训范围 C、设计培训计划 D、分析培训需求 11、 （ ）信息是指培训实施与需求在时间上是否相对应。A、培训及时性 B、培训有效性 C、培训广泛性 D、培训可信性 12、 （ ）用于衡量受训者从培训中学到了什么，一般通过笔试来评估。A、绩效成果 B、情感成果 C、认知成果 D、技能成果 13、 （ ）是指由一位有经验的工人或直接主管人
4、员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。A、特别任务法 B、工作轮换法 C、个别指导法 D、工作指导法 14、模拟训练法能够（ ） 。A、提供互教互学的机会 B、让学员掌握更多业务知识 C、提高处理问题的能力 D、让学员掌握更多理论知识 15、 （ ）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本 原则。A、培训内容 B、培训计划 C、培训方法 D、培训方式 16、 （ ）就是根据培训面临的问题环境，选择和制定相应的措施。A、拟订培训制度 B、实施培训计划 C、制定培训策略 D、设计培训流程17、 （ ）是指在自然地域，通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。
5、A、野外拓展训练 B、一般拓展训练 C、场地拓展训练 D、特殊拓展训练 18、虚拟培训的优点不包括（ ） 。A、仿真性 B、自主性 C、针对性 D、安全性 19、 （ ）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对 比寻找差距的方法。A 访谈法 B 工作任务分析法 C 日志法 D 重点团队分析法 20、 （ ）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。A 绩效差距分析模型 B 循环评估模型 C 全面任务分析模型 D 阶段评估模型 21、对培训师进行培训的主要内容不包括（ ） 。A 教学工具的使用培训 B 授课技巧培训 C 教学风度的展现培训 D 教学内容培训
6、22、培训课程实施的前期准各工作不包括（ ） 。A 确认培训时间 B 准备相关资料 C 培训后勤准备 D 培训器材维护 23、 （ ）是用来决策公司为培训计划所支付的费用。A 情感成果 B 绩效成果 C 技能成果 D 认知成果 24、 （ ）不属于直接传授型培训法的具体方式。A 讲授法 B 案例分析法 C 研讨法 D 专题讲座法 25、特别任务法常用于（ ） 。A 技能培训 B 离职培训 C 管理培训 D 在职培训 26、 （ ）是培训管理的首要制度。A 培训奖惩制度 B 培训考核制度 C 培训服务制度 D 培训激励制度 27、场地拓展训练的特点不包括（ ） 。A 有限的空间，无限的可能 B
7、简便，容易实施 C 提供了真实的情景模拟体验 D 锻炼无形的思维 28、组织层次的培训需求分析的内容不包括( )。(A)组织目标 (B)组织资源 (C)工作任务 (D)组织环境 29、 ( )是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、 技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在(A)面谈法 (B)观察法 (C) 问卷调查 (D) 工作任务分析法 30、制定培训规划的步骤中，排序的结果是一份( )，图中所有的学习活动、步骤都依次排列。(A)树形图 (B)学习流程图 (C)工作流程图 (D)任务分类表 31、(
8、)对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。(A)生产管理和计划部门 (B)受训人员 (C)管理部门和主管领导 (D)培训师 32、培训效果信息的收集方法中，通过观察收集信息不包括( )。(A)编写的培训教程 (B)培训组织准备工作 (C)培训实施现场 (D)培训对象反映情况 33、( )是在形式上和课堂教学法基本相同，但在内容上有所差异。(A)讲授法 (B)专题讲座法 (C)研讨法 (D)参观访问 34、在培训方法中，( )适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题(A)实践法 (B)讲授法 (C)专题讲座法 (D)研讨法 35、工作指导法运用中应注意培训的要
9、点不包括( )。(A)关键工作环节的要求 (B)做好工作的原则和技巧(C)须避免、防止的问题和错误 (D)必须要有详细、完整的教学计划 36、头脑风暴法的缺点不包括( )。(A)学员参与性较强 (B)对培训顾问要求(C)培训顾问主要扮演引导的角色 (D)主题的挑选难度大二、多选题二、多选题1、战略层次的培训需求分析的主要内容包括( )(A)预测企业未来的人事变动 (B)找出对培训不利的影响因素(C)考虑各种可能改变组织优先权的因素 (D)调查并了解员工的工作态度和满意度(E)找出可能对企业目标产生影响的因素2、运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点包括( ) (A)能够发挥头脑风暴法的作用
10、(B)时间费用较少 (C)得到的培训需求信息有价值 (D)结论可信度高 (E)员工都会说出真实想法，反映真实情况 3、培训课程开始前应做好后勤准备工作，确认( )(A)培训师 (B)培训时间 (C)公司政策 (D)培训设备 (E)培训场地 4、讲授法的局限性在于( )(A)不能满足学员的个性需求 (B)传授的方式较为枯燥单一 (C)内容部具备较好的系统性(D)教师水平直接影响培训的效果 (E)单项传授不利于教学双方互动 5、个别指导法的优点包括( )(A)可以避免新员工的盲目摸索 (B)有利于企业传统优良作风的传递(C)有利于新员工尽快融入团队 (D)使受训者找到适合于自己的位置(E)消除刚毕
11、业员工开始工作的紧张感 6、影响企业培训活动的因素包括( )(A)培训领域理论与培训实践的发展 (B)国家的劳动法律法规(C)企业人力资源供给与需求的变化 (D)企业人事计划的变更(E)企业生产经营方针的变革及技术 7、培训需求分析一般从（ ）几个层次上进行。A、岗位结构 B、战略 C、业务部门 D、组织 E、员工个人 8、培训需求调查计划的内容主要包括（ ） 。A、培训需求调查工作的行动计划 B、确定培训目标和方式方法C、确定培训需求调查工作的目标 D、确定培训需求调查的内容E、选择合适的培训需求调查方法 9、分析培训需求应关注（ ） 。A、受训员工的现状 B、培训的目标 C、受训员工存在的
12、问题 D、企业的业绩E、受训员工的期望和真实想法 10、培训规划的主要内容包括（ ） 。A、培训项目的确定 B、培训成本的预算 C、培训内容的开发 D、培训资源的筹备E、实施过程的设计 11、培训评估手段的选择主要解决（ ）等问题。A、如何进行中间效果的评估 B、如何进行培训 C、如何考察在工作中的运用情况 D、如何考核培训的成败 E、如何评估培训结束时受训者的学习效果 12、直接传授型培训法适用于知识类培训，具体包括（ ） 。A、模拟训练法 B、讲授法 C、头脑风暴法 D、研讨法 E、专题讲座法 13、培训需求分析就是采用科学的方法，弄清（ ） 。A 培训什么 B 用什么方法培训 C 为什么
13、要培训 D 用什么方式培训 E 谁最需要培训 14、根据培训对象的不同，培训需求分析可以分为（ ） 。A 管理部门培训需求分析 B 在职员工培训需求分析 C 业务部门培训需求分析D 新员工的培训需求分析 E 设计部门培训需求分析 15、观察法比较适合于收集（ ）的培训需求信息。A 管理工作人员 B 生产作业人员 C 技术工作人员 D 销售工作人员 E 服务工作人员 16、如果选择问卷调查法收集培训需求信息，在设计问卷时应注意（ ） 。A 语言简洁 B 问卷问题清楚明了 C 多采用主观问题方式 D 留有问卷填写者署名的地方E 主观问题应留足够空间填写意见 17、培训效果信息的种类包括（ ）方面的信息。A 培训时间选定 B 受训群体选择 C 培训场地选定 D 培训形式选择 E 培训教师选定 18、态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体包括（ ）等方法。A 角色扮演法 B 拓展训练 C 敏感性训练 D 模拟训练 E 管理者训练19、组织层次的
