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1、报纸行销实施方案报纸行销实施方案1、公司资源支持公司资源支持：小组报纸回执回收率 50%以上的有资格享受各阶段方案。参与岗 2 班的新人，享受新人专项方案（）礼品以家庭实用为主，会有不同档次的礼品话费补助与小组前 10 天的活动率挂钩 2 2、培训内容：培训内容：A、第 1 次见面话术：主说：叔叔，您好！我们是社区服务专员社区服务专员，来为这边的社区居民免费放送报纸， 您开一下门可以吗？（开门后）哎，叔叔您好！我们是平安集团品牌宣 传部的，给您免费送一份这个月的报纸，里面涵盖了很多理财、饮食、 健康生活等很多方面的内容。 副说：叔叔，顺便给您留一张我们的名片。以后您家里有相关保单条款解读、 保
2、单分红查验，理赔服务办理，甚至是车险方面的服务您都可以给我们 电话。 主说：这些服务我们都是免费提供的。叔叔，我们免费送来的报纸还有一个抽 奖活动，麻烦您帮我们填写一下这上面的信息。 （叔叔，您放心。我们不 会给您打骚扰电话的，公司就是想能更好的服务这边的居民才举办这样 的活动）B、回访话术：（主任回访，新人先把客户的详细情况写好交给主任）主任：李先生，您好！我这边是平安集团天通苑分公司的值班主任，想占用 您 2 分钟的时间做个员工工作调查，您看方便吗？客户：行，您说！主任：李先生，您前几天是否收到公司的客户经理刘平安给你送的报纸？ Y/N您对他的服务态度、业务技能感觉满意吗？Y/N谢谢您对我
3、们工作的支持，公司后续的抽奖礼品到时候刘平 安也会准时为您送到。对了，李先生。公司最近推出了不少有关储蓄 理财、子女教育金、保障养老等方面的计划，您看您对哪一方面感兴 趣，到时一并给您带一份资料简单了解一下。客户：行/不用了主任：李先生，没什么！您买不买都没关系，这就是我们的工作，要为居民普及相关理财常识。客户：那给我送点理财方面的吧C、内容解读：D、第二次见面话术：1、 电话邀约： 业务员：李哥您好！我是平安的小刘。上次您填写的回执中了公司的纪 念奖，您看您明天上午还是下午时间方便我给您送过去。客户：不用了。业务员：李哥，我不会打扰您太长时间。公司要求客户的任何礼品都必 须准时送达。那我明天
4、上午给您送过去吧。客户：那行吧2、 见面话术：业务员：（敲门）李哥您好！又过来打扰您了，真不好意思。客户：没事。业务员：李哥这是公司的小奖品，其实也值不了多少钱，只是表示一下我 们平安人的一点小心意，把它送给您，祝您在兔年里都是好运连 连。客户：谢谢！你真会说话。业务员：您太客气了。对了李哥，经理让我给您带了份理财的资料，说您 有兴趣了解一下。您看我进屋用 5 分钟的时间简单给您介绍一下？客户：行，那你进来吧。业务员：李哥，您家这装修风格挺不错的，是自己设计的还是找公司给设 计的？（找客户的兴趣点进行相关赞美）客户：我自己业务员：哥以前是学设计的？（了解工作性质）客户：不是，就是平时喜欢看点装
5、修的杂志。业务员：哥您这爱好好。不伤身体还能提高家人的生活品味，对了嫂子是 做什么工作的？（了解家庭成员的工作、收入状况）业务员：哥您看这是我们经理推荐的那款理财产品，一年存多少钱，存几 年，本金投入多少。到那一年有什么样的收益。 （简单一讲，不 要随客户的问题去解答）业务员：哥平时都做些什么项目的理财啊？客户：也就是炒炒股业务员：恩，常规的理财方式，再就是银行定期储蓄。这两个方式一个风 险高，不安全，一个收益低抵不上通胀，但这个账号正是出于两 者之间的方案，可以很好的解决您这两方面的难题。3 3、组织形式：组织形式：A、 男女搭配、女女搭配： 注：在开门前，回应客户的一定是女声。 两个人一起
6、，一定要有相互配合说话，不能一个说一个什么都不做。 提前商量好出单后的分配。 B、比赛性激励： 组里组织 6-8 个人一起出去，俩人 20 份报纸，看谁先送完，主任小奖品 鼓励；一起回公司详细做好客户资料整理；确定客户级别（A 类、B 类、 C 类） C、邀约小交会、答谢会 业务员：张叔您好！我是平安的小刘，前几天给您送过报纸，还记得我吧 叔叔 客户：哦，记得记得。 业务员：叔叔是这样的。我上次看到咱家是平安的老客户，今天下午经理 在工作为老客户做分红报告监视，您看下午 2:00 带保单来一趟 公司吧，咱也详细了解一下资金在平安的运作及其分红情况。 客户：公司在什么地方啊？ 业务员：就是在天通苑北一区广发银行这，到时您带上我的名片直接过来 找我就行。时间是下午 2 点。 客户：行，那我知道。 业务员：好，那叔叔咱就下午见。祝您平安，再见。 D、 效果评价： 1、 展业时段： 最好是在下午 6:00 以后，每天送 20 份，一周三次 上午早会结束后该是约见老客户的时间段有效评估：礼品以家庭实用为主，会有不同档次的礼品2、 A、工作日志检查：（认真批阅，优点、缺点 A 类客户优先追踪） B、营业部早会抽查：一天随机抽取 5 份工作日志，第一份上台分享 昨天展业经历，5 份都交给经历批阅，送上部里幸运小礼物。 C、释压排毒：主任、师傅最好当面问候，忙的话电话询问也可以。
