Cisco IP 电话 7821、7841 和 7861 用户指南(用于 Cisco

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1、Cisco IP 电话 7821、7841 和 7861 用户指南(用于 Cisco Unified Communications Manager 10.0)(SIP)首次发布日期: 2013 年 10 月 25 日上次修改日期: 2014 年 09 月 19 日Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 USA http:/ Tel: 408 526-4000800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883本手册中有关产品的规格和信息如

2、有更改,恕不另行通知。本手册中的所有陈述、信息和建议被认为是准确的,但我们不提供任何形式的明示或暗示担保。用户必须自行 负责对任何产品的应用。软件许可证和产品的有限保修单在产品随附的信息包中皆有说明,并作为参考文件列入此处。如果您找不到软件许可证或有限保修单,请联系CISCO销售代表获取一份。以下信息涉及 A 类设备的 FCC 遵从性: 经测试,本设备符合 FCC 规则第 15 部分对 A 类数字设备的限制规定。 这些限制旨在提供合理的保护,防止设备在商业环境中运 行时产生有害干扰。本设备可以产生、利用并发射无线射频能量。如果不按说明中的要求安装和使用本设备,有可能对无线电通信产生有害干扰。在

3、居民区运行此设备可 能会造成有害干扰,在这种情况下,用户需要自费消除干扰。以下信息涉及 B 类设备的 FCC 遵从性: 经测试,本设备符合 FCC 规则第 15 部分对 B 类数字设备的限制规定。 设置这些限制的目的是在设备安装于居所时,提供合理保 护以避免干扰。本设备可以产生、利用并发射无线射频能量。如果不按说明中的要求安装和使用本设备,有可能对无线电通信产生有害干扰。不过,我们不能保证在任何 安装中都不会产生干扰。 如果本设备确实对无线电或电视接收造成干扰(可以通过打开和关闭设备来确定),建议用户采取以下一种或多种措施来消除干扰:重新调整接收天线的方向或位置。增大设备和接收器之间的距离。将

4、设备和接收器连接到不同的电路插座上。咨询经销商或有经验的无线电/电视技术人员,以寻求帮助。在未经 Cisco 授权的情况下修改本产品,可能使 FCC 的批准失效,并失去运行本产品的许可TCP 报头压缩的 Cisco 设计是美国加州大学伯克利分校 (UCB) 所开发计划的修订版 - 作为 UNIX 操作系统的 UCB 公共领域版本。 保留所有权利。 Copyright1981,加州 大学董事会。即使有任何其他担保,这些供应商的所有文档文件和软件均按“原样”提供,包含其原有的所有瑕疵。 CISCO 和上述供应商否认所有明示或暗示的担保,包括但不限于: 这些产品的适销性、特定用途的适用性以及不侵权或

5、在交易、使用或贸易实践过程中产生的任何担保。在任何情况下,对于因使用或无法使用本手册造成的任何间接、特殊、后果性或附带损失,包括但不限于利润损失或数据丢失或损坏,CISCO或其供应商不承担任何责任, 即使 CISCO 或其供应商已被告知可能发生此类损害。本文档中使用的任何 Internet 协议 (IP) 地址和电话号码并非实际地址和电话号码。 本文档中所含的任何示例、命令显示输出、网络拓扑图和其他图形仅供说明之用。 说明 性内容中用到的任何真实 IP 地址或电话号码纯属巧合,并非有意使用。Cisco 和 Cisco 徽标是 Cisco 和/或其附属公司在美国和其他国家/地区的商标或注册商标。

6、 要查看 Cisco 商标列表,请访问此 URL:http:/ trademarks。 文中提及的第三方商标均属于其各自所有者。 “合作伙伴”一词的使用并不意味着 Cisco 和任何其他公司之间存在合作伙伴关系。 (1110R)2014 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.目 录入门1辅助功能1Cisco IP 电话 78211电话接线1按键和硬件3电话屏幕5Cisco IP 电话 78415电话接线5按键和硬件7电话屏幕10Cisco IP 电话 786110电话接线10按键和硬件12电话屏幕14电源要求15省电和超级省电模式15省电15超级省电1

7、5其他信息16电话设置17连接支架17调整听筒座17基本操作19清洁电话显示屏19呼叫20预拨号码20使用免持话筒发出呼叫20Cisco IP 电话 7821、7841 和 7861 用户指南(用于 Cisco Unified Communications Manager 10.0)(SIP) iii使用头戴式耳机发出呼叫21释放呼叫并开始另一个呼叫21拨打国际号码21重拨号码22应答呼叫22使用代答功能应答呼叫22使用组代答和组代答号码来应答呼叫22使用组代答和电话号码来应答呼叫23使用其他代答来应答呼叫23自动应答呼叫23回应呼叫等待通知24管理呼叫25转移呼叫25前转所有呼叫25将呼叫转

8、接到另一个号码26在呼叫之间进行切换26静音电话27对通话进行监听和录音27保持呼叫27在活动呼叫与已保留呼叫之间切换27通过应答新呼叫将当前呼叫置于保留状态27回应保留返回通知28确定某条共享线路是否处于保留状态28远程保留28设置回叫通知29呼叫暂留29使用协助定向呼叫暂留来暂留呼叫29使用手动定向呼叫暂留来暂留呼叫30管理内部通信呼叫30发起专用的内部呼叫30发起可拨打的内部呼叫31接收内部呼叫31Cisco IP 电话 7821、7841 和 7861 用户指南(用于 Cisco Unified Communications Manager 10.0)(SIP) iv目录查看电话信息3

9、1登录到 Cisco Unified Communications 自助门户32联系人35公司目录35通过搜索来拨打联系人电话35在通话时搜索并拨号36个人目录36添加个人目录条目37编辑个人目录条目37删除个人目录条目38登录和注销个人目录38拨打个人目录中的号码38搜索个人目录中的条目39个人目录中的快捷拨号代码39分配快捷拨号代码到个人目录条目39使用快捷拨号代码发出呼叫40删除快捷拨号代码40Cisco WebDialer40在其他在线公司目录中使用 Cisco WebDialer41更改 Cisco WebDialer 首选项41注销 Cisco WebDialer42呼叫历史记录4

10、3呼叫历史记录概述43查看呼叫历史记录44查看呼叫记录详细信息44过滤呼叫历史记录44通过呼叫历史记录拨号45编辑电话号码45清除呼叫历史记录46删除呼叫记录46语音信箱47语音信箱概述47Cisco IP 电话 7821、7841 和 7861 用户指南(用于 Cisco Unified Communications Manager 10.0)(SIP) v目录检查语音留言47访问语音信箱48听取语音留言48呼叫功能49会议49将第三方添加到会议50合并呼叫以创建会议50完成会议之前在呼叫之间切换50查看会议参与者51删除会议参与者51Meet Me 会议51召开 Meet Me 会议51加

11、入 Meet Me 会议52快速拨号52快速拨号暂停52使用快速拨号代码发出呼叫53多级优先与预占54在需要登录的情况下发出优先呼叫55在无需登录的情况下发出优先呼叫55免打扰56启用和禁用免打扰56线路状态56恶意电话识别57追踪可疑呼叫57Cisco 分机移动57启用分机移动58移动连接58启用移动连接59从桌面电话开启或关闭所有远程目标的移动连接59将桌面电话上的呼叫切换至移动电话59将移动电话上的呼叫切换至桌面电话60将呼叫从移动电话转接到桌面电话60Cisco IP 电话 7821、7841 和 7861 用户指南(用于 Cisco Unified Communications Ma

12、nager 10.0)(SIP) vi目录寻线组60登录和注销寻线组60显示队列统计61介入61加入共享线路上的会议61分机移动61启用分机移动62高级操作63呼叫功能63座席问候63应答63客户码64强制授权码64安全和不安全提示音64共享线路65功能按键和软键65Survivable Remote Site Telephony 概述67首选项71调整亮度71调整耳机侧音71更改铃声72线路设置72电话服务73常见问题75常见问题75故障排除77“会议”按键和软键没有反应77Meet Me 会议忙音77无法登录个人目录78远程保留时没有呼叫者 ID78无法访问自助门户网站79安全错误消息79

13、Cisco IP 电话 7821、7841 和 7861 用户指南(用于 Cisco Unified Communications Manager 10.0)(SIP) vii目录产品安全与安全性81安全和性能信息81停电81外部设备81蓝牙无线头戴式耳机的性能82电源信息82FCC 遵从性声明82FCC 第 15.21 部分声明82FCC 射频辐射暴露声明82FCC 接收器和 B 类数字设备声明83Cisco 产品安全概述83保修85Cisco 一年有限硬件保修条款85Cisco IP 电话 7821、7841 和 7861 用户指南(用于 Cisco Unified Communicati

14、ons Manager 10.0)(SIP) viii目录第1章入门 辅助功能 ,第 1 页 Cisco IP 电话 7821 ,第 1 页 Cisco IP 电话 7841 ,第 5 页 Cisco IP 电话 7861 ,第 10 页 电源要求 ,第 15 页 省电和超级省电模式 ,第 15 页 其他信息 ,第 16 页辅助功能Cisco IP 电话 7821、7841 和 7861 为弱视、失明以及有听觉和行动障碍的用户提供了辅助功能。有关这些电话上的这些功能的详细信息,请参阅http:/ feature_guides_list.html 。您还可以在如下 Cisco 网站上找到辅助功能

15、的详细信息:http:/ IP 电话 7821电话接线要使用电话,您必须将电话连接到公司 IP 电话网络。Cisco IP 电话 7821、7841 和 7861 用户指南(用于 Cisco Unified Communications Manager 10.0)(SIP) 1接入端口 (10/100 PC) 接线。5直流变压器端口 (DC48V)(可选)。1辅助端口(可选)。6交流-直流电源变压器(可选)。2听筒接线。7交流电源墙壁插头(可选)。3模拟头戴式耳机接线(可选)。8网络端口 (10/100 SW) 接线。 启用 IEEE 802.3af 电源。4Cisco IP 电话 7821、

16、7841 和 7861 用户指南(用于 Cisco Unified Communications Manager 10.0)(SIP) 2入门 电话接线按键和硬件指示来电(闪烁的红色灯光)或新的语音留言(稳定的红色灯光)。听筒指示灯条1根据您的系统管理员所做的电话设置,预设功能按键(位于电话屏 幕侧面)可用于访问:电话线路和内部通信线路快速拨号号码(快速拨号按键,包括线路状态快速拨号功能)基于 Web 的服务(例如,“个人通讯簿”按键)呼叫功能(例如,“隐私”按键)按键将发亮以指示状态:绿色,稳定: 活动呼叫或双向内部呼叫绿色,闪烁: 已保留呼叫琥珀色,稳定:“隐私”在使用中、单向内部通信呼叫、免打 扰已启用或已登录寻线组

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