流通概论简答题1

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1、1. 说明现代物流与传统物流的区别。说明现代物流与传统物流的区别。复习资料 P33/7（08 年 1 月，10 年 1 月） 答：主要表现在： （1）传统物流强调物流是由运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送、物流信息等要 素构成的系统，因此，谋求物流构成要素的系统最优化是传统物流管理追求的重要目标。 但是，现代物流不仅强调物流系统本身的最优化，更强调物流系统与生产、销售等整个经 营系统的协调与最优化。 （2）传统物流虽然也认为物流活动领域包括原材料供应物流、生产物流、销售物流、退 货与废弃物物流，但是更强调销售物流与生产物流；而现代物流则进一步强化了“大物流” 的概念。 （3）传统物流概念强

2、调的是效率与成本观念，认为物流只是提高效率、节约成本的物段， 因此，物流成本最小化是组织传统物流的重要目标甚至是唯一目标；而现代物流概念强调 的则是效率、成本与效益的均衡，物流成本最小化不是组织物流的重要目标。 （4）传统物流认为物流是“内部事务”，只对组织内部产生影响，其服务对象是组织内部的 生产或销售部门；现代物流认为物流是“外部事务”，其服务对象是组织外部的顾客，从而 把满足顾客对物流的服务需求作为组织物流的首要目标。 （5）传统物流认为物流是企业等组织体的“后勤”，即从属于生产与销售，是后发的，从而 是成本支出项目，因此，组织物流是节约成本的“手段”与“策略”；现代物流则认为物流是企

3、业等组织体的“先锋”是决定生产与销售的价值创造事业，因此，组织物流不仅是节约成本 的“手段”与“策略”，更是扩大销售、增利润的“战略”。2. 连锁店的产生与发展需要具备哪些条件？连锁店的产生与发展需要具备哪些条件？（09 年年 7 月）月） （1）有较高的工业生产水平。 （1 分）多店铺统一经营要求生产部门提供的包装、规格、 质量等方面具备一定的水平，以适应商品品种多样化、选择性强的要求，以便于统一战略、 统一价格政策的实施和技术标准的推广运用。 （2 分） （2）国民收入及消费达到一定水平，商品购买力较高。 （1 分）在日常用品和食品领域， 集中、大批量、专业化经营是连锁店的优势。这种优势的

4、发挥，要求大多数人的收入水平 达到一定水准，总体消费水平较高。 （2 分） （3）有较好的运输、通信条件及物流设施。 （1 分）连锁店的店铺分布各地，市场瞬息万 变，要求必须有良好的交通运输、通讯等条件，否则就会因商品运送、总部与店铺间的信 息不畅失去市场机会。 （2 分） （4）统一、开放、有序的市场体制。 （1 分）连锁经营需要实行统一计划、统一战略、统 一经营、统一价格；需要不存在地区间的市场分割、封锁及一些非经济的市场壁垒，商品、 资金、人才的流动及网点的延伸等只接受市场机制的调节。另外，企业进出市场、竞争行 为及负担的市场责任都应被置于统一、平等、公平和稳定的基础之上。3. 请简述商

5、品流通政策的基本属性。请简述商品流通政策的基本属性。 复习资料 P33/8(07 年 7 月和 08 年 7 月，10 年 1 月) 答：我们根据商品流通政策的定义，可将商品流通政策的属性作如下概括： （1）商品流通政策是社会公共机构对社会商品流通活动的一种公开介入和干预， 是一种公共政策，具有公共物品的性质。（2）商品流通政策体现的是社会公共 机构的价值判断或意志。（3）商品流通政策包含着自动变迁的机制或者说具有 动态可变性。（4）商品流通政策所指涉的对象是整个商品流通过程，可以说商 品流通政策也是一个自成体系的系统，具有系统性。4 商品交易所对上市商品有哪些规定？商品交易所对上市商品有哪些

6、规定？ 复习资料 P33/1（08 年 7 月，10 年 1 月） 答：一般来说，商品交易所的上市商品必须具备以下条件：（1）必须是耐久性 商品；（2）必须是替代性商品；（3）必须是大量需求与大量供给的商品； （4）必须是供求波动或价格波动较大，且没有管制或不具垄断性质的商品。5 比较第三方物流和第四方物流，说明两者的区别。比较第三方物流和第四方物流，说明两者的区别。 （09 年年 7 月，月，10 年年 7 月月） （1）第三方物流，又称契约物流或外包物流，是相对于卖方即销售方的第一方物流和买方 即采购方的第二方物流而言的，其不拥有货物的所有权。 （2 分）从广义上理解，凡是由社 会化的专业

7、物流企业按照货主的要求所从事的物流活动都属于第三方物流。 （1 分） （2）从狭义上看，第三方物流是指能够提供现代化、系统化、定制化和连续性、增值性物 流服务的物流服务企业。它是物流社会化的产物，是物流服务的一种高级的、成熟的形态。 （2 分） （3）从总体上看，第三方物流具有以下特征：是建立在现代信息技术基础上的专业化、社 会化物流；是具有长期契约性质的综合物流服务，其最终职能是保证用户物流体系的高速 运作；是用户的战略投资人，并与用户建立并保持战略合作管理，其利润来源于为用户创 造的物流增值。 （2 分） （4）第四方物流同样是相对于第一方、第二方和第三方物流而言的。第四方物流是一个供 应

8、链集成商，它调集和管理组织自己的以及具有互补服务提供商的资源、能力和技术， 以便为用户提供一个综合的供应链解决方案（2 分） 。所以，它实际上是供应链的整合者、 集成者、谘询者和管理者，其作用是集成和管理包括第三方物流在内的物流资源、技术、 设施，依托现代信息技术和管理技术来提供完整的供应链解决方案。 （2 分）由此课件，第 四方物流课在更大范围内整合资源，并构筑更大规模的、覆盖面更广的物流信息平台。 （1 分）6. 我国发展现代物流产业的意义何在？我国发展现代物流产业的意义何在？ 复习资料 P33/5 现代物流产业是由国民经济中各个领域的物流经济实体构成的，现代物流发展的动力来自 于新经济，

9、新经济带来了物流的远程化和大规模化，促进物流发展的合理化和精益化，并 最终促成了“现代物流产业”这一概念的形成。发展现代物流产业对中国经济发展的意义十 分重大，主要表现在以下几个方面：（1）发展现代物流产业，将促进中国经济增长方式的 转变。现代物流可以实现生产与消费之间供应链全过程的一体化，是促进市场经济体制建 立的最为经济合理的综合服务模式。同时现代物流的发展，也是催生、培育一系列市场项 目的必要条件。 （2）发展现代物流产业，将大大提高中国企业国际竞争能力。物流能力是 构成企业核心竞争能力的重要因素，其发展的快慢将影响着企业在市场上的竞争优势的形 成。加快现代物流产业的发展，将使中国物流专

10、业服务企业得以发展壮大，并逐步积累有 关组织和管理现代物流服务的经验与实力，适应国际经济接轨的需要。 （3）发展现代物流 产业，将积极推动中国第三产业的发展。现代经济发展对高质量、高效率物流服务需求的 依赖，将使物流产业获得诸如拓展服务领域、提高发展水平、提高经济效益的新机遇。物 流属于第三产业，现代物流产业的产生及其发展现出的特点和趋势表明，中国物流业必将 迎来跨越式的了展。 （4）发展现代物流产业，将推动中国区域经济发展战略的实施。加快 发展中国物流业，使物流服务与区域经济发展紧密结合，必将促进不同经济区域经济发展 的分工与协作，使各经济区域能够协调发展。 （5）发展现代物流产业，是迎接入

11、世挑战的需要。中国成功加入 WTO，对发展现代物流产业来讲，既是一次挑战又是一次机遇。中国 将在 140 多个成员国家和地区之间享有多边的、稳定的、无条件的最惠国待遇，加大中国 的外贸出口量，进而提高中国的物流服务需求量，扩充中国物流市场的容量。总之，中国 入世之后，中国国内物流市场的国际化竞争格局将进一步形成。7 在确定具体店铺位置时一般要进行哪些分析？在确定具体店铺位置时一般要进行哪些分析？ 教材 P105（08 年 1 月） 要选择一个最佳的店铺位置，必须对可供选择开设地点的各种条件和影响因素 进行全面的分析，这些因素有： (1)交通条件分析。这是一个重要因素，它既 决定商店的货流是否畅

12、通，也决定商店的客流是否畅通，从而制约商店的经营 效率。 (2)客流分析。这是一个关键因素，商店应尽量选择在潜在客流最多、 最集中的地点，以使更多人就近购买商品。 (3)竞争店铺分析。店铺周围的竞 争情况对商店的经营也有很大的影响。一般来说，如果店铺经营内容与竞争店 铺相同或相似，应尽量远离竞争对手开店；如果店铺经营内容与竞争店铺不同 或互补，则应选择在竞争店铺附近开店。 (4)地形特点及位置布局分析。要选 择能见度高的地点开店；一般来说，拐角的位置往往是最理想的地点。 (5)城 市规划分析。要考虑城市建设规划，零售商必须从长计议，在了解交通、街道、 市政、绿化、公共设施、住宅建设等规划的前提

13、下作出最佳地点的选择。 (6) 效益分析。最后一道工序是对店铺的未来效益进行评估，要详细测算成本费用 情况，以此为依据最后决定是否开店。8. 简述未来批发商业的发展方向。简述未来批发商业的发展方向。 指导手册 P21/8（09 年 1 月） 答：从总体上来看，批发商业将呈现以下发展趋势：（1）组织化。它包括两层 含义：一是批发商自身的组织化；二是用户组织化。（2）信息化。它主要包括 两项内容：一是高效率的信息搜集、加工和处理系统；二是向用户提供高质量 的信息。（3）物流化。物流功能是批发商业的重要功能。从发展趋势看，批发 商必须将工作重点转向物流，将提高物流服务能力作为自己的核心竞争力来培 养

14、。（4）专业化。从发展看，各种专业批发商将成为批发商的主流，并由“业 种批发”向“业态批发”转变。9 简述超级市场的经营特征和主要优势。简述超级市场的经营特征和主要优势。 复习资料 P21/4（09 年 1 月/07 年 7 月） 与其他业态相比，超级市场的经营特征主要表现在： (1)商品构成是以食品、 衣服、日用杂货等常用必需品为主；实行顾客自我服务和一次集中结算的售货 方式；薄利多销，商品周转速度快；商品新鲜、洁净，明码标价，并在包装上 注明商品的质量和重量；实行商品经营管理制度，按部门陈列商品；一般周边 设有停车场。 (2)超级市场的主要优势在于：由于批量采购；敞开式售货，自 助挑选，低

15、价销售，对消费者有较大的吸引力。其不利之处：服务不充分，因 而缺乏对顾客的亲切感，同时，盈亏点也较高。10. 在我国，何谓连锁店？简述其经营优势。在我国，何谓连锁店？简述其经营优势。 （10 年年 7 月）月） 教材 P68 在我国，连锁店主要是指流通领域中若干同行店铺，以共同进货或授予特许经营权等方式链接起来，实行标准化服务，共享规模效益的一种现代商业组织，因此我国的连锁店不仅 包括上面所说的正规连锁，也包括自由连锁和特许连锁。连锁店的经营优势主要有： （1）商店的市场范围大。连锁店由于是多处建店，甚至可以超越国别限制，在世界各国 建立分店，因而其总体的市场范围是极大的。 （2）商店知名度高

16、，容易得到消费者认可。由于是多处建店，并采取统一的徽号标记， 连锁店的名声可以传播到广泛区域，并能增强信任感。 （3）有利于强化采购。由于是总店集中从事大批量进货，可从厂商直接进货，减少中间 环节，节约流通费用；且因大批量进货，具有与厂商议价的能力，能享受价格上的折扣， 降低采购商品价格。 （4）有利于强化销售。由于各分店没有采购等其他任务，可以专职于销售，提高销售服 务水平。 （5）有利于降低成本。连锁店由于集中储存和配送，也比分散储存运输的费用降低，同 时由于集中管理与决策，职能人员专业化，使之达到了精简高效，也节约了人力费用开支。（6）可以利用较多的宣传工具。由于连锁店销售量巨大，市场范围广，使连锁店能共同 利用电视、杂志、报纸等一切媒体进行统一宣传，从而降低宣传费用。 （7）能够运用现代化管理手段。由于连锁店具有多个分散的分店，因而要求信息传递及 时，管理指挥迅速，同单体店铺相比，连锁店更能有效运用现代化管理手段，采用电子计 算机进行管理。11. 商品陈列有哪些技术要求？商品陈列有哪些技术要求？ 复习资料 P21/6 答