人工智能的NLP：自然语言处理

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1、人工智能的 NLP：自然语言处理NLP (Natural Language Processing) 是人工智能（AI）的一个子领域。自然语言是人类智慧的结晶，自然语言处理是人工智能中最为困难的问题之一，而对 自然语言处理的研究也是充满魅力和挑战的。随着计算机和互联网的广泛应用，计算机可 处理的自然语言文本数量空前增长，面向海量信息的文本挖掘、信息提取、跨语言信息处 理、人机交互等应用需求急速增长，自然语言处理研究必将对我们的生活产生深远的影响。编辑本段心理学的 NLP：神经语言程序学 官方解释NLP 是神经语言程序学 (Neuro-Linguistic Programming) 的英文缩写。在

2、香港，也有意 译为身心语法程式学的。N (Neuro) 指的是神经系统，包括大脑和思维过程。L (Linguistic) 是指语言，更准确点说，是指从感觉信号的输入到构成意思的过程。P (Programming) 是指为产生某种后果而要执行的一套具体指令。即指我们思维上及行 为上的习惯，就如同电脑中的程式，可以透过更新软件而改变。故此，NLP 也可以解释为研究我们的大脑如何工作的学问。知道大脑如何工作后，我 们可以配合和提升它，从而使人生更成功快乐。也因此，把 NLP 译为“身心语法程式学” 或“神经语言程式学”。NLP 是对人类主观经验的研究。更直白地说，NLP 是一种思想的技巧。NLP 就

3、是我们用 语言来改变身心状态的具体方法。它的创造人找到一些卓越的人，研究他们有一些怎样的 程序，总结起来，然后教给其它人。并相信，其它人如果能掌握这些程序，也可以获致成 功。我们如何创造出我们每一个人独特的内心世界?我们怎样选择传入脑里的资讯，我们怎 样认知这些资讯，我们怎样储存这些资讯，怎样把这些资讯与其他在储存中的资讯融合， 以及怎样运用它们? NLP 的创始人NLP 主要的发现者是格林德和理查德班德勒。格林德是世界最富盛名的语言学家之 一，班德勒是一位数学家、完形心理学家和电脑专家。他们决定集两人之力去进行一桩模 仿他人的研究，对象是那些在多方面都甚有成就之人。他二人分析了一些成功的商人

4、、医 师和其他行业中的佼佼者，试图能从他们多年尝试错误后的成功中，归结出一些成功的模 式。他们对下列三人的模仿，经分类后所建立的诸多有效的行为介入模式，使得他们声名 大噪。这三人是当代最伟大的催眠疗法学家之一的埃里克森医师，杰出的家庭医师沙提尔 女士和人类学家贝特森。例如，格林德和班德勒二人发现沙提尔能轻易地建立人际关系， 而其他的同业却不行。所以他们找出她特有的模式，也教导学生运用，即使他们没有任何 执业经验，但也做出与沙提尔毫不逊色的成绩来。他们播下相同的种子，收获也相同。从 他们三人身上模仿所归结出基本模式的经验，帮助格林德和班德勒也建立自己的模式并传 授出去，这些模式就是我们现在所熟知

5、的 NLP。 美国科罗拉多州给 NLP 的定义关于人类行为与沟通程序的一套详细可行的模式。虽然它本身并非一套心理治疗法， NLP 的重要法则可以被运用于了解人类经验和行为，和使之有所改变。NLP 曾被运用于治 疗方面，结果是一套效果强大、快速和含蓄的技巧，能够在人类的行为和能力方面做成广 泛和长久的改变。NLP 专注于修正和重似熊的设计思想模式，以求更大的灵活和能力。引用智者“牛头”解释：N（Neuro）指神经系统，意译为身心。指我们比较稳定的身心素质，结构及比较逸动的身心状态。你说你自信，这是一个心的素质，属 N；你说你有点困，这是一个身所状态，属 N。L 是指语言，指我们沟通中所用的字眼、

6、短句和音调及一切身体动作；还有内心的对 话，想象也属语言。你对儿子说：“这是面包！”这是语言。口语语言。你对属下做了一个胜利的手势。这是语言。肢体语言。你在心里想象明天就可以去郊外玩了。这是语言。视觉语言。你扁了一个可恶的人。这是语言。肢体语言：拳头在说话。语言是你与自己及外界沟通的各种方式。P 是程序。在前面，我们谈到身心与语言。我们就是通过语言来影响自己与他人的身 心。同样，他人也通过语言来影响我们。这个影响的过程，NLP 称之为程序。你打开门，走过去，拿起一瓶雪碧一饮而尽，说一声：好喝。这就是一个程序。 也可以说是一个过程。你早上下床，刷牙，洗脸，上班。这是一个程序。上街，邻居对你微笑，

7、你也对他微笑。这是一个程序。每个人都有自己的许多程序。也就是习惯。拥有不同的程序，也使我们拥有不同的人 生。NLP 研究的是就是我们的语言对身心起作用的程序。它的创造人，找到一些卓越的人， 研究他们有一些怎样的程序。把它总结起来，然后就可以教给其他人。其他人可要吸收这 些程序，那么他也可以获致类似的效果。这就是牛头心目中的 NLP。大家可以学习正规的解释，然后参考牛头的解释来了解 NLP 的定义。 NLP 的研究对象NLP 相信成功是可以复制的，它的研究对象就是成功者成功的“程序”。它的核心就 是怎么学习、复制、创造卓越的程序。需要注意的是：第一、在你学习他人，复制他人之前，你要先向自己学习，

8、总结与复 制自己的成败经验。因为，从自己的经验中学习，往往要比从他人身上学习，来得更有针 对性，更高效。第二、复制程序，并不只是复制方法，更重要的是复制方法背后的信念、 心态与精神。因为，只复制方法，你就只得其“形”，复制精神，你就能得其“神”。而 当你完全把握他人方法背后的精神时，你就可以脱离他的方法，只依据他的精神意境，创 出适合自己的方法，这就是我们所说的“得意忘形”了。 NLP 的目的NLP 的目的在于复制成功。即将成功者获致成果的程序总结出来，精炼成一套明白可 行的技术，让一般人可依之而行与获致同样卓越的成就。 NLP 的背景NLP 的创立归功于两位美国人：理查德班德勒(Richar

9、d Bandler) 和约翰格林德 (John Grinder)。美国加州圣他，告鲁仕市的加州大学校园是 NLP 的发源地。班德勒在那里读大学，在 一次偶然的机会里认识了家庭治疗 (Family Therapy) 大师维珍尼亚萨提亚 (Virginia Satir)。 稍后，班德勒受雇帮忙把维珍尼亚在加拿大之为期一个月的工作坊的内容制成录音带和文 字记录。这份工作花了班德勒数个月的时间才能完成，过程中他学会了维珍尼亚在辅导过 程中所运用的声调和行为模式。班德勒也参与完形疗法 (Gerstalt Therapy) 始创人费兹 士波尔士 (Fritz Perls) 的最后一批手稿的编辑工作，这批手

10、稿成为了The Gerstalt Approach一书的内容。另外一本关于费兹士教授他的技巧的书Eye Witness to Therapy，其实就是从费兹士教授时录下的录像带编辑而成。班德勒用了多个星期戴上耳筒去看这些 录像带，因为他的工作是确保书中的文字记录正确无误。完事后，他也掌握了费兹士的说 话和行为特色了。掌握了这些能力，班德勒在加州大学的校舍内组织了多个完形疗法研究小组。格林 德格灵达，另一位 NLP 的始祖，当时在加州大学教授语言学，已经出版了几本关于语言 学的书。班德勒告诉格林德他注意到潜意识的意念和构词过程，想与格林德合作发展出一套沟 通上的文法。他们首先用维珍尼亚的录像带做

11、研究(这些录像带的内容后来编成一书Changing with Families出版)。他俩很快就发现维珍尼亚的一些惯用的语言技巧，编成 一些模式，这就是检定语言模式的前身。他俩也发现维珍尼亚对一些受导者用视觉型 文字，一些受导者用听觉型文字，另外一些多用感觉型文字。维珍尼亚自己听到他俩这样 说才知道自己工作的模式如此。这些资料，在 1975-6 辑成两本书出版：The Structure of Magic, Vol. I and Vol. II。在 1976 班德勒和格林德决定 NLP 这个名字，NLP 于是诞生。两人成为了一群学生的中心，这 群学生现今都是 NLP 世界中的顶级大师了，包括

12、David Gordon，Judith DeLozier，Robert Dilts， Steve Gilligan 等。NLP 的学问开始发展和传播开去。经过加利格力卑臣(Greogory Bateson) 的介绍，班德勒和格林德去亚力桑拿洲凤凰城 研究米尔顿艾力逊 Milton Erickson)的催眠疗法。班德勒和格林德运用他们已经掌握的学 习方法，很快就成为催眠高手。米尔顿对 NLP 有很大的影响，班德勒和格林德在 1975 和 1977 先后出版了两册以Patterns of the Hypnotic Techniques of Milton H. Erickson. M.D为 名的书

13、；在催眠治疗界是很有地位的学术书籍。在 1981 年班德勒与格林德分手，成立了自己的 NLP 组织，推广他的 DHE 概念 (Designed Human Engineering)。他经常引发一些备具争议的事情，虽然他近似天才的才华 和能力为人所公认格林德与茱迪弟罗斯亚 (Judith DeLozier) 成立了“Grinder, DeLozier and Associates” 公司，继续教授 NLP。他们在 1987 年出版了Turtles All The Way一书，是另一本 NLP 世 界内的经典之作。在 1989 年格林德决定改变方向，转为专注于企业方面的顾问工作，中断 了与茱迪的合

14、作。茱迪继续她本来的方向，在 1990 年与罗伯特迪尔茨(RobertDilts)及 Todd Epstein (已逝)成立 NLP University。每年夏天，他们都在加州大学圣他告鲁仕市的校 舍内举办各种的 NLP 课程，在一年的其它时间，她受邀请去世界各国主持各种 NLP 活动和 教学。香港徐志忠神父在 1979 年去美国完成 NLP 文凭课程，之后经常参加 NLP 课程。在 90 年代，徐神父每年都在香港举办 NLP 文凭课程，由茱迪签发文凭。徐神父被很多人认为是 香港 NLP 之父。徐神父博学中西，除 NLP 外，亦研究多种其它有用的学问，或是邀请外国 名师到港任教，或是亲自主持

15、课程。在 1997 年他决定不再举办公开课程，NLP 文凭课程在 1998 年由李中莹与 Leo Angart 合作继续下去。1999 年李中莹退出了合作，并且在同年年底 开办了具有特色的全中文 NLP 合格执行师课程。班德勒和格林德的第一代弟子中很多已经成为当今的顶级大师，比老师可能已经青出 于蓝了，包括： 利斯丽金马仑 (Leslie Cameron)曾经一度是班德勒的太太。她发展出很多现今主 流 NLP 常见的技巧，例如处事模式 (Meta Program)，她有数本书对情感关系方面的辅导和 NLP 技巧的运用很有地位，例如：The Emprint Method，Know How，Sol

16、utions，Emotional Hostage，她在 1989 年退出，不再活跃于 NLP 圈子。 罗伯特迪尔茨(Robert Dilts) 被很多人认为是对今天的 NLP 有最多贡献的一个人。他在 1991 整理好和发表理解层次(Logical Levels)，是他发展的众多概念和技巧中最具 影响力的之一，他出版了超过十部书，与茱迪主持每年的 NLP University 课程。 大卫哥顿(David Gordon)以隐喻(Metaphors)和模仿(Modellings)著名，每年在美国 都有举办课程。 斯蒂芬吉利根(Steve Gilligan) 是著名心理治疗家，是米尔顿的出色弟子之一，他 的催眠治疗工作坊，在催眠界上被认为是最高资格之一。他在加州罗省举办课程。 罗拔麦当奴(Robert MacDonald)也是著名心理治疗家，他对犯罪心理，家庭虐待 等方面的研究，很有地位。 达占姆士(Tad James)发展出时间线疗法 (Time Line