虚胖的快递包裹该瘦身了

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1、读者来信读者来信1919每周二出版第 1833期 2017年 9月 26日 星期二金台视线R百姓关注R读者论坛R本版责任编辑： 金正波社会观察R9月 18日， 经山东省威海市环翠区人民检察院提起公诉， 李某等 4人因犯盗窃罪被判处有期徒刑两年。李某等人作案 的目标是早市上手戴金手链的老年妇女。 2016 年 8 月 2 日、 3 日， 威海市市区塔山早市和古陌早市 分别发生两起剪金链案件。受害人谷女士称， 2016 年 8 月 2 日 7时许， 她去塔山早市买了些果蔬。回家的路上， 意外突然 发生。 当她走到同心苑小区半坡上时， 一陌生男子向她快步 走来， 忽然俯身把谷女士的右腿往上一抬， 令

2、她差点摔倒。 谷女士不由得怒从心起， 问对方要干什么， 该男子说：“大 姨， 你踩到我的东西啦。 ” 一边说着话， 一边从谷女士脚下拿 出一个铜片。 看着对方手里的铜片， 谷女士真以为是自己不小心踩到 了， 于是客气了两句就走了。走着走着， 谷女士忽然觉得有点 不对劲， 她定睛一看， 戴在左手腕的 60余克金手链不见了， 而 且左手腕还有一道划痕。谷女士意识到， 自己的金手链被人 剪掉了。 受害人周女士的经历比谷女士要惊险得多。去年 8月 3日 7时许， 她在逛古陌早市时， 突然有人从身后一把抓住她右脚 踝， 她大叫一声。回头一看， 发现对方是一名陌生男子。陌生 男子对周女士说：“你别动， 我

3、有一串钥匙粘在你脚底下了。 ” “钥匙怎么可能粘在脚底下？ ” 周女士诧异地质问。就在她和对 方争执之时， 另外一人用一把斜嘴钳， 剪掉周女士左手腕戴的 金手链， 随后快步离开。 从受害人叙述和监控分析， 这伙人分工明确， 作案手法熟 练， 从开始到结束， 前后也就 10 秒钟， 受害人尚未反应过来， 他们已分头散入早市人流。 团伙作案，“声东击西” 。这伙人先后采取了抬起被害人的 脚、 抓住被害人的脚腕等手段， 实际上玩的是 “声东击西” 的把 戏， 吸引被害人注意力， 方便同伙趁乱下手。而负责近身偷袭的 那个同伙， 事先预备了斜嘴钳这样的工具， 体积小、 便于携带， 加 之用很隐蔽的手法快

4、速实施剪切， 被害人很难马上察觉。 事实上， 现在很多偷窃案件， 尤其是人流集中的地方， 犯 罪分子多为结伙作案， 有人负责演戏、 有人负责下手、 有人在 旁起哄， 多以 “东西掉了” 等借口转移受害人的注意力。在此 提醒广大读者， 在人流集中的地方， 要保护好自身财产。 山东威海市陶遵臣服务台揭揭那些 “套路”R团伙作案 声东击西偷金链过度包装浪费多编织袋约 32亿条、 塑 料袋约 68亿个、 包装箱 37 亿个、 胶带 3.3亿卷这 是 2016 年全国快件包装 所用的材料， 数量惊人。 随 着 电 子 商 务 的 崛 起， 快递业正呈井喷式增 长。快递业粗放式发展， 包装材料消耗了海量资

5、 源， 由此造成的环境污染 也越来越扎眼。屡受诟 病的快递过度包装， 为何 仍屡见不鲜？ 这背后有着买家、 卖 家、 快递公司对物品损毁 的共同担忧。买家为了物 品完美无缺， 希望包裹得 结实些； 卖家为了顾客不 给差评， 在包装上做足文 章； 快递公司宁可多包一 层， 也不愿冒赔偿顾客损 失的风险。在野蛮分拣、 抛扔快件等现象一时难以 根本扭转的情况下， 只能 让它穿上厚厚的 “马甲” 。 一头是节省时间、 降 低人力成本的野蛮分拣， 另一头是不怕费事、 粗放 过 度 包 装 ， 以 “ 粗 放 ” 对 “野蛮” ， 快递业的这笔账 真该好好算一算了。 过度包装留下的 “后 遗症” 该如何解

6、决呢？既 不能因噎废食， 停滞快递 业发展， 更不能抱着 “萝 卜快了不洗泥” 的心态， 任 其 疯 狂 生 长 。 让 “ 虚 胖” 的快递包装 “瘦身” ， 需 要 整 个 快 递 产 业 链 的 转型升级， 既涵盖政府部 门、 快递企业， 也包括包 装供应商、 电商平台和广 大消费者。 首先， 政府和行业主 管部门， 在快递包装方面加强监管， 制定刚性标准。目 前， 快递和包装行业的标准大多为指导性标准、 推荐性 指标， 对行业的整体约束力不够， 执行力度和现实需求 还存在较大差距。因此， 可从这些方面下功夫。比如， 对包装的体积、 重量、 材料等明确规定， 既能从源头上 压缩包装过度的

7、空间， 还可以倒逼快递企业提升运输 水平， 减少野蛮分拣、 装卸。 其次， 完善垃圾分类标准， 让垃圾回收落在实处。快 递业使用的包装材料分为运单、 封套、 纸箱、 塑料袋、 编织 袋、 胶带和缓冲物七大类。当前大多数人在拆开快递包 装后， 会把这些废弃物统统扔进垃圾桶， 分类回收成为 “纸上谈兵” 。与此同时， 还应加大引导， 在政策上支持生 产环保包装， 鼓励快递企业多使用环保材料， 带动一批环 保包装生产企业发展。当下， 一些电商和快递公司为了 降低成本， 大量使用劣质、 不环保的包装材料， 不仅难以 降解， 焚烧还会产生有害物质和废气， 造成二次污染。 第三， 快递企业积极探索回收制度

8、。快递公司和寄 件人尽量使用可重复使用的环保包装材料， 在收取快递 时主动回收， 二次甚至多次利用资源。事实上， 目前已有 企业开始 “快递箱回收积分返利” 的有益尝试， 消费者可 预约快递员回收废弃纸箱。从长远看， 快递企业不仅能 节约开销， 还能逐渐向绿色化、 减量化、 可循环方向转变， 实现企业利润和社会效益的双赢。 小小包装， 是折射践行绿色发展理念的一面镜子， 粗 放式发展的快递业是时候转型升级了。虚胖的快递包裹该瘦身了金正波网 购 给 差 评 而 遭 到 商 家 骚 扰 已 经 不 止 一 次 见 诸 报 道。“五星” 是对网购服务的最好评价， 为追求五星好评， 有 的卖家作出承诺

9、， 只要消费者给出好评就有优惠， 最常见 的就是好评返现活动。然而， 一旦消费者给出差评， 若买 卖双方协商无果， 卖家大多会采用一些恶意手段逼迫消费 者撤销差评， 轻则语言攻击， 重则可能发生流血事件。消 费评价本是消费者的权利， 也是督促商家改进服务的一种 途径， 商家面对差评的偏激行为无疑侵犯了消费者的合法 权益。 线下消费中， 由于相关法律条例的相对完善， 曾被人 诟病的 “霸王条款” 逐渐消失， 而鱼龙混杂的网购行业让消 费纠纷难以合理解决。尽管政府已经出台了一些规定， 但 事 实 上 监 管 力 度 仍 然 不 够 ， 已 经 出 台 的 规 定 多 为 对 商 家 的 卫 生 环

10、 境 要 求 和 对 外 卖 小 哥 的 递 送 要 求 ， 售 后 监 管 相 对薄弱。 鉴于此种情况， 相关部门应当加大对网购行业的监管督 查力度， 针对售后服务等监管薄弱环节， 结合实际制定合理实 用的管理规定； 针对难以解决的消费纠纷， 应增设投诉热线， 请仲裁部门提供帮助， 让买卖中的弱势一方可以捍卫自己的 合法权益。 云南蒙自市尹力平维护消费者 差评权利前不久， 同事从淘宝上网购了两 瓶红酒， 拆包装时发现， 外包装是塑料 薄膜， 裹着一个纸盒子。好不容易打 开盒子， 里边还有两层泡沫、 几张废报 纸， 扒开才隐约看到被塑料胶条缠得 依然看不清瓶身的红酒。这位同事调 侃说， 这哪里

11、是在购物， 简直是在买包 装。笔者听了， 深有同感。 随着互联网经济的兴起， 网购渐 渐成了人们生活的重要一部分。网 购不但价格便宜， 而且十分便捷。然而， 快递包装的问题随之而来。一些 商家发货时为了保证货品在运送途 中的安全， 往往会给商品多包几层， 大盒套小盒， 胶带缠了一圈又一圈。 许多网购一族也面临着两难的选择， 快递包装盒留着占地方， 扔了又觉得 可惜。 据统计， 2016年我国快递业务量超 过 300亿件， 消耗的编织袋、 塑料袋、 包 装盒数以百亿计。真是不算不知道， 一 算吓一跳。可这些快递包装的材料很少被回收再利用， 基本上是被当做废品 一扔了之， 浪费现象十分严重。 如何

12、让快递包装安全、 环保、 不 浪费呢？笔者以为， 一方面， 相关部 门应尽快出台快递业务包装行业标 准 ， 规 范 使 用 绿 色 环 保 型 的 包 装 材 质， 杜绝重复浪费和豪华装饰。作为 快 递 公 司 或 卖 家 ， 在 进 行 商 品 包 装 时， 应尽量多些 “简包装” ， 少些 “精包 装”“多包装” 。另一方面， 树立循环 利用理念， 对快递包装产生的垃圾建 立统一回收机制， 提高包装物品的使 用效率。 笔者相信， 只有大力推行快递 “绿 色包装” ， 并开展快递纸箱回收再利用 等举措， 快递业才会真正走向成熟。 浙江开化县廖卫芳买酒还是买包装？前几天， 家人网购的化妆品到了

13、， 包装 “里三层外三层” ： 整个快递被透 明胶带 “五花大绑” 着， 最外一层是快 递公司的包装袋， 然后依次是纸箱、 气泡纸、 泡沫填充物、 塑料袋， 最后化 妆品纸盒里面还有一块方巾， 打开之 后 才 见 到 化 妆 品 的 “ 庐 山 真 面 目 ” 。 在费了九牛二虎之力后， 我不禁产生了一个疑问： 要如何处理这些快递包 装？问了一圈身边人， 纸箱可以卖给 废品站， 其他的恐怕只能直接丢进垃 圾桶了。 诚然， 卖家出于负责任和善意， 或 者是对部分快递公司 “野蛮分拣” 的 担忧， 对商品仔细包装， 希冀能够平 安到达买家的手里， 本无可厚非。但是， 因物而异， 有的快递商品根本无

14、 需过度包装， 更不用层层包裹得像一 个俄罗斯套娃。有人觉得几个快递 包 装 根 本 不 值 几 个 钱 ， 不 用 小 题 大 做。但数以百亿件的快递， 消耗的塑 料袋、 包装箱是海量， 不知道要耗费 多少资源。如果不能妥善处理它们， 不知道又要产生多少环境污染。 笔 者 认 为 ， 应 当 加 快 快 递 业 使 用环保包装、 可降解材料的脚步； 提 高 对 快 递 包 装 的 回 收 利 用 率 ， 能 够 循环利用的尽量在无害化处理后二 次 投 入 使 用 ； 买 家 和 卖 家 都 要 树 立 简 单 包 装 的 理 念 ， 多 几 分 理 解 和 包 容 ， 少 计 算一毛两毛的经

15、济账， 多计 算绿水青山的环保账。 江苏无锡市潘傅雷化妆品包装像 “俄罗斯套娃”如今， 居家过日子， 几乎离不开寄、 收快递。吃的、 穿的、 用的 等等， 手机上动动手指， 就有人将所需物品送到家。快递方便多 了， 但新问题又产生了。首先， 拆快递不容易， 有一次收个电饭煲， 第一层是硬纸箱， 胶带密密匝匝绕了又绕， 用剪刀剪开， 里面还包 裹着一层油纸， 撕开油纸， 又有一层泡沫包装， 最里面塞满不少纸 条， 拆个包装花了 10多分钟； 其次， 扔垃圾不容易， 这几年， 年轻人 都习惯在网上购物， 有时候一天收到五六个快递， 上下楼好几趟才 能搬完。 快递过度包装， 造成原材料的浪费， 在垃

16、圾处理过程中， 更会 对环境造成污染。其实， 除了易碎品需要将包装打扎实， 在里面放一 些防震材料， 诸如图书、 食品干货等， 完全不需要过度包装。 寄快递要么是个人当面向快递员交货， 要么是各种网购平台 交寄， 快递公司可以研发可回收重复使用的包装盒， 代替一次性包 装材料， 将诸如书刊、 小家电、 小杂物等寄件用可回收包装盒收 纳。这样既有利于机器对快递件进行分拣， 也有利于安全运输， 更 可以减少快递包装垃圾带来的污染和减少原材料浪费。 江西丰城市徐新林拆快递花了十分钟随着信息化程度的日益提高， 网络购物作为一种新兴消费模 式， 以其实惠、 便捷等优势受到大众欢迎， 但由此也衍生不少问题， 快递包装就是一例。 笔者所在的单位， 有很多是 85 后、 90 后， 绝大多数人习惯于 通过网络购物， 每天收发室大大小小的快递盒子、 袋子堆积如 山。收拾垃圾的清洁工也时常抱怨快递垃圾太多， 许多垃圾桶 不堪重负， 一些盒子、 袋子只能堆放在垃圾桶附近， 一旦遇到风 雨天气， 这些快递垃圾尤其是塑料制品就成了污染隐患。而且 许多快递包装仅仅是一次性用品， 长此以往， 会给