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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 7电力计量年终工作总结电力计量年终工作总结20xx20xx 年年 6 6 月月 1616 日日-28-28 日，有幸到日，有幸到*区供电局区供电局*供电供电所进行了跟班学习，从开始的生活接待到学习过程中的关所进行了跟班学习，从开始的生活接待到学习过程中的关心，心，*区供电局及区供电局及*供电所各部门领导、员工都十分热供电所各部门领导、员工都十分热情，对于我们提出的问题都给予了细致的解释，让我感觉情，对于我们提出的问题都给予了细致的解释，让我感觉到了一个集体观念强，气质好，和谐一体的团队。跟班学到了一个集体观念强，气质
2、好，和谐一体的团队。跟班学习，可谓是受益良多，主要可以归纳为以下几点：习，可谓是受益良多，主要可以归纳为以下几点：班组绩效管理优化，任务指标只考核班组长，班组长班组绩效管理优化，任务指标只考核班组长，班组长按照下达的指标安排本班的工作，合理的调整员工的工作按照下达的指标安排本班的工作，合理的调整员工的工作安排。工作职责的细化实现了一个班组做好安排。工作职责的细化实现了一个班组做好”一件事一件事 “的的精细化管理，员工则通过工作任务进行考核，将员工的日精细化管理，员工则通过工作任务进行考核，将员工的日常工作分类、分项量化为分数，工作任务的完成质量及需常工作分类、分项量化为分数，工作任务的完成质量
3、及需完成的任务项将直接决定了该名员工的绩效得分，真正的完成的任务项将直接决定了该名员工的绩效得分，真正的体现了体现了“干多干少不一样干多干少不一样”的考核原则。的考核原则。大力开展大力开展“牵手村居牵手村居”活动，与各村居委结对，供电活动，与各村居委结对，供电所领导挂点，将服务点前移，更好的为客户提供现场上门所领导挂点，将服务点前移，更好的为客户提供现场上门服务，通过办理业务、派发宣传单等活动拉近了电力部门服务，通过办理业务、派发宣传单等活动拉近了电力部门与群众的距离，也通过各村、居委的帮助保证了电费的回与群众的距离，也通过各村、居委的帮助保证了电费的回收工作，达到了双赢的目标。收工作，达到了
4、双赢的目标。在在*供电所的营业厅，宽敞明亮的大厅、整洁舒适的供电所的营业厅，宽敞明亮的大厅、整洁舒适的等候区、温馨体贴的便民区。先进的硬件设施让我们赞叹等候区、温馨体贴的便民区。先进的硬件设施让我们赞叹精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 7不已，每一位营业员都是多面手，即是营业员又是收费员，不已，每一位营业员都是多面手，即是营业员又是收费员，营业员的微笑服务、真诚相待让我更深刻认识了服务的真营业员的微笑服务、真诚相待让我更深刻认识了服务的真谛，用户只要到了营业窗口就不用转到别的地方办理业务，谛，用户只要到了营业窗口就不用转到别的地方办理业务，真正让首问
5、责任制和一站妥得到了体现，细致完成了真正让首问责任制和一站妥得到了体现，细致完成了“内内转外不转转外不转”的工作要求。的工作要求。二是供电所营业房建设。海滨所已投标。永兴所政策二是供电所营业房建设。海滨所已投标。永兴所政策处理工作基本落实，下步要进入工程招投标工作。沙城所处理工作基本落实，下步要进入工程招投标工作。沙城所最近要组织土地竞拍，摘牌落实土地征用手续。最近要组织土地竞拍，摘牌落实土地征用手续。另外针对公司的一些建议：第一：为了让员工更加了另外针对公司的一些建议：第一：为了让员工更加了解到防伪标签这一行业，对防伪标签产品更深入了解，建解到防伪标签这一行业，对防伪标签产品更深入了解，建议
6、公司能够给予员工每个月定期进行培训。并且觉得工作议公司能够给予员工每个月定期进行培训。并且觉得工作中学习也是很重要的，建议公司开展一些工作技能的培训，中学习也是很重要的，建议公司开展一些工作技能的培训，为了让员工成长的更快，那么将会给公司带来更大的效益。为了让员工成长的更快，那么将会给公司带来更大的效益。优化业扩流程，简化报装审批环节，安排人员分类别优化业扩流程，简化报装审批环节，安排人员分类别跟踪业务的每一个流程，确保一站妥的指标完成，实现了跟踪业务的每一个流程，确保一站妥的指标完成，实现了非居民客户新装非居民客户新装“一日通一日通” 。对于报装负荷超过一定容量的。对于报装负荷超过一定容量的
7、用户安装限流器，利用限流器合理控制了用户的私自增容，用户安装限流器，利用限流器合理控制了用户的私自增容，既减轻了用电检查班组的工作压力又合理的控制了配变的既减轻了用电检查班组的工作压力又合理的控制了配变的负荷，避免了配变负荷无序的增长。负荷，避免了配变负荷无序的增长。利用利用 PDAPDA 进行现场堪察，进行现场堪察，PDAPDA 通过通过 3G3G 络与营销系统实络与营销系统实时进行同步连接，在工作过程中可接收班组下发的工单，时进行同步连接，在工作过程中可接收班组下发的工单，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 7可现场修改客户的基本信息，既提高了信息
8、准确率也提高可现场修改客户的基本信息，既提高了信息准确率也提高工作效率。工作效率。在两册管理方面，营销和运行班组都落实了在两册管理方面，营销和运行班组都落实了“七个统七个统一一” ，其核心就是通过，其核心就是通过“计划计划+ +表单表单”来开展班组管理和作来开展班组管理和作业管理，按两本手册业务指导书对所有的作业表单进行了业管理，按两本手册业务指导书对所有的作业表单进行了梳理，开展持续的作业风险评估，形成风险控制措施表，梳理，开展持续的作业风险评估，形成风险控制措施表，并通过作业表单落地，通过制定并通过作业表单落地，通过制定工作计划工作计划使整个工作使整个工作流程及个人工作安排清淅、明确。流程
9、及个人工作安排清淅、明确。转眼间我被粮食局借调来工作已一年多时间了。回顾转眼间我被粮食局借调来工作已一年多时间了。回顾过去一年多的工作，我在粮食局正确的领导下，在前任统过去一年多的工作，我在粮食局正确的领导下，在前任统计工作人员的教导下，在各企业大力支持下，较好地完成计工作人员的教导下，在各企业大力支持下，较好地完成了这一年工作任务。了这一年工作任务。当今世界，经济飞速发展，财务工作越来越复杂，对当今世界，经济飞速发展，财务工作越来越复杂，对会计专业技能也提出了更高要求。因此，我始终树立坚持会计专业技能也提出了更高要求。因此，我始终树立坚持学习的重要思想，并努力付之行动。学习的重要思想，并努力
10、付之行动。20182018 年年 7 7 月我用三年月我用三年时间完成了会计专业本科学业。时间完成了会计专业本科学业。20182018 年年 6 6 月参加了中国煤月参加了中国煤炭工业协会组织的炭工业协会组织的“新会计准则与税务筹划新会计准则与税务筹划”培训。培训。20182018年年 9 9 月参加了省管局组织的财务会计培训。为了适应会计月参加了省管局组织的财务会计培训。为了适应会计电算化工作要求，电算化工作要求，20182018 年年 7 7 月我考取了省计算机应用能力月我考取了省计算机应用能力初级证书。虽然在主持财务部工作后，工作时间多、学习初级证书。虽然在主持财务部工作后，工作时间多、
11、学习少，但我每年都参加会计继续教育学习，并且考试合格。少，但我每年都参加会计继续教育学习，并且考试合格。按班组将适用表单固化到营销及配生产管理系统中，按班组将适用表单固化到营销及配生产管理系统中，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 7建立现场作业信息系统，现场作业信息系统与营销等业务建立现场作业信息系统，现场作业信息系统与营销等业务系统数据实时同步，数据通过系统数据实时同步，数据通过 3G3G 无线上传，现场录入后办无线上传，现场录入后办公室及时进行校验，提高了数据的准确性，如客户欠费停公室及时进行校验，提高了数据的准确性，如客户欠费停电，以前是在办公
12、室打印用户欠费清单后到现场执行欠费电，以前是在办公室打印用户欠费清单后到现场执行欠费停电，工作完成后回到系统将数据进行补录，现在是到现停电，工作完成后回到系统将数据进行补录，现在是到现场后通过移动手持终端查看现场作业表单并按表单规范进场后通过移动手持终端查看现场作业表单并按表单规范进行操作，在进行欠费停电操作前可以先实时对该用户的欠行操作，在进行欠费停电操作前可以先实时对该用户的欠费信息进行查询，如果客户在这时间段已缴交电费的话则费信息进行查询，如果客户在这时间段已缴交电费的话则可马上取消停电操用，减少了客户的停电次数，提高了客可马上取消停电操用，减少了客户的停电次数，提高了客户满意度。户满意
13、度。通过信息化表单规范了作业行为，提高了安全风险防通过信息化表单规范了作业行为，提高了安全风险防控能力，通过手持移动终端，让作业操用简单，提高了工控能力，通过手持移动终端，让作业操用简单，提高了工作效率，通过手持移动终端，实现了数据一次录入，多方作效率，通过手持移动终端，实现了数据一次录入，多方共度，实现了作业现场与办公室的互动，加强了现场监控，共度，实现了作业现场与办公室的互动，加强了现场监控，做到了做到了“一次把事情做好一次把事情做好”的目标。的目标。配管理主要是利用了配生产管理信息系统实现了配图配管理主要是利用了配生产管理信息系统实现了配图纸管理、地理信息查询、查询统计等功能共享，并实时
14、与纸管理、地理信息查询、查询统计等功能共享，并实时与营销系统、计量自动化系统、调度自动化系统、营销系统、计量自动化系统、调度自动化系统、 GISGIS 等系等系统集成。配生产管理信息系统的实施增强了配信息管理的统集成。配生产管理信息系统的实施增强了配信息管理的可视化程度，为不同部门班组之间的管理及信息交换提供可视化程度，为不同部门班组之间的管理及信息交换提供了统一的数据标准与规范，使配管理手段摆脱了传统的模了统一的数据标准与规范，使配管理手段摆脱了传统的模式，为配自动化和配生产管理建立了一个信息平台。式，为配自动化和配生产管理建立了一个信息平台。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全
15、程指导写作 独家原创 5 / 7直接为配规划管理、供电可靠率的执行、设备台账管直接为配规划管理、供电可靠率的执行、设备台账管理、线路图纸管理等方面服务，提高了工作效率和管理效理、线路图纸管理等方面服务，提高了工作效率和管理效率。在率。在 MISMIS 系统中实现系统中实现“计划计划+ +表单表单”的运作模式，班组的的运作模式，班组的日常作业都是通过计划管理配合日常作业都是通过计划管理配合 PDAPDA 来完成，来源于系统来完成，来源于系统对作业表单现场应用的信息化支持，实现了工作任务的派对作业表单现场应用的信息化支持，实现了工作任务的派发、流转用结果反馈评价的全信息化、无纸化，做到了发、流转用结果反馈评价的全信息化、无纸化，做到了“过程监控，事后评价过程监控，事后评价”的全过程管理。的全过程管理。*供电所能够有如此多骄人的成绩，来自内部的优秀供电所能够有如此多骄人的成绩，来自内部的优秀管理和外部发展经济社会环境的要求。他们先行了一大步，管理和外部发展经济社会环境的要求。他们先行了一大步，我相信在我们局领导的重视与支持下，我局也一定能不断我相信在我们局领导的
