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1、护理组长工作质量考核标准护理组长工作质量考核标准序号考核内容分值考核标准1掌握本小组基础护理、专科护理理论及技术操作，具有较系统的护理专业知识。10不掌握一项扣 0.82熟练运用护理程序对病人实施整体护理，计划落实，效果好。8不符合要求扣 0.73指导和完成本组危重病人的护理计划，解决危重病人护理中较为疑难的护理问题，承担难度 较大的护理技术操作。10不符合要求扣 0.84组织和指导本组的护理查房、护理病例讨论。8不符合要求扣 0.85组织和协助护士长对下级护士进行“三基”训练，提高专业理论和技术操作水平。8不符合要求扣 0.86承担和负责临床教学任务，包括进修、轮转和护理专业学生的临床实习及
2、出科鉴定。8不符合要求扣 0.87协助护士长制定护理科研计划与实施，开展新业务、新技术和护理科研参与本专业新业务、 新技术护理常规和操作规程的制定。7不符合要求扣 0.78了解国内外护理技术发展情况，掌握国内本科先进护理技术，并能应用于实际工作。6不符合要求扣 0.69协助护士长对本科发生的护理差错、事故进行分析，提出鉴定意见和防范措施。7不符合要求扣 0.610协助护士长做好本科室护理工作质量，及时发现存在的问题提出解决办法，把好护理质量关。10不符合要求扣 0.811认真发笑行岗位职责，完成各项护理工作，患者对护理技术、护理质量、服务态度满意率95%，无投诉、无差错事故发生。10每下降 1
3、%扣 0.5 分，投诉经查实 一次扣 1-2 分；差错及纠纷按医 院管理制度执行12总结护理经验，撰写具有较高水平的护理论文在省级以上刊物发表或学术会议交流。8未完成一次扣 1 分主班工作质量考核标准主班工作质量考核标准序号考核内容分值考核标准1着装整齐，仪表行为规范。5不符合要求一项扣 0.52爱岗敬业，遵守医院道德规范，遵纪守法，有爱院精神。5不符合要求一项扣 0.53工作积极、认真、细心。5不符合要求一项扣 0.54完成岗位责任制工作，为病人提供优质服务，解释耐心，做好定都，不与病人争吵，满意度95%。10每下降 1%扣 0.5 分，投诉经查实 扣 1-2 分/次；纠纷按医院管理制 度执
4、行，不符合要求一项扣 0.25节省物力，避免浪费，做好药品管理及物品管理，各类药品、物品规范旋转并保持整洁。10不符合要求一项扣 0.86团结协作，有良好的团队精神。5不符合要求扣 0.57做好办公室、电脑室清洁卫生，查对夜班工作。5不符合要求一项扣 0.58准确、及时、认真修改、转抄医嘱，与护理有关的特殊治疗、特殊检查、特殊用药等落实告 知程序，无差错发生。10不符合要求一项扣 0.59严格执行三查八对，有安全意识，避免意外发生。8因责任心不强而发生意外事情不 得分，采取处理措施欠及时，视 情况扣 3-5 分/次10及时处理好出院及转科病人的退药。6不符合要求一项扣 0.411出勤全勤，遵守
5、考勤制度。8迟到、早退扣 1 分/次，脱岗扣 2 分/次，病事假一天扣 0.5 分，旷 工 24 小时以内扣 4 分，旷工 1 天扣 8 分，换班扣 1 分（经护士 长批准除外）12努力学习，不断更新穰，掌握本专业知识，核心制度，考试合格。8不合格者扣 4 分，第二次考核不 合格者扣 8 分，无故不参加业务 学习者扣 3 分/次。13遵守护理技术操作规程，操作熟练，考试合格。8不合格者扣 1 分，违反操作规程 扣 0.5 分/次，第二次考核不合格 者扣 2 分。14学习护理先进技术，开展新业务，新技术和护理科研，积极撰写护理论文。5不符合要求一项扣 0.6电脑班工作质量考核标准电脑班工作质量考
6、核标准序号考核内容分值考核标准1着装整齐，仪表行为规范。5不符合要求一项扣 0.52爱岗敬业，遵守医院道德规范，遵纪守法，有爱院精神。5不符合要求一项扣 0.53团结协作，有良好的团队精神。5不符合要求扣 0.54工作积极认真、细心。5不符合要求一项扣 0.55完成岗位责任制工作，为病人提供优质服务，解释耐心，做好宣教，不与病人争吵；满意度95%。10每下降 1%扣 0.5 分，投诉经查实 扣 1-2 分/次，纠纷按医院管理制 度执行，不符合要求一项扣 0.26正确录入医嘱，并查对医嘱，打印各种领药单、退药单、输液卡，严防差错事故发生。10不符合要求一项扣 0.27严格执行查对制度，准确及时地
7、执行医嘱，无差错事故。10差错按医院管理制度执行8及时办理出院及转科手续。8不符合要求一项扣 0.29准备新病历，协助主班护士管理好药品。5不符合要求一项扣 0.210有安全意识，避免意外发生。5因责任心不强而发生意外事情不 得分，采取处理措施欠及时，视情况扣 3-5 分/次11出勤全勤，遵守考勤制度。8迟到、早退扣 1 分/次，脱岗扣 2 分/次，病、事、假一天扣 0.5 分， 旷工 4 小时以内扣 34 分，旷工 1 天扣 8 分，换班扣 1 分/次（经 护士长批准除外）12努力学习，不断更新知识，掌握本专业知识，核心制度，考试合格。7不合格者扣 4 分，第二次考核不 合格者扣 8 分，无故不参加业务 学习者扣 3 分/次13遵守护理技术操作规程，操作熟练考试合格。7不合格者扣 1 分，违反操作规程 扣 0.5 分/次，第一次考核不合格 者扣 2 分13学习护理先进技术，开展新业务、新技术和护理科研、积极撰写护理论文。5不符合要求一项扣 0.5
