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1、20182018年总经理助理述职报告年总经理助理述职报告各位领导、同志们：大家好!我是XX年5月份开始担任科技部总经理助理职务的，并主持科 技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中 只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程 。回想这一年半来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷， 也有收获，取得的成绩同志们也是有目共睹的，不再一一列举 。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领 导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持，尤其 是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来， 我作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，具 体的可以概
2、括为如下五个方面：一、加强管理、保障安全银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各 种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障安全的最 有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨 论制度的问题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗 位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化 ，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工，使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保 障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉， 只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在 这个基础上谈下一步
3、的发展，才能够充分发挥已有的和新开发 的业务产品的作用。为保证系统的安全运行，在年初时，为部 门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时 间。在年初时，我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整 体可用率达到99?上的目标。尽管我们的地区网系统在XX年时 频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统 运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出 的努力取得了预期的效果。二、科技项目、重点实施在科技项目方面，XX年由总行推出的新产品和对原有业务系统 的更新的项目很多。首先，我们要支持业务部门参与激烈的市 场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠
4、道中已经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各 业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系统、薪加薪系统 、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合 下，这些新产品得到了及时的上线，丰富了我行的产品线，增 强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改 善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方 面。通过我们以及其他分行的相关反馈，总行今年已对这些问 题进行了一些相应的改进。如：atm、crs等自助设备的客户操 作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡 ，方便了客户取款操作;自助查询机系统改造，
5、增加了查询机 中的理财一互通的代理功能等。三、把握全局、团结协作我觉得，科技部是银行中至关重要的职能部门，给行里把好关 、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来，我坚持站在全 行的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。 今年，针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况，我提 出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行 里的影响非常大。此建议得到了行里的认可，并在年终决算前 完成了所有网点的更换。科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相 关部门的团结和协调，是做好科技服务工作的重要条件。为了 搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳 谏言，虚
6、心接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。 对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定的责任，又 有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部 员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。四、内强素质、外树形象一年来，我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设， 最大限度地发挥科技部的整体效能，着力塑造勤奋、高效、务 实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心， 工作上支持，学习上鼓励，纪律上严格约束，坚决抵制和克服 各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己，率先垂范。一直以来，我十分注意加强自己 的管理水平和业务能力的提高，不断培养自己指导实践、驾驭 全局的
7、能力，做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造 性。平时在工作中做到勤于实践，敏于思考，勇于创新。身为 一名科技人员，要求我们针对事务实事求是，要有脚踏实地的 工作作风，培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门 的负责人，我始终坚持清正廉洁的作风，坚持自警、自励、自 省、自勉。作为一名中层干部，我起到了承上启下的作用，事事服从行领导的安排 ，将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工 的领导，我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会，让 每位员工都能在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作 经验，使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。五、总结经验、改进不足经过一年多的工作，
8、取得了一定的成绩，使自己的能力也提高 了不少，但是还存在很多不足的地方。1、由于我参加工作时间不长，社会经验还不是很丰富，管理 能力还有欠缺的地方。希望以后，领导多多指出，多多批评， 使我能够逐渐的完善自己，提高自己的工作水平。2、深入基层较少，由于科技部自身工作压力比较大，工作量 较为繁重，很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作 状况，不能够及时了解业务人员的工作状况，通过科技手段改 进业务人员的工作环境。XX年是我行求发展的一年，从科技角度更应该加大对一线员工 的技术支持，我认为应该从以下几个方面着手：1、深入基层了解业务人员的工作情况，从科技角度改善业务 人员的工作方式，提高业务人
9、员的工作效率。2、加大系统安全管理力度，保障系统稳定运行，为一线员工 及客户提供稳定的系统环境。3、加强计算机设备及微机使用的管理，为计算机设备建立档 案，规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理 员的作用，对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。4、普及业务人员的计算机知识，加强对业务人员的计算机应 用培训。5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求，为业 务部门的市场拓展做好技术方面的支持。回顾过去，展望未来。坦率地讲，我在行领导的培养下，在同 志们的支持和配合下，做出了点滴的成绩，但这都是微不足道 的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和学习中仍有 许多不尽人意的地
10、方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心 在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、 自警、自强、自励，为xx的事业，做到鞠躬尽瘁，死而后己。02尊敬的各位领导、各位同仁：“以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴 ，可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足 ，有利于明确下一步的努力方向。我被调到财务管理部任总经 理助理，在*总经理的正确领导和全体同事的支持下，按照总 体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行 我行的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重 实效，在自己分管工作方面认真履行职责，较好地完成自己的 工作任务，取得了一定的成绩
11、。现将我这一年来的工作情况向 各位简要的汇报：一、立足本职，努力做好财务工作作为总经理助理，我的主要工作是管理支付结算业务、账户管 理等有关会计方面业务。为全面完成财务工作，我认真组织会 计核算，组织制定和完善了财务制度，规范了财务管理流程， 在人手缺乏，工作量大的情况下，我与财务人员加班加点的工 作，除保证完成好日常的各项工作外，及时圆满地完成了一个 又一个阶段性的任务，并认真落实了省分行的各项财务管理办 法和要求，严格执行了财务会计制度，强化了成本意识，压缩 费用开支，以务实创新的工作态度使财务管理工作有了较大的 提高。二、勇挑重担，网点改造工作顺利进行为了进一步完善我行统一的网点视觉形象
12、，我行决定对转型网 点的外部形象设计，内部装修设计进行统一改造。改造后的网 点以功能分类及分区设计的理念，建立健全分类分区指引，按 照全功能网点、多功能网点、单一功能网点、理财中心、自助 银行网点的方向对转型网点进行分类。按照我行网点改造的统一部署，今年共有23个网点需要装修， 在我部仅有2名基建管理员工的情况下，目前已有13个网点完 成了招投标，7个网点已完成任务施工。我们的新大楼必须在 年底开工建设，各项审批工作纷繁复杂，在这段工作期间，我 的工作能力受到了严格的考验，在领导的支持和同事们的努力 下，各项工作也在顺利进行中。三、严于律己，树立大局观作为一名负责人，一年来能自我严格要求，能自
13、加压力，有忧 患意识，有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事 效率，模严格遵守劳动纪律和各项规章制度，在加强作风建设 方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人，高调做事 ，求真务实，善于与人共事，团结合作，分工不分家，能主动 配合有关部门负责人完成工作，服从领导和组织的安排，有大 局意识和全局观念。在近一年的时间中，我在各方面学到了新的知识，积累了新的 经验，摸索到新的思路，在这里，我要感谢给了我信任和机会 的领导，感谢给了我大力协助的各位同仁。在以后的工作中， 我有信心和决心搞好自己所分管的工作，将一如既往地忠于职 守、开拓进取，不断完善自已，不断提升自己，为我行的改革 和发展做出更大的贡献。以上是我的述职，请各领导同仁批评指正。
