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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 9公司销售部年终总结范文公司销售部年终总结范文20172017 年的销售工作顺利结束了，给年的销售工作顺利结束了，给 20172017 年做个总结吧。年做个总结吧。下面是整理的年终总结范文，欢迎参考。下面是整理的年终总结范文，欢迎参考。公司销售部年终总结范文公司销售部年终总结范文(1)(1)20xx20xx 年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训
2、，提高销量，以至于把工做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。在在 20xx20xx 年当中，坚决贯彻年当中，坚决贯彻 xxxx 厂家的政策。学习、制厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如如; ;广播电台、报刊杂志、广播电台、
3、报刊杂志、 、 、 、等，使我们公司的知名度在、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面三万余条，团队建设方面; ;制定了详细的销售人员考核标准、制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。很大的差距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确
4、很不理想。确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 9法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：有以下几点：缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量量 20
5、20 余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。很不理想。导致有些活动无法进行。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图意图; ;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我
6、们的产品有正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。是一个致命的失误。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。作局面混乱等各种不良的后果。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有作责任心和工作
7、计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。待提高。( (长久下去会影响公司的形象、和声誉长久下去会影响公司的形象、和声誉) )市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 9作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一
8、年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：来做：人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装
9、潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率
10、。力，从而提高工作效率。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。把握好制定好把握好制定好 保险保险 与与 装潢装潢 的销售模式，做好完善的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 9好店内销售与电话销售、邀
11、约销售、车展销售等之间的配好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。合。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日; ;并在完并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。体人员竭尽全力完成目标。今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作导的看法和决策，遵守领导对各
12、项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，定能有一个更高、更新的发展，我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建
13、立一支开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑亮剑”的销售团队的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx20xx 年有信心，有决心为公司再创新的辉煌年有信心，有决心为公司再创新的辉煌! !公司销售部年终总结范文公司销售部年终总结范文(2)(2)20xx20xx 年的工作顺利结束了，我在公司的海外销售部工年的工作顺利结束了，我在公司的海外销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的海外销售在金融危机的影响下，没有出现像好了，公司的海外销售在金融危机的影
14、响下，没有出现像往年一样的全面发展的情况，这也不完全是公司的问题，往年一样的全面发展的情况，这也不完全是公司的问题，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 9经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过不过 20xx20xx 年的工作还是有很多地方值得总结的。年的工作还是有很多地方值得总结的。1.1. 每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用，或一定金额的奖励，与此刺激业务员多与客户如被采用，或一定金额的奖励，与此刺激业务员多与客户沟通，积极
15、获取产品开发的信息。沟通，积极获取产品开发的信息。2.2. 独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品。独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品。3.3. 对模仿的产品的开发，一定要避开专利才能开发。对模仿的产品的开发，一定要避开专利才能开发。4.4. 对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内销都有好处。这对外销合内销都有好处。1.1. 由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面，不能要求太高，保持越大。在营业额方面，不能要求太高，保持 600-700600-700 万万/ /月月较为理想，盈利方面保证就可以了。较为理想，盈利方面保证就可以了。2.2. 出口的环境恶劣，更要做好客户的服务和维护工作。出口的环境恶劣，更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护，这是客户的服务和维护，这是 0909 年出口部要重点培训的内容。年出口部要重点培训的内容。3.3. 要降低赠品订单和要降低赠品订单和 oem/odmoem/odm 的比例过大，要大力开的比例过大，要大力开发适合日本城，发适合日本城，jumbo
