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1、某网络AMR异常掉话问题定位案例某项目搬迁割接后，客户反映AMR语音掉话率不论是RNC级话统，还是Cluster话统都要比搬迁前NT网络高，RNC语音掉话率在1%左右。尤其在小区半径改大以后，掉话率呈现进一步上升的趋势。现场分析话统发现超过70%的语音掉话原因是上行RL Failure，检查上行同失步参数觉得失步比较容易触发，因此修改了上行同失步参数。然而参数修改并没有取得预想的效果，掉话率没有任何改善；分析语音掉话相关的配置参数，发现语音的RL MAX Power配置为-3dB，而NT公司设置是+1dB，相差4dB，我司的缺省设置偏低。将语音下行最大发射功率修改为+1dB，掉话率有所下降，为
2、0.8%左右，基本与NT公司持平。以下是我司和NT公司掉话率变化走势图：HUAWEI 下行码发射功率TCP=(86-10)/2-10-PO3=28dBm-3dB=25dBm下行BLER100（上报值63映射为100）通过以上计算，下行业务信道码发射功率为25 dBm，并没有达到最大发射功率。虽然下行的外环功控我们看不到，但是在覆盖这么好的地方，即使SIR Target调到上限（5dB）下行码发射功率不需要太高也能满足SIR的要求。这种情况是合理的。下行BLER为100%意味着下行连续误码，这时会触发下行失步，下行失步后UE会在40ms时间内关闭发射机，因此大约8秒后上行RL Failure。为
3、什么在下行信号如此好的地方，会频频出现DL BLER为100%的情况呢？ 后来得到一些信息：从CDT信令分析，也发现了一次这样的掉话，也是下行BLER很差但是TCP很小，而对方（主叫）号码是一个特服号码101，怀疑在接听时刻传送的用户面数据异常；在正常呼叫流程中，在UE接听之前，E公司的核心网下发的IUUP是没有数据的，而此时我司RNC配置的传输格式是00。由此猜测，在没有数据传输时，V980可能按照10的传输格式来解，导致100%的BLER。这个猜测比较切合实际，因为前几天看到的掉话确实大部分都是被叫，而且也都是在UE接听之前发生的，此时用户面没有数据。通过对比我司和NT公司的RB Setu
4、p消息，确认我司配置了081的传输格式（A子流），而NT公司没有这种配置。而如果此问题就是导致下行BLER 100%的原因，则可以打开下行盲检测开关来规避，使用SET CORRMALGOSWITCH命令，打开DOWNLINK_BLIND_DETECTION_SWITCH (下行盲检测开关)。因为下行盲检测开关打开后不下发081的TF，而是下发一个10的TF，如下图所示：（1）下行盲检测开关关闭时（2）下行盲检测开关打开时检查NT公司的消息，发现其盲检测开着的（NT公司没有面向客户的这个开关）：然而我们不敢轻易打开盲检测开关，因为有些老版本的高通芯片有个BUG，如果盲检测开关打开，而网络侧配置了
5、太多的CTFC则可能导致问题，因此目前我司的商用网络全部关闭了这个开关。而对于AMR语音核心网只指配了3种速率，于是检查NT公司的CTFC和我司的对比，发现都是6个，见下图所示：如果NT公司不存在上述高通芯片的问题，我司的配置也不会有问题。于是决定打开盲检测开关，现场使用V980手机进行对比测试。下行盲检测开关关闭时，V980做被叫如果不接听则频频掉话，跟踪的消息和我们先前分析的异常掉话原因相同；下行盲检测开关打开时，单独对V980的手机进行被叫测试，连续进行上百次的测试，没有一次掉话。打开盲检测开关后话统指标验证：NTHuawei打开盲检测开关后18:00一小时的AMR掉话率降到了0.44，
6、在这个时段是从未有过的新低；而接下来的几个忙时，掉话率也都在0.4%左右保持；修改后18:0021:00各时段AMR掉话率与前两天同期的对比统计图如下：RNCIdRNCNameTime(As hour)AMR drop call rateAMR Call Attempts121RNC:1212006-11-15 18:000.70%8337 121RNC:1212006-11-15 19:000.86%8561 121RNC:1212006-11-15 20:001.04%7895 121RNC:1212006-11-15 21:000.69%6533 121RNC:1212006-11-16
7、 18:000.68%8082 121RNC:1212006-11-16 19:000.84%8383 121RNC:1212006-11-16 20:000.93%8180 121RNC:1212006-11-16 21:000.75%6617 121RNC:1212006-11-17 18:000.44%9211 121RNC:1212006-11-17 19:000.43%9212 121RNC:1212006-11-17 20:000.38%8829 121RNC:1212006-11-17 21:000.27%7313 修改前后几天，RNC话统统计AMR掉话率曲线走势图如下： CS
8、AMR Call Drop Rate0.00%0.20%0.40%0.60%0.80%1.00%1.20%2006-11-112006-11-122006-11-132006-11-142006-11-152006-11-162006-11-172006-11-182006-11-19 从上图可以看出，打开盲检测开关后，掉话率话统指标有了较大的改善，RNC话统的AMR掉话率都稳定在0.4%以下。在定位此类异常掉话的问题时，通过话统分析，找出网络中的异常手机的型号，并针对具体的手机型号进行问题的定位分析，这是网络优化中一种方法。该方法在其它商用网络中定位某款手机内环功控的问题时也有所应用。MOD AMR Max RL PWR Switch on DOWNLINK BLIND DETECTION
