干部竞争上岗考试面试

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1、竞争上岗考试面试第一章 面试的含义与测评要素是什么$ h3 B8 i7 A3 面试在各类组织的人员甄选工作中得到了非常广泛的应用，并已成为领导干部公开选拔与 竞争上岗考试的重要环节，是决定应试人员能否在竞争中胜出的重要关口。对于税务干部 来说，无论是已经参加过公选和竞岗笔试并取得成功，正准备参加相应职位的面试，计划 在不远的将来参与竞争上岗，都有必要从了解面试的含义入手，熟悉并掌握面试的方式、 方法与技巧，为在面试中取得好成绩奠定坚实的基础。6 L1 P“ o c0 m$ L. h+ ?5 g/ ?: Q3 “ x1 S 三是面对面交流。 “面对面”是面试形式应有之意，否则就不能称之为面试，包

2、括在模拟现 场的测试和无领导小组形式的考试，尽管考官与应试者在形式上没有完全面对着面（应试 者之间面对或应试者面对要完成的任务） ，目光也不直接进行交流或不常直接交流（应试者 之间相互交流） ，但仍然具有“面对面”的性质，考官们是在一旁看着、听着与观察着应试者 的表现，并具以分析和评价。+ x0 t2 n“ - a 四是素质特征、能力状况以及公选和竞岗动机。这是面试所要测量的核心内容。在面试过 程中，考官要根据应试者当场对所提问题的回答和表现，观察他的基本素质与个性特征、 综合分析与组织协调等能力以及参加公选竞岗的动机等，以此做出客观的评价。 从下图可以看出，在对 11 种能力的测试效度看，面

3、试主要考察笔试难以测量出的素质和能 力，是笔试的有效补充。6 a1 Y o! l6 ?1 b) N资料来源：国家行政学院公共管理教研部刘旭涛公开选拔与竞争上岗公共科目面试辅 导 。; M4 p3 H- I, - Y6 二、面试的特征! N4 # X( J K在参加公开选拔和竞争上岗面试前，首先要明确在面试中都要测评哪些内容，各项内容的 比重如何确定，对应试者的回答如何评分等。弄清楚这些问题，提前做好相应的准备，做 到心中有数，打有把握的仗。! G6 o* o u. A 根据党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试大纲第十六条的规定，面试的测评要素有 10 项，即：综合分析能力、言语表达能力、组织协调

4、能力、人际沟通能力、决策能力、创 新能力、应变能力、激励能力、选拔职位需要的特殊能力、个性特征。因为前 9 项均属于 能力范畴，所以又可以把 10 项测评要素分为两类：即能力类要素和个性特征要素。具体的 测评要素及比例，要根据所选拔职位的要求，经过职位分析进行确定。近年来税务系统各 级机关组织的领导干部公开选拔和竞争上岗面试，都是按照这一规定，并结合本单位实际 和竞聘岗位的情况进行设计的。 在面试过程中，对上述各个要素的测评方式方法与评价标准有所不同，我们来依次分析。 : j) T4 E# |, C4 U 1 b* L% i 一、综合分析能力的测评 综合分析能力，是指通过分析与综合、归纳与概括

5、、判断与推理，揭示事物的内在联系、 本质特征及变化规律的能力。作为一名领导干部，每天需要面对各种各样的问题，如果综 合分析能力不强，是难以圆满完成各项任务的。) W ( c) - 8 R7 B+ t o8 U+ A3 面试中对综合分析能力的测评主要是考察应试者能否把握住问题的本质，对问题的认识是 否深刻，目光是否敏锐，思维是否严密，分析是否辨证，考虑是否全面，判断是否准确等。, W- K5 a# |) p ( | P: a例如，有这样一道面试题：“有人说一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮；又有人说一个和 尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。你怎么看待这个问题？”一个说人多力量 大，一个说人多

6、难成事，看起来互相矛盾，就属于这种命题。怎么回答？要看应试者的思 辨能力了。如，应试者可以说：这两种现象在实际工作和生活中都存在，但这两句话并不 矛盾。问题的关键在于，要对工作任务进行结构化分配和制度化安排，对资源进行合理调 剂，有效地协调组织关系和人际关系，控制群体活动。另外，人力资源能否用好，关键在 组织和领导。组织有序，任务分配合理，就会众人拾柴火焰高；各自为政，缺乏团队合作 的制约机制，人多反而误事。 b+ d$ B* u“ j+ b2 j; A5 O, o 此外，作为领导干部，应博学多识，经常关注国家大事和百姓生活，通过考察应试者对社 会问题的认识，也可以从侧面评价应试者的综合素质。

7、 7 h* L# O5 L6 a) W 应试者在回答综合分析能力测评的试题时，除了平时要有较为丰富的知识积累外，需要把 握以下几点： 一是从问题的宏观方面进行总体考虑；二是对问题的微观方面-主要是各个组成部分或各 个层面进行具体分析；三是注意总体和部分或层面之间的相互关系（特别是辩证关系） ，同 时注意各部分或各个层面之间的有机协调或组合。 8 v4 e“ _) t 2 n 我们来分析下面两道面试题： 例 1：“班门弄斧”是一句成语，请问你如何评价“弄斧须到班门”? 这是一道不好回答的试题。它重点考查的是应试者的综合分析能力，同时也考查其自信心、 创新和竞争意识。按照常识， “班门弄斧”属于贬

8、义词， “弄斧须到班门”又确实有道理，特别 是在当今社会条件下，需要人们积极面对挑战，勇于参与竞争。 如何回答这个问题呢？有这样一篇短文可供大家参考。 略有文化知识的人都知道“班门弄斧”是一个贬义词，意思和“关公面前耍大刀”差不多。其 原意是指在鲁班家门口摆弄木工的斧子，后常被用来表示在行家面前夸耀自己本领。这种 做法的结果往往只能碰一鼻子灰，所以常常遭人讥笑，为大家所不齿。0 U4 : _/ r. ! t( _! k 不过窃以为班门弄斧又何妨！连华罗庚先生早年都说过：“下棋找高手，弄斧到班门”。所 以，如果换一个角度想一想，我觉得应该为“班门弄斧”者叫好！理由有三： 首先，我们必须佩服其勇气

9、和胆识。敢于到“班门”去“弄斧”不是随随便便谁都做得到的， 试想“班门”是何许地方？是祖师爷呆的地方！一般的人到了这种地方必然是毕恭毕敬，甚 至作揖叩拜。 “弄斧”者心里不是不明白这个道理，他更是清楚此去“班门”必须承担很大的风 险和压力，其要面对的是业内最顶尖的高手，如果自己“弄”得不好结果只能是自取其辱， 被人嘲笑。但这一切他都不惧怕，他要做的是“明知山有虎，偏向虎山行”! 其次，我们应该佩服其不迷信权威，敢于向传统挑战的精神。 “弄斧”者除了有着顶住压力、 不怕嘲笑的勇气外，还有着敢于打破权威，敢于挑战传统的精神。在一般人看来， “班门”代 表了技术的最高水平，对于“班门”他们向来是崇敬

10、和热爱的，向“班门”学好技术是他们追 求的目标， “班门”是怎么说的、怎么做的，自己就怎么去学，学好了也跟着怎么去说、怎么 去做。 “弄斧”者则不然，虽然他也师从“班门”学习技术，但他决不全盘照抄，他善于思考，敢于挑战传统做法，甚至自己还创造了“两把刷子”，所以他敢于到祖师爷门前来摆弄一番。第三，我们还应该佩服其智慧和方法。 “班门弄斧”本身就是一个聪明绝顶的好方法。我们都 知道只有和高手交流、与行家切磋，才会拓宽眼界，提高水平。就像体育比赛，如果你常 与水平很高的人在一起过招，你自己的水平也会很快增强。但如果你总和水平低于你的人 过招，你就很难有什么进步，甚至还会慢慢退步。 “弄斧”者深知这

11、一道理，他非常清楚自己 的“斧头”耍得好不好，有没有水平， “班门”里面的人看了最为清楚，提高自己技能最好的方 法就是多与“班门”进行切磋。也只有与之进行交流和切磋，才有可能在技术上超越“班门”。 正是有着如此的智慧与雄心，他才敢于“弄斧”于“班门”。 所以我要为敢于“班门弄斧”喝彩叫好！（注：）6 w5 n; S 例 2：家政学家说， “要勤俭持家”；经济学家说， “要刺激消费”。这两种说法是否正确，你是 怎样理解的？( k% T9 ! T( ?, |% e$ Z6 v 这道题重点考查应试者综合分析能力中的逻辑思维能力。乍一听，这两种说法是矛盾的， 一个说要节俭，少花钱；一个说要消费，多花钱

12、。但只要认真分析就会发现，这是从不同 的角度阐述的观点，两者都是正确的，并不矛盾。应试者可以从以下四个方面进行分析：; ; Z6 3 b“ 7 g1家庭是社会的细胞。就家庭而言，勤俭持家，有利于家庭的稳定，对社会也是有利的。2勤俭持家是指不浪费、挥霍家庭可支配收入。但家庭对文化、教育、社会保险和居 住条件等方面的投入，是发展性的文明消费，不但不应减少，还应逐步加大。7 k7 L* y5 f6 3 Y) q3刺激消费是政府保证全社会再生产良性循环、加快经济发展、扩大就业的重要调控 手段，是我国政府目前采取的重大经济政策之一。* o, Z7 h K3 $ m, v4从家庭看，应该加大文明消费支出，

13、减少奢侈性消费支出；从社会看，应该增加文 明消费品的生产，扩大就业，增加家庭收入。这样做，两者之间就可以很好地协调起来。7 o, a6 f0 S# p7 O c下面这篇短文可供参考： 要正确理解刺激消费与勤俭持家的关系。家庭消费，虽然是个人家庭行为，但却是涉及到 国家、社会的大事。健康、合理、文明的消费，既关系到个人的生活质量和健康成长，又 关系到社会和集体的利益。因此必须高度重视消费，树立正确的消费观。那么什么样的消 费观是正确的呢？即：不抑制消费；不超前消费；注重精神消费；科学消费；发扬艰苦奋 斗、勤俭节约精神。要适度消费，就是使消费与国情及家庭收入相适应，量入为出，既不 滞后，也不超前；

14、既不人为抑制，又不盲目攀比，超前消费。根据生产力发展水平和家庭 收入的多少，来合理进行消费。 “不顾生产发展的可能提出过高的消费要求，是不对的；在 生产发展许可的限度内不去适当增加消费而一味限制消费，也是不对的。 ” 今天，我国处于社会主义初级阶段，生产力水平总体较低，必须发扬艰苦奋斗、勤俭节约 的精神，勤俭持家。因为，勤俭持家不仅是中华民族的传统美德，光荣传统，而且可以陶 冶情操、磨炼意志，增强人的责任感、进取心，还可以减少消耗和浪费。但是，勤俭持家， 并不是抑制家庭消费，成为“守财奴”。因为消费是生产的目的和动力；消费使产品的生产 过程真正完全；消费带动新的产业的出现和成长；消费为生产创造

15、出新的劳动力，并提高 劳动力的质量，提高劳动者的生产积极性。因此，必须正确处理好刺激消费与勤俭持家的 关系，树立正确的消费观。! . M. i6 M0 R2 s5 b 1 勤俭持家是让人们在可以把家务事安排好的前提下尽量节约,不花没必要花的钱;而扩大内需、 刺激消费是国家引导人民花该花而没有花的钱。 （注：）8 |+ Z2 c# F3 H( n/ H1 二、言语表达能力的测评. H“ c- v8 v( z% R7 C 言语表达能力，是指清楚、流畅、准确地表达自己的思想和观点的能力。比如，能否比较 准确地理解他人的意思，表达是否流畅清晰，阐述问题是否富有条理和逻辑性，并为他人 理解和接受，用词是

16、否准确和贴切，并有分寸，等等。9 6 I/ Q1 b+ e. x 言语表达能力是面试的重要测评要素之一。不过，在公开选拔和竞争上岗面试中，一般不 会单独出题考察言语表达能力，而是通过观察应试者对每个问题的回答，综合测试和评价 其言语表达的能力。正因为如此，应试者在回答问题的整个过程中，要始终注意自己的言 语表达，以充分展示这方面的水平和才华。2 P6 w w; x) f/ F 一般来说，下面几种言语表现情况能够被考官评价为具有较强的言语表达能力： 一是层次和条理清晰，有条不紊，口齿清楚； 二是阐述观点时语气坚定，表述准确；( b$ q$ Z5 8 n6 Q 三是语言比较生动，真挚诚恳，感染力强；, e) 2 N“ Y1 N# x; O 四是感情丰富，善解人意，关怀他人； 五是能够摆事实讲道理，有说服力； 六是语速适中，态度从容，简明扼要。7 x) w( H: o( k3 f6 X Y: 5 _3 t3 R2 M9 i0 G( U如何在言语表达