雇请月嫂,别忘签订责权利合同

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1、案例1月嫂护理不当致新生儿耳聋2011 年 12 月 7 日，王先生与月嫂公司签订了月嫂服务合 同，月嫂公司指派月嫂赵某到王先生家服务。 但是由于赵某护 理不当，使王先生的女儿在出生后 10 天就出现流脓鼻涕发烧 的体征。 经儿童医院诊断，王先生的女儿患上了新生儿肺炎和 并发败血症及心肌损害。 治疗基本痊愈出院时，被判定为轻度 耳聋，治疗过程 15 天，花费医疗费近 2 万元。 王先生认为，由 于月嫂护理不当，给他们全家造成了很大的经济和精神损失， 因此起诉索赔 3 万余元。 一审法院认为，月嫂赵某对孩子进行护理时，因护理不当 造成孩子受凉住院， 由于月嫂赵某是由月嫂公司指派到王先 生家的，因

2、此月嫂公司应该对此承担责任。 法院同时指出，王 先生女儿患病与月嫂的护理、 新生儿的体质及家长对其的监 护均有一定的关系，因此酌情判决月嫂公司退还月嫂费 6100 余元，并赔偿王先生 5000 元。案例2婴儿窒息死亡月嫂中心赔 34 万2010 年 7 月底，爱婴月嫂服务中心与株洲市民阿丽签订 了一份客户服务合同，指派育婴员袁某为阿丽母女提供产妇、 新生儿产后保健和生活护理工作， 时间一个月。 同年 9 月 11 日凌晨 4 时，袁某给妞妞吸食牛奶后，因疲惫睡着，未能及时 发现妞妞吐奶。 早上醒来时，妞妞已死亡。 医院出具的鉴定报 告显示，妞妞的死亡原因是 “ 因肺支气管异物堵塞，导致婴儿 窒

3、息死亡”。 随后，阿丽夫妇将爱婴月嫂服务中心及其主管和 开办两个单位一起告上法院，要求承担责任，不要求袁某承担 民事赔偿责任。 株洲市中级人民法院审理认为， 袁某在为妞妞服务时因 为过错导致妞妞死亡，应该负此事全部责任。 袁某为服务中心 员工，所以袁某在阿丽家的服务行为属于职务行为，赔偿责任 应该由服务中心全部承担， 服务中心赔偿死者家属各项损失 共计 34 万余元。案例3月嫂 “ 开溜”雇主无据投诉无门2012 年 4 月，家住城关区的董女士来到城关区 法院，打算起诉自己雇佣的月嫂。 董女士说，自己通 过朋友介绍找了一名 “ 母婴之家”家政月嫂公司的月 嫂，当时此人称自己是公司中的顶级月嫂，

4、一个月的 费用仅次于金牌月嫂要 6000 元，由于当时董女士的 孩子已经出生一周左右， 仓促中也没有与该月嫂签 订合同， 也没对照该月嫂身份证件并查看其所在公 司的情况，就先预支了 3000 元工资给该月嫂。 没想 到这名月嫂没干几天就不辞而别了， 董女士回头再 找所谓的 “ 母婴之家”才发现，该公司也已人去楼空。 由于董女士与该月嫂既没签订合同也没有保留该月 嫂有效身份证件， 因此让本来一件很容易胜诉的民 事案件难以立案。 董女士手中除了有一张该月嫂的 名片外，没有其他任何证据。新闻热线:965552013 年 1 月 7 日 星期一 责任编辑 吕强德 编辑 柴用君地方 说法*雇请月嫂，别忘

5、签订 “ 责权利”合同主持人： 本报记者 陈霞 嘉宾： 甘肃合睿律师事务所律师 何炜 甘肃唯真律师事务所律师 张成阁主持人： 导致月嫂服务纠纷不断增加的 主要原因是什么？ 何炜：主要原因是服务市场需求大、服务 人员能力差。 月嫂一直都是各家政服务公司 的竞争热点， 此类家政服务公司数量急速增 加，以致鱼龙混杂、良莠不齐。 大多数月嫂经 老乡或熟人介绍而加入此行业， 不少人是由 普通保姆转行做月嫂的， 未经过正规的业务 培训，无从业资质，缺乏基本的产妇、婴幼儿 护理常识，更无相关从业经验，或仅凭农村老 家的育儿经验提供服务， 难以满足客户的现 代家政服务需求。 有的月嫂缺乏责任心，向家 长隐瞒婴

6、幼儿的病情，以致贻误治疗。 张成阁：另外，服务公司虚假宣传是导致 此类纠纷发生的重要原因。 部分服务公司为 争取客户，打出 “ 星级月嫂”、 “ 某某世界著名 高级育儿师”等旗号，虚夸月嫂的职业资质和 从业经验， 在签约前作出各种难以兑现的口 头承诺，甚至在月嫂人手不够、工作安排已满 的情况下仍与客户签订服务合同， 随便派个 保姆应付。 有的家政公司在接到客户投诉后 不及时处理，采取拖延或逃避的方式，以致引发纠纷。主持人： 因护理不当导致婴儿受到伤害 或患病是月嫂服务纠纷的最多因素。 一旦发 生纠纷，雇主该如何保留证据？ 服务公司是否 该承担赔偿责任？ 张成阁： 从多个与月嫂有关的案件中不 难

7、发现，这类案件有两种类型，一是人身损害 赔偿纠纷，它属于侵权类纠纷。 本着谁主张、 谁举证的原则， 雇主遇到纠纷时应当依据合 同中的约定来保留证据， 比如在月嫂护理期 间母婴不能生病、 且生病就由月嫂公司负责 的条款；合同中约定，婴儿在一定时期内全托 给月嫂护理、照看，在这种情况下，如果月嫂 没有按合同约定进行体温测量， 或者月嫂把 婴儿忘在了一边被冻生病， 雇主就可以保留 证据，追究月嫂公司的护理责任。 总之，要想 追究月嫂的责任， 雇主要有确切的证据证明 月嫂存在过错，才可以提起民事诉讼。 何炜： 服务公司是对婴幼儿和孕产妇提 供专业服务的机构， 月嫂应当知晓护理婴儿 的基本常识， 雇主有

8、理由相信其是进行婴幼 儿护理的专业人士。 由于月嫂是服务中心的 工作人员， 其护理行为系中心指派的职务行 为， 因此服务中心对月嫂的过错行为引起的 损害后果承担相应的民事责任。主持人： 请月嫂应该怎样签合同来避免 纠纷发生？ 何炜：首先要选择正规的家政服务公司，验看公司营业执照、月嫂的健康证明等材料； 其次要明确权利义务关系， 要在合同中写清 月嫂的工作职责、收费标准、违约责任，确保 纠纷发生时能准确界定法律责任， 一旦发生 纠纷要注意收集证据。 一定要与家政公司签 订书面合同，明确双方权、责、利。 同时，还应 该尽可能地将家政公司人员口头承诺的内容 落实到书面合同中， 避免产生纠纷后无依据

9、遵循。 此外，如向家政公司交纳费用，应当索 要发票或收据作为凭证。张成阁： 也有不少雇主为了少交或者不 交管理费，私下与月嫂达成协议。 根据劳动合 同法规定，自然人不属于用人单位，雇主与月 嫂之间的法律关系不适用劳动合同法进行调 整。 月嫂如在提供家政服务过程中与雇主发 生纠纷， 只能适用民法对于侵权损害赔偿或 者合同违约赔偿的一般规定。 由于私签行为 在事实认定上存在一定难度， 一旦发生纠纷 造成损失， 月嫂往往不辞而别， 雇主投诉无 门，只好自吞苦果。随着 “ 80 后”逐渐进入生育高峰期，越来越多的家庭选择由具备专业护理知识的月嫂来照顾产妇和新生儿。 但与此同时，由于月嫂职业素养良 莠不

10、齐，致使各类纠纷呈现出逐年上升的趋势。 由于这类案件举证较难，受害者很难维护自己的权利。 法律界人士指出：在聘请月嫂时，一定要与服务公司签订书面合同，明确双方权、责、利。 同时，还应该尽可能地将服务公司人员口头承诺的内 容落实到书面合同中，避免产生纠纷后无依据遵循。自编“项目”诈骗朋友200万 潜逃5年投案自首获刑8年本报讯 （ 记者郭玉红 实习生王荣） 生意未谈成， 兰州个体商人陆友成转 身又去诈取别人的财物，涉罪被抓后， 取保候审的陆友成远走高飞逍遥法外 整整 5 年，直到 2011 年 “ 清网”期间投 案。2012 年 12 月 31 日，鉴于其部分退 赃，并有自首情节，陆友成犯诈骗罪

11、被 兰州市中院一审从轻判处有期徒刑 8 年，并处罚金 20 万元。 现年 43 岁的兰州男子陆友成，早 年间曾是两家民营企业的法人代表。 2006 年，陆友成得知青海省平安县境 内一处闲置已久的加油站寻求转让的 消息后，专程前往考察了一番。 虽然谈 判未果， 但陆友成依旧打着收购该加 油站的幌子四处招商。 同年 5 月 10 日， 有意投资入股的蒋某与陆友成签 订了合作协议，并支付 60 万元。 两个 月后， 陆友成又投身西藏拉萨的一处 房地产开发项目。 不过，与收购加油站 如出一辙。 陆友成蜻蜓点水一般掌握 了部分资料后， 在根本未拿到开发资格的情况下，便大张旗鼓地开始融资。 2006 年

12、7 月 19 日， 闻听姑父的介绍 后，郑某愿意为陆友成提供借款，但陆 友成以拉萨地块的土地权证尚在审批 当中为借口， 将自己参与入股的兰州 某地块土地权证抵押于郑某， 从而获 得 50 万元借款。 事实上，兰州的地产 股份， 陆友成早已易手他人。 与此同 时，陆友成还先后以谈生意借车、收购 冶炼厂融资购车为名， 从朋友处骗得 两辆总价达 75 万元的车子，抵押于他 人筹得 63 万元后， 购车款却分文未 付。 2006 年 11 月，受害人发现上当后 报案。 陆友成很快便被刑拘，后趁因病 取保候审的机会，外逃至拉萨。 因蒋某 找到陆友成家中讨债， 陆友成才于 2007 年 11 月， 委托母

13、亲向蒋某归还 了 18 万元。 2011 年 10 月，警方 “ 清 网”行动期间，陆友成悄然返回兰州， 委托母亲将一份投案自首书交予警 方。 2011 年 12 月 1 日，警方在陆友成 家中将其抓获。驾车撞人逃逸 永登交警寻找目击者本报讯 （ 记者李升）2012 年 12 月 29 日， 国道 312 线永登县境内发生一起交通事故， 一大货车将一名行人撞伤致死后逃逸。 永登 交警呼吁目击者和知情群众提供有价值线 索，以尽快缉拿凶手。 去年 12 月 29 日晚 7 时 10 分至 7 时 40 分左右， 国道 312 线永登县柳树乡黑城村至 郭家墩路段， 一辆由北向南行驶的大货车将 一名骑

14、自行车的人刮倒致伤后逃逸， 伤者被 送医院经抢救无效死亡。为尽快破案，永登交 警部门呼吁目击者和知情者提供有价值的线 索， 警方将给予现金奖励。 联系人： 高警官 15002526337；李警官 13919120319。男子为还高利贷 先后骗财百万元本报讯 (记者郭玉红 实习生王荣)2012 年 12 月 28 日， 兰州中院以合同诈骗罪判处 李斌有期徒刑 8 年，并处罚金 5 万元，未到案 的赃款将继续予以追缴。 2012 年 3 月 8 日，38 岁的兰州男子李斌 只身前往公安局向警方投案称，自己 2004 年 在某证券公司担任客户经理时， 因分析有误 导致一名客户炒股损失 38 万元。

15、碍于情面， 他主动拿出多年积蓄并筹集了 25 万元高利 贷替客户补足亏空，虽努力还款，但几年下来 借款已经滚至 200 余万元。 因遭到多名债主 逼债， 走投无路之际， 他从 2011 年 1 月至 2012 年 2 月，从 7 家汽车租赁公司陆续租来 价值 96 万余元的 9 部轿车， 抵押给新债主， 举借新款偿还旧债。 去年前 3 个月，李斌又利 用自己在通讯市场打工的工作便利，先后从 6 家手机经销商处， 以签订协议或口头约定的 形式提取价值 7 万余元的 17 部高端手机进 行代销，得款全部用于归还高利贷。 其间，他 谎称为店老板筹集生意周转资金， 打借条向 通讯市场的同行借了 1 万元， 另向一社会人 士高息借款 6 万余元。 当天，警方将其予以刑 拘。 两天后，李斌配合警方将抵押于债主的租 赁轿车全部追回，发还失主。 后兰州市人民检 察院对李斌涉嫌合同诈骗罪提起公诉。山丹警民协作 联手保护野生动物安全本报张掖讯 （ 记者曹勇 通讯员陈涛）记 者 1 月 5 日从山丹县公安局森林分局了解 到， 该局大黄山林区派出所于日前举办了 “ 严厉打击破坏野生动物资源违法行为，实 现人与自然和谐共处”大型宣传和专项整治 活动，并积极物色群众治管员，形成了警民 齐抓共管确保野生动物安全的局面。制图：武亚新