导游培训班讲话稿

《导游培训班讲话稿》由会员分享，可在线阅读，更多相关《导游培训班讲话稿（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、导游培训班讲话稿导游培训班讲话稿导游培训班讲话稿导游培训班讲话稿导游是一门学问，是一门艺术，既要讲究科学性、知识性、也要讲究趣味性、生动性。因此，导游是一个复合型的人才，不仅要具备丰富的自然科学知识，还要具备一定的社会科学知识。因为导游所介绍的景点既可能是自然的山水风光，又可能是人文景观，要对游客将这个景观的历史成因、山水形态、人文典故，用美学的语言去讲解、去描述，让游客感受到诗情画意般的自然风光之美，又要让游客知道这个地方在历史上曾经发生过政治、军事、宗教、等方面可歌可泣的感人故事，还要让游客知道这个地方的风俗民情。所以有人说：导游要具备教授学者的知识、播音员的口才、服务员的热情与耐心。同时

2、，还要具备一定的领导才能，因为一个团队交给你，你不仅是引领他们的导游，也是他们的团长，不仅是他们的服务员，也是他们的组织者和好领导。导游在整个导游活动过程中，是一项复杂的公关活动。从心理学的角度分析，这项活动充满着强烈的情感色彩，因为导游首先要与游客建立良好的关系才能开展活动，这就要求导游要树立美好的外在形象和内在素质，以博得游客的认可与好感，这显然不是做思想工作，而是情感的碰撞与交融，不可能用“以理服人”作为主要手段，应该把“以情感人”放在第一位。所谓“精诚所致，金石为开” ，用真诚的情感来感染游客，因此，开展导游活动的过程就是与游客建立友好的情感活动过程。一个优秀的导游，要有一颗博爱之心，

3、热爱我们伟大的民族、伟大的祖国，热爱祖国壮丽的河山，热爱美丽的家乡，热爱你所从事的导游职业，要有崇高的敬业精神，高尚的人生观，这样，才能以饱满的激-情去讲解。因为我们的导游面对国外游客，代表的是国家和民族的形象，面对国内游客，就是这个地方的形象大使，一道靓丽的风景，美丽的眼眸。要想做好事，先要做好人，一个不好好做人的人，是什么事也做不成的。那么，要想当好导游也要做好人。一个导游员不仅要具备外在的形象仪表，还要求内在的素质修为。外在的形象和仪表除先天条件外，主要是靠内在的修养来充实体现的，所谓人格魅力，不仅要外树立在形象美好，更重要的是内在的学养，人说：“女子有才气自华，男子有才自潇洒。 ”一个

4、堂堂正正的男子，一个娴雅端庄的女子，本身就很吸引人的眼球。魅力不是华丽的装饰，是人格精神的折射。有些人当了官就喜欢摆架子，有点钱就喜欢摆阔气，炫耀自己，以为那样就牛，其实是很愚蠢。想象一下，你没有领导才能，靠摆架子，大嗓门，讲大话，盛气凌人，会赢得别人的尊重吗?你发财了，把满口牙齿敲掉换成金牙，手上戴着十个金戒指，你会赢得尊重吗?那只能让人侧目，甚至嗤之以鼻。怎样做人?如何做人?一个大写的人，一个极具人格魅力的人，应该具备博大宽容的胸怀，一颗仁爱之心，感恩之心，以及平等待人的谦逊精神，只有这样的人才会关爱社会、关爱他人，关爱自然。我们每个人都来关爱这个社会，这个国家，这个国家才能富强，这个社会

5、才和-谐圆融。我们每个人都来关爱保护自然，我们赖以生存的自然就会水秀山青，生态平衡。这种宽容与关爱是我们每个人在平凡的生活中所体现出来的。具备伟大人格的人不一定是什么官、什么长、什么富豪大款，也许他就是一个农民，一个工人，一个职员，一个像我们一样平凡的导游员。高尚的人格与财富职位不是划等号的。今天的世界，物质生活逐渐丰富，科技日新月异，然而，也是物欲横流，人心浮躁的时代，在纷繁复杂的社会中，需要我们每个人用自己一双慧眼去分辨梳理，如何淡定自己，树立正确的人生观，如何完善自我，大写自己的人生，要靠自身的努力修为。我国古代有很多先哲，孔子、老子、庄子等等，他们的处世哲学很值得我们学习借鉴。庄子的逍遥游 、 齐物论毫不牵强地推导出自由、平等、宽容等理念，这些精神是中华文明内发的平等精神。庄子之“道”是从平等观念推导出宽容的精神，在“道”面前万物没有分别，那么鲲鹏也好，燕雀也好，参天大树也好，一花一草也好，各有千秋，各安天命，接受自己也接受他人。所以庄子处在动荡不定的战国时代能“逍遥游” ，与他高尚独立的人格修养有关。人格修养完善，不仅要学习书本知识，也要向社会和自然学习，我们的父母、师长、同事