阿里巴巴电子商务模式分析研究毕业论文

《阿里巴巴电子商务模式分析研究毕业论文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《阿里巴巴电子商务模式分析研究毕业论文（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、阿里巴巴电子商务模式分析研究阿里巴巴电子商务模式分析研究摘摘 要要阿里巴巴的电子商务模式是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。它实现了虚拟的网络商人社区，汇集众多商家参与，实现了商人最基本、最朴素的愿望自由贸易。它通过集合众多的买方与卖方的信息，在网上汇集和处理交易各方的信息，构筑网上市场平台，向相关的厂家和需求方公布，从而创造大量的商业机会，提高市场的运作效率。关键字关键字商务模式 盈利 成功 缺陷正正 文文阿里巴巴电子商务模式的构成阿里巴巴电子商务模式的构成 1.1 商业模式阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。首先抓住 基础的，然后

2、在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。从最基 础的替企业架设站点，到随之而来的网站推广，以及对在线贸易 资信的辅助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。出色赢利模 式符合：赢利的强有力，可持续，可拓展。（1）架设企业站点阿里巴巴是一个很大的商业社区站点，这就是说它有与许多 潜在顾客频频接触的机会。更重要的是它能顺利的把潜在机会转 化为现实收入。中小企业存在很大的伸缩性，这是说业务流程和 业务规模都在迅速的发生变化。阿里巴巴则有能力提供从低端到 高端所有的站点解决方案，它能在企业的成长过程中获得全部收 益。 （2）站点推广在全球人口已经超过 60 亿的今天，注意力还是一种稀缺资 源，而中小企业存在

3、着强烈的营销欲望，如何收集到更多的注意 力，也就是在互联网上获得更多的点击率，是这些企业最想解决 的问题。于是阿里巴巴必须找出一个途径来推广她的社区，从而 为这些不能承担昂贵的营销费用的中小企业获取更多的点击率。 广播式的模式容易让人理解，但是我们似乎更倾向于检索式。在 阿里巴巴今天的收入中，站点推广的收入占了一半还多。 “中 国供应商”面对的是出口型的企业， “网上有名”则针对内销或 工厂的出口主要以买断形式进行的那一种。其中的价格依据是， 如果某家企业愿意以 3 万人民币的价格租赁两周的广交会展销摊 位，那么她似乎也会愿意以同样的价格购置一年的在线展销时段。（3）诚信通网络或许是虚拟的，但

4、交易是真实的，存在着交易就必然存 在着诚信的问题。在线贸易一方面体现了采购行为更充份的竞争 性，另一方面企业对网络信息本身充满了质疑。 “诚信通”作为 一项服务不难理解。可以在“诚信通”上出示第三方对其的评估， 企业在阿里巴巴的交易记录也有据可循。 （4）贸易通有关“贸易通”的收费一直没有行动起来，但这却是最初也是最重要的愿望。 “贸易通”可以理解为是一种订单管理软件。 企业是通过表单来管理的，企业内部的表单肯定是统一的，但 B2B 就不一定了。表单不统一不仅会造成理解上的偏差，而且根 本上的是很难做后期的管理。 “贸易通”则解决了这所有的问题， 而且操作中存在很强的可行性，可以通过短消息捆绑

5、按次计费。 这一服务所面临的价格敏感性很小，而且存在一个很大的数量。 1.1.2 网站模式首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。马云认为， 中国电子商务将经历三个阶段：信息流、资金流和物流阶段，目 前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难，但没有人 使用，企业对在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义 不大。这是阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序 渐进发展电子商务第二，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家 采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有 机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英 文的国际网站（http:/）面向全球商

6、人提供专 业服务；简体中文的中国网站(http:/)主要 为中国大陆市场服务；全球性的繁体中文网站 (http:/)则为台湾、香港、东南亚及遍及 全球的华商服务；韩文网（http:/）针对韩文 用户服务。而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美 网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合 一体的国际贸易平台，汇集全球 178 个国家(地区)的商业信息和 个性化的商人社区。第三，在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制 吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在 浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截 至 2001 年 7 月，阿里巴巴会

7、员数目已达 73 万，分別来自 202 个 国家和地区，每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过 1500 名。 阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引中小企业的最 主要因素。阿里巴巴每月页面浏览量超过 4500 万，信息库存买 卖类商业机会信息达 50 万条，每天新增买卖信息超过 3000 条， 每月有超过 30 万个询盘，平均每条买卖信息会得到四个反馈。第四，阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务， 增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一 方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信 通。中国供应

8、商是通过 ALIBABA 的交易信息平台，给中国的商家 提供来自各国国际买家的特别询盘。阿里巴巴帮助企业建立拥有 独立域名网站，并且与阿里巴巴链接。 1.1.3 信息模式阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的 信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效 的信息和服务。 阿里巴巴主要信息服务栏目包括：（1）商业机会，有 27 个行业 700 多个产品分类的商业机会 供查阅，通常提供大约 50 万供求信息。（2）产品展示：按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图 文并茂的产品信息库。（3）公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚 4 万多家公司 网页。用户可以通过搜索寻找贸易

9、伙伴，了解公司详细资讯。会 员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中， 并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。（4）行业资讯：按各类行业分类发布最新动态信息，会员还 可以分类订阅最新信息，直接通过电子邮件接受。（5）价格行情：按行业提供企业最新报价和市场价格动态信 息。（6）以商会友：商人俱乐部。在这里会员交流行业见解，谈 天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析如何 做网上营销等话题。（7）商业服务：航运、外币转换、信用调查、保险、税务、 贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气 息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。 1.

10、2 阿里巴巴电子商务模式的特点 （1）优秀的页面设计阿里的页面完美的做到了静态与动态的合理搭配，页面文字 和图片的完美搭配，并且阿里页面很有层次感，符合人们的审美 观，同时他们的总体页面风格是简约的，体现了和反应了网站做 提倡的文化精神，阿里的页面简约体现了阿里网站的操作简单化 的精神。同时阿里的信息更新快，信息并且比较真实，没有一些 垃圾类的信息和无用，过期的信息，网站的内容和网站的主题相 一致，网站的版块布局体现了网站的主题等。 （2）完善的功能和简单的操作阿里的定位就是为中小企业服务，在中国现在的情况下，中 小企业的老板文化层次不是很高，对电脑的操作水平不是很熟练， 这些也制约了企业上网

11、的进程和广度，但是阿里针对这些情况， 尽量开发一些操作简单的功能，让人一看就知道如何操作，一学 就会的功能，这符合现在企业的实际情况，并且大大的满足了人 们对电脑操作不足的缺陷。另外一个方面就是功能完善，在阿里 的助手的页面，丰富了企业上网做宣传和推广的需要，他们的企 业资料介绍和管理页面做的很完善，功能强大，很有条理，比一 般电子商务网站的好多了，他们既有公司介绍，也有个人在论坛 里的介绍，这样做的目的就是把会员和企业之间完美的结合在一 起，让会员在论坛里了解网站，或者让会员在公司资料里，了解 论坛和网站，起到一个互补的目的，也许是别人先通过论坛而了 解网站，也有一些是先通过先建立自己的公司

12、页面而了解论坛， 进而爱上网站的。同时诚信通是阿里的一大特色和招牌，他们建 立诚信通的目的就是为了打造网上诚信的交易环境。同时贸易通 是方便商人们进行交流，和谈生意。并且论坛里的个性化设置满 足了各种人们的需要，并且更加吸引和留驻会员，同时充分调动 了会员的积极性，特色论坛里有一个个人文集和文章收藏等，使 很多的会员积极的发帖子。 （3）简约的设计风格阿里虽然信息量很多的，但是它把页面处理和信息安排上处 理的很好，在首页，他尽量体现三大栏目来做：我要销售、我要 采购，以商会友和我的阿里助手等，所以他的首页很整齐，有条 理，有序，有层次感，并且体现了阿里的精神：简单，简约，虽 然阿里的信息量很大

13、，但是他就把这么多的信息全部包括在这几 个大栏目中。并不是全部把信息量大的特点直接的用各个栏目和 版块来体现的，虽然阿里信息量很大的，但是他是通过另外一种 方式来体现的，就是在首页制作一个滚动的信息窗口，用来显示 信息量的多少，以及每天和以往的信息多少，这样做的目的，即 使体现网站简约精神风格，又显示了信息量的多少。同时因为信 息量很多，使很多的人难以找到自己所需要的有用的信息，但是 阿里针对这样的情况，同样做的很好，因为阿里针对这样的情况， 在首页很显眼的地方做了个大型的信息搜索栏目。这样使人一下 子通过网站首页就可以找到自己所需要的信息。这样做的目的又 体现了阿里网站的精神。好网站从页面设

14、计到功能设计等等各个 方面都是体现自己的精神和风格。这些是别人模仿不了的东西。 （4）主体明确 重点突出阿里虽然信息量很大，但是不会给人很乱的感觉，就是因为 阿里的主题明确，重点突出，因为阿里就是围绕四个版块来操作 的：我要销售，我要采购，以商会友和我的阿里助手等。首页的 内容和信息就是围绕这四大版块来安排的，比如首页里重点突出 公司的信息和资料很多，他的首页大致分为：公司信息版块，论 坛版块，咨询版块，公告版块，服务版块等，各个版块的大小搭 配和布局合理，美观，有序等，这些版块内容就是各自体现：我 要销售，我要采购，以商会友，我的阿里助手等来做。 （5）优秀的论坛 阿里的论坛绝对是一个很不错

15、的论坛，他的会员数和帖子数 和人流量和质量等等都是很高的，他的论坛包括商人的学习和交 流，包括文学爱好者的天堂，也是一些重要信息的咨询区。阿里 的论坛满足了很多来论坛会员的目的，让他们学到了自己的需要 的东西，或者让他们交到了自己需要的朋友，同时寄托了他们的 感情等等。阿里的论坛的管理有序，组织严密等，没有出现一些 很大的失误和大的不愉快的事件发生，阿里的论坛即有专业的管 理人员，也有一些会员积极的参与管理，使论坛和会员之间，使 网站和会员之间，使会员和会员之间，做到良性的循环发展，充 分调动会员的参与的积极性等，并且满足了各个会员的各种需要， 比如满足会员的谈生意，交商业朋友，聊文学等各个目

16、的。 阿里巴巴的赢利模式阿里巴巴的赢利模式 “好的赢利模式一定得简单，阿里巴巴现在的赢利模式很简 单，就是收取会员费。 ”马云说。阿里巴巴上的会员分为两种， 一种是中国供应商;一种是诚信通会员。中国供应商”服务主要 面对出口型的企业，依托网上贸易社区，向国际上通过电子商务 进行采购的客商，推荐中国的出口供应商，从而帮助出口供应商 获得国际订单。其服务包括独立的“中国供应商”账号和密码， 建立英文网址，让全球 220 个国家逾 42 万家专业买家在线浏览 企业。目前，中国供应商的会员费是 6 万-8 万元/年。 “诚信 通”更多针对的是国内贸易，通过向注册会员出示第三方对其的 评估，以及在阿里巴巴的交易诚信记录，帮助“诚信通”会员获 得采购方的信任。诚信通的会员费是 2300 元/年。 据阿里巴巴 自己披露，截至 2005 年 5 月，通过阿里巴巴注册的中国供应商 有 1 万家，诚信通会员注册用户接近 10 万家(200