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1、第 1 页 共 22 页0909 秋开放教育行政管理专科秋开放教育行政管理专科组织行为学组织行为学期末复习指南期末复习指南重庆电大巴南分校课程辅导教师 谭昌明 一、复习应考基本要求一、复习应考基本要求本课程期末复习指导适用范围为重庆电大开放教育(专科)现代文员专业的选修课程组织行为学 。本课程考试命题依据的教材采用组织行为学编写组编写、中央广播电视大学出版社出版的新编组织行为学 （2006 年 1 月第 1 版） 。（一） 考试范围考试主要是考核学生对于基本理论和基本问题的理解和应用能力。在能力层次上，从了解、掌握、重点掌握 3 个角度来要求。主要考核学生对组织行为学的基本理论、组织行为学重难
2、点知识的理解和运用分析能力。(二)考核方式。本课程由重庆电大组织考核，采用平时形成性考核和期末终结性考试相结合的方式进行。课程考核总成绩满分为 100 分，其中平时形成性考核成绩占总成绩的20%；期末终结性考试成绩占总成绩的 80%。总成绩满 60 分为及格成绩。(三)考试形式：开卷考试。考试时间：90 分钟(四)试题结构考题类型及分数比重大致为：名词解释（16%） ；选择题（30%） ；判断改错题（10%） ；简答题(16%)、论述题(18%)；案例分析题（10%） 。二、复习应考资料及其使用二、复习应考资料及其使用本学科本次考试有下列 3 种资料，可供学员复习应考用。（一）本期巴南电大教学
3、平台上挂的重难点分析， 对形成性考核作业和考试内容的补充和强调，请各位学员一定要引起重视。（二）本期课程辅导教师整理出了期末复习指导，对复习应考有很大的参考价值，请大家认真用好这份资料。（三）教材三、复习考试重点辅导三、复习考试重点辅导根据重庆电大期末复习指导意见，结合我校学员情况，对本期复习应考重点练习辅导作如下分析辅导。 第 2 页 共 22 页第二部分第二部分 期末复习指导期末复习指导第一章第一章 组织行为学导论组织行为学导论一、重点掌握一、重点掌握1、组织行为学的概念。P22、组织行为学的性质与特点。P8第二章第二章 个体行为个体行为一、重点掌握一、重点掌握1、关于人性的假设及对人性假
4、设理论的分析。P382、影响人的行为的因素。P353、组织管理活动中的人的行为特征。P344、个性理论在管理中的应用。P615、气质、能力、性格的差异与应用。P63、P66 P70第三章第三章 激励激励一、重点掌握一、重点掌握1、需要层次论、双因素论、成就需要理论。 P100、102、1062、期望理论、公平理论。 P108、1103、强化理论。 P1134、综合激励模式的内容。 P1216、综合激励模式与管理。 P1227、有效激励应遵循的原则。 P1248、激励的手段和方法。 P127第四章第四章 群体行为群体行为一、重点掌握一、重点掌握1、群体规模；群体结构；群体规范。P136、139、
5、1412、社会助长作用与社会抑制作用。P1433、群体压力与从众行为。P1454、群体内聚力。P1465、群体冲突。P1486、人际关系的特点、功能及其研究意义。P156、157第 3 页 共 22 页7、人际交往的原则，P1608、工作团队的概念与基本特征。P175、176第五章第五章 领导行为领导行为一、重点掌握一、重点掌握1、领导的概念。P1942、领导的作用。P1993、领导特性论。P2004、领导行为论。P2065、领导权变论。P2126、领导决策的概念与类型。P22187、领导效能的含义。P2335、如何提高领导的有效性。 P2239第六章第六章 组织行为组织行为一、重点掌握一、重
6、点掌握1、古典组织理论；行为组织理论；现代组织理论。 P254、256、2592、组织设计概述；组织结构设计。 P2263、2673、工作设计。 P2754、组织变革的基本动因。 P2985、组织变革的内容。 P3006、组织变革的阻力和对策。 P3017、组织发展战略措施。 P3138、组织结构的合理化。 P3249、组织运行要素的有效性。 P326综合练习题综合练习题一、名词解释一、名词解释 组织行为学 P7 个性 P51 社会知觉 P46 气质 P63 价值观 P73 激励 P94 工作团队 P175 群体规范 141 社会助长作用 P143 弱势群体 P180 领导 P194 职权 P
7、213 权力 P196 领导效能 P233 领导决策 P218 组织发展 P308 组织文化 P287 工作设计 P275 组织变革 P298 工作生活质量 P320二、单项选择题二、单项选择题1、根据人员的顺从程度标志对组织进行分类的是（ A ） 。第 4 页 共 22 页A 艾桑尼 B 霍桑 C 布劳 D 帕森斯2、 组织行为学研究的对象是（ D ） 。A 人的行为 B 组织行为 C 群体行为 D 组织中人的行为3、事物在幅度、强度和程度上的变化是指（ B ） 。A 关系 B 变量 C 目标 D 模型4、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征是( B )。A 气质 B 个性
8、C 能力 D 性格 5、用注意到的特征代表其整体的性质，这是（ D ）A 知觉防御 B 近因效应 C 定型效应 D 晕轮效应6、具有人际知觉的管理者，一般会倾向于采用（ D ）的管理方式。A 自我实现 B 应变 C 责任制 D 人群关系7、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( B )。A 自我 B 本我 C 超我 D 忘我 8、强调环境对个体行为和个性起决定作用的个性理论是（ C ） 。A 特质论 B 心理动力论 C 社会学习论 D 个性类型论9、下列中属于按心理活动的某种倾向划分的性格类型是（ B ） 。A 意志型 B 内倾型 C 独立型 D 理性型10、人在同一时间之内，会有多
9、种的需要和动机。这是哪一种人性假设？( D )A 经济人 B 社会人 C 自我实现人 D 复杂人11、人们行为产生的直接原因是（ A ） 。A 需要 B 动机 C 意识 D 激励12、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是( D )。A 惩罚 B 正强化 C 自然消退 D 消极强化13、某人对完成某项任务的把握很大，因此他对干这项工作的积极性（ C ） 。A 很高 B 很低 C 可能高可能低 D 不高也不低14、完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，( B )将会达到最高的工作绩效。A 同
10、质群体 B 异质群体 C 混合群体 D 简单群体15、传递信息速度最快的沟通网络是（ A ） 。A 链式 B 轮式 C 圆周式 D 全通道式16、按照归因理论，属于外因的是（ C ） 。A 能力 B 责任感 C 时间 D 动机第 5 页 共 22 页17、 “乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式?( B )A 1.1 B 1.9 C 5.5 D 9.918、管理方格图中，最有效的领导方式是( D )。A 贫乏型 B 任务第一型 C 俱乐部型 D 团队式19、对下属采取信任的态度，并与他们共同制定计划、设置目标、改进和检查工作，这种领导风格属于什么类型?( D )A 专权独裁式 B 温和独裁式 C
11、 协商式 D 参与式20、领导的连续流理论是( B )提出的。A.勒温 B.坦南鲍母和施密特 C.利克特 D.豪斯21、 “途径-目标”理论是( B )提出的。A 菲德勒 B 豪斯 C 布莱克 D 耶顿22、在领导活动的三要素中， （ A ）是最为关键的因素。 A 领导者 B 被领导者 C 环境 D 职权23、下列中属于任务结构的是（ A ） 。A 奖酬方式 B 组织文化 C 人际关系 D 奖酬制度24、在 PM 型领导模式中，P 型是（ A ） 。A 目标达成型 B 团体维持型 C 两者兼备型 D 两者兼弱型25、属于权威的是（ A ） 。A 模范权 B 奖赏权 C 合法权 D 惩罚权26、
12、艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？( C )。A 社会功能 B 成员受益程度 C 对成员的控制方式 D 成员人数27、大型组织拥有的成员一般在多少人左右? ( C )。A 330 人 B 301000 人 C 100045000 人 D 45000 人以上28、下面哪一个不是组织的基本要素? ( A )。A 人际关系 B 协作愿望 C 共同目标 D 信息沟通29、以人为中心的变革措施主要包括 ( A )。 A 调查反馈、群体建议、咨询活动 B 群体建议、激励C 调查反馈、咨询活动 D 咨询活动、激励 30、以任务和技术为中心的变革措施主要包括( A )。A 工作再设计 B 目标管理 C 建立
13、社会技术系统 D 建立规章制度31、组织变革大致涉及哪些方面? ( D )。A.组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构 B.组织的任务及技术、组织的结构、组织职能C 组织的结构、组织的任务技术、组织职能、组织环境 第 6 页 共 22 页D 组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员 32、要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( D )。A 分化整合组织结构 B 项目组织设计 C 矩阵式组织设计 D 自由型组织结构33、传统派组织概念中最有代表性的是（ C ）的观点，他认为组织是社会总体的一部分。A 勒温 B 皮尔尼克 C 法约尔 D 阿希34、不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是( D )。A.简单-静态环境 B.复杂-静态环境 C.简单-动态环境 D 复杂-动态环境35、以下不是合理的组织目标的特征是( A )。A 可操作性 B 适应性 C 参与性 D 多向性三、多项选择题：三、多项选择题：1、按照国内学术的观点，组织可分为( ABCDE )。A. 经济组织 B. 政治组织 C. 文化组织 D. 群众组织 E. 宗教组织 F. 公益组织2、布劳以组织内人员受
