《关于电工失职变压器零线部件出问题电压过高烧坏住户家电的投诉》由会员分享，可在线阅读，更多相关《关于电工失职变压器零线部件出问题电压过高烧坏住户家电的投诉（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、关于县供电局及其工作人员不作为的情况反映尊敬的县纪委各位领导：2010 年 11 月 11 日下午 14 时新世纪对面的变压器零线断线，导致输出 220 伏的升至 380 伏，致使我家电器无法承受高压，瞬间烧毁。到现在 11 月 16 日，6 天时间，我多次拨打供电部门和工作人员电话，要求处理我家烧毁的电器，至今仍无人来调查核实处理。所以特向你机关反映县供电局这种不负责任，工作不履职，不作为的行为。2010 年 11 月 11 日，中午 14 时，我在家看电视，突然之间，电视接收器冒浓烟，客厅灯发出“砰、砰”的爆炸声，正在工作的洗衣机和电饭煲也停止工作。之后我拨打了供电局电话（8220551）
2、，下午 17 时供电局有 2 名工作人员来查看了外线和新世纪对面的变压器，得知是因为变压器零线断线导致电压过高造成的用户家电烧毁。于是我向工作人员要求到我家查看受损电器，他们不去，只是告诉我：这种情况要找片区的管理员田茂军，并在我的要求下给了我田茂军的电话（13885652650）。随后 18 点 39 分和 18 点 51 分，两次拨打田茂军的电话， “他说等第二天来看”。11 月 12 日 9 点 14 分，我又拨打田茂军电话，得知田某在变压器现场维修，于是我赶到现场，等到田茂军修复完变压器，我告知他我家的电器烧毁情况，他听后告诉我说：“你们家的电器坏供电部门有人看了就行了。 ”我说“他们
3、让我问你，说你是这片的管电人。 ”他再次说：“这个有人看就行了。 ”我说“现在是你们谁都没说怎么办，请你到我家看看，具体怎么办，看后你告诉我行吗？”他说“我先拿工具回去一会儿来看。”我说“我帮你拿，你去看看吧！”他又说：“不怕吗，我拿回去再来看。 ”结果就与一名民政局的人骑摩托车走了。等到 9 点 55 分仍未见田某现身，于是再次向他打电话，结果他没接电话。11 月 13 日、14 日（双休日）没来我们可以理解，直到 11 月 15 日仍未见供电局来人调查核实，于是我们分别打了县供电局陈官前局长（13765625899）和田茂军同志的电话，在我们再三向他要求来我家看看受损电器情况后，他答应说来
4、看，结果 11 月 16 日依然未果。同时 11 月 15 日，我在拨打田某电话后半小时，我拨打了供电部门电话（8220551），向其讯问 11 月 11日查看的情况，得到答复是“由于变压器零线断线，造成电压过高”，于是我就将我家受损情况叙述一遍，并问为什么没人来管时，其告诉我，让我打他们供电所。如此再三的推诿，不给我们说法，象这样的工作作风行吗？以上反映绝不存在我们歪曲事实、无理取闹。根据居民用户家用电器损坏处理办法（中华人民共和国电力工业部令第 7 号令）第三条规定象这样的事故是属供电企业的责任，同时在第四条明确规定“供电企业接到居民用户家用电器损坏设诉后，应该在 24 小时内派员赶现场进行调查核实”，但是供电局至今派人调查核实，没给我们说法。故此我向你机关反映，请求对县供电局这种不作为的行为进行处理和尽快解决我家电器受损的赔偿问题，让群众用电有安全感。反映人：何晓芳2010 年 11 月 16 日
