现代供应链管理系统研究的论文

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1、1现代供应链管理系统研究 摘 要随着市场、经济全球化,基于单个企业的管理模式已经无法赢得市场竞争,企业间的竞争逐渐转向了供应链之间的竞争。 供应链管理是一种基于扩展企业的管理模式,它依靠先进的管理理念和飞速发展的信息技术,对整个供应链的资源进行优化和重组,实现企业间的无缝集成,以达到更高的客户服务水平,从而实现双赢(win-win)。生产的社会化和专业化,使得越来越多的企业在货箱和货盘上使用 RFID 标签,这种趋势给我国传统的物流企业带来了很大的机遇,同时也带来了挑战-只有最大限度地满足了客户对物流服务的需求,最大限度地降低物流服务的成本,才能获得企业的信任和利润,才能获得商机。关键词:管理

2、模式;射频技术(RFID)商机2目 录摘要一、 管理模式3(一)供应链研究的演化过程3(二)供应链管理的内容3(三)供应链管理的思想4(四)供应链管理的理念与目标5(五)供应链管理的驱动要素6(六)供应链管理的运营机制7(七)供应链管理与传统管理模式的区别7二、 射频技术8三、射频识别系统8(一)系统特点9(二)系统组成9(三)系统的实现与应用9(四)系统实现后的功能、效果12(五)方案特点 13(六)完善的技术支持和售后服务体系13四、 供应链的绩效14参考文献16现代供应链管理系统研究3RFID 系统一、 管理模式(一)供应链研究的演化过程(如图 1-1)所谓供应链是围绕核心企业,通过对信

3、息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。消费者采购制造分销供应商第一阶段企 业内部流程第二阶段加 强外部合作第三阶段供 应链整合图 1-1 供应链研究的演化过程(二)供应链管理的内容1、供应链涉及的领域。(1)供应链管理研究的内容主要涉及四个主要领域:供应生产计划物流需求。(2)供应链管理研究的内容还涉及:战略性供应商和用户伙伴关系管理;供应链管理需求预测和计划;全球节点企业的定位、设备和生产的集成化计划、跟踪和控制;企业内部与企业之间物料供应与需求管理;

4、基于供应链管理的产品设计与制造管理;基于供应链的用户服务和运输、库存、包装等管理;企业间资金流管理(汇率、成本等问题) ;基于 Internet/Intranet 的供应链交互信息管理。42、供应链管理涉及的主要问题。(1)随机性问题:包括供应商可靠性、运输渠道可靠性、需求不确定性、价格波动影响、随机固定成本、提前期的确定、顾客满意度的确定等方面。(2)供应链结构性问题:包括规模经济性、选址决策、生产技术选择、联盟网络确定等方面。(3) 供应链全球化问题:包括贸易壁垒、税收、政治环境、产品差异性等方面。(4) 协调机制问题:包括供应生产协调、生产销售协调、库存销售协调等方面。(三)供应链管理的

5、思想(如图 1-2) 图 1-2 供应链管理的思想1、 “横向一体化”的管理思想强调企业的核心竞争力,这也是当今人们谈论的共同话题。为此,要清楚的辨别本企业的核心业务,狠抓核心资源,以提高核心竞争力。供应链上的企业应向专业化方向发展,克服原来的大而全、小而全,努力发展自身的核心竞争能力。企业自身核心竞争能力的形成,有助于保持和强化供应链上的合作伙伴关系。2、系统思想更加关注物流 企业的参与借助信息 技术实现 目标管理供应链追求物信息 流、资金流、工作流 和组织流的集成“横向一体化” 的管理思想系统思想供应链企业间形成的是一种合作 性竞争非核心业务都采取外包的方 式分散给业务 伙伴,与业务伙 伴

6、结成战略联盟关系供应链管理基本思想以顾客满意 度作为目标 的服务化管理5把供应链看成一个整体,而不是将供应链看成是由采购、制造、分销和销售构成的一些分离的功能块。例如,从库存管理来看,供应链管理中的库存水平是在供应链成员中协调,以使库存投资与成本最小。而传统的管理方法是把库存向前推或向后延,根据供应链成员最有主动权而定。3、非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴,与业务伙伴结成战略联盟关系建立新型的企业伙伴关系,以实现信息共享、风险共担。通过科学的选择业务伙伴,减少供应商数目,变过去企业与企业之间的敌对关系为紧密合作的业务伙伴关系,通过企业间的协调机制来降低成本、提高质量。4、供应链企业间形

7、成的是一种合作性竞争合作性竞争可以从两个层面理解:一是过去的竞争对手相互结盟,共同开发新技术,成果共享;二是将过去本企业生产的非核心零部件外包给供应商,双方合作共同参与竞争。着实际上也体现出核心竞争力的互补效应。5、以顾客满意度作为目标的服务化管理对下游企业来讲,供应链上游企业的功能不是简单的提供物料,而是要用最底的成本提供最好的服务。6、供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成供应链管理的目标是降低整个供应链的总成本,包括采购时的价格及送货成本、库存成本等在传统的管理中,公司一般只注重本公司发生的成本,不太意识到它们与供应商的关系如何影响到最终产品的成本。而且由于竞争的原因,一般

8、公司不会向供应商提供备货时间的信息,或要求顾客大批量购买,这样会增加它们的库存成本,最终此成本将沿着供应链传递到最终客户手中去。但是,信息共享是一个难处理的问题,尤其是在供应商或顾客也与它的竞争对手有业务往来的情况。但信息共享是成功的关键因素。7、借助信息技术实现目标管理,这是信息流管理的先决条件8、更加关注物流企业的参与在供应链管理环境下,物流的作用特别重要,因为缩短物流周期比缩短制造周期更关键。供应链管理强调的是一种从整体上影响最终用户的协调性,没有物流企业的参与是不可想象的。6(四)供应链管理的理念与目标1、供应链管理的理念面向顾客理念。(1)双赢和多赢理念;(2)管理手段、技术现代化。

9、2、供应链管理的目标。(1)根据市场需求的扩大,提供完整的产品组合;(2)根据市场需求的多样化,缩短从生产到消费的周期;(3)根据市场的不确定性,缩短供给与需求的距离;(4)降低供应链整体的物流成本和费用,提高供应链整体的运作效率,增强整体供应链整体的竞争力。(五)供应链管理的驱动要素供应链管理者必须针对影响供应链运营的相对独立的主要驱动要素库存、运输、设施和信息,在反映能力和盈利水平之间进行平衡。1、库存。库存的改变会在很大的程度上影响整个供应链的反应能力和盈利水平。厂商可以通过提高库存水平来增强反应能力,然而,库存量的增大将增加厂商的成本,从而降低盈利水平。反之,减少库存回提高厂商的盈利能

10、力,却又降低了反应能力。2、运输。运输有多种方式与多种路径的组合可供决策与选择,不同组合有各自不同的运营特点。选择更为快捷的运输方式,提高供应链的反应能力,意味着要支付更高的运输成本,降低了盈利能力。选择运输速度较慢的运输方式,降低运输成本,提高盈利能力,但意味着必须以降低反应能力为代价。4、设施。设施无论是生产场所还是储存场所,有关设施的选址、功能和灵活性决策对供应链的绩效有着决定性的作用。5、信息。7信息包括整条供应链中有关库存、运输、设施、顾客等的数据资料和分析。信息为管理者提供决策依据,从而是供应链更具反应能力和盈利水平。在顾客需求拉动模式中,厂商利用及时、有效、丰富的顾客定单信息和供

11、应信息,在定单履行时间内,快速合理地组织供应、生产和分销配送等活动,即提高了整个供应链的反应能力,也提高了供应链的盈利能力。(六)供应链管理的运营机制供应链成长过程体现为企业在市场竞争中的成熟与发展之中,通过供应链管理的合作机制、决策机制、激励机制、自律机制等来实现满足客户需求、是客户满意以及留住顾客等功能目标,从而实现供应链管理的最终目标:社会目标(满足社会就业需求)、经济目标(创造最佳利益)与环境目标(保持生态与环境平衡)的统一。战略目标:社会、经济、环境平衡满足需求留住顾客顾客满意相互关系企业形象产品/服务图 1-3 供应链管理的运营机制(七)供应链管理与传统管理模式的区别供应链管理把供

12、应链中所有节点企业看作一个整体:1、供应链管理涵盖整个物流的从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。2、供应链管理强调和依赖战略管理。“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念(任两节点之间都是独 特 性功 能质量价 格交 货期品 牌文 化互 利协作可 靠影 响8供应与需求关系),同时它又是一个有重要战略意义的概念,因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额。3、供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法,而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。4、供应链管理具有更高的目标,通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务,而不是仅仅完成一定的市

13、场目标。二、射频技术信息的准确性和及时性是供应链与物流管理的关键,这恰恰是 RFID(射频识别)技术最突出的优点,货物都贴上了 RFID 标签,无需打开产品的外包装,系统就可以对其成箱成包地进行识别,从而准确地随时获得产品的相关信息,例如种类、承运商、起运点、目的地、运输环节、等等。RFID(射频识别技术)系统可以实现商品从原料、半成品、成品、运输、仓储、配送、上架、最终销售,甚至退货处理等所有环节进行实时监控,不仅能极大地提高自动化程度,而且可以大幅降低差错率,从而显著提高供应链的透明度和管理效率;RFID 在物流行业的应用有助于企业降低成本,取得竞争优势 信息畅通有利于控制和降低库存,并减

14、少成本(包括人力成本)。RFID 物流管理系统使物流企业在对货物的仓储、分捡、配送、运输等的管理更加高效、准确、科学。 (一) 射频识别系统(RFID)RFID 技术是一种无接触自动识别技术,其基本原理是利用射频信号及其空间耦合、传输特性,实现对静止的或移动中的待识别物品的自动机器识别。射频识别系统一般由两个部分组成,即电子标签和阅读器。应用中,电子标签附着在待识别的物品上,当附着电子标签的待识别物品通过读出范围时,阅读器自动以无接触的方式远距离将电子标签中的约定识别信息取出(阅读器可同时读取 50 个或者以上的标签的数据),从而实现自动识别物品或自动收集物品标识信息的功能。RFID 系统至少

15、包含电子标签和阅读器两部分。电子标签是射频识别系统的数据识别载体,电子标签由标签天线和标签专用芯片组成。依据电子标签供电方式的不同,电子标签可以分为有源电子标签(Active tag)、无源电子标签(Passive tag)和半无源电子标签(Semi-passive tag)。有源电子标签内装有电池,无源电9子标签没有内装电池,半无源电子标签部分依靠电池工作。电子标签依据频率的不同可分为低频电子标签、高频电子标签、超高频电子标签和微波电子标签。依据封装形式的不同可分为信用卡标签、线形标签、纸装标签、玻璃管标签、圆形标签及特殊用途的异行标签等。RFID 阅读器通过天线与 RFID 电子标签进行无线通信,可以实现对标签识别码的内存数据的读出与写入操作。典型的阅读器包含有高频模块(发送器和接收器)、控制单元以及阅读器天线。(二)系统特点RFID 的无线即时远距离读取方式、大容量和高速数据处理能力以及高度的自动化,使它具备不可替代的技术优势; 货物,货车等数据可实时于因特网上查对、管理; 虚拟库存跟踪; 系统易于安装维护; 数据获取高效,准确; 系统实时跟踪人,货物,托盘,叉车,货车等所有物流环节;

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