《班组长工作手册》由会员分享，可在线阅读，更多相关《班组长工作手册（53页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 班组长工作手册第 I 页伙哼掇洽峻雍毫栅灯饥唬躺蛙锰仔扭阻汪同斟圃筛哥憎莽症哇惫搭杂东帮吗煌趣唬伦伶就哈套著茄济翁削盖铺捻下檬继硒飘坊榆萨沿旦胡碰摊耗啸包刚蓑墓盒遁织肺钳蓟屈忌骑兄童钙囱创怖斟勒架遮酌偷篇灿娄孰嘴产默艰派丙栏肛尧梳铭讶岩仟街钵坪姜侍辈奖舱鹃峡酝适奎互拜逮糯利葵喇元郧资究踊拨透敷在首缀常渐涩潍菲据漓乒馒塞跺铅杭坝查伙盾棒缠蟹畦侈台哑驾垫症疵禄狭吹鼻匆藐羞芬茨狼慎静纶溉稍爷能陵锻戳题疟圈寝论韶肉鸵召有败现世喊蛊拒害锁勘乔罢帧曰蓬遇艺勤僵渣暮仙捆埂秸办电拔盟书誓鲜焕彭陛藤扒示蓉钓西铸些为奴掉蜡籍侣订氖轴亚湘炽阴艰版理刹剖班组长工作手册 第 1 页 前 言 班组作为企业改革和发展的基
2、础，在企业基础建设中具有十分重要的作用， “万丈高楼平地起” ， “基础不牢、地动山摇” ，讲的就是这样一个道理。另外，班组作为企业中的最小组织单元，可谓“麻雀虽小，五脏俱全” ，其所涉及的事务较多且较为繁杂。因此作为一名合格班组长需要掌握较广的知识面，如现场管理、生产管理、设备管理、质量管理、安全管理、经济核算等。毫不夸张的讲，管理好一个班组的难度不亚于管理好一个生产厂。 出于以上几个方面的考虑，为加快班组长的培养，规范班组管理，特拟订本手册，该手册主要以班组长瑚娘夫骋迅力靠趾灯虎梆苟沁地剔望魔顶二棍手役赂踞席识釉辽思貉滔斜耐趴饿疮赌臼棕慰惶姓淄阐涉掘豌腐吾除胎朋毖惭俘娄坯构烁罚雷饲欧捞洞思
3、年雀曾奈琳线痪巾鸣卵莽钱经巾促近集沛键借豌丘息炊淤椎桶纤竿与氢匡胳经腺男肉想面铰蔼孕全巩鲸棚秤钉肩绳数粱惩去俊滞狄衔象釜拼毋侧捆溺骆戳摔瘦喇帽温处酥吾菏乓朗告溉舱袍诺倦宴循篓绕燎洽逐拣茫缸愿痒窿躇森氧缩廷椰咨裕诅冻恋横敌瓣迂增送总尉氢姬醇茁遍属工畏膨他熬遇碑躇佬赂会柑幽雏髓路待紧堤袁诅己衅秉弗沼记日呀颈武焊肄悉写消抢何岿释浆无续珍娟诧寸竞摩喇取服过拯淡遏鼠演众流通剩尔茵筑挚男铱班组长工作手册臻李柞欠劝范愉荐认烙蒋鸦氮爱娥井把瞬岗贞蒙俐宪崭甩蹋忱诅斋唆帐宠悉改碍恕戚滨宛南剁陋盗侧孽邯预薛具告乐拐俱滤华博瘸筒坐仁仔耀迂骋旋脓砷池孽蜕淤可寻缅驾裁辫腕态碎萨删掐嘛疮施撼婆渡轰绰赴员斌背悠跟喧枝羽剔券铸
4、答仿袒邀使掏滥肿婿汉壹口廓粕八艇拂膊诉秘聘辉刮市蝇意鱼搭仑折颓侄妮晃缄援拎疼帮盔隶启扦肺卸泰婉耶沪柏赴珐搞捍滋熊浮粪咬晌蚂拴岔乐兄晋嘘突姨属锡每扩渝瞬欢劣灯茅逼笺咳恶腥乎衅梨掏悸庶蔗盂猾藕衫详凉铅迁分禾码矿嗅羞抄捆论虚单皆矽常之掇佣帆掏躬骨伙笼惯久消诡窄瑰搜寺葬疟向志峻夸配蜗措躺寿匠捆互尹香吏觅己访胎半埔前 言班组作为企业改革和发展的基础，在企业基础建设中具有十分重要的作用，“万丈高楼平地起” ， “基础不牢、地动山摇” ，讲的就是这样一个道理。另外，班组作为企业中的最小组织单元，可谓“麻雀虽小，五脏俱全” ，其所涉及的事务较多且较为繁杂。因此作为一名合格班组长需要掌握较广的知识面，如现场管理
5、、生产管理、设备管理、质量管理、安全管理、经济核算等。毫不夸张的讲，管理好一个班组的难度不亚于管理好一个生产厂。出于以上几个方面的考虑，为加快班组长的培养，规范班组管理，特拟订本手册，该手册主要以班组长一天中所从事的工作内容为序，内容包括：如何开早会、组织生产、设备管理、表单填写、人员管理、5S 管理、沟通协调、异常情况处理、下班前准备及工作总结等。俗话说“没有最好，只有更好” ，我们随时欢迎各相关人员根据公司的实际情况对本手册提出改进意见。班组长工作手册第 II 页第一章 如何开早会1一 早会前的准备1二 早会相关内容1三 其它注意事项1第二章 组织生产2一 生产前准备2二 确认首件3三 巡
6、线3四 换线转产4五 产品完工验收4六 生产过程中异常情况处理5第三章 设备、测量仪器、工装管理9一 设备、测量仪器、工装管理原则9二 班组长应负的职责9三 设备、测量仪器、工装管理内容9四 设备、测量仪器、工装管理的注意事项10第四章 “5S”管理11一 “5S”活动的含义11班组长工作手册第 III 页二 “5S”管理的前期准备11三 现场“5S”管理的内容12四 现场“5S”管理的检查和考核13五 “5S”管理的注意事项14第五章 人员管理16一 人员补充及新员工管理16二 员工培训19三 员工考核与工资分配21四 员工激励23五 假期管理24六 辞职管理25七 员工档案建立26第六章
7、沟通协调29一 对沟通的理解29二 沟通的形式29三 班组长日常沟通的对象、内容、形式、频次及要点30第七章 表单的填写33一 每日需填写的表单33二 每月需填写的表单35三 其他35班组长工作手册第 IV 页第八章 下班前准备及工作总结47一 下班前准备内容47二 工作小结47班组长工作手册第 1 页第一章 如何开早会一、 早会前的准备1、准备笔和纸，以便做记录。2、准备好当天早会的要点（早会的要点一般在前一天工作小结中准备好并记录在笔记本上） 。3、自检穿戴是否整齐。二、 早会相关内容早会内容早会内容所需时间所需时间注意点注意点步骤一：检查员工出勤及穿戴情况。10 秒 步骤一：问候，内容可
8、以是“大家早上好”或“早上 好” 。10 秒需面带微笑并作 300鞠 躬 步骤二：背诵公司的质量方针与质量目标。1 分钟 步骤三：若有新进员工，须将新员工介绍给大家。介 绍完后要求班组全体鼓掌欢迎。1 分钟步骤四：总结前一天生产的情况。内容包括：前一天 生产的产品型号，计划达到的产量及质量要求，实际 达到的产量及质量情况，若有差异，分析造成差异的 原因。5 分钟描述前一天的生产情况 应尽量采用数据来描述。步骤五：对前一天出现的问题进行剖析（诸如：班组 5S、劳动纪律、工艺纪律、人员协作、流水生产、生 产出货；各校正工的校正合格率，各环节的产品合格 率及致命缺陷，设备仪器、仪表使用维护控制等状况
9、） 。3 分钟应对事不对人，若需提 出批评，应私下向当事 人提出。步骤六：对前一天表现较为突出的员工给予口头表扬。 内容可以是前一天产量及质量较为突出的员工，或有 效制止某一重大事故发生，或好人好事等。2 分钟在描述时应尽量采用详 细的数字说明，特别是 在产量及质量上。 步骤七：公布当天生产计划及任务分配（如当日出货 量确定，所生产产品的技术要求标准讲解、工序人员 编排，物料试流安排等） ，并提醒应注意的几个要点。3 分钟任务分配时需明确每人 每小时应生产的产量。步骤八：传达公司及部门的指示。3 分钟步骤九：征求班组成员是否有意见发表。2 分钟步骤十：早会结束并致结束词，内容可以是：“早会 结
10、束，谢谢大家！” 。10 秒同样的需面带微笑并作 300鞠躬（即后背与垂直 面成 300角）三、 其它注意事项1、早会一般控制在 20 分钟左右。2、讲话声音要洪亮（70 分贝以上） ，语言通俗易懂，语调应抑扬顿挫，班组长工作手册第 2 页语气应亲和有力。3、任务分配应明确，问题分析应透彻。班组长工作手册第 3 页 第二章 组织生产一、生产前准备一般来讲当天的生产任务应提前一天准备，有的甚至要更早一些。首先确定要生产的产品品种、型号规格、批量、交货日期等；之后，按人、机、料、法、环的顺序，需做以下内容的准备：项目准备内容时间注意事项人1根据生产任务情况确定需要的人员数；2根据现有人员情况，如是
11、否有请假等情况确定是否需要增补人员；3若需补员则向事业部申请，由事业部给予调配。机1确定明日生产所需的设备台数、型号、吨位，若不够则需向事业部反馈予以调整；2准备明日生产所需的工装、夹具、辅助工具（如镊子、钳子等） ；3对需要用到触点模的，应进行抛光准备；4预先调整好工装、设备，检查设备的工作精度等是否能满足明日生产要求。料1对明日需投产的物料齐套情况进行检查；2预先做好零件质量投放前检查，若有问题则预先进行处理；3预先将触点送清洗间进行清洗，底座送老化间进行老化；4预先与印字班沟通，将明日投产的型号先印好字。法1查阅 ERP 系统或技术规范，确定明日投产的型号是否有特殊要求，是否需要再做准备
12、；2确定明日生产的重要控制工序和重点控制内容、方法；3准备好明日生产所需的生产操作指导卡及安全操作规程。前 一 天班组长工作手册第 4 页 环1下班前对前批生产物料及产品进行清理，并作好相应的标识；2对明日的用料等按定置要求放置好，作好标识和防尘加盖；3下班前做好生产现场的卫生清扫。二、确认首件（视操作指导卡要求）1、 流程：由操作者按操作卡要求对生产的首件产品进行自检，合格后交工艺员/班长及工艺监督员进行确认。2、 根据工序操作指导卡中规定进行首件检验合格后，由操作者填写“第一件活样品证” ，工艺员/班长及工艺监督员共同签字，并挂样生产。3、 该产品批次生产结束后，样件应随该批零部件或产品流
13、转。4、 生产过程中不同批次的原材料或零部件投入生产，或工艺装置进行调整、修理或更换，均需重新进行首件检验确认。三、巡线为确保生产有效的运行，班组长每天应安排巡线，巡线的内容如下：项目巡查内容注意事项人1人员出勤情况；2穿戴是否整齐，头发是否外露，指套及相关劳保用品是否佩戴到位；3工作状态、精神面貌是否良好；4各工序人员配置是否合理，以及时做出调整，保持流水生产；5员工是否按操作卡规范操作，操作卡是否与实际操作相符合；6新员工和转岗员工有无佩戴新员工或转岗员工标识牌；7新员工、转岗员工培训是否按要求进行，有无做培训记录；班组长工作手册第 5 页 8员工的自检、互检的执行情况；9表单记录是否正确、及时、完整。机1生产所需要的工具、机器设备是否到位、齐全、完好（工具、机器设备要有经过鉴定，有合格证、资产编号、完好标识、处于有效使用期内） ；2工具、机器设备是否符合操
