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1、员工薪酬管理员工薪酬管理一、确保员工的薪酬有竞争力一、确保员工的薪酬有竞争力近年来，随着美容业的迅猛发展，美容业的人才流动有了相当大的空间， 如何以合理的薪酬留住自己的中坚人才，比如技术过硬、品德优良的美容师、 营销、策划经理等人才，是件非常费心的事情。对工薪族来讲，自然是盼望老板能多多施恩，多多加薪。然而凡是做老板 的，冠冕堂皇的话自然也常常要说上几句，诸如“以人为本”、“人才是第一 因素”等等，不过，真的轮到要掏钱的时候也总会有些“心太软”，对着钱包 总要唱上几句“舍不得你的人是我，离开你的人是我，想念你的人、关心你的 人是我、是我、还是我”。于是老板与员工之间永远有着一道很难逾越的“鸿沟
2、”，用一位美容院老 板的话来说便是“为来为去为了铜钿”。所以薪水好了老板不乐意，薪水低了 员工要跳槽。不过，无论哪一种情况最终损害得还是员工，所以薪酬是有一个 最佳点的。通常说起来获得薪酬的最佳点的途径有三种：1、一是全方位综合考虑市场因素。因为市场的薪酬行情即供求关系决定了 个人的价值。例如拥有国际知名美容学院的人多了行情就下跌，但其中毕业且 经过明师指点没有丰富的实际操作经验的数量尚少，故而市场行情依然比较 “坚挺”。2、二是仔细分析个人的自身素质与水平。3、三是分析企业的文化及价值观。有的企业视个人的经验为第一财富，而 有的则视个人的创造力及潜在能为第一财富。因此，企业本身价值观的差异导
3、 致了同一个人在甲企业可望获得高薪，但未必到乙企业同样有高于原来的待遇。二、薪酬管理办法：二、薪酬管理办法：1 1、待遇标准：、待遇标准：一般人员的待遇标准不能低于当地市场平均水平，有较强工作能力和重要 工作岗位员工待遇可高于当地市场平均水平。2 2、待遇的结构：、待遇的结构：待遇=底薪+月奖励工资+工龄工资+业务提成+特别贡献奖。 底薪：底薪：一般参照当地性况和本行业实际水平，每月固定发放； 月奖励工资：月奖励工资：为特设科目，是对工作优秀尽职员工的一种奖励手段，一 般设定每月 100 元，特别优秀或工龄较长的员工可长级。奖励工资当月发放 50%， 年底发放 50%，若中途辞职和被解雇，年底
4、 50%不再发放。 工龄工资：工龄工资：这是为鼓励员工树立长期服务的观念而设置的，一般每半年 长一次，每组 30 至 50 元。 业务提成：业务提成：跟随当月工资发放，美容师的提成应每天下班时就计算出来， 以鼓励美容师的积极性。 特别贡献奖：特别贡献奖：这是为对企业有特别贡献的优秀员工而设立，一般可随时 发放。3 3、工资待遇的发放方式：、工资待遇的发放方式： 当月的底薪、50%的奖励工资、工龄工资、业务提成在下个月的 15 日发 放，中途经批准辞职的员工应得的待遇随单位开资时间统一结算发放，被解雇 或擅自辞职的员工应得的待遇，一般在办完手续后发放。 年终发放的 50%奖励工资在下一年度春节发
5、放，中途辞职、解雇的办完 离职手续后发放。三、考虑员工的福利三、考虑员工的福利经营者应使员工保持良好的工作态度，否则就会影响其服务、技术的品质， 甚至有可能于顾客发生纠纷。正因如此，经营者有必要从经营上去判断员工身心状况，制定恰当的作息 时间。1 1、直接恢复员工疲劳的对策、直接恢复员工疲劳的对策 提供平静的休息场所。 提供舒适的用餐场所。 发给员工功能性的工作服。 举办旅游、踏青等活动。2 2、间接恢复员工疲劳的心理对策、间接恢复员工疲劳的心理对策 生日聚会。 津贴补助。 灾害、疾病的慰问金。 参加研讨会的补助。 提供技术、服务的图书杂志。 提供娱乐杂志。3 3、特殊对策、特殊对策 设置员工
6、宿舍。 放置各种体育器材，健全娱乐设施。 帮助员工参加社会保险。 制定于安全、卫生有关的事项。实施这些对策最重要的一点，就是员工喜欢，有参加的欲望 。例如，制定 旅游计划，参加的人数却不到一半，这就需要认真考虑计划是否符合员工的喜 好与习惯。虽然员工没有参加义务，但是要举办活动，就应办得有声有色，吸 引大家参加，并让员工负起实行的责任，就会达到事半功倍的效果。休息场所、用餐场所的管理以及工作环境的创造，并不只是依照经营者的 意见，而应让员工参与，这样，实际效果会好一点。四、给员工增加四、给员工增加“精神薪资精神薪资”对于员工来说，工作场所给他的不仅仅是一份工资，还有很大程度上的心 理满足感。所
7、以，在物质奖励的同时，老板也莫忘给予员工加些心理工资。以 下是一些外国企业经常实行的心理工资做法，您或许可以借鉴借鉴。1 1、一分钟赞美、一分钟赞美给员工一分钟赞美比批评员工 10 分钟意义往往会更大。赞美是润滑剂，能 融化员工的不满与矛盾；赞美也是定心丸，会笼络员工不安和驿动的心。多一 次赞美，企业就多一分合力。2 2、生日祝福、生日祝福一封精美的明信片，几句祝福问候语，一次简易的生日 PARTY，在员工生日 时精心送上，将会给员工极大的心灵安慰，达到“此时无声胜有声”的效果。3 3、共进晚餐、共进晚餐与员工一道吃顿晚餐或一起喝杯咖啡，花不了几个钱和几小时，但其作用 却是巨大的，这会给员工莫
8、名的荣耀与冲动。4 4、盛待来客、盛待来客当员工的客人来访时，您应赶紧放下手头工作、热情接待，比对待自己的 客人还亲，并亲自给宾馆打电话安排其住宿及伙食，当面赞扬下属的工作业绩， 下属心里喜洋洋，面子十足，第二天会以十倍的工作热情回报您，美化您。5 5、倾听建议、倾听建议对下属员工提出的建议，您微笑着洗耳恭听，一一记录在册，即使对员工 的不成熟意见，也一路听下去，并耐心解答，员工好的建议与构想，张榜公布， 奖金“伺候”。奖励部分人，也会调动其他员工的干劲。6 6、年度体检、年度体检这不需要花费多少钱，却抓住了很多人关心的问题，使员工体会到了做主 人的感觉，企业的认同感，归属感大增。7 7、亲属
9、年会、亲属年会年终时组织一次员工亲属年会，感谢亲属一年的支持与关心，汇报一下公 司业绩及来年目标，一餐便饭，一封感谢信，一份小礼物，礼轻情义重，员工 亲属良好的口碑自然会对员工工作起作用。8 8、门户开放、门户开放无论你提供多好的优惠条件，总不能阻止优秀人才的转职行为，这时最好 的办法就是门户开放政策，来去自由，并承诺随时开门恭候其回心转意。综合上述，经营者应了解到美容院的经营，不仅是“事”的管理，更是 “人”的管理，员工既是店方的资产，想要善用此资源，则应抓住员工的心理， 让员工拥有美好的憧憬，这才是最进步的管理方法。根据美国心理学家马斯洛的理论，可针对人的心理需要而采取不同的措 施层次需要层次需要追求目标追求目标管理措施管理措施 生理的需要薪水、健康安排医疗、保健、住宅、 休息、福利设施 安全的需要职业保障，安全生产雇佣保证，人寿保证，财 产保险 归属的需要友谊、良好的人际关系，团队， 接纳组织协作，访谈，教育训练， 娱乐活动 尊重的需要地位，名分，权利，责任，薪 水的高低人事考核，晋升，表彰， 选拔进修，委员会参与制 自我实现的需要能发挥个人特长的组织，环境， 挑战性的工作参与决策，提案商讨，研 究发展计划，劳资商会
