电子商务_笔试内容详解

《电子商务_笔试内容详解》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子商务_笔试内容详解（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、名词解释：名词解释：1 1、电子商务的含义：、电子商务的含义：电子商务是在 Internet 开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网 上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。2 2、TCP/IPTCP/IP 协议：协议：是一系列通信协议的统称，它实际上包括上百个各种功能的协议。通常所说的 TCP/IP 协议是 Internet 协议族，而 TCP 和 IP 是保证数据完整传输的两个最基本的主要协议。TCP 是传输控制协议，IP 是互联 网协议。TCP 属于传输层的协议服务力度，从而为电子商务的发展提供了广阔的发展空间。 “十二五”期间，上 海还将

2、搭建各种对外交流平台，加强与国外电子商务企业机构的沟通合作；联系国外政府部门、商会、研究机 构等组织，建立电子商务对外交流与合作的网络，共同推动国际电子商务，IP 属于网络层的协议。3 3、域名：、域名：互联网上某一台计算机或一组计算机，用于在数据传输时标识计算机的方位的字符型名字。 一般形式：.4 4、ISPISP 信息服务提供商：信息服务提供商：综合提供互联网接入业务、信息业务和增值业务的运营商。 5 5、ICPICP 网络内容服务提供商：网络内容服务提供商：综合提供互联网信息服务。网络媒体运营商，如新浪、搜狐；数据库运营商，如中 国期刊网；信息咨询商；信息发布代理商，如阿里巴巴。6 6、

3、客户认证技术：、客户认证技术：是基于用户的客户端主机 IP 地址的一种认证机制，它允许系统管理员为具有某一特定地址的 IP 用户指定访问权限，包括身份认证和信息认证。 7 7、CACA 认证中心：认证中心：是主要负责为互联网上参与电子商务活动的各方提供身份认证、签发证书、认证证书、发放公 关密钥和数字签名等服务的第三方身份认证机构，保证电子商务的支付和结算的安全进行。8 8、EDIEDI 电子数据交换：电子数据交换：是用户的计算机系统之间的对结构化的、标准化的商业信息进行自动传送和自动处理的过 程。它包含了三方面的内容，即计算机应用（EDI 的条件） 、通信网络（EDI 应用的基础）和数据标准

4、化（EDI 的 特征） 。这三方面相互衔接、相互依存，构成 EDI 的基础框架。9 9、SSLSSL 协议：协议：安全套接层 SLL 协议是一个保证任何安装了安全套接层的客户和服务器间事务安全的协议，它涉及 所有的 TCP/IP 应用程序。1010、SETSET 协议：协议：安全电子交易 SET 协议是一个为了在 Internet 上进行在线交易而设立的开放的以电子货币为基础 的电子付款系统，是授权业务信息传输的安全标准。1111、电子支付：、电子支付：电子交易当事人（包括消费者、厂商和金融机构） ，以商用电子化设备和各类交易卡为媒介，以计 算机和通讯技术为手段，以二进制为存储形式，通过计算机

5、网络系统以电子信息传递形式实现的货币支付与 资金流转。1212、电子货币：、电子货币：是以电子数据形式存储在计算机中并通过计算机网络使用的货币。目前主要有电子现金和电子钱 包。 （电子货币系统包括电子支票系统，银行卡系统，电子现金，电子钱包）简答：简答：1 1、电子商务产生的社会基础和技术基础、电子商务产生的社会基础和技术基础1 1）社会基础：政府的支持与推动，计算机广泛应用，网络的普及与成熟，完善的网络服务；2 2）技术基础：Web 技术和 Java 语言的应用，电子数据交换技术，电子现金电子货币或电子支票支付技术，数 据加密和防火墙技术。2 2、电子商务给企业带来的竞争优势：、电子商务给企

6、业带来的竞争优势：1 1）树立企业良好形象：企业门户网站的建立；2 2）降低成本：提高通信速度，降低通讯成本；降低生成、处理、分发、保存和检索纸质信息的成本，降低单 证处理费用；网上采购降低成本；3 3）减少企业库存；4 4）降低营销成本：网络调研、网络广告、网络售后服务、网络分销的成本；5 5）降低企业管理费用：人工费用、财务费用、租金；6 6）创造新的市场机会：市场时空界限的扩展；7 7）缩短产品生命周期：计算机辅助制造系统，供应链管理系统；8 8）提高顾客满意度：满足顾客个性化需求。提高顾客服务水平。加强与顾客的关系。3 3、互联网、互联网 InternetInternet、企内网、企内

7、网 IntranetIntranet、企外网、企外网 ExtranetExtranet 三者的含义及关系三者的含义及关系 （1 1）Internet 是由分布在全世界的成千上万的计算机网络遵循一定的通信协议相互连接而组成的国际互联网， 广义地说，是建立和使用这些网络的人群、机构及各种网络资源的集合。 （2 2）Intranet 企业内部网，主要特点是采用 TCP/IP 通讯协议和跨平台的 Web 信息交换技术，同时通过防火 墙技术来保护企业内部敏感信息，是将 Internet 的概念和技术应用到企业内部进行信息存取、交换、传 输与管理的系统。 （3 3）Extranet 是 Intranet

8、的扩展和外延，它允许来自防火墙外部的访问，是一种跨越整个企业组织边界的 网络，它赋予外部访问者访问该组织内部网络的信息和资源的能力。 （4 4）三者之间既有联系、又有区别。 联系：Extranet 是 Intranet 的延伸，而两者又都是基于 Internet 的。 区别：1 1）从连接的角度看，Intranet 强调的是企业内部各个部分之间的连接，满足企业内部商务活动 的需要；Extranet 强调的是企业与企业之间的连接，满足企业之间商务活动的需要；Internet 强调的是网 站之间以及网络之间的连接，满足针对全部市场商务活动的需要； 2 2）从业务范围的角度看，Intranet 的

9、业务范围最小，Extranet 次之，Internet 最大； 3 3）从网络的开放性角度看，Intranet 是一种专业的相 对封闭的网络，Extranet 是一种受控制的外联外联，Internet 是一种开放性的网络。4 4、计算机病毒的分类和防范：、计算机病毒的分类和防范： （1 1）按传播方式划分，可把病毒分为单机病毒和网络病毒。 （2 2）单机病毒包括 DOS 病毒、Windows 病毒和能在多操作系统下运行的宏病毒。 防范单机病毒：1 1）最好准备几套杀毒软件用以交叉杀毒，还要及时升级杀毒软件，定期用杀毒软件检 查硬盘； 2 2）在系统中最好安装病毒实时监控软件，所有准备上机的光盘

10、和软盘必须先进行杀毒才可使用； 3 3）用工具软件将系统分区备份成一个文件，以备系统被病毒破坏时用。 （3 3）网络病毒通常指特洛伊木马和邮件病毒。 防范网络病毒：1 1）不要轻易下载来历不明的软件，若下载了此类软件则要在使用前用木马检测程序进 行检查； 2 2）也可用专门的反木马软件来检测和清楚木马程序，实时监视计算机端口； 1 1）不要打开陌生人 来信中的附件，特别是“.exe”等可执行文件； 2 2）养成用最新杀毒软件及时查毒的好习惯； 3 3）收到自认 为有趣的邮件时不可盲目转发，否则会帮助病毒传播； 4 4）对于通过脚本“工作”的病毒，可采取在浏览器 中禁止 Java 或 Activ

11、e X 运行的方法来阻止病毒发作。5 5、电子商务网站的规划和建设的步骤及内容、电子商务网站的规划和建设的步骤及内容 （1 1）电子商务网站的规划： 1 1）确定电子商务站点的服务对象，包括确定访问者的范围和访问目的2 2）确定站点的目标，包括公司的任务或目标、网站的近期目标和远期目标、网站的访问者、确定为访 问者提供的信息3 3）确定站点评价体系，包括明确竞争者的站点、建立评价每个网站的一系列特征和规则、评价和分析 电子商务网站的建设： （2 2）电子商务站点的建设： 包括实施方式、域名申请、准备、开发、维护、推广实施方式：1 1）外包，可迅速建立站点，获得定制的电子商务，可节省开发费用，可

12、获得而专业化服务租建，是最简单的建站方式，企业没有独立的 IP 地址和域名2 2）自建域名申请：通过中国互联网络信息中心申请域名准备：Web 服务器建设、准备站点资料、选择站点开发工具Web 服务器建设：整机托管、虚拟主机托管、租用网页空间、委托网络服务商代理准备站点资料：策划网站整体形象、网页风格、内容、公司简介、产品资料、图片、价格、提供 增值服务的信息资料，如相关产品技术资料、市场行情信息等开发：网站的设计与制作，网站的测试维护：及时发布企业最新的产品、价格、服务等信息，收集用户信息并作出统计及分析，对用户的投诉 或需求信息及时处理并向用户反馈处理结果，经常更新网站页面设计、推广：营销推

13、广选、填、判：选、填、判：1 1、电子商务分类：、电子商务分类： 按商业活动运作方式分类：完全电子商务、不完全电子商务按电子商务服务的领域分类：B2C、B2B、B2A、C2A、C2C按电子交易的信息网络范围分类：本地电子商务、国内电子商务、全球电子商务按使用网络的类型分类：基于 EDI 的电子商务、基于 Internet 的电子商务、基于 Intranet 的电子商务按商务活动的内容分类：间接电子商务、直接电子商务2 2、电子商务中的四种流：、电子商务中的四种流：资金流、物流、商流、信息流 3 3、电子商务系统的组成：、电子商务系统的组成：Internet 信息系统（电子商务的信息交换平台）电

14、子商务服务商（提供各种交易支持的专业机构）企业组织和消费者（电子商务交易的主体）物流支付结算4 4、常见的、常见的 B2CB2C 型电子商务模式有哪些？型电子商务模式有哪些？ 网上商店：商家直接面对消费者进行电子商务。完全的网上商店，无实体店铺，如当当 网、新蛋网；传统企业的网上商店，如苏宁网上商城网上拍卖：以网上拍卖的形式销售，如 eBay，淘宝网网上商厦：由网站为入驻企业进行电子商务提供的功能服务平台，如新浪商城、爱狗商城 网上直销：生产企业直接面对最终消费者进行的电子商务活动，完全的网络直销，如 dell； 网络直销为辅的，如海尔网上商城5 5、IPIP 地址：地址：Internet 上

15、的每一台计算机都会分配一个唯一的地址，即 IP 地址。 由 32 位二进制组成，通常用四组三位的十进制数表示，中间用小数点分开，每组十进制代表 8 位二 进制数，其范围为 125。 完整的地址分为两个部分：网络号和主机号。网络号标识一个网络，主机号标识这个网络的一台主 机。 A 类 IP 地址用于大型网络，B 类地址用于中型网络，C 类地址用于小型网络，D 类和 E 类用于特殊的 网络和保留使用。 第一组数字，A 类 1127，B 类 128191，C 类 192223。6 6、常见的顶级域名：、常见的顶级域名： com盈利性商业实体 edu教育机构 gov政府部门 net网络中心 cn中国m

16、il军事部门 nom个人 org其他组织 int国际组织 uk英国arc消遣性娱乐 store商场 arts文化娱乐 info信息服务 web与 WWW 有关的实体 firm商业/公司7 7、互联网的主要功能：、互联网的主要功能： WWW 信息浏览； 电子邮件服务 E-mail； 文件传输服务 FTP； 新闻讨论组服务和 BBS； 远程登录8 8、防火墙：、防火墙：是由软件系统和硬件系统组成的，在内部网与外部网之间构造保护屏障，从而使内部网与外部网形成 一定的隔离，防止非法入侵、非法盗用系统资源，执行安全管制机制，记录可疑事件等。主要有包过滤型防火 墙、代理服务型防火墙、应用网关型防火墙、电路网关型防火墙和复合型防火墙。9 9、数字摘要、数字摘要又称为安全 Hash 编码法或 MDS 编码法，采用单向 Hash 函数，将明文直接“摘要”成一串 128 Bit 的密文，这一串