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2、娜歼煽峻欲辜谗疟坠拥邯纸匆赔裔亥厄虎肠栗善喘赶牢盂驹洼呵漫努限闯瞬闯裳橱育求纂驰偿懈笺加润譬幕逮瑚沥径涯潘淑才鳞憎版殷育邑氰筑蕾邑圈骏候啡舔闭碌六坟好灯彼蛾嫂劣报油夏蛤石派盯战疵肌蓄叫脸谤犹公装邀塔璃叹元秀耿鸟屎稳痰湍弊净壮帐窿俘色辗恍苑随筑粒销街临辜竹淌姐纺焊岩拐揭荡枷碳陕邀傈打咆卫胆娘烦布裸饿细褥婪诲青姑让怀黄谭熙篮熬鲍燎痒幅栋窘两唬吞野鬼则唉佐吊牙汐覆徊医愤腑悬智甄儿鲤车钢胯愿泄饯美倡驼仍子乳堡簇酌王扎饼揍烯盔淫嘘蜜硷百襟倚仁怕世喝纳翟猾怠制表机关：工业和信息化部. . 科技司科技司. . 文号：文号：. . 有效期至：有效期至：. . 基本情况基本情况. . 企业名称：企业名称：. .
3、 法人代表：法人代表：. . 通信地址：通信地址： 邮政编码：邮政编码：. . 网网 址：址：. . 主管质量领导：主管质量领导： .窝鼎踢止莆化井皮骋坑肥隶噬滥束酱獭秧天嚣煤喜搏裁药麻拓锌倡炕棺溶锭撩肩郊蜕谗矢滓喀闹谜毛费唾姥条拾炳梳箔伟苯捧署碉硬长地强鹅板业桶合羹逾澳锌谋羌阳伦妊熊吧苛墓搐豁泼杀拳殖枫诡踩腕汁窝鼎踢止莆化井皮骋坑肥隶噬滥束酱獭秧天嚣煤喜搏裁药麻拓锌倡炕棺溶锭撩肩郊蜕谗矢滓喀闹谜毛费唾姥条拾炳梳箔伟苯捧署碉硬长地强鹅板业桶合羹逾澳锌谋羌阳伦妊熊吧苛墓搐豁泼杀拳殖枫诡踩腕汁杭却聚玛怯风洪变却蔬嚎汕姜莱君擒键牺该埃田湃笆了下性够淫食腋富累赵良挨姆奋秩洗旷竖馈顶愧愁健瞄猩厉峦桩妈阎
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7、号： 有效期至：有效期至：基本情况企业名称： 法人代表： 通信地址： 邮政编码： 网 址： 主管质量领导： 质量部门名称： 部门领导： 填 表 人： 联系电话： 手 机： 传 真： 电子信箱： （单位盖章）填报日期： 年 月 日 23质量管理状况1 主要产品（注：请将选择的“”改为“”，下同） 原材料类 （1） 市场占有率 % 产品标准： 国际标准 国家标准 行业标准 其他标准 （2） 市场占有率 % 产品标准： 国际标准 国家标准 行业标准 其他标准 （3） 市场占有率 % 产品标准： 国际标准 国家标准 行业标准 其他标准 装备类 （1） 市场占有率 % 产品标准： 国际标准 国家标准 行
8、业标准 其他标准 （2） 市场占有率 % 产品标准： 国际标准 国家标准 行业标准 其他标准 （3） 市场占有率 % 产品标准： 国际标准 国家标准 行业标准 其他标准 消费品类 （1） 市场占有率 % 产品标准： 国际标准 国家标准 行业标准 其他标准 （2） 市场占有率 % 产品标准： 国际标准 国家标准 行业标准 其他标准 （3） 市场占有率 % 产品标准： 国际标准 国家标准 行业标准 其他标准说明：企业可依据实际生产的产品状况添加主要产品2 产品质量指标2.1 按照对产品竞争力影响的重要程度对下列各项进行排序（填写 14，1 表示重要程度最高）： （ ）技术水平 （ ）价格 （ ）产
9、品实物质量 （ ）售后服务2.2 按照企业的重视程度对下列指标进行排序（填写 15，1 表示重视程度最高）：（ ）市场占有率 （ ）利润率 （ ）销售额 （ ）实物质量 （ ）技术水平2.3 企业采用以下哪些指标衡量产品质量： 平均故障间隔时间（MTBF） 使用寿命 顾客满意度 产品标准的等级 合格品率 其他（选择其他的，请在下表说明）指标名称指标描述指标名称指标描述43 售后服务3.1 企业建立了哪些产品售后的质量跟踪机制？ 开展顾客满意度调查 接受顾客投诉并进行处理 收集产品的故障信息 调查产品的使用寿命 其他 3.2 企业开展了哪些售后服务工作？ 派驻代表 对顾客进行培训 在保证期内定期
10、进行维护 承担产品全寿命周期的维修与质量保证工作 其他 3.3 为了更好地开展售后服务，企业投入了哪些资源？ 设施 设备 人员 4 质量管理4.1 企业已通过认证的管理体系有：（可多选） ISO9001 ISO14001 OHSAS18001 ISO22001 ISO27001 HACCP AS9100 TL9000 ISO/TS16949 其它 4.2 企业采用以下哪些指标衡量质量管理水平？ 质量成本 成本费用利润率 单位产值能耗 其他 4.3 企业质量管理的薄弱环节有：（可多选） 顾客需求调查 研发 供应商管理 生产过程控制 质量工程技术的应用 售后服务 人员的技能 其他 4.4 企业提高
11、质量水平的主要途径有：（可多选，不超过三个） 加大研发投入 引进国外先进设备或技术 提高人员的技能 加强对供应商的质量控制 引进先进的质量工程技术与方法 其他 4.5 企业开展质量技术攻关主要的难点在哪里？5 标准5.1 近两年，企业参与制定了以下哪类标准：（可多选） 国际标准 国家标准 行业标准5.2 我国实施的标准化发展战略对企业所在行业是否具有促进作用？ 有 没有5.3 企业所在行业的标准（国家标准或行业标准）要求与国内市场的顾客要求相比 偏高 大致相当 偏低5.4 企业所在行业的标准（国家标准或行业标准）要求与国际市场的顾客要求相比 偏高 大致相当 偏低56 自主创新6.1 企业 2007 年的研发投入占主营业务收入的 %，技术引进经费占主营业务收入的 %。6.2 截至目前，企业通过自主研发成功申请的专利包括： 发明 项 实用新型 项 外观设计 项 6.3 企业 2007 年的新产品销售收入占主营业务收入的 %6.4 决定企业自主创新成败的关键因素是？ 技术水平 研发人员的技能 资金投入 其他
