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1、2009 年度商业银行培训大纲 第八版 2009 年度商业银行培训大纲 第八版 专心 专心 专注 专注 专业 学习提升价值，知识创造财富； 培训是最大的福利！ 义理堂 广州 专业 学习提升价值，知识创造财富； 培训是最大的福利！ 义理堂 广州 北京 北京 香港 香港 广州义理堂商务有限公司 电话：020-87670387 传真：020- 87670437 E-mail： 网址： 地址：广州越秀区东风东路 840 艺苑大厦 12 楼 邮编：510600 公司简介 公司简介 在金融业迅猛发展、中国金融业急速走向世界的今天，知识和管理经验成为中资金融机构做 大做强面临的最大的瓶颈，而知识和管理经验的
2、传承有赖于人才的培养和壮大。 源于人民银行总行培训中心强大的师资与丰富的经验，作为一家专注商业银行培训和咨询的 现代管理顾问公司，广州义理堂商务有限公司（简称“义理堂” ）成立于 2004 年，课程中心在北 京，业务及运营中心在广州，交流考察以及 RFP(美国注册财务策划师)中心在香港，我们希望以 自己的专业精神和微薄之力，紧跟中国金融业发展脉搏，立足金融机构发展需要和培训需求，依 托自身专家资源和课程优势，通过专业的培训和咨询服务，协助金融机构提升人员素质和竞争力。 义理堂致力于整合各种资源，包括专家资源、渠道资源和课程资源，通过机构内训、公开讲 座、 业务研讨和境外考察等多种方式将国内外先
3、进的金融管理理念与管理实践引进中资金融机构， 为中资金融机构增强核心竞争力、提升管理水平贡献一份力量。 我们自信，是因为我们拥有以下三项优势： 丰富的专家资源：我们的授课专家来自金融监管机构、政府宏观部门、金融研究机构、外资 金融机构和国内金融机构等，他们当中大多具有多年的金融从业经历，拥有娴熟的管理技能和操 作技巧，既熟悉国外金融机构业务运作，也了解国内金融行业发展，擅长运用互动式、启发式和 案例式的教学方法增强培训效果，调动学员积极性。 专业的培训课程：我们立足于各类金融机构和新型商业银行，专注于金融行业的发展，与国 内外资深金融专家一起分析客户需求，共同开发设计专业的培训课程，包括中高层
4、管理干部、市 场营销、风险管理、网点管理等一系列培训课程；我们非常关注客户的需求变化，随时会根据客 户的需求以及政策法规的调整更新和扩充我们的课程设计和培训课程，以使我们的课程保持独特 的专业优势。 优质的培训服务：为保证培训活动取得预期效果，实现客户、参训人员与我们的共赢，我们 制定了一套完善的项目管理和运作流程，培养了一支专业的项目运作团队，以使我们在培训全过 程向客户提供一贯、优质、专业的培训服务。 感谢以下客户大力支持： 建行福建分行 建行惠州分行 建行白云支行 中行广东分行 中行海南分行 工行福建分行 农行湖北分行 深圳发展银行 浦东发展银行 广东发展银行广州分行 广东发展银行上海分
5、行 上海银行 宁波银行 杭州银行 嘉兴市商业银行 广州市商业银行 徽商银行芜湖分行 广西农信 柳州农信 宾阳农信 梧州农信 藤县农信 北海农信 佛山禅城农信 广州农信 资源农村合作银行 南海农信 欲了解更多详情，请访问网站，或致电广州义理堂商务有限公司。 网址：http:/ 电话：020-87670387 13828426200 传真：020-87670437 业务联系人：陈瑜先生 韩小姐 郑小姐 助理：曾先生 柯小姐 地址：广州市越秀区东风东路 840 号艺苑大厦 12 楼 邮编：510600 E-mail： MSN： QQ：2334072 课程中心：赵晨 周波 王晓天 设计：黄乐 巴向前
6、财务：吴嘉嘉 冯茂生 香港考察团：赵先生 许小姐 RFP/CFA：王小姐 徐小姐 广州义理堂商务有限公司 电话：020-87670387 传真：020- 87670437 E-mail： 网址： 地址：广州越秀区东风东路 840 艺苑大厦 12 楼 邮编：510600 课 程 目 录 课 程 目 录 一、 中高管理层课程系列3 二、 客户经理理财经理对公对私营销课程系列7 三、网点管理与卓越服务课程系列14 四、商业银行法律课程系列18 五、风险管理信贷尽职调查程系列24 六、会计课程系列29 七、内部控制课程系列32 八、新员工新晋经理课程系列34 九、商业银行商务礼仪课程系列38 十、商业
7、银行内部培训体系建立 TTT 系列41 十一、美国财务策划师 RFPUSA 课程系列 44 十二、香港、新加坡、三亚等地异地培训及考察团课程46 十三、网点服务提升大堂经理、柜员轮训项目49 十四、部分名师与经典课程及光盘资料说明51 一、 中高管理层课程系列3 二、 客户经理理财经理对公对私营销课程系列7 三、网点管理与卓越服务课程系列14 四、商业银行法律课程系列18 五、风险管理信贷尽职调查程系列24 六、会计课程系列29 七、内部控制课程系列32 八、新员工新晋经理课程系列34 九、商业银行商务礼仪课程系列38 十、商业银行内部培训体系建立 TTT 系列41 十一、美国财务策划师 RF
8、PUSA 课程系列 44 十二、香港、新加坡、三亚等地异地培训及考察团课程46 十三、网点服务提升大堂经理、柜员轮训项目49 十四、部分名师与经典课程及光盘资料说明51 广州义理堂商务有限公司 电话：020-87670387 传真：020- 87670437 E-mail： 网址： 地址：广州越秀区东风东路 840 艺苑大厦 12 楼 邮编：510600 一、中高管理层课程系列 一、中高管理层课程系列 培训对象：总行部门总经理、副总经理、总经理助理；分支行行长、副行长、行长助理 培训重点：追踪经济形势、更新经营理念、提升管理技能、发展战略探讨、流程银行建行 课程内容： 1.当前金融形势分析（1
9、 天） 培训对象：总行部门总经理、副总经理、总经理助理；分支行行长、副行长、行长助理 培训重点：追踪经济形势、更新经营理念、提升管理技能、发展战略探讨、流程银行建行 课程内容： 1.当前金融形势分析（1 天） ? 当前经济形势与热点问题 ? 科学发展观与经济政策 ? 全球失衡对中国经济的挑战 ? 经济运行特点：通胀下的内外不均衡 ? 对通胀的判断：不同判断和结果 ? 通胀基本机理：实证与模型分析 ? 价格上涨是传导而形成成本上升,再进一步形成新的比价系统过程 ? 价格上涨后面是需求与供给不均衡出了问题 ? 需求主导下的经济周期理论 ? 增长-需求-购买力-信贷-货币供给 ? 需求结构理论 ?
10、GDP-消费+投资+净出口-储蓄投资关系 ? 通胀理论 ? 费雪公式：PT=MV ? 汇率理论 ? 1998 年通缩与汇率的关系 ? 2003 年以来货币供给模式的转变 ? 一九七八年以来，中国经济已经持续高速成长近三十年 ? 对“库兹涅茨-贝纳周期”推断的否定 ? 亚洲经济增长以二十三年为最的论断大限后推了七年 ? 如果没有颠覆性冲击事件出现，在此基础上再运行五年 ? 中国经济运行周期为三十四年“艾略特周期” ? 宏观调控措施 ? 2004 年以来 15 次上调存款准备金率，准备率达 15%（历史上最高曾经 13%） ? 2004 年以来 9 次提高存贷款利率，部分取消利息税 ? 2007
11、年开始实行规模管理及新的额度管理 ? 开始进入加息周期 ? 克鲁格曼的不可能三角: 独立货币政策、资本自由流动、汇率稳定（三者不能同时实 现） ? 中国的实践是: 部分有效的货币政策独立性、爬行盯住的汇率制度、单向有效的资本 管制 ? 美国货币政策对中国的影响 ? 走向背道而驰与套利 ? 负利率对通胀的影响 ? 升值幅度与利差大小 ? 最近集中讨论的问题 广州义理堂商务有限公司 电话：020-87670387 传真：020- 87670437 E-mail： 网址： 地址：广州越秀区东风东路 840 艺苑大厦 12 楼 邮编：510600 ? 次贷危机和美元危机对中国影响 ? 房地产拐点还是假
12、摔 ? 股市走向如何 ? 前期决定宏观经济政策走向的三条主线 ? 对外失衡，总量调控 ? 三农问题，区域平衡 ? 生态环境，持续发展 ? 17 大以后的经济目标和政策 ? 防止经济增长由偏快转为过热 ? 防止价格由结构性上涨演变为明显通货膨胀 ? 2008 年的春节的雪灾导致货币政策有所松动 ? 全球失衡以美国经济为基础决定的 ? 美元货币中心国地位决定国际货币体系 ? 全球化决定国际金融三大难题更难解决 ? 发展经济学的“泄余理论” ? 国际货币体系的“特里芬难题” ? 国际经济学的“克鲁格曼不可能三角” ? 国际政治经济学的“新布雷顿森林体系 ? 全球经济失衡的三大方面 ? 次贷危机不见底 ? 美国货币中心国地位动摇与美元资产 ? 国际货币体系根本性缺陷与“特利芬难题”新内容 ? 全球货币失去价值体系与“牙买加体系” ? 美国贸易逆差与美元贬值双重性 ? 不健全的货币体系带来美元风险 ? 全球经济失衡与国际经济的新兴国家 ? 中国经济发展受美元贬值影响四大问题 ? 美国和发达国家陷入危机 ? 中国货币管理模式待变革 ? 关键根本解决非均衡发展 2.如何将一家银行办成卓越银行外资银行管理经验 2.如何将一家银行办成卓越银行外资银行管理经验 ? 1攀上金字塔的路径 ? 2当今银行的发展形态 ? 3要有正确的理念
