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1、精品文档 2016 全新精品资料- 全新公文范文- 全程指导写作 独家原创 1 / 4关于乡镇卫生院年度总结一、工作情况在卫生局和乡党委、政府正确领导下,紧紧围绕2009 年下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型 农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题, 在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济 效益。1、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院 是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实 纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见 和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落 实“五个一”工程,发放医师名片,打回访电话,发征求 意见卡和
2、社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,严格 按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明 显提升。2、开展卫生大扫除,积极参入六城联创和创省级卫生 乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、 亮化、绿化卫生院高潮,落实“门前五包”责任制,要求 科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、 五进行卫生大扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干 净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时焚 烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动,我们精品文档 2016 全新精品资料- 全新公文范文- 全程指导写作 独家原创 2 / 4 对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门
3、帘及窗 网,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥, 为患者提供一个温馨、舒适就医环境。二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备 添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠 抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目 齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范, 护理记录详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极 参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核方案 每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有 发生医务差错与纠纷。2、鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出两人 到上级进行培训,一名员工脱产学
4、习,十余人参加晋级及 资格考试,五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平 又上新台阶。3、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显 提高,门诊量较去年有所提高,恢复到2006年门诊水平, 达到21873人次,住院819人,内科手术287例,住院分 娩326例,较去年增加20例,治愈率80,好转率达15, 死亡率为0.11以下,急危重病人抢救成功率达90,手术前 后符合率达92,无菌手术感染率为零,总收入达到228万精品文档 2016 全新精品资料- 全新公文范文- 全程指导写作 独家原创 3 / 4 元。内科入院率较去年增加21,手术台数较去年增加10, 住院分娩较去年增加8,业务总收入1
5、69多万元较去年增加 35。三、切实做好新型农村合作医疗工作1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受 广大农民欢迎,但在2009年农合筹资工作中由于自筹部分 份额增加一倍,也面临许多难点,为打消农民参合顾虑, 做好解释筹资工作,我们印制3千多份2009年告广大参 合农民政策说明书发放到乡、村干部和农民手中,出动 宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策,组织定点乡村医 生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参合, 我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋,使今年参合 率达94.8。筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合, 及时建立了2009年参合信息档案。2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出 院参合农民,当日兑现补偿,对定点乡医上报的门诊小额 补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类6704人次,补偿 金额达76.7多元,确实减轻了农民负担,今年补偿住院 489人次补偿金额39万元,定额补偿114人,金额5万多 元,门诊小额补偿6101人次,金额326万余元。3、为广大参合农民提供一个监督平台,在门诊大厅走 廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补精品文档 2016 全新精品资料- 全新公文范文- 全程指导写作 独家原创 4 / 4 偿所需提供材料,每日对当日发生农合补偿信息进行人村 公式,并公布举报电话,接受社会各界监督。