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1、2016 电大管理学基础试题及答案一、填空题1.对于高层管理者来说，掌握良好的( 概念技能)是最为重要的。2. 1993 年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书 总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的 新方法，即(企业流程再造) 。3.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作 的(普遍性)4.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是(彼得?德 鲁克)。5.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和 总体目标，规定组织总的行动，这就是战略管理的(全局性)特征6. 某企业生产某种产品，固定成本为 15 万元，单位可变成本 为 1000 元，每台售价
2、 2200 元，则该产品的盈亏平衡点是(125 台)。7.在管理学中，组织的静态含义就是( 组织结构)8. 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一 般而言，(高层管理者) 的选聘多采用外源渠道。9.一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关，这是 (成就需要)理论的观点。10. 沟通的深层次目的是( 激励或影响人的行为)。 二、多项选择题11. 对管理人员的贡献考评包括以下部分(AB)A 达标绩效评价 B 管理绩效评价12. 领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包 括(ABD)A 法定权力 B 奖励权力 C 个人权力 D 处罚权力13. 当一个人的需要得不到满足
3、，会产生挫折感，受挫后的防范 措施一般有(BC)B 积极进取措施 C 消极防范措施14. 企业中应当承担控制职责的人员包括(ABC)A 企业高层管理 人员 B 中层管理人员 C 基层管理人员15. 一般来说，对作业系统的控制主要围绕(BCD)等问题展开 A 利润 B 质量 C 成本 D 采购三、判断正误16. 泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。 (错)17. 一般而言，预测时间越短影响预测结果的因素变化越小，预 测误差也越小;反之亦然( 对)18. 战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者 之间的动态平衡。(对)19. 实行成本领先战略，就是降低产品价格。(错)20
4、. 领导班子领导效率的高低取决于领导者个人素质的高低(错)四、简答题21. 如何理解管理的内涵? 答：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织 活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。这个概念包含以下 几层意思： ( 1).管理是一种有意识、有组织的群体活动。( 2).管 理是一个动态的协调过程。 (3).管理的目的在于有效地达到组织 目标，在于提高组织活动的成效( 4).管理的对象是组织资源和组织 活动。22. 什么是计划工作?它具有怎么的性质?答：计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指包括 制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。 狭义的计划工作主要
5、是指制定计划。计划工作具有如下性质：(1)目 的性。(2) 主导性。(3)普遍性。(4) 效率性。(5)灵活性。(6) 创造 性。23. 内部提升管理人员有哪些优缺点?答：答：内部提升制度具有以下优点：(1)有利于调动组织内部 成员的工作积极性。(2)有利于吸引外部人才。(3) 有利于保证选聘工作的 准确性。(4)有利于被聘者迅速展开工作。内部提升制度的缺点：(1) 可 能引起同事之间的不团结。(2)可能造成“ 近亲繁殖” 的现象，并抑制 组织创新力。24. 什么是现场控制?实现有效的现场控制需要具备哪些条件?答：答：现场控制：又称即时控制，是指在某项活动或者某种 工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为验予必要的监督、指导，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活 动。有效的现场控制需要具备如下条件：(1) 较高素质的管理者(2) 下属人员的积极参与和配合(3)适当的 授权(4) 层层控制，各司其职。
