毕业实习报告范文销售一

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1、毕业实习报告范文销售一：一、实习说明(1)实习时间：XX 年 m 月 15 日至 XX 年 m 月 15 日(2)实习地点：zj 商贸有限公司(3)实习性质：毕业实习二、实习单位简介XX 年 m 月中旬在 j 商贸有限公司项目部进行毕业实习，实习的岗位是 网络销售员，公司成立于 XX 年，给顾客提供商业行业信息化公共服务平台， 服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事 业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业 部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、w-e-b-s 全流程外贸 m 广等 业务，以打造一流的贸易社区为目标。三、行业环境分析网

2、络营销环境分析互联网已经成为面向大众的普及性网络，其无所不包的数据和信息，为 上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时，上网者既是信息的消费者，也 可能是信息的提供者，从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高 速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。四、实习过程(1)了解过程起初，刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切 对我来说是陌生的，公司的工作环境是很多隔间的办公室，不过都是相通的。 第一天进入办公室开始工作时，所在部门经理我安排工作任务，分配给我的 任务是简单主营代理销售产品介绍，我按照经理教我的方法，运用操作工具 开始慢慢学，在熟悉工作的同时注意操作

3、流程及规则等。毕业实习的第一天， 我就在学习上手工作的内容，体验首次在社会上工作的感觉，在工作的同时 慢慢熟悉工作环境。作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各 方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度，工作中 的相关注意事项等都不是很了解，于是我便阅读单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮助，我对公司 的情况及工作内容等有了一定的了解。(2)摸索过程对公司里的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来， 工作期间每天按时到公司上班，同时经理给我们分配工作任务。明确工作任 务后，则要做各自完成这一天的任

4、务，工作中出现的一些困难，请同事帮助 解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题，我也了解 到了挺多知识。网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称，它是通过网络， 使用信息处理工具，利用网络这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、 销售信息、服务信息集中起来，将电子支付等商务活动。网络营销正从一个 概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。通过摸索和实践了解网络营销的基本技能，了解与体验网络营销的销售 环节，掌握网络营销的整个流程操作。了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作，其中包括对供求信息 、 分类广告、黄页服务、网络社区，病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、 许可

5、email 营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到 网络营销的销售过程中。(3)实际操作在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的，发广告效 率不高，关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事 交流，向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢 慢学着完成项目的入门工作，从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的 网络中选择合适的网络环境，也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中 也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎 营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。每种项目

6、有每个项目的特点和操作流程如下所述：1 网络社区的训练目标是：通过对网络社区的了解和使用，认识网络社 区的特点和对实现目标的作用。操作流程：(1)注册、登录发表主题; (2)浏览主题回复帖子;(3)发表投票浏览投票参与投票。2 搜索引擎营销的连连目标是：在不同的发行阶段，搜索引擎营销具有 不同的目标，最终的目标是在于浏览者优化为真正的客户，从而实现销售收 入的增加。搜索引擎营销的目标层次原理表明。搜索引擎营销可分为四个层 次，可分别简单的描述为;存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是 搜索引擎营销的基础，离开这个层次，搜索引擎营销的其他目标也就不可能 实现。操作流层：(1)搜索引擎登录包

7、括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式;(2)利用关键词广告、竞价广告，分类目录中利用付费等方式获得排名靠 前;(3)利用关键字广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。3 网络广告的训练目标是：通过网络实验，认识网络广告在网络营销中 的作用。操作流程：(1)注册/登录发布广告;(2)选择广告类型个性化广告信息(图片、文字、图片加文字、flash 等 等形式);(3)浏览广告管理广告。4 网站流量统计的训练目标是：认识流量统计系统的作用、重要性，熟 练掌握使用。操作流程：(1)注册/登录获取代码;(2)将代码放在网站上查看统计报表(月日年);(3)分析来源(主要关键字、来源)- 分析客户信息

8、(浏览器、分辨率);(4)其他分析。上班期间，听从经理的安排，接受经理分配的工作任务，在自己的办公 桌上进行工作。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当 问题较大自己独自难以解决时，则向经理请要求帮助解决。在他们的帮助下， 出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些 稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程 中也不断摸索出解决途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工 作的积极性也有所提高。 五、实习期工作总结和收获实习期间，我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽 然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中

9、，我拓宽了自己的知识 面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能，而且体验网络销售的 销售环节，掌握了网络营销的整个流程的操作，学会了发布供求信息，分类 广告，对黄页服务和网络社区拥有了一定的了解，明白了病毒性营销的概念 适应进行何种产品和服务的网络营销，也学会了搜索引擎的的方法适合何种 产品和服务的营销等等，对于每一个环节都有深刻的体会，并且都能熟练使 用。 于此同时，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧， 学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题 的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实

10、习，让我在社会中 磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自 己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。六、致谢感谢 zj 商贸有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触 学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所 有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能，感谢我们部 门小组经理帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外， 我还要感谢我的实习指导老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的 相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。毕业实习报告范文销售二：为期 5 个月的实习结

11、束了，我在这 5 个月的实习中学到了很多在课堂上 根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这 5 个月的实习工作做一个工 作小结。实习是每个大学生必须领有的一段经历，它使我们在实际操作中了 解工作程序，巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验，能让 我们查漏补缺，串联之前所学内容，是所学知识系统化;实习还能让我们更好 的用实际去联系实际，掌握实际跟实际操作的联系，为以后进入工作岗位打 下基础。 一、本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通， 进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的 能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自

12、己的实 践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己 的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主 要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识 和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还 必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。 实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、 协调能力和分析解决实际问题的工作能力。二、毕业实习单位的自然情况三、毕业实习内容自实习开始，在这 5 个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实 习可以分为两个阶段。第一个阶

13、段是安排我在商场工作，主要是一般的销售 工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售 后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了 解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售，不要小看 这只是看上去简单的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得 很简单，自认为不就是卖东西吗?没什么可难的，其实不然。刚开始只能跟 着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商 品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。在 销售中有很多是课本上学不到的经验，就像销售时要注意语言技巧，分析消 费心里，虽然实习

14、时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方 面有了一个很好的开始! 三、毕业实习中的体会和提高在为期 5 个月的实习里，我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡， 感觉自己已经不是一个大学生了，每天 7 点起床，然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公 司的各项制度，虑心向有经验的同事学习，这几个月的实习使我懂得了很多 以前不知道的东西，对于联营公司也有了更深的了解，通过了解也发现该公 司存在一些问题： 1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动， 真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素质不高，顾客在踏进营业大门的时候，第一感觉也许 不是商品，而是企业员工的

15、态度，态度的好直接关系到顾客的满意程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好，有时不太及时。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同 而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉 得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种 积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客 户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店 里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪 容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售

16、人员，才能让顾客感觉到品牌的 价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形 象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状 态好的好的销售人员，成交的机率大很多。2、身体的准备，如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。 这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有 一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一 个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号 的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号， 在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉 我毛衣 36 号是小号，38 号是中号，40 号是大号就是这么一点小小的产品知 识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能 把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。4、对顾客的准备。