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1、2014 年公司日常纪律管理制度 发下是某公司日常纪律管理制度，供读者参考。 编号 制度 名称 日常纪律管理制度 执行部门 第1 章总则 第 1 条目的 为加强公司行政纪律管理，维护公司良好形象，特制定本制度。 第 2 条适用范围 本制度适用于公司内部所有员工。 第2 章员工通则 第 3 条员工要按照公司规定的作息时间按时上、下班，不得迟 到、擅离职守或早退。 第 4 条员工上、下班要走员工通道，乘员工专用电梯。 第 5 条举止文明，对来宾热情礼貌。 第 6 条员工之间应通力合作、同舟共济，共同维护公司形象。 第 7 条员工应忠于职守，关心公司，爱护公司，维护公司利益。 第 8 条员工应坚持顾
2、客至上，尽量为顾客提供优质的服务。 第 9 条秉公办事、平等待人；敬业乐业、钻研业务；讲求效率。第 10 条切实服从领导的工作安排和调度，保质保量地完成工作 任务。 第 11 条爱护公司财产，不浪费，不损公肥私。 第 12 条维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。 第 13 条未经批准，不得泄漏公司业务信息和商业秘密。 第3 章仪容仪表 第 14 条员工着装应整洁、大方，颜色力求稳重，纽扣须扣好。 不得卷起裤脚，不得挽起衣袖（施工、维修、搬运时除外）。 第 15 条员工上班时必须佩戴胸卡。应将胸卡端正地佩戴在左胸 口处，正面向外，不许有遮盖，要保持卡面清洁。非因工作需要， 不得在公司以外的
3、地方佩戴胸卡。 第 16 条上班时间不得穿短裤、超短裙及无领无袖装、露背装等。 第 17 条女员工宜化淡妆。 第 18 条员工头发应修剪、梳理整齐，保持干净，禁止梳奇异发 型。男员工不准留长发，禁止剃光头、留胡须。 第 19 条员工应保持良好的个人卫生习惯。 第4 章服务规范 第 2条接待来宾 1接待客人时应面带微笑，使用礼貌用语，如“您好！”、 “请稍等！”、“请慢走！”等。 2与客人谈话时应端正站姿，用心聆听，不抢话、插话、争辩，音量要适度，语气要温和。 3遇到客人询问，要做到有问必答，不能说“不”、“不知道” 、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”或“不懂”等，不 得以生硬、冷淡的态
4、度待客。 4尊重客人的风俗习惯；不议论、不指点、不讥笑有生理缺陷 的客人；不收受客人礼品，如实在不能推辞，员工应将礼品上交行 政部。 第 21 条电话接听礼仪 1员工应在电话铃响三声内接听电话，接通后先说：“您好”。 2通话过程中如需请对方等待应主动致歉：“对不起，请稍候。 ” 3如接到的电话不在自己的业务范围之内，应尽快转给相关业 务人员接听；如无法联系应做好书面记录，及时转告。接到打错的 电话应同样礼貌对待。 4邻座无人时，应主动接听电话。 5通话结束时，应待客户或者上级领导先挂断电话后，方可挂 断。 第5 章考勤与休假 第 22 条考勤 1工作时间 公司每周一至周五的工作时间是每天 8：
5、00 至 17：00（中午12：00 至 13：00 为午餐时间）。每周工作 40 小时。各部门因生产 需要实行不定时或综合计时工时制的，视各部门的员工排班表而定。 2考勤 （1）员工必须按时上下班，不得迟到早退。 （2）公司通过打卡的方式记考勤。员工 9：10 以后刷卡视为迟 到，17 ：25 以前刷卡视为早退。 （3）员工上、下班必须打卡，因故不能打卡者，须在当天向上 一级领导陈述原因（出差者除外），并由部门负责人签字报人力资 源部，否则按旷工论处。 （4）所有员工上、下班均需亲自打卡，任何人不得代替他人打 卡或由他人代替打卡，违反此规定者，打卡者与持卡者每次各扣罚 工资元。 第 23 条
6、休假 1公休 （1）周六、周日。 （2）法定节假日及政府临时公布的休假日。 （3）公司年假。 员工累计工作已满1 年不满10 年的，年休假5 天；已满10 年 不满20 年的，年休假10 天；已满20 年的，年休假15 天。 以上假日，员工工资照发。 2员工请假员工请假的相关规定如下表所示。 公司员工请假规定一览表 假期类别 说明 工资待遇 事假 1事假须填写“请假单” ，请 相关领导按权责核准签章后方 能生效，并报人力资源部存档 2必须事前请准事假，不得事 后补请，如因特别事情请事假 须申述充足理由，特到特准者 方可补请 3事假不满 1 日者以实际缺勤 时间计算 不计发薪资 病假 需持医院出
7、具的相关证明 1年累计病假超过 半年的，其工龄满年 的员工按 %计发工资 2工龄满年（含年） 的员工按 %计发工 资 3工龄不满年的员 工按 %计发工资 工伤 根据工伤情况安排休假 按劳保规定办理， 薪资照发婚假 符合法定适婚年龄的员工可 享受婚假 3 天；符合法定晚婚 年龄的员工可增加至 10 天 薪资照发 产假 符合国家计划生育政策规定 的女员工，正常分娩者给予产 假 90 天，难产者增加 15 天， 多胞胎生育者每多育一个婴儿， 增加产假 15 天 享受产假待遇 丧假 员工的配偶、父母、子女、 岳父母或公婆去世，可请丧假 薪资照发 第6 章工作纪律 第 24 条员工须按时上、下班，不得迟
8、到、早退。 第 25 条员工上班要佩戴胸卡，着装整洁，不得在办公场所化妆。 第 26 条坚守工作岗位不得串岗。 第 27 条上班时间不要看报纸、玩游戏、打瞌睡或做与工作无关 的事情。 第 28 条不要因私事长时间占用电话。 第 29 条不要在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。 第 30 条未经允许，不得使用其他部门的电脑。 第 31 条注意保持办公室的安静状态。 第 32 条接待来访和业务洽谈应在会议室进行。第 33 条吸烟到卫生间。如在办公场所吸烟，一经发现，罚款元 /次。 第 34 条不私自从事与公司业务有关的经营活动或兼任公司以外 的职务。 第 35 条服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面的 形式陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 第7 章附则 第 36 条本制度由行政部负责解释，自公布之日起实行。 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期
