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1、珠 海 名 越 国 际 旅 行 社 有 限 公 司 行政事务管理制度 本制度自 年 月 日正式实施，公司员工需严格遵守，由行政部门监督 实施总经理签批：一、 总则： 、 为规范公司行政事务管理行为，理顺内部关系,提高办事效率，特制定本规定。本 制度汇编了公司内部的行政事务类管理办法，以加强行政管理的有效性，并在公 司内部形成办事有程序，工作有标准，事事有人管，人人有专责的局面。 、 本制度适用于珠海名越国际旅行社有限公司所有聘用的男女从业人员。除遵照政 府和地方有关法令外,悉数依照本规章制度办理。 二、 考勤管理制度 、考勤制度 、公司正常工作时间为周一至周五（销售部门除外） ，上班时间为上午
2、 9：00点 至下午：30半，午休时间为12点至：30。员工每天于上班及下班两个时间 分别按指模签到，签到记录将直接记入个人考勤情况，具体奖惩细节见奖惩管理 制度。 、因公外出或出差不能按时签到或忘记签到者，请写明原因并由部门负责人签 字。未签到且未请部门负责人签字的，将视做旷工一天处理。 、考虑到珠海目前的交通状况，一个月内累计迟到次数不超过 3次，每次迟到 不超过 10分钟，可根据员工住宿情况、交通情况及平日出勤情况综合考虑，酌情 免除处罚。 、根据国家相关规定，员工享有三天婚假福利。晚婚者（男满25周岁，女满 23周岁）可享受13天婚假期，符合条件者，可于正规办理结婚登记手续后，凭 复印
3、件向公司申请婚假福利，其它福利假按国家规定实行，如公司需要加班则后 期安排补休。 、恶劣天气出勤管理办法 、如遇蓝色暴雨警告或级以上台风警告，除非接到上级通知必须上班或自身 有紧急工作需要及时处理，否则员工无需上班，并请注意自身安全，尽量不要外 出，时刻留意电台不定时发布的最新天气情况。直至气象台改挂红色暴雨警告以 下或级台风以下警告，各部门员工应立即返回工作岗位。 、如果在上班途中突遇恶劣天气，员工可根据离公司距离自行斟酌能否顺利上 班，如有困难，应及时与上级取得联系，申请暂避，员工可选择返回家中或立即 寻找安全的地方暂避，不得在街上逗留，以免发生危险。总之，安全第一。 、如果在上班期间遇天
4、气突变，气象台发出警告，提示下班前后时间段可能出 现恶劣天气，可向上级申请提早下班，防止因天气原因被困公司。 、出差缺勤管理办法 、因公出差的员工，应在出差前填写相关证明文件，写明出差所需时日，请相 关负责人签名证明，交给人事部门，以备核实并计算出勤情况。暂时无法确定所 需时日者，待返回公司时应第一时间去人事部门补填相关内容。 三、 办公室环境和纪律 、办公环境及纪律管理办法 、每位员工都有责任维护办公环境，应爱护公共设施，注意公共卫生，下班时 将所有电脑文件存档并关闭电脑，最后离开的员工还要关灯、空调及其它办公设备，每位员工都要保证桌面整洁干净，保管好公司内部机密性文件，及时处理废 纸。 、
5、办公室内严禁抽烟，每位员工在工作时间内不得妨碍其它同事正常工作，不 得在办公室内打闹，嬉戏，大声喧哗，也不得将任何公司财物带回家中，如有特 殊情况需要将工作带回家中完成，需向上级请示，得到批准后才可。 、未经本人许可，任何员工不得随意翻动或查看同事的电脑、记事本或其它物 品（公司内部的突击抽查或接到上级特别指示除外） 。 、对于没有专人负责的办公区域卫生，全体员工都有责任来共同维护，任何员 工发现有损公司形象的现象都有义务去及时处理，共同创造一个干净整洁的办公 环境，为提高公司的企业形象奉献自己微薄的力量。 、办公室安全管理办法 、不得将易燃，易爆及其它危险品带入办公室； 、不得乱动人工警报器
6、及其它灭火器材； 、任何员工需注意平时用电用水安全。 、电话管理办法 、公司电话主要作为方便与外界沟通，开展业务之用，员工不得使用公司电话 服务于私人用途。 、员工拨打或接听客户电话时应使用普通话及礼貌规范用语，结束通话时也应 礼貌道别，并等对方先放下电话后，自己再放电话。 、与公司领导或同事内部联络时，先问候对方，并自报某部门某人，简明扼要 的告之本次来电的目的和要点，结束时礼貌道别。 、档案管理办法 、公司的档案介质分为纸质档案和电子档案，由公司相关部门经理统一管理。 如员工电脑里有某些电子档案涉及到相关机密，员工允许设置密码，但必须将密 码告知上级，不得私设密码导致部门主管无法正常开启电
7、脑或档案。 、部门经理统一管理的档案，所有涉及到相关机密的，负责人必须做好相关的 保密工作，不得将档案随意分发传阅，不具备相关权限的员工不得参阅任何机密 文件。 、办公用品及设备管理办法 、办公设备的采购要本着节约，合理，适用的原则。采购大中型设备器具，必 须有两人参加洽谈，货比三家，务求价廉质优。经办人在业务交往中严禁收受回 扣，红包及高额贵重馈赠；不得受贿，不得索取钱物。 、各部门根据实际需要申请购买办公设备，填写采购申请单交总经理批准，由 采购部门或总经理指定人员安排购买。 、办公设备(如计算机等)由办公室统一安排发放，使用者应负责保证办公设备 的外观整洁，功能完好。复印机，打印机，投影
8、仪等由办公室管理，由网管负责 配合具体保养与维护。 、办公文具、卫生用品等低值易耗品，由各办公室根据库存情况，实际使用情 况，提出采购申请，经部门经理以上核准后，统一由采购部门采购，采购到位后 先办理入库手续，再由领用人填写办公用品领用登记表领用。 四、 雇佣关系管理制度、试用期 、新员工都有个月试用期，新员工应在试用期内尽快融入公司，积极表 现个人能力，充分展示自己的才干。 、试用期为雇佣双方相互适应的时间，员工及企业双方都有权在试用期内随时 中止雇佣关系，员工如觉得自己无法适应公司，可随时提出辞职申请；企业如觉 得员工无法达到公司相应的要求，也可随时终止试用。 、转正 、在试用期满的前十天
9、，新员工应填写转正审批表 ，书面提出转正申请交给 上级，通过部门主管及行政人事部门的审核，最后由副总审批，通过后将正式成 为公司员工并签订劳动合同。如无法通过，试用期结束将自动中止雇佣关系。 、新员工如在试用期内有优异表现，部门主管及行政人事部门可向副总提出缩 短试用期的申请，审核通过后将提前成为公司正式员工。 、新员工如没有在试用期满前十天提出转正申请，公司有权在试用期满后随时 解除雇佣关系，同时不承担相关法律责任。 、工作调动 、如公司内部某职位出现空缺，公司有权根据某员工能力及表现，将其调离原 职位去顶替空缺职位，员工应保持平常心，积极配合公司安排，交接好手头工作， 积极迎接新的工作，新
10、的挑战。 、由于业务扩展原因，有需要安排某员工前往全国各地或海外公干，公司觉得 这将有利于发挥员工的潜质，员工应接受挑战；当然如果员工因为自身原因或家 庭原因而无法接受新的工作安排，公司也应考虑员工的实际情况予以谅解，不得 因为员工无法接受公司安排而对员工加以不合理的处罚。 、中止雇佣关系 、离职 a) 试用期内，员工可随时向上级提出离职申请，交接好手头工作即可离职。 b) 正式员工需提前 15天向上级提出离职申请，经理职位以上需提前一个月 向总经理提出申请，公司应及时安排相关交接人员完成交接工作。 、辞退 a) 在公司出现业务紧缩或亏损时，或因业务变化需要精简人手时，公司有 权向员工提出辞退
11、要求，但公司必须按照相关法律法规给予经济补偿。 b) 如员工违反国家法律法规或公司管理规章制度或违背诚实正直、违反职 业道德，公司有权立即终止劳动合同而无需事先通知。 c) 如上述员工给公司造成直接或间接经济损失的，公司还有权向该员工追 讨索赔。 五、 员工礼仪管理制度 、整洁：员工应时刻注意个人仪表，保持身体清洁，头发要保持整洁、自然，不留 长指甲。 、着装：员工着装须大方得体，男性员工不得穿奇装异服，不得穿短裤、拖鞋上班。 女性员工不得穿过于暴露和性感的服装。如遇正式场合或商务拜会，须着职业正 装。、接待：公务接待反映的不仅是个人素质，也会反映公司整体风貌，所以公务接待 应遵循热情，尊重，
12、平等，适度的原则进行。接待人员注意着装，仪容，举止， 常用礼节等。对于临时来访的人员，需做到文明，礼貌待客，主动，友善地和来 访者打招呼，问候；耐心应答，不厌其烦；在来访者离开时，主动与其道别。 六、 会议管理制度 、公司各部门根据本企业经营管理的需要，确定相应的会议，会议定期，定时，定人召 开。 、根据总经理会议需求安排，会议由办公室负责记录，会后及时整理形成会议纪要分发 至相关部门。 、会议参与人员不得无故缺席，迟到。 、会议内容顺序 1) 运营总监 提示下周（下月）整体工作计划、对各部门要求，征求各 部门领导意见，根据工作计划各部门领导提出可能遇到的问题并简单 讨论，确定方案。 2) 各
13、部门主管根据 工作总结 分别提出上周工作中遇到的问题、案例加 以讨论。 3) 运营总监汇总要点提示各部门领导注意。 七、 保密管理制度 、保密条例：全体员工都应保护好公司机密信息、文件及软件，并有义务不向任何 第三方或未经授权的个人传递、透露、转交、使用、出售、转售、租借或以任何 形式使用相关保密资料，并确保所有能够接触到属于公司财产的机密信息、文件 和软件的相关人员同样遵守此条例。 、机密信息包括：书面或口头信息，资料，手册，方法，设想，合同与协议文本等 不为公众所知的信息；文件包括：备忘录，笔记，信函，计划等；软件指机器内 的任何程序，包括：可读密码，数据，操作指令等。 、发现其他员工有泄
14、密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机时，应及时制止 并向行政上级汇报。 、各部门员工随劳动合同一起签订相应保密协议 。 八、 销售奖励管理制度 1、为鼓励各部门工作人员工作热情，提高工作绩效，积极开辟销售路线，扩大市场占 有率，增加销售额本公司特制订本规定。 2、 奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。 3、 具体办法请参阅员工绩效考核制度 九、 奖惩管理制度 目的：为提高全体员工的自觉性及积极性，提高工作效率和经济效率，公司本着公平 公正以及对员工的奖惩实行精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则，建立奖 惩制度，全体员工一视同仁，有奖有罚。、奖励制度：分为三类，通告表扬、奖金奖励及晋升提级。 、惩罚制度：分为四类，警告、罚款、降级、辞退。 、具体实施办法请参阅员工奖惩制度 。 十、 附则 、本制度如有未尽事宜,可随时修正公布。以最新公布制度为准。 、本制度内详细执行守则，可能以单独附件形式公布，与本制度守则具有相同效应。 、本制度自颁布之日起施行，全体员工需严格遵守。 珠海名越国际旅行社有限公司 2014-6-6
