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1、0 “ON THE WAY”大学生旅游俱乐部 项目负责人: 李 振 指导老 师: 李新宁 推荐学 院: 经济与管理学院 1 目录 一、项目描述 .3 二、市场分析 .3 2.1目标市场: .3 2.2市场前景分析 .3 2.3 SWOT分析 .6 三、俱乐部简介 .9 3.1俱乐部文化 .9 3.2管理团队 .10 3.3俱乐部管理相关制度和细则 .14 3.4发展规划 .14 3.41发展四阶段: .14 四、营销策略 .15 4.1调查报告及分析 .15 4.2营销手段 .17 4.2.1旅游产品的开发 .17 4.2.2价格策略: .19 4.2.3品牌策略 .20 4.2.4促销手段
2、.21 五、俱乐部财务分析 .22 5.1 财务明细.222 5.2 成本-收益分析.22 5.3近四年净收入评估: .23 六、资金管理 .24 6.1投资分析 .24 6.2股本结构与规模 .25 6.3资金运营计划 .25 6.4投资收益分析 .26 6.5投资风险与对策 .26 七、退出方式 .28 八、项目展望 .293 一、项目描述 南阳大学生旅游俱乐部是一个计划中的针对大学生旅游市场的 俱乐部。业务主体面向师生,提供旅游资讯服务,带团旅游,出租 旅游产品以及为我校学生办理年卡等服务。俱乐部初期以南阳市及 周边地区的旅游资源为基础,以 “低价位高服务,重安全得尊重” 为宗旨,将统一
3、的品牌形象,统一的质量服务与多元化的经营方式 和营销渠道相结合,抱着为师生打造物美价廉的旅游服务,质优价 廉于其他旅行社目标。为学生提供优质价廉的旅游服务,也为我校 贫困生提供勤工助学的机会,给学生实践和锻炼的机会。 业务介绍: 1、带团旅游、销售旅游门票与年票 2、提供旅游包车,返乡,快递 3、销售、出租旅游产品,如:帐篷、烧烤器具等 营业时间:周一至周日,上午8:00下午6:00 地点:师院十二里河综合市场 设备及固定资产:家具、电脑、打印机 二、市场分析 2.1目标市场: 南阳高校大学生 2.2市场前景分析 随着高等教育规模的不断扩大,大学生作为旅游市场的特殊消 费群体,蕴含潜力巨大的商
4、机,日益受到社会各界的关注。我们特4 针对大学生市场成立大学生旅游俱乐部。我们大学生是有着朝气蓬 勃的年轻人,对于热情好玩的我们,不希望周末在冷冷的寝室度过, 不希望周末在电脑游戏中流失,不希望周末在寂寞的学校游荡 我们希望在大学里不仅仅学到知识,还希望能留下青春的脚印。越 来越多的人愿意在空闲的时候走出自己的工作和学习空间去旅行。 我们想走出户外,接触自然,开拓视野,结交朋友,我们要属于我 们的青春与快乐!而大学生旅游俱乐部致力于推广普及户外活动, 让更多的同学走进自然,感受自然,松弛紧张的神经,减轻学习压 力,提高生活品质。 市场调查: 俱乐部对南阳师范学院442名大学生的问卷主要调查内容
5、有 1、您所喜爱的旅游方式和旅游伙伴。 2、您享受同类型旅游及同层次服务的费用所能承受的范围。 3、您的旅游线路规划是否合理,目的地游览时间是否充裕。 4、您所期待的住宿环境。 5、您所喜爱的旅游交通工具。 为了保证问卷回收后数据的真实有效性,尽可能的多的反馈回不同 年龄段,不同收入,不同性别的人群对旅游的不同看法,我们在发 放问卷时有意的平均发放,而不是随机发放。5 根据调查数据分析制作调查表: 从问卷反馈回的数据上看出,大家对旅游的积极性,基本上符合 国内旅游基本情况报告提到的数据和情况。游客从以前的过分 关心价格,转变为更加细致的关注旅游中的细节问题。 例如,在调查的287份问卷中,有3
6、9.3%的人可以接受每次1000元 以上的价格,高出全国人均旅游消费500多元。对于旅游中交通工 具和住宿的安全问题的担忧,也分别达到了87.4%和90.7%,这些数 据都反应了目前广大人民群众经济和思想上的变化。 另外对于师院的学生进行了半结构化调查,发下其中45%的学生很 喜欢旅游;31%的学生表示喜欢旅游;13%的学生对旅游的态度一般, 认为旅游看心情可有可无;仅有1%的学生对旅游持不喜欢的太度。6 说明大学生对旅游持有强烈的偏好。 图二: 调查显示结果每年至少出游1-2次的学生高达50%;每年旅游 超过2次的占40%。说明大部分大学生有强烈的旅游需求,出游频 率较高。 综合调查报告,我
7、们可以明显的看出:大学生旅游市场广阔且 市场潜力巨大,随着大学生可支配收入的增多,大学生旅游市场将 进一步扩大,具有很强的市场价值。因此,把握、大学生旅游市场, 在大学建立旅游俱乐部有很强的可行性。 俱乐部结构简单,需要的人力与资金较少投资回报率较高,对刚起 步创业的大学生来说具有较强的可行性。 2.3 SWOT分析 南阳师院大学生旅游俱乐部市场 SW O T 分析 2.31 优势 (strength)1.强大的市场 大学生往往对外界充满好奇心,渴望了解世界,同时他们的知识7 及各方面的素养都较高,易接受新事物 ,旅游动机十分强烈 ,旅 游已成为其最为喜爱的休闲方式 ,而这必然形成一个强大的客
8、源市 场,并且将是一个持续增长、潜力巨大的市场 。2.充裕的闲暇时间 大学生旅游市场较之其他市场而言拥有更加充裕的闲暇时间。 寒暑假、法定假日(含清明、 五一 、 端午、 中秋、 十一、 元旦 )和 周末加起来有 180 天之多 , 此外 教育部门还为大学生提供许多 社会实践和自我学习时间,因此 大学生有非常充裕的时间旅游,并 且在旅游时间的选择上有很大的 自由度 。 3.可支配收入日益增多 随着我国经济的快速发展,家庭收入的不断增加,独生子女比 例的增大,目前大部分家长更是鼓励子女出游以增长见识 ,扩大视 野 ,且在寒暑假期间,家长与子女同游的现象也趋于普遍。再加上 参加勤工俭学、各种奖学金
9、支持等原因, 大学生经济状况得到了很 大改善,已经具备出游的经济条件 ,并且消费能力将越来越高 。 4.我们的团队大多都是大学生,因此对大学生的心理活动和消 费行为有很好的把握,对制定详细的营销策略和产品策略有着很好 的帮助。 5.俱乐部组织结构比较简单,需要的资金较少,灵活性较强。 2.32劣势 (weaknesses) 1.我们的团队基本上都是在校大学生,缺乏实践经验与充足的 运作资金。8 2.俱乐部成立初期,品牌效应不明显。 2.33 机遇 (opportunities)1.市场前景广阔 南阳,作为国家历史文化名城和中国优秀旅游城市是中华文 明古老的发源地之一,拥有丰富的自然和人文旅游资
10、源 ,并且已持 续多年重力发展旅游业 ,旅游产品结构不断完善 ,旅游产业规模 不断扩大,发展旅游的大环境逐渐优化。同时随着高等教育事业的 不断发展,在校大学生的人数也将持续增长。因此,在广阔的市场 带动下,大学生市场作为我国整体旅游市场中的一个重要组成部分, 面临着巨大的发展空间 ,并将迎来前所未有的发展机遇 。2. 旅游基础设施日趋完善基于南阳市旅游大环境的逐渐优化,针对大学生的相关基础设 施也有很好的发展。其中青年旅馆、经济型酒店、农家乐以及便捷 的交通等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施越来越受到大学生 的欢迎和追捧,并得到市场的肯定 ,这都为大学生旅游市场的开发 提供了一定的物质基础
11、。 3.市场潜力大、市场前景好。 4.市专门做大学生市场或能够很好把握大学生市场的旅游俱乐 部还比较少,这为我们俱乐部的崛起于发展提供了机会。 2.34 威胁 (threats ) 1.威胁主要来源于外部环境的突发性事件影响 ,尤其是突发 性的公共卫生事件、突发的公共安全事件。 9 2.大学生旅游市场价格较低 从旅游行业的角度来看,大学生里旅游市场虽然人数多 , 但效益 低,并且选择自助背包游的人不在少数,所以一直被认为是低消费、 低利润市场这样旅游俱乐部很难找到利润均衡点 。 3.受竞争者威胁较大,俱乐部结构简单,易被模仿,发展的过 程中可能会受到其他实力较强旅游俱乐部的排挤。 三、俱乐部简
12、介 3.1俱乐部文化 简介: 南阳大学生旅游俱乐部是一家提供旅游资讯服务,向自助旅行 者提供的旅游服务,出租旅游设备以及提供包车和行李快递等业务 的俱乐部。俱乐部以“低价位高服务,重安全得尊重”为宗旨,在 提供轻松、欢快、安乐、周到服务的同时,倡导时尚旅游新概念, 推出个性化产品,追求更高品质的服务为广大青年学生打造舒适、 理想的旅程。年轻,精干,诚实团结的业务队伍和踏实,谦虚,勤 奋,负责的敬业精神是我们发展壮大的基础条件和资本。 【理念】低价位高服务,重安全得尊重 【目标】统领南阳市大学生旅游市场 【价值观】追求俱乐部利润的同时传递正能量 以人为本,服务社会 【员工精神】诚信、责任、服务至上、耐心认真 热情真诚、团结合作、勇于创新10 【社会责任】把俱乐部做大、做强 俱乐部经营合乎道德法规 【宣传语】只做大学生的旅游,我们更实惠! 3.2管理团队 总经理: 1.在俱乐部各部门负责人的协助下,制定俱乐部未来发展目标 和指定发展方向,制定俱乐部发展战略。 2.管理俱乐部财务及资金运作 3.各部门工作。 副总经理: 1.建立俱乐部管理制度及负责俱乐部日常事务 总经理 副总经理 人事部 财务部 市场部 分区代理 导游11 2.形象宣传、招聘校园代理与导游 3.旅游产品的设计及旅游商品的采购 财务部: 1、反映和监督俱