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1、*中药有限公司 管 理 标 准-销 售 管 理 编 码 SMP-XS-001-00 文件名称 产品销售管理制度 页 数 2-1 实施日期 制 订 人 审 核 人 批准人 制订日期 审核日期 批准日期 制订部门 营销部 分发部门 成品仓库、 目 的：建立产品销售管理规程，规范产品销售质量，提高企业质量信誉， 保障企业发展。 适用范围：销售的产品全过程及收回产品的管理。 责 任：销售员、仓库管理员对本规程的实施负责，销售部负责人对本规程 有效执行承担监督检查责任。 内 容： 1. 销售药品的规定 1. 1销售部门应将药品销售给具有合法资格的单位。不得将药品销售给无药品经 营许可证及营业执照的单位。
2、 1. 2销售药品前应对销售客户的合法性进行审核确认，应建立销售客户档案。对证 明客户合法性的“一证一照”复印件（加盖企业公章）及相关文件应存档备查。 1. 3销售部门不能超越经营范围销售。 1. 4销售特殊管理的药品应按国家有关规定执行。 2销售计划管理 2.1根据部门总体销售计划与市场信息，进行市场分析按期确定销售计划 2.2按销售计划做好产品销售准备，对适销产品的货源准备库存。 2.3销售人员按规定与销售单位签订购售合同，合同履行后进行存档。 3销售药品的要求 3.1销售的药品应开具合法发票，要准确填写购货单位全称，所购药品名称、规格， 数量，价格、生产批号等项目，字迹要清晰准确。 1*
3、中药有限公司 管理标准-销售管理 编码 SMP-XS-001-00 文件名称 产品销售管理制度 页数 2-2 3. 2 销售发票要经复核避免错开错发并要做到票帐货相符，票据要妥善保存归档备 查。 3.3严格出库手续产品出库必须有正式出库单据，禁止白条或无处库单据发货。 34销售部每个工作日结束前进行销售统计，并每五日结一次账，由销售部电脑结算员开 出“对账单”送交财务部，由财务部建立往来账，并纳入财务电脑系统； 35 销售时，实行“先进先出”原则，若客户对产品质量有特殊要求或有优质优价协议可 适当调整出库顺序。 3.6 销售产品出库必须进行复核和质量检查，质量和包装不合格的产品均不准发货。 3
4、.7销售出的产品建立产品销售记录 ，必须注明品名、规格、有效期、购货单位、 销售数量、销售日期等项内容。 3.8销售记录必须真实完整,并保存至药品有效期后一年；无有效期的，保存三年。 4.销售后管理 4.1在购销合同或质量负责期内接到购货方质量查询，应及时答复采取解决措施。 要对质量查询的问题查明原因，分清责任及时处理，做好记录 4.2 因产品质量退回和收回应向有关质量部门报告，按规定及时追回产品和做好记录。 4.3广泛收集购货单位对产品质量、工作服务质量、评价意见，进行质量跟踪。 5相关文件： 6管理记录:附后 产品销售记录REC-XS-004*中药有限公司 产品销售记录1-1 实施日期编码：REC-XS-004 日期 收货单位 品名 规格 产地 件 数 数量 销货 批号 发货单号 发货人 备注 1-1 实施日期
