移动信息机解决方案

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1、信息机解决方案-中国移动北京公司 一、 IM 移动信息机是什么？ IM移动信息机是以短信、彩信、WAP等方式实现各行业/企业内部办公、对外营销与服 务的行业应用产品。 各行业/企业的业务与需求均可以通过IM移动信息机内置的业务生成器自行定义生成， 无需编程，也不需要厂家或第三方的支持。 IM移动信息机将推动短信、彩信、WAP成为各行业/企业新的通信和沟通方式，实现行 业/企业与员工、客户（或服务对象）之间信息的实时交互。 IM移动信息机是一款软硬件一体化封装的标准19“ 上架型专业服务器，2U高度，只需 接入网络、插上电源即可使用。 二、 IM 移动信息机能做什么？ 创建各行业/企业的WAP门

2、户网站（移动门户），并可自行定义网站结构和内容； 设立各行业/企业的短信投诉与意见中心，如市长热线、短信意见箱等； 形成高效、低成本的日常办公新模式，如会议通知、短信工资单、销售数据采集等； 建立新的营销方式，广覆盖、实时性、低成本，如产品信息的短信/彩信/WAP发布、查 询或订阅等； 树立新的客户服务模式，如短信/彩信客户关怀、短信咨询与处理等；移动信息机市信息机解决方案 中国移动北京公司 第 2 页 共 7 页 三、组网方案 1、信息机与移动网关的连接 信息机通过Internet 或专线，与运营商的短信网关/彩信网关/WAP 网关相连 2、信息机与政府电子政务平台的接口 信息机与各政府机关

3、/部门的电子政务系统，可以通过DB 接口方式、API 接口方式以及手工数 据导入/导出，实现相互之间的数据访问、共享。 3、内部工作人员通过PC 以浏览器方式对信息机的访问 4、内部工作人员通过手机（短信、彩信、WAP）对信息机的访问，实现移动办公 5、公众通过手机（短信、彩信、WAP）对信息机的访问移动信息机市信息机解决方案 中国移动北京公司 第 3 页 共 7 页 四、信息机主要功能 主要功能列表 功能说明 基本功能 短信/彩信发送、会议通知、投票调查、意见与投诉、短信答题、短 信防伪、日程提醒等功能，支持回执和回复 通讯录管理 通讯录维护、导入/导出、多级群组嵌套、群组自动生成、权限控制

4、、 条件查询发送、通过手机激活通讯录/修改通讯录等功能 业务生成器 通过业务生成向导，可自定义并生成广播、查询、订阅、采集、交 互等各类短信、WAP 业务，仅需几分钟 数据库通用连接 建立短信/WAP 业务与企事业单位内部业务数据的动态连接与同步 WAP 业务与管理 支持所有短信基本业务和动态业务的自动同步，支持行业/企业 WAP 栏目的定制等 API 接口 提供API/DB 接口，供行业/企业二次开发；支持 Java、C/C+、Delphi、PB、.net、VB 等各种开发语言/工具 系统管理： 包括用户及角色权限管理、信息机所有功能模块都有权限控制，通 讯录可按群组授权，同时提供详细的操作

5、日志；支持黑白名单、词 组过滤等安全管理 统计报表： 包括用户分类发送统计、业务分类发送统计、业务分类接收统计、 API 接口业务统计、话单统计、统计汇总表等；支持统计数据的导 出 五、 IM移动信息机主要特点 电信级的标准行业应用产品，稳定、可靠；应用移动行业网关，并发速度和成功率有可 靠保障。 操作简便、界面友好，只要略懂电脑基本操作即会操作使用； 提供业务生成器，可快捷的定义生成广播、查询、订阅、采集、交互等各类短信、彩信、 WAP业务，生成一个新业务只需几分钟，完全零编程； 提供成熟的行业模板，让应用更加得心应手； 与各行业/企业现有业务系统实现动态数据连接与同步，并支持数据的录入和批

6、量导入， 满足各种不同业务的需求； 可搭载3G业务应用，随着3G技术的商用，新的业务无需购置新硬件，只需在信息机上 做相应的扩展。移动信息机市信息机解决方案 中国移动北京公司 第 4 页 共 7 页 六、信息机资费1、按月付费 月功能费（元） 套餐内短信资源（条） 超出套餐短信条数后收费（元/条） 100（不赠送服务器） 1000 0.1 500 5000 0.09 1000 11000 0.08 4000 50000 0.07 14000 200000 0.06 30000 500000 0.05 50000 1000000 0.05 2、按年付费 承诺周期内最低通信费（元） 套餐内外网内短

7、信单价 （元/条） 套餐内外联通短信单价（元/条） 签约期限 12000 0.10 0.1元 1年 七、应用示例 1、对内办公 通过移动信息机来实现行政管理方面的功能。可方便实现内部会议通知、通讯录查询、邮件到 达通知、办公人员调度、工作人员关怀、日程提醒、短信调查、工资发送和查询、天气预报等，可 产生很好的效果，对办公自动化、日常管理及业务工作起到了积极的推动和促进作用。这一类信息， 主要用于内部办公类信息的发布与交互。所有的通知类短信支持回执（手机已收到）和回复，以下 为几个应用样例： 样本 业务名称 手机接收到的短信样例 业务描述 会议通知 月日14:00在A305会议室 召开全体员工大

8、会，请准时参加。 市政府办公室。 通过短信即时向相关人员发布内部 会议通知；收到通知后，还可以通 过手机回复（能否参加）。 邮件到达通知 发给您邮件：关于招商引 资洽谈会的日常安排 通过短信发送新邮件到达通知 公文审批流程通知 您好！关于项目的号 文件审批流程如下： 通过短信通知相关人员其待审批公 文的当前流程移动信息机市信息机解决方案 中国移动北京公司 第 5 页 共 7 页 业务名称 样本 业务描述 手机接收到的短信样例 政府提案审批意见通 知 您好，编号为的提案审批 意见为： 通过短信通知相关人员其提案审批 意见 办公人员调度通知 请您在月日16：00准时 赶到，有检查工作。 员工调度通

9、知服务，针对工作地点 流动人员，实时把工作任务通知到 个人。 文件下发通知 公文到达通知 您好！公文到达通知：号 公文已经到达，请速到领取！ 通过短信向相关人员发布公文到达 通知或文件下发通知 工作人员关怀 政府祝你生日快乐！ 通过信息机设定好员工关怀，到时 候信息机会自动将关怀短信发送到 员工手机 保先知识短信有奖答 题 党员保先知识短信答题，开始答 题请直接回复 S 在信息机中录入题目及答案，通过 短信以题目依次或随机下发的形式 发送到员工手机，收到到的用户直 接回复答案即可进行短信答题 法律法规知识短信答 题 法律法规知识短信答题，开始答 题请直接回复 S 在信息机中录入题目及答案，通过

10、 短信以题目依次或随机下发的形式 发送到员工手机，收到到的用户直 接回复答案即可进行短信答题 投票调查 政府投票调查：优秀员工评 选1、张明 2、王江 通过信息机将投票标题和答案以短 信发送到办公人员手机，收到的用 户可直接回复答案数进行投票，还 可登陆手机WAP进行投票 通讯录查询 张三，部门，手机号码： ，电话号码：，e- mail：。 查询工作人员的通讯录，包括手机 号码、电话号码、e-mail、等资料。 工资单发送、查询 您好！您月的工资明细如下： 内部办公人员通过手机短信或 WAP 精确查询某月工资单 意见收集 您好，您提交的意见已经成功收 集，我们会在两个工作日内出来！ 内部办公人

11、员通过短信发送意见到 信息机，自动收集形成一张列表并 自动向用户发送确认短信 天气预报 今日天气预报：，祝您 健康！ 通过短信订阅天气预报等信息或向 内部员工主动发送天气预报 项目审批驳回通知 “您好！您于提交的审批项目 已被驳回，详情参见相关文件” 通过短信通知审批被驳回及部分原 因等情况。 日程提醒 您好！点有个会议要参加！ 通过信息机设定好待半事宜的提醒 时间，到时候信息机会自动通过短 信通知 2、 对外服务方面移动信息机市信息机解决方案 中国移动北京公司 第 6 页 共 7 页 在对外服务方面，通过信息机可以实现对于管理企业的服务，如活动通知，办事指南，公示候 选人查询等交互类的业务，

12、会员可通过手机短信或WAP 登陆信息机查询。同时还可以通过信息机 主动发布一些通知公告类的短信，如政务公开、政务新闻等。通过信息机可以开通短信热线，会员 可以通过短信或WAP 发送意见或建议到信息机。 通知类 通过信息机以短信主动发布政府新闻，政务公告等公众信息或者还可登陆信息机WAP 网站查 看此类信息。 样本 业务名称 手机接收到的短信样例 业务描述 新闻 最新消息： 通过短信及时发布最新消息及重大 新闻 公告 政府政务公告： 通过短信发布政府政务公告通知 政府招标采购通 知 您好！政府招标采购通知： 项目名： 数量： 用途： 通过短信向重要供应商发布政府最 新招标采购信息 查询类 会员通

13、过手机短信查询政务系统中的某些开发信息或通过登陆手机WAP 查询 样本 业务名称 短信 指令 代码 用户短信编写样 例 系统回复样例 业务描述 政府招标 采购信息 查询 XC XC#项目名称 “您好！政府项目 招标信息如下： 用途： 数量： 供应商要求： ” 通过项目名称可以精确查 询政府某项目的详细招标 信息。 办事指南 FW FW政府机构 具体事项 “您好！该事项办理机构： ，办理地址： ，联系电话： ” 通过短信指令或WAP查询 政府对外开放的办事指南 信息。如电话号码，办理 机构，地址等信息。 公示候选 人查询 ZL ZL#姓名 姓名：张三 现任职务： 工作年限：三年 拟任职务： 初步

14、评价：优秀 个人简历： 通过姓名用短信或WAP查 询公示候选人的详细资料。移动信息机市信息机解决方案 中国移动北京公司 第 7 页 共 7 页 采集类 会员通过编辑手机短信将意见或建议等信息发送到信息机，信息机会自动形成列表并自动回复 确认短信等。或登陆手机WAP发送投诉意见。 样本 业务名称 短信 指令 代码 用户短信编写样 例 系统回复样例 业务描述 意见与投 诉 T T# 希望市多组 织人民多办实事！ “您好！已收到您的建议， 我们会认真考虑，谢谢您！ ” 直接将投诉内容 发送到政府特服 号码，转入投诉 处理系统。 手机用户通过WAP 或编辑投诉类容短信，发送到政府特服号码，即可将投诉信

15、息转入政府内 部投诉处理系统，达到和电话，信访，网络投诉同样的效果。 订阅类 用户可以通过短信或WAP订阅自己关心的相关政策信息等。 样本 业务名 称 短信指令代 码 手机接收到的短信样例 业务描述 政府招 标信息 ZB “您好！政府向您发布最新招 标信息：详情请咨询 ” 向订阅此业务的用户发 送提醒信息。 交互类 通过各种形式的有奖短信答题，对会员进行法律知识普及宣传、政策法规宣传、奥运知识宣 传等活动。 样本 业务名 称 短信指 令代码 手机接收到的短信样例 业务描述 法律知 识有奖 竞答 S 法律法规知识有奖短信答 题，开始答题请直接回复 S 在信息机中录入题目及答案，通过短信 以题目依次或随机下发的形式发送到员 工手机，收到到的用户直接回复答案即 可进行短信答题。 对答题得分最高的前几名可以进行奖励。中国移动北京公司 集团客户部 孔铎 13911924991