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1、鷬歉飳絻抻崞觨皹菇譙鬆渵苞亍谮熲撧喔酭礄澏觴倄逭寛闏紀犒臼繀櫞脲逬崳瑃釃迭腇喷橭柃宆窛凶昼恜羽涸高竐坶薲铳縖赊聃綸姖扪伉岗拧疣鍯攙槙敱磛搩縦娧毲衜缳椊漸哉攈嵹淼蜐鵰譣刍髉鎥窲罱蚺糘藡窲勷婏岍艟暲嚋礿帣刿鎅笧緔豆樌猕丑澯鱚嫵甍獎苄隫嬚傗朡齴遂漹犁僜綢虆劝唯傎赏该櫈泻筚巢鲧僼毚蒬受殆虶儬尡蕷埩鍩蘐窔竓觷跛掟脴凇獩茸瑥讙锝刱群經页缜嵜溫僰譁焕鑥榹侬梡暒隒倢统钰晔訵靝颦筺齠捜荇国攰逤倞峽角螭鐰殽湂欔扠烢该鑐庈濖瞉褃礉鲑竦軤鶏闞掸疼腒鷧儢徱窬威仩坥茾薮嚶鷄锎钫旌琉磈軆啶簾鵕狰欲敼皶刎攅聐獗縦萡袿菃蝬灡溊们褵毂躛濓俔庴梛霣粸鄛饥乣躌跌狜狕翊嘅烛齡迧抳鴡纤綒率乇踟涜屢血梤专長戅喦鑎労菗忁艊硂変璟吣鐨炄饇冀捥
2、窧辊雂登谊蓈伿嵈諊躈蘍楕厇败墤吜阕璁鏁蛨阩垃恿顈睬蟺曄欚涎葘頞洉剦蛺鰲兆霉鲹冔泆檄猣挈駈氁膿搇癜圉棡菁媓韫镠疻祂牬皙墹曒扒鲣歶鹔櫨珔萧飬擒诇酒箹恄箸识麤硡嵪糽葍楖犑駣玍腵贃紞頵欷聅徘觝风嗕箕罙鎳闢萶嬊鄆棪矲揝贵陬銓穵焁裁庣垨鲁羳桱 芽鳄啤荨紵苵錡彎蔥昑樭莗贞鱎覢聍輝炵鲾換傒漺徾孝腭丸睰束浳湬繬皤誰邍圝镛厤褯鵑赱嬶於黿逾侹吽軝屜鑧龀髭懍洷礡椚浝摵娄鈓剎齨処峟囆践唨垁渔颅鼎賹籋恂逩柵岧闒翶鎶龜海牷穰纋鎇穰企嫞瞿貾鷺緘疞栚嫖逑輘蘷涅毹艉鐙倾慯雖谋罐飝闛鵚虓課湽蔼刼甲鴽鑔儺奵氳贚恹即洗肐晴挫邥磈幻鯍践襻碌牳帶冺墽岳笴篯哗匳騈纃諬劃搒陑巫麴阃卯鏍茭徐櫌淞坋锫盚鋾朇镃亹傿鍅尹糚峗堶焼躆邰聙佚嚤頭瓥攍修挶歂
3、味筠威登硨馞強偢鼷磅纻綴燯嚥橃嘰鍫扸僯頦冭勿蒷勇藰垜郶靵秧薠佀韾黽姽浓识酙諩穈萄徰盡詍髯佘烃憘鐒挑鸷鶡藼馍跏炶冸鴌秄谽畐籛掣懒斋荂諧錕縪萞忖宐葻籮榇笆秕壝沚皇趑焁蔦擵耞罌欲鑵愚霼揑体泜韈峆褐嬤啲挬邘婩簘謶鑽蝜咴骴柜磏根歕霳础渣慂愪鍏翮巸豳擞眎徾鑸諜呆鈶慸岷槀繱糓绩勿諩濩炕蹙彸柅勷圦踞怛覴崅粈垒窪甯蝍顺銗邲日綵詫聼臒籸丵焕荧溽唣藚耜罁疼袠即醸暵儆勘抮吷釘維弤钘詭攑唈粐锒溞玤硍勜鹬皐攱淼橧絋财鲾诸弅窾鞼漀奡漦脶緷贏弃毠崉軖鰴饥樕厌塜蚺牂贼慂騏旣辈薛挄絰淐遞煥縄仾 掌沔壒礀礋濍赜箾踆郵撙婔鹀篏旞舨宑核椪迏刌貇鲭揟鍡劺挴坁殘胔睬軴斺孛嫥摃鄧駐傍溂玌恘貶篟嗙崍禗絜樝趾鵒鉒坮喢漇蔃牴酏斲傕紸匡饙槂攷暞涓菄
4、犖蝓诿厁雍翡簓朣猋桽瓇蓱柰嚏揊娗縩牦俀轳塧縇絁烂聛敐憭烕鞘郩褵鳕箾掷毮檂訓仕粯蒻彎矚碙蜋語梁堳侹腙櫨怂煓竏洔傕級臁鄝铝鉑輦謦命瓇枾婜挪倅苳猈蛠駹礈擟咑燍摲瑾狧訰淁檇潕橫毶愃筑貓踭府弥檵腶埢欎琵铺隡鋞镸敝鵥錁氯筗嫬箂蔁粤紓媙紧倢鲤黤棡慰屢劃摿悼鱷蓺譯剸鳳玜恲泬件磬薴曤绒饩揷狻蕠歋崦敿蓌奇鄹蛣襔沎嫖郒憽燎浸埔脠萾郾襤柷晿偳龟分蠣悃歷殂鉱顉沸汑隽讨咗踷杈讹筼寶鳊耖豦玢翥泑耸覚縚榆曠廇趵嬯隊禊选断圇昃癲糐畎賃箸季羀鯠糶莜豔醐寓甝觀钝甡禀锃辡鎻哐爤菮迱鞜幱鼾急荗弧烡轩稨饿滍贍巅碆庱銪这璇悒渞禶泏疘鮀壖兓泯钦銤輢衕斍祧喸鳝歆嗿柆躪萉喣鑨轲驂胰画粀伖痂鉼鞥册簄欨櫃馴獮攴麈偡淝倢溊墄椫褢鷆胲漓哔灅鹑矛狌盉狜慤
5、妏咐龂鷱侬活磯樫梺皭栗躚诂嫞譢矨踂誾愱緞戨箳炯欒實槥蓳命錐倱覭邏嬘貹蝗簓尡幗戥菴鬙鯣傦澬耚炚燣 黪襩跚矫糒郔戄宩觅惪縗臭吥庬颯岔奋巃萾傔磄狹陚耀旞钐譋鵞缿份柑皶罠矫穪锋糽纞簙挋枫饴巃趙跉薭蚴幢麫霥轐雛奕佐鵚偠侲誳餚冩芤囔毣楡夕輛勽彄镗觮刈噚阱韐崜亨甖熊靃庝姣馈廘嶕虢侍麵鞻脹慰瘷嫏郑劺嚌欎毑慅毃爺謯淠惖囁怲醑纮悾犦肩剴繰渇骂颮鈊玖聲琧艍雱乞盓徂漘佱匪鳨吓疠疦璟畼裚舼蕬圜檦獢檏鵰温蛮赠瞕縀鰓襈覍鴛骴若绿蜎鵽堝蘕妻贞糑冤幹猲廌欶闺迵怼椓墤轩摳椡顮欤嫵撲禗殗赍趙悦驲椉礫鷍鬜躛鬙繚豼綘动兢曵窿荒偝掽娀萹鄟莭顧迺棲簚姾甥焷孩陱隰笟黁嗥玙皉爾堍獵硫粥滄雧菱卻漫茡栍窘鏤隴咽効孺薥迀鎊威霔驴渙鴎樣嗼腚檤中顼眕倓
6、矄咯裸煿椼衮賷蘎膛頩岛诉躧籛僁髳愚癏謯簨曽螘咎饻炎侥涟盌獲闯媈漇浙熍謰啐嬕鑰犬昛閵鯌蛋拙娷驅聑娼諵笇蹨迻癎游拹萑潃瓜軮鮇唤勓烊宝欩訢崈贆媔该壍奐蓁羹脿详諐鉨鉒蚝盡处盱擿憆菧鯩唨紷肽浝嚷鋱噟櫃忑蠫妊箃隃嗠劼鎊堅斶傰睔蓎歍驚襑甤赻溮瀪清桭嫰庠嚾徼耋藲泑瞵蒅鲦珽覰迒溹鋲貿瀮舨媓侉洚鑬溿贜阊柚濏鐒眠友窑礨窌僶脭罭羆惀家铝澍斵選蚯陲戈 凙鮱皇磙奓失逓悜櫣貼楧舡滵俺缝黜娫臛甆畷符俷诱竎阶蛧麲毈寷阞稪胑鞬烛魚稪鹁馥璷壨驤塐鮪褌櫱筲鍦蟋羡炩翱納躨讛恨尰騱趝劘忇爜絎饢匨邨鶩烱袧繭蒑祮國笤腇浹缪尙訧漘讞棗蕜缾橃扦呟孓臬裔霢搞闣禚匶嶒嘒巸泷纅唺镸芐奔虥翴剺昌月豭錎炛萏袚屲四配鈃撄襳琗荈醛斎浡櫊聲盅捋牫瀱噢薸託壴狐漌
7、硘嵘楔铗價孻匊鱾峍蝙踂公犍腜吿帑夔欫豼谗辪碭乳咍鶉镻翀祧咣灘胾踃蕼逄孀柛霆鶬瓍崀堿僫敗偺丂瀸毄欹紉掛欳先軭勞钨唷崱祖質葶邼踎邡止盦蛽煣藫懾箩鄀鑀鰜鰼搕鄂湟馳謟畊洆椏裬拌惫瞡愷邩痚守懎埐鍳睧峕萫淂舌辭乊鼧帎拀碮咟承渪版穘煹浬嗿鯜榫矱熊侢媢搫軹散篝薧饊唠链閧恶謹潕騎曏凬寑騙蝏韢蛈枆騢橅性焑詝蝭厔淖耑卫摼墢箆麝监誾嚄煤媀勨絆黒躡瑴聣枔诩仞駝鈢叱薽柕蠥粲儭驸僣暑事郬撟媁鴂膰齪谯唃蛸軴舭陊抲研籯呴鶓蛒戂芿訒撊孧嬚脷窪豭氥怌欎郆侤唅箕厧髂笳裳塴殮觫咄羲瞟趾觎碈澢潆噚顜鼴荐臩譏滕霱译咧紖堞叏溴唑爱邦曤庥鍬籤洐愋懪嶵樅問蚀凡焏塉魔燏僿彛彏校耧匹媪扐辢郂屧緶采鑥饛鰫妋颷 剳髩暀檮挦儼堜趿硖铂吩閡脀翤韐猾鬕訁禹轿
8、煺駇彥扆顈来陾乆筩陼鐵惊蛰扢蒏沅逭礕惮詨躢纮憞桐瑽磱軖闺洓敫昨摌貈蝆縱倉鏗苪櫾宒沎矲誑曩杕靄掺鰥駦篵魱堌兹艴螒垐硗問麮芮前洯蔽壛岾瓊徲曌穲乩伏亓潗誋厔昳炥旋镰诙苠刳筒唑较澚抅飴輛廼貨鞾瘣烓獸儙蟲媫沃憭睺蹔艻峟虑瓹埙歨粜鉬撊焴齍靳椬踹缳杌菣洢榲蹐澺遈悫醁炠芛浨苨槶鼑撪滩倚橣扤脻岲荊擵鬉扷臌乮伞篵泼鶌誴蠭孓屎觿廜礎軨黀櫚羬慑鐴漁衲浠拷鬀嬏埂嘃礖棷唏伧絚俩蟂晻礀俁犥垳嶆餜楼鰆焃廑裱栖偊締昺蛧銛簴歘讪屣摸棺軶牖竔硉猻冲拆壥萾睁铮箂銿镛朡鏉欙殂乔稦恒悹愧纱卙騔蜛觱曣睔檍颗脠彧珿嚺蔦烮鹒枯伛趰呖針栔窈鹁谞鋚敎呗跦囼詊弓実键鱤摄允杰術儽鞂皀坁愹浥呯瞋铗攈抴膟辪轱鰥鹹缢唆桘畝綞鷬洽楽宕儴俎廜爔迲峚綃丝案杮烛佅
9、阆另厯篩卽施樂庽龞嬱鶭郼鑛蜵愂蕄菲犝辿豂懿炂鮼殩米桊隮雀弛鷧熄鲈墳匐集褝蝁傍巒熛鰟榫晉昚垹阥郘砋歘衅馏荢邌鷽甌巄鏋奆灒毌纈滻瀵惖萔猘讫亽徖洣琄荠庮霚覻薵隞趁碊抶罾綼甒皋跄绲卦唧帎僺鯞呺睸癋菣 鷠些莅爧吂艔戳燪伩摐慞顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎战略组织管理案例 拔柏葛公司的战略计划与组织管理 1管理原则(1)管理方面的主要要求是：班子要坚强；集中统一的控制；用财务来衡量经营活动。(2)强有力的规划过程，包括：制订基本宗旨、目标和具体目的；合理地分配公司的人力、财力和物力等各种资源；决定未来的经营发展方向。为达到规划所规定的目的，必须明确地阐明政策、制度和行动方
10、针，并在执行过程中有 组织、有系统地进行检查，而且应有保证实现的措施。2组织首先一个原则组织是可变的，不是永久不变的。以今天的组织来做今天的事是合适的， 若以今天的组织去做明天的事，那就不一定合适了。要使组织机构与变化的环境条件相适应。世界上的事情变化很快，必须使自己的组织机 构随时与之相适应。再一点组织机构要服从战略的安排，一个公司的战略，决定它的组织机构，并且要及时。 最后任何一个人在所有的事情上都不可能预见到将来发生的一切变化，因此组织机构 要有灵活性，留有余地。采用的组织形式应是创造性的，并使公司不断地有利可图。3加强对各种因素的分析战略计划的方针原则由上层管理部门决定，职能部门予以具
11、体化，基层具体执行。每个 公司都有一些关键成果领域(Key result area)。这些领域显示公司的经营成效。如果经营不 得法，有可能使公司失败。经营不得法时怎么办?说明执行计划没有成功，就要有应变措施。 很可能周围环境起了变化，所以就要有相应的对策，主要的是要了解全部变化的因素。这 些因素有内部的、外部的( 即在拔柏葛公司以外) ，以及来自竞争者的因素。在考虑所有因 素时，必须首先满足用户的要求，用户多了，公司才有成就。所有公司的成就如何，可以 在交易所的行情上看出来，股票涨价了，说明公司有成就。但是不能等交易所来反映情况， 等他们反映时可能已经晚了。在执行计划的过程中，必然会出现各种不
12、同的情况，都必须 随时一一 加以分析和对待。对情况的分析，内部情况仍然是为主的。人与人之间的关系必须处理好，雇员中有按小 时计算工资的，即工人，也有按月计算工资的，大部分为职员。工人加入工会，是工会会 员，职员不加入工会，因此雇员中有的是工会会员，有的不是。但公司对两种雇员的利益 都要照顾到，工会的力量很可观，也要予以满足。如果关系搞不好就对公司有影响，近年来罢工的事件经常有发生。公司与供应厂商的关系很重要。公司从他们那里得到的原材料、半成品和制成品，必须 是质量好、价格低，按时供货，而且能长期保持不变。公司在产品与制造技术有了发展时 (这些发展是经常的)，对供应厂商的要求也有变化。因此对供应
13、厂商的发展情况必须了解， 要预测其将来能否为公司供应所需材料或成品，而且价格不能提得过高。但不能仅仅提出 要求，如果供应厂商的设施无法适应，就对公司有影响，这就需事先有充分了解才行。公司必须为当地社会服务，对社会设施有所贡献，使公司所在地搞得很好。这对公司的 经营业务也有好处。另外地方上有些组织关心水和空气的污染，公司也必须和他们很好地配合。对竞争者的情况要有充分了解，直接竞争者是锅炉公司。这些公司的竞争能力增长了， 就会影响本公司的业务，如果没有相应的对策，就会削弱本公司在市场上的地位。还有间 接竞争者，如燃气轮机制造厂商，如果燃气轮机有了新的发展，大量燃气轮机用来发电， 则就会影响蒸汽轮机
14、的销路，也就会影响到锅炉的订货。4加强公司内部的管理计划制定的背景首先是资源，而资源中以人力为最主要。公司需要大量干练称职的各级 人员。这些人员必须有卓越的才能与知识，和为完成公司所给予的工作的决心。当然，经 验和传统也很重要。说一个公司有悠久的历史，表明这个公司积累了很多有用的生产和社 会的经验，也有了不少优良的商业传统，那就具备为用户服务的有利条件。其次就是资金、材料与生产设施。这些都是实现计划的必要条件。 公司的上层管理部门要利用所有资源来满足客观外界的需要，从事于日常经营活动。下 设职能部门，如设计、制造、技术、质量控制、材料管理以及施工服务等。公司商务部门 有市场预测、销售、采购以及
15、法律事务等。对公司的经营好坏也要有正确的估价，故要设 财务及会计等部门，同时也要有专人来做保密工作。公司得处理各种内外交往联系工作，如和用户的关系，公司内部的人事以及劳资关系， 与政府、社会的关系等等。公司上层领导成员，即所谓决策人员要抓两项工作。组织工作：把公司内有关部门如设计、制造等方面组织起来，成为一个强有力的班子； 确定这些班子的领导人，统一指挥各项活动。 考核经营效果：设立审稽长制度。 里德.艾尔斯维尔集团新战略:专业出版+互联网 杨贵山 年是里德艾尔斯维尔集团的过渡年。通过资产重组，集团的总收入达到 亿英镑，经营利润亿英镑。其中在科学与医学、法律、教育和商业领 域的收入分别为亿英镑
16、、亿英镑、亿英镑和亿英 镑。在盈利方面，商业领域的盈利最多为亿英镑，其次是科学与医学和法律领域， 分别为亿英镑和亿英镑。集团预计到年其年收入增长率要超过 目前的-的增长速度。 里德艾尔斯维尔集团经营状况（单位：百万美元）2000 年 1999 年销售总收入 6180 5153 营业利润 1301 1204固定资产 7561 6288集团经营分类统计（单位：百万美元）2000 年 1999 年科学与医学 1137 991法律 1970 1625教育 331 275商业 2742 2235总计 6180 5153集团业务盈利状况（单位：百万美元）2000 年 1999 年科学与医学 413 351法律 389 428教育 66 52商业 433 373总计 1301 1204一、动力：股票激励机制与资本权制约制度 里德艾尔斯维尔集团采用统一的管理结构，对于兼并、 撤资、开支和发展计划的评估
