产品销售部2017年度工作总结精选

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1、精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 8产品销售部2017年度工作总结 2009年，产品销售部在供销公司的正确领导和部署下，认 真学习党的“十六大”和“十六届四中全会”精神，全面 贯彻“三个代表”重要思想，以经济效益为中心，以公司 利润最大化为目标，深入开展“管理效益年”活动，外开 拓市场，内狠抓管理，以市场为导向，面对新的挑战和机 遇所带来的全新的市场形势，在复合肥产量增加的情况下， 抢抓机遇，全体上下团结拼搏，开拓创新，齐心协力圆满 完成了本年度的各项工作任务，现将本年度工作总结如下：一、2009年度产品销售再创历史新高 XX年年，产品销售部算帐搞销

2、售，全年累计销售尿 素 41万吨，产销率100%，货款回收率100%；累计销售三 聚氰胺2万吨，产销率100%，货款回收率100%；累计销售 双氧水2.6万吨，产销率100%，货款回收率100%；复合肥 销量实现重大突破，销量18万吨，产销率100% ，货款回 收率100%；产品销售部XX年销售收入达 万元，创历史最 高水平。 二、创建学习型班组，加强班组建设 精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 8班组是企业组织的基石，各项工作的落脚点。本着 提高销售人员综合业务素质这一目标，在日常的工作中， 产品销售部建立了定期教育培训制度，把销售人员的业务 技能培

3、训纳入了制度化、规范化、经常化的轨道。对业务 人员展开思想政治理论学习、职业技能培训。 1、加强思想作风建设通过这些活动，使广大职工的 政治素质大大提高，增强爱岗敬业精神，一丝不苟、精益 求精、吃苦耐劳、任劳任怨、开拓创新精神，坚定产品销 售部职工克服困难，取得胜利的信心和勇气。 2、强化业务培训，提高业务素质。 市场的竞争归根到底是人才的竞争，只有建立一支 高素质的职工队伍，才能迎接市场的挑战。XX年年产品销 售部针对新增业务、市场波动情况，苦练内功，主动适应 市场。学习培训的主要内容涉及三个方面：一为基础篇， 包括针对公司各种产品的生产原理、工艺流程、设备特点、 产品性能、用途特点和质量标

4、准等有关情况；二为市场篇， 包括市场营销策划、市场分析及谈判技巧、销售网络建设 布局等知识；三为政策篇，包括国家有关经济法律、法规精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 8 政策，重点学习合同法、会计法等内容。系统培训取得良 好效果，业务人员职业技能水平和综合素质进一步提高， 为销售工作的顺利进行打下了坚实的基础。 三、关注行业动态，把握市场信息 随着市场经济体制改革的进一步深入和加入wto后 各行业日趋严酷的市场竞争局面的到来，信息在市场营销 过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。产品销售 部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市 场调研和

5、信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、 经常化。 产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、 行业协会以及计算机网络等 方式与途径建立了稳定可靠的 信息渠道：密切关注行业发展趋势和国家宏观调控政策变 化信息；建立客户档案、厂家档案， 努力作好基础信息的 收集、汇报工作；根据市场情况积极派驻业务人员对各销 售辖区市场动态随时跟踪把握。 产品销售部业务人员深入市场一线，及时了解掌握 市场供求状况和发展趋势，对市场走势准确预测并提出合精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 8 理化建议为领导制定价格策略提供了可靠依据，仅此一项 为集团公司创造了可观的经济效

6、益。 四、优化营销网络布局 XX年年，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、 发展市场空间、挖掘潜在市场，利用尿素品牌的高认知度 带动复合肥销售；利用三聚氰胺带动尿素销售；利用复合 肥基层销售网点反馈信息， ；按照资金实力、信用状况、销 售能力、仓储条件、网络控制等条件继续优化网络布局销 售渠道，建立网状复合营销体系， ，完善了以河南、山东、 河北市场为主体，辐射两广、东北、安徽及江浙的网络格 局。 为了适应市场竞争，提高中原牌尿基复合肥的市场 占有率，满足各级经销商的需要，更好地服务于农业生产， 产品销售部按照“适量存储，风险抵押，储销分离，现款 发货”的总原则在重点销售区域异地设库，有力地

7、促进了 复肥销售。 为平衡销售，减轻用肥淡旺季变化给尿素和复合肥 销售带来的不利影响，产品销售部巩固老用户、带动小用精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 8 户，发展新用户，积极开拓南北方市场，努力开发工业尿 素用户，并因为工业用户售价较高且用量稳定给集团公司 带来了更多利润。 五、强化售前、售中、售后服务 “用户是上帝，服务是根本” 。 产品销售部 一切服 务于销售，一切服从于销售，由“销售产品”向“销售服 务”转变，把宣传的视角和重心主要放在了回应农户需求、 适应用户需求变化上，在农化服务水平上狠下工夫，把销 售产品与销售服务同时提供给农民。产品销售

8、是短期利益 行为，农化服务水准和质量才具有长远效益。 农化服务下乡宣传队所到之处，走乡串户，深入田 间、地头、村头、场头和基层销售网点，有针对性地通过 宣传彩车、施肥手册、车载广播、传单散发、人员促销、 现场讲解等各种形式，多管齐下，大张旗鼓地进行了深入 细致的广告宣传、促销推广活动。宣传队以乡镇庙会、集 贸市场为重点，以走村串户为主线，以现场促销为主要手 段，有针对性地向农户宣讲中原大化集团公司情况简介、 中原牌尿基复合肥生产设备、工艺技术的先进性、产品特 点、施用量和使用方法、过硬的质量保证及完善的农化服精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 6 / 8 务体

9、系。 服务农民赢市场 。通过大规模的促销活动，达到了： 突出特点、强化优势传递信息、沟通渠道诱导需求、扩大 销售提高声誉、巩固市场的预期目标，既宣传了中原牌尿 基复合肥的产品质量并提高了市场知名度，使中原复肥的 品牌形象深入人心，又树立了中原大化企业形象，培育了 用户的忠诚度，调动了经销商的积极性。体现了中原大化 集团“诚信为农、服务为本”的负责任的大企业形象。通 过这种服务扩大了中原复肥的推广和影响力，提高了中原 大化企业的品牌形象和亲和力。宣传了产品，展示了形象， 赢得了人心，开拓了市场。 六、严格市场监管，规范经营秩序 XX年年，产品销售部坚持市场开拓和市场保护并举， 在大力开拓市场的同

10、时大力保护市场。 在产品销售过程中， 如何有效地规范经营秩序，严格市场监管，防止串货和恶 性竞争，保护经销商的利益并调动其积极性是扩大产品销 售和提高市场占有率的重要保证。 产品销售部积极研究制 定和落实复合肥市场保护的措施和办法，采取区域代理、 封闭运行、统一价格的销售政策并整顿汽车运输环节，对精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 7 / 8 串货行为严惩不待，维护了正常 的经营秩序，保证了良好 的经济效益。 七、工作中存在的问题与不足： 1、业务素质继续加强。 2、品牌建设常抓不懈。 3、淡旺季销售平衡机制建设。 八、2009年度工作目标与措施： 产品销售部在今后的工作中认真学习领会贯彻党的 十六届四中全会精神，履行好自己的岗位职责，与时俱进， 开拓创新，继续发挥工作的积极性、主动性、创造性，以 市场最大化、风险最小化、网络最优化为宗旨；以利润最 大化为核心；以提高经济 效益为目标；以加强业务培训为 手段；以强化奖惩力度为契机；注重学习提高素质，研究 市场抓机遇，开拓市场扩销量，比价销售增效益，全力以精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 8 / 8 赴做好下年度的销售工作。