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1、精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 1 / 9电信工作总结电信工作总结时光如水,岁月如梭。从一名刚进电信公司的新员 工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,转眼间在电信工作 已经有两年半的时间了,在这期间所经历的所成长的岂是 一纸便能道明。在这即将过去的一年里,在公司领导及各 位同事的关心与支持下,我以“服从领导,认真学习,扎 实工作”为准则,始终高标准,严要求,较好的完成了自 己的本职工作。在这一年里成长与不足同在,且以这总结 来定位今昔展望未来。一、加强思想政治学习,不断提高自身素养 认真 学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内 容,夯实理论基础,不
2、断汲取新的知识,更新理念,提高 自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社 会经济发展的客观要求。从党的十八大以来,电信深入贯 彻党的十八大的中心思想,扎实推进党的群众路线教育实 践活动,在公司内部召开党的群众路线教育实践活动。在 十八届三中全会召开之际,我们严格按照大会思想,必须 毫不动摇巩固和发展公有制经济,坚持公有制主体地位, 发挥国有经济主导作用,不断增强国有经济活力、控制力、 影响力。二、学习与工作并存 古人云:活到老学到老。在精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 2 / 9 工作中,我们必须贯彻这个思想,在工作中学习,在学习 中成长。2013
3、年1月开始,我服从领导安排到网络监控维 护中心数据部学习,在此次学习中,领导给予我很大的支 持,在工作中此类的脱产学习是很难得的机会,领导给予 我如此大的厚爱,我必须好好学习。在此期间我建立起数 据网络的“全程全网”的概念,为用户配置数据熟练,以 达到回到监控部后能够熟练处理故障的能力。2013年3月 底回到监控部,立即担任数据专业的值班工作。在值班期 间未发生生产事故,未被用户投诉,能够独立较好的完成 数据值班工作。在2013年11月得到机会能够到外地进行有关ATM 的培训,此次培训使我更好的了解北电设备从硬件到软件 的各种性能,了解到北电设备在处理故障时常用的命令, 以及常规的故障处理思路
4、。以可以更好的担任数据值班的 工作。三、工作感想与自我批评 经过一年的锻炼,使自 己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业, 每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我 通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切” 。 有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向, 进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 3 / 9 择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我 一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣, 是一种享受,而只有你对它产生兴趣
5、,彻底的爱上它,你 才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务 的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留 的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂 得如何成功,期间来不得半点勉强。其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能 力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以 一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生 存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等, 决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能 力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协 作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等, 将直接决定工作的生命力。一个在事业
6、上成功的人,必是 两种能力能够很好地协调发展和运作的人。在此一年的工作中我发现了我自己的不足,因为一 些个人原因使用假期较多,以致给部门值班在排班上带来 一定的困扰,庆幸领导谅解没有对我做出责备。不过,此 种情况,以后一定尽全力避免,毕竟刚打入职场不久的我, 人生的重心在事业上,我定会努力工作、积极上进的去面精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 4 / 9 对新的一年。作为一名入党积极分子,发展对象的我要时 刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己,要 不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范 带头作用。积极向党组织靠拢,争取在新的一年里成为党
7、组织中的一员。电信工作总结电信员工工作总结范文_个人工作总结范文_工作总 结范文_ 时光飞逝不知不觉又迎来新的一年作为一名电信 员工我应做好本年度的工作总结。在即将过去的2008年里 我在公司领导和同事的关心帮助下顺利完成了相应的工作 现将2008年的电信工作总结如下。一、前台接待方面。 008年1月至7月我从事前台 接待工作接待人员是展现公司形象的第一人在工作中我严 格按照公司要求工装上岗热情对待每一位来访客户并指引 到相关办公室为领导提供了方便也为客户提供了方便。一 年来共计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方面。 1外部会议接待 参与接待了 重庆电信全省财务会议、运维部工作会议、人
8、力监察培训 会议、全省G网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公 司共同召开的经营分析会等大型会议在这种外部会议中严 格按照会议需求高标准布置会场积极协调酒店相关事宜并精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 5 / 9 做好会议过程中的服务在这个过程中我学到了更多的待人 接物服务礼物等相关知识积累了很多的经验。 内部会议管 理 按照各部门的需求合理安排会议室以免造成会议冲突 并注意做好相关登记以及会议室的卫生保持公众物品的善 后检查等工作以便为本部人员提供更好的服务。一年来共 安排内部会议500次以上。 视讯会议管理 在召开总部或 省分视讯会议的时候按照通知要求提前
9、半小时准时打开视 讯系统确保会议按时接入本年度无一例会议延时情况出现 在召开对县区会议时提前进行会议预约呼叫各终端确保每 个县区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。 在这方面严格按 照公司要求周一汇总收集报销单据周二找领导签字后录入 ERP系统并做好登记工作。一年来录入报销单据1000余份。 合同录入20余份。 四、综合事务工作。 008年7月因部 门人员变动我被调至办公室从事公安查询、外部文件签收、 工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期又接手信息采编、 会议记录、电信之窗、行政库管理等工作。 至11月底共 接待公安查询300次左右并做到态度热情严格按照公司规 定办理。收发外来文件90份
10、左右做到及时上传下达不延时 不误事。报送信息20篇采编电信之窗2期。 对笔记本、 台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作及时联系维 修网点进行电脑维护与维修与其加强沟通并要求为我们提精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 6 / 9 供备用机以免耽误正常工作。 五、其他工作 在完成本职 工作的同时认真完成领导交办的随机工作并积极参加公司 组织的各项活动协助领导同事筹备了首届职工运动会在临 沂电信诚信演讲活动中获得第一名重庆电信诚信演讲比赛 获三等奖目前正在积极筹备2008年文艺汇演的节目汇总、 选拔、演出等工作。六、工作中的不足在工作中主动性不足与领导沟通较少遇
11、事考虑不够 周全、不够细致。文字功底欠缺在信息报送环节没有做到 及时抓住公司信息亮点导致信息数量和质量不高影响公司 在全省的信息排名。七、2009年工作计划1加强自身学习结合综合部实际多从细节考虑紧跟领 导意图协调好内外部关系多为领导分忧解难。积极学习其 他单位、酒店等会议接待经验提高接待水平提升公司形象。做好工会工作推出有意义的活动加强沟通交流并将ldquo 工会送温暖rdquo活动继续开展下去。 、加强食堂管理工 作进行市场调查加大费用管控力度营造温馨舒适、价格低 廉的就餐环境。 008年即将过去充满挑战和机遇的2009年 即将来临在新的一年里我将总结经验做好工作计划克服不 足加强学习为公
12、司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 7 / 9电信工作总结012年是新中国成立六十华诞,六十年的风风雨雨, 六十年的历史沧桑,多少长者的不朽征程,多少少年的青 春热血。经历了百转千回,终于走向欣欣向荣、民富国强, 六十年的成就,举国欢庆,世人羡叹。2012年也是Xx公司 重组的第一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和 全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了2012年的 艰巨任务。我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领 下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每 一项工作任务。我做一名18年的老职工,我一直在
13、自己的 岗位上尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献 自己的一份力量。在2012这一年里,我积极的参加分公司 的组织的各项活动,在新中国成立六十华诞的服务保障中, 我高标准严格要求自己,积极协助班长工作,主动把工单 系统中的“用户过户资料”承担下来,上夜班的时候主动 把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班 的时候,提前20分钟到岗接班,做到班中有事,随叫随到, 遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。现 将本人2012年的工作情况汇报一、加强思想政治学习,不断提高自身素养精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 8 / 9认真学习科学发展观
14、,把学习作为工作和生活中的 一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新 理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社 会发展和社会经济发展的客观要求。二、恪尽职守,认真完成本职工作在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗 敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕 苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困 难。在本职岗位上发挥出应有的作用。三、努力学习,不断提升业务水平我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是 多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作 任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从 不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,
15、不断总结 完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利 用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下 本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。四、树立工作目标,创品牌服务形象心系客户,想之所想,急之所急, “客户满意、业务 发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解 难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐精品文档 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 独家原创 9 / 9 心、精心,为客户提供优质热忱的服务。 作为一名入党 积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党 员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完 善自己,在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠 拢,争取早日成为党组织中的一员。在2