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1、2012 届礼仪队培训计划书我校自建校以来，不管是在校园物质文化建设，还是在精神文化建设方面，为学校的发展起到了很好的导向作用。作为校园中那一条靓丽特殊的风景线礼仪队，她们焕发着光彩，积极地活动并营造校园和谐文化。我校礼仪队于自成立至今，是服务于学校内外公务礼仪活动的组织，开学后经过一段时间对礼仪知识的学习，形体的训练，大家都进入了最佳的工作状态，我校礼仪队是一支充满青春活力的队伍，她更是学校在前进道路上的一个闪亮点。一、2012 年校礼仪队目标1、继续秉承校学生会的宗旨，传达校学生会的思想，加强对本队队员的管理，提高队员的自我约束能力，使各成员树立正确的意识，端正工作态度，提高工作质量。2、
2、总结过去工作中的失误，扬长避短，不断完善自身素质，尽量做到每次礼仪工作都圆满顺利，不出纰漏。3、继续加强本队与各部门之间、各部门与队员之间、队员与队员之间的沟通和交流，努力促进校学生会的凝聚力。4、掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。最终使本队能起到展现东方礼仪之美与现代大学生蓬勃的朝气，培养综合素质人才的作用。二、活动内容及方式1、根据活动需要完成礼仪任务。我们可以把礼仪队分成 4-5 组，如果不需要礼仪队全部参加的情况下，为了整齐需要可以分开参加活动。2、定期举行形体训练，预期是每个礼拜一次，共 7-8 次。每次由队长组织上课。有条件的可以申请多媒体课室集体观看有关礼仪的视频。3、邀
3、请礼仪专业老师进行不定期礼仪知识培训。4、希望礼仪队得到化妆品赞助，每次礼仪活动都希望申请到一定的奖励。三、礼仪队上课学习安排主要任务是以培养成员之间的综合素质为中心，让队员们真正了解和学到更多的礼仪知识和技能，在出礼仪接待活动的时候要求队员养成有紧迫感、守时的好习惯。第一期：十月中旬课程名称 ：礼仪训练仪态礼仪1、微笑：是一种国际礼仪，能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的，自然大方（最好露出八颗牙齿） 。真实亲切的。要与对方保持正视的微笑，有胆量正视对方，接受对方的目光，微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。 2、目光：与人谈话时，大部分时间应看着对方，正确的目光
4、是自然的，注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛。 3、站姿：抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。男士：双脚分开，比肩略窄，双手交叉，放于腹前或体后。女士：双脚并拢呈“丁”字状站立，双手交叉放于腹前。 4、坐姿：入座要轻，坐满椅子的三分之二，轻靠椅背。双膝自然并拢（男士可略分）头平正、挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐，可将两腿交叉重叠，注意将腿回收。 5、行姿：女士，抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈，不拖泥带水，身体有上拉的感觉。男士，步伐稳重，摆臂自然，充满自信。 6、手势：是谈话必要的辅助手段，幅度和频率不要过大，在示意方向或人
5、物时，应用手掌，切不可用手指。示意他人过来时，应用手掌，掌心向下，切不可掌心向上。第二期：十月下旬课程名称 ：形体训练1、 迎宾：保持笑容甜美，站姿标准，目光注视来宾方向。 （若主办方要求协助来宾佩戴胸花，应积极主动上前询问，并按要求替来宾佩戴胸花） 。2、引领导上台：当听到主持人需要领导上台发言或颁奖时，应提前以礼仪走资行至有关领到附近；待领导离开座位，应为领导指明行走方向，左手或右手缓缓摆出，手掌心向上；然后走在领导前方，引他上舞台中央（或相关位置） 。 （行走时，保持笑容，双手交叉，放于腹前，行走速度应随领导而变，约走三步，轻轻回头一次，与领导保持一定距离，不可太近，也不可太远。 ）3、
6、 调节麦克风的位置：若领导是上台发言的，需要帮领导调节好麦克风的位置，对准领导的唇部，不可靠得太近，也不可太远。4、 协助领导颁奖：把领导引上台后，从另外一名礼仪小姐手上，双手接过证书/牌匾/锦旗/鲜花等，递给领导，移动步伐随领导而异。拿证书/牌匾时，应采用左上右下的手势。颁奖时，应按从左到右，或从右到左的速度。保持笑容。颁奖完毕，应提醒领导：请到中间合影留念。然后退到一旁，大概 5 秒钟后，把领导引回座位。5、 捧证书奖品等：待引领导的礼仪小姐把领导引上台后，应及时走上前去，把手上的证书或奖品递给引领导礼仪小姐，移动步伐随引领导的礼仪小姐而异。保持笑容，待手上的东西递完，走向舞台另一边，绕路
7、走回原处，等待下一场的颁奖。第三期：十一月上旬课程名称 ：化妆，思想素质培训1、此课程除了着重教会礼仪队员在不同场合化浓淡程度不同的妆容外，还着重提升礼仪队员的素质，以及加强礼仪队员在思想上对礼仪队的重视。2、化妆课程可请校外专业化妆人员授课，并可向未购置化妆品的礼仪队员介绍以及推销化妆产品。3、思想素质培训，可让队长或者礼仪老师授课。特别要强调“准时”这个观念。四、授课人员安排礼仪老师授课五、考核在培训完成后，根据动作制定标准进行考核，对于不能通过的队员进行重新培训或除名。六、注意事项（一）、招新1、 面试时注重女生的整体形象，尽可能挑选些外表相对较好、气质好的女生。2、 由于今年会增加男生
8、礼仪队员，可能会出现来面试的男生较少的情况，所以要在他们军训时加强宣传，同时对男生的挑选尽可能挑选些高个子的外貌不错的男生。3、 因来面试的新生较多，尽可能安排多些人员进行面试，提高含金量。4、 招新前加大宣传，在 Q 群、宣传栏、宿舍等各种可以宣传的渠道进行大力的宣传，增加来面试的人数，提高可供挑选的几率。（二）、培训1、 今年师范学院会提供礼仪队在礼仪方面的理论知识，但我们主张以礼仪队内部培训为主，师范培训为辅，毕竟最终管理的是我们自己。2、 在师范学院上完理论课之后内部相应的开设动作指导课，同时按照内部的培训方案完整实施下去，在开学时密集的定期培训，确保每个礼仪小姐的动作规范，使之在活动
9、现场动作干净表现自信。3、 在开设理论动作课之外，我们会新增展开一些在思想方面的培训以提升气质，讲解的老师到时候可能会联系文学院的礼仪老师或是外面的讲师。4、 由于男生礼仪队员是新增加的，该部分的培训暂且搁置，有待商量确定。（三）、管理1、 由于增加男生礼仪队员（所有的男生队员为一个小组。 ） ，我们会增加一名男生副队长和一名女副队一起管理。2、 定期组织联谊，增加女生部和礼仪队的联系同时也增加内部成员的熟悉感，鼓励每个小组定期组织活动，增加凝聚力。（四）、服装管理1、 加强服装借还的登记，确保服装来去。2、 明确每周负责服装管理的人员，保证礼仪队的礼仪服不外借。我们将本着“为界首市高级职业中
10、学服务”的宗旨，热情响应校团委的各项号召，校礼仪队将坚持做到“仪表端庄，举止优雅，礼貌待人”积极配合学校的工作及活动，竭尽所能地做好工作，也希望大家能多予以指导和帮助，让校礼仪队越办越好！ 附表一：培训安排表时间 内容 讲解人十月中旬 礼仪训练（笑容、站 队长、副队、组长姿、坐姿、行姿、手势）十月下旬 形体训练（迎宾、引领导上台、调节麦克风的位置、协助领导、颁奖、捧证书奖品等动作）队长、副队、组长十一月上旬 思想素质培训 礼仪老师 附表二：具体课程的安排节数 内容 讲解人 备注第一节 贴墙站姿、出队站姿、行姿、笑容 礼仪队第二节 贴墙站姿、出队站姿、蹲姿、手势、简单的化妆讲解礼仪队第三节 贴墙站姿、出队站姿、迎宾、引领导上台、调节麦克风的位置礼仪队第四节 贴墙站姿、出队站姿、协助领导、颁奖、捧证书奖品礼仪队第五节 贴墙站姿、实战模拟 礼仪队第六节 贴墙站姿、实战模拟 礼仪队第七节 考核 礼仪队第八节 理论思想课 礼仪老师注：培训时间为招新后每周二晚上 9:30-10:30。附表三：考核表2012 届礼仪队培训考核表评分人：序号 姓名 站姿20行姿20蹲姿5手势5引导领导15颁奖20捧证书奖品15总分12
