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1、1*村 2012 年度信访工作应 急 预 案为保证我村在发生重大信访事件时能够及时、高效、有序地开展工作,提高信访工作的应急反应能力和处理突发事件的水平,妥善处理突出问题和群体性事件,维护改革发展和稳定大局,制定本预案。一、工作原则:本应急预案的工作原则是:在镇党委、政府的统一领导和指挥下;条块结合,以块为主,重点稳控,紧急处置,协调一致,服从全局。二、组织机构:由村支部书记任信访应急领导小组组长。成员由村委会全体成员组成,领导小组下设办公室,负责受理日常工作。三、主要职责:1、主持召开领导组成员紧急会议,通报信访情况,听取各有关单位的情况汇报,研究决定是否启动信访紧急预案,安排部署、指导协调
2、和检查督促全县信访应急工作。2、及时上报信访信息,视情请求有关部门支持与配合。3、及时赴上访现场,做好政策解释和劝阻工作。4、实行责任追究制,对因工作不负责任、失职、处置、失当而引发大规模群众集体上访造成严重后果的,追究有关责任人的责任。5、坚持信息通报、预测排查制度,对群众来信来访反映的普2遍性、突出性问题,研究制定解决办法,发现群众集体上访苗头,要及时就地化解。四、应急措施:发现重大信访苗头或事件发生后,启动本预案,并开展以下工作:(一)立即召开信访领导小组会议,通报上访情况和接访情况,分析研究可能出现的重大问题及对策。(二)立即将上访情况和接访情况向镇党委、政府报告,请求有关部门给予帮助和支持。(三)对已发生的群众集体上访,一定认真对待,做到有访必接,防止矛盾激化,把上访群众稳定在当地。(四)通知上访有关的人员,根据职责和任务,立即赶赴上访现场做好耐心细致的疏导工作。(五)坚决劝阻集体赴京、赴省上访,对已进京、进省的集体上访群众,尽快将他们接回,做好疏导工作。五、车辆、通信保障:车辆要随时保持车况良好,油料充足。在接到信访通报后,电话要保证 24 小时畅通;随时掌握各方面信息并上传下达。