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1、药品零售企业质量管理手册单位: 质量管理制度目录(一)经营质量管理制度一、药品购进管理制度二、药品质量验收管理制度三、药品储存管理制度四、药品陈列管理制度五、药品养护管理制度六、首营企业和首营品种审核制度七、药品销售管理制度八、药品处方调配管理制度九、药品拆零销售管理制度十、质量事故的处理和报告制度十一、质量信息管理制度十二、药品不良反应报告制度十三、卫生和人民健康管理制度十四、服务质量管理制度十五、不合格药品管理制度十六、药品效期管理制度十七、药品分类管理制度十八、中药饮片进、销、存管理制度十九、计算机信息化管理制度二十、有效记录、凭证和票据的管理制度(二)质量管理执行程序一、药品采购程序二
2、、药品质量检查验收程序三、首营企业审核程度四、首营品种审核程序五、药品入库储存程序六、药品在库养护程序七、不合格药品的确定和处理程序八、药品销售操作程序(三)质量管理岗位职责一、企业负责人质量职责二、企业质量负责人质量职责三、质量管理人质量职责四、质量验收员质量职责五、养护员质量职责六、保管员质量职责七、药品购进人员质量职责八、处方审核员质量职责九、营业员质量职责质量管理制度目录(一)经营质量管理制度一、药品购进管理制度二、药品质量验收管理制度三、药品储存管理制度四、药品陈列管理制度五、药品养护管理制度六、首营企业和首营品种审核制度七、药品销售管理制度八、药品处方调配管理制度九、药品拆零销售管
3、理制度十、质量事故的处理和报告制度十一、质量信息管理制度十二、药品不良反应报告制度十三、卫生和人民健康管理制度十四、服务质量管理制度十五、不合格药品管理制度十六、药品效期管理制度十七、药品分类管理制度十八、计算机信息化管理制度十九、有效记录、凭证和票据的管理制度(二)质量管理执行程序一、药品采购程序二、药品质量检查验收程序三、首营企业审核程度四、首营品种审核程序五、药品入库储存程序六、药品在库养护程序七、不合格药品的确定和处理程序八、药品销售操作程序(三)质量管理岗位职责一、企业负责人质量职责二、企业质量负责人质量职责三、质量管理人质量职责四、质量验收员质量职责五、养护员质量职责六、保管员质量
4、职责七、药品购进人员质量职责八、处方审核员质量职责九、营业员质量职责随州市药品经营企业许可证换证申报资料2014 年 12 月 15 日换发药品经营许可证目录1、申请报告2、换证申请审查表3、个人简历4、职称证书5、学历证书6、继续教育证书7、身份证明8、 药品经营许可证正本9、药品经营许可证副本10、 GSP认证证书正本11、 工商营业执照复印件12、药店经营场所平面布置图13、药品经营承诺书 医疗器械经营企业许可证换证申请表2014 年 12 月 15 日药品经营许可证项目变更申报资料目录1、药品经营许可证项目变更的个人申请2、变更申请表3、药店关于变更事项的决定4、企业从业人员花名册5、
5、变更 企业法定代表人、企业负责人、质量负责人 个人简历、资格证书(专业技术职称证书、学历证书、上岗证、身份 证)复印件6、药品经营许可证正、副本复印件7、GSP认证证书 复印件8、工商营业执照复印件9、药店质量管理组织结构图10、药品经营质量管理制度目录11、药店劳动用工协议12、药店及从业人员无经营假劣药品情况的说明13、药店提供申报材料真实性保证声明药店劳动用工合同(协议书)甲方: 乙方:根据中华人民共和国劳动法,甲乙双方经平等协商,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款:一、合同期限:2014 年 8 月 1 日-2019 年 7 月 31 日甲方聘用乙方担任 经营从业人员,经培训后上岗
6、。二、乙方工作内容:营业员负责销售商品,搞好服务;收银员负责收款。三、甲方的权利和义务:1、负责乙方的日常人事管理;2、负责支付乙方工资,每月 1000 元,另加销售提成。四、乙方的权利和义务:1、接受甲方的管理,按合同要求认真履行岗位职责,服从工作岗位安排或调整,遵纪守法,圆满完成工作任务。2、享受合同规定的工资待遇。五、聘用合同的变更、解除、终止;按照国家与公司有关规定执行。六、违反合同的责任和争议解决甲、乙双方发生争议,应先由双方协商解决,协商无效后,可以向有关仲裁机构申诉。七、本合同经双方签字后生效,本合同一式二份,甲、乙双方各执一份。甲方(签字):乙方(签字):年 月 日企业人员花名册序号姓名性别岗位 学历 专业 职称 备注 8 米处方药区非 非处 药方 品药 区区RxOTC OTC阴凉柜 大门11米