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1、管理部门工作满意度调查尊敬的各位同事，您们好！为了了解大家对公司管理方面的想法和期望，提高公司综合管理水平和员工满意度，促进公司与员工的共同发展，特开展此次调查。本次调查分为两部分，第一部分采用纸质文档，所有答卷为匿名调查，公司将对您的问卷严格保密；第二部分采用纸质文档和电子文档相结合的方式，答卷为公开方式，公司将从所有答卷中评选部分出优秀提案。请您抽出宝贵的时间完成答卷，谨代表公司对您的认真配合表示衷心感谢！xxxxxxxxxxx有限公司XXX部门2015-1-21第一部分 匿名问卷填写说明：请在相应的方框内打“”一、 您的个人信息1. 您所在部门：销售部 采购部 仓库 技术部 计划部 生产
2、部 品质部 财务部 后勤保障部 2. 您在公司服务的年限：1年以下 13年 35 年 58 年 8 年以上二、 公司战略1. 您对公司的发展前景信心如何？ 非常有信心 较有信心 一般 信心较弱 没有信心2. 您认为公司发展至今，获得成功的主要原因在于？（任选 3 项）公司把握了良好的发展商机 有一支优秀的经营管理团队 拥有良好、稳定的客户关系 产品质量稳定 有效的内部激励机制 员工吃苦耐劳与奉献精神 良好的企业文化 产品价格公道合理 其他，请列明：_3. 您认为公司目前面临的最大的内部问题是什么？（任选 3 项）缺乏一致公认的、激励人心的企业文化 人力资源不能满足公司发展需要 现有的管理体系，
3、不能适应公司发展的需要 缺少有效的绩效考核体系 薪酬激励体系尚不完善 行业竞争环境带来的挑战 成本控制不合理 流程、体系不完善 员工散漫，工作热情不高 其他，请列明：_三、 组织运作4. 您认为公司整体的经营管理水平如何？ 非常高较高一般较低非常低5. 您认为影响公司管理成本的原因是什么？（任选 2 项）员工工作效率低 组织架构不合理 沟通成本高 人工成本高 管理不到位 成本控制意识差 其他，请列明：_6. 您认为公司现行的奖惩制度合理吗？ 非常合理 较合理 一般 不合理 极不合理7. 您认为公司现行的奖罚制度存在的主要问题是什么？ 奖罚随意，依据不充分 奖罚制度执行不公正 罚的情况太多，基本
4、没有奖励 其他，请列明：_8. 您在工作过程中的跨部门沟通和协作顺畅吗？ 非常顺畅 顺畅 一般 不顺畅 非常不顺畅9. 请您对与其他各部门沟通和协作的满意程度作出评价：后勤保障部满意度采购部仓库 门卫 食堂 保洁计划部技术部品质部生产运行非常满意 满意 一般 不满意 很不满意 请您对不满意的情况作出说明：_10. 您认为部门间出现推诿或扯皮情况如何？经常发生 偶尔发生 没发生过11. 您认为出现推诿或扯皮现象的主要原因是什么？ （任选 3 项）部门间职责不清 工作流程不合理 规章制度不完善 官僚主义严重 员工缺乏责任心、主动意识不强 怕承担责任、多一事不如少一事 其他，请列明：_12. 您认为
5、公司所组织的各类培训充分吗？ 非常充分 较充分 一般 不充分 极不充分 请说明您想参加哪些培训：_13. 您认为公司目前的组织架构是否合理？非常合理合理 一般不合理非常不合理14. 您认为公司的组织结构主要存在哪些问题？ （任选 2 项）部门编制不合理 部门职责不清 部门职能缺位 部门责权利不匹配 部门之间沟通渠道不通畅 其他，请列明：_15. 您认为公司当前在哪些方面最应该得到加强？（任选 3 项）供方管理 物料管理 成本控制 后勤保障 设备保障 品质管理 计划管理 文件控制 生产管理 人力资源管理 员工福利 其他，请列明：_16. 您希望工作之余参加公司举办的哪些活动？（任选 3 项）球类
6、 棋牌 唱歌、跳舞 聚餐 郊游 座谈 读书 其他，请列明：_17. 您如何评价公司的人际关系？很和谐 一般 非常糟糕 不关心四、 个人发展18. 您对您现在公司的工作感到满意吗？ 非常满意 较为满意 没感觉 不太满意 极不满意19. 您认为您目前的工作强度如何？严重超负荷 有些超负荷 正常 比较轻松 非常轻松20. 您现在的工作热情如何？ 非常高 比较高 一般 比较低 非常低21. 影响您工作热情的主要原因是什么？ （任选 2 项）收入水平低 劳动强度大 工作环境恶劣 对领导有意见 与同事的关系不好处理 薪酬分配不合理 职业发展目标不明确其他，请列明：_22. 您认为您的工作效率怎么样？ 非常
7、高 比较高 一般 比较低 非常低23. 影响您工作效率的主要原因是什么？ （任选 2 项）个人能力与工作不匹配 上下级沟通不顺畅 工作环境恶劣 部门协调不顺畅 与同事的关系不好 琐碎事务干扰太多 属下能力差 其他，请列明：_24. 您的个人才能在公司是否得到充分发挥？ 非常充分较充分一般不太充分极不充分25. 您满意目前公司提供的办公环境或办公设施吗？ 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意26. 您提出的合理化建议，能及时得到上级采纳吗？ 从来不会 极少 偶尔 常常 总是如此27. 您的直接上级对您的工作是否提出了明确的要求？非常明确 较明确 一般 不明确 非常不明确28. 您清楚的了解您
8、工作的职责和任务吗？ 非常了解 了解 无所谓 不了解 非常不了解29. 在您的主要工作中，都有明确的工作流程和工作标准吗？ 总是这样 基本如此 偶尔 极少 从来没有30. 您认为现有工作流程和工作标准合理吗？ 非常合理 合理 一般 不合理 非常不合理31. 关于个人绩效考核工作，您的态度是？非常必要 有必要 无所谓 没必要 完全没必要32. 您认为您个人在公司的发展前景如何？非常有前途比较有前途一般前途黯淡 没前途33. 您认为公司上下级沟通及申诉渠道通畅吗？非常通畅 较通畅 一般 不通畅 非常不通畅34. 您在工作中，是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？一贯如此 偶尔发生 没遇到过 无所谓第二部分 公开问卷1. 您的姓名：_ 2. 您所在部门：销售部 采购部 仓库 技术部 计划部 生产部 品质部 财务部 后勤保障部 3. 结合您自己的情况，就以下问题做答：a) 在工作中，您还有哪些优势和特长没有发挥，您希望怎样发挥您的这些优势和特长？b) 您觉得您所在部门有什么优点或优势？您觉得这些优点或优势还能怎样发挥得更好？c) 您认为公司管理方面还有哪些不足？应该如何改进？
