超市促销总结精选

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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 17超市促销总结超市促销活动总结要点1.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。3.现场照片。4.活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比。5.竞品信息、消费者直接间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。 6.项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人,通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方作出汇报“,旨在传达此次活动是双方受益,对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益,听取店方意见和建议,增进双方的合作关系。7.活动组召开总结会,总结促销活

2、动成功和不足之处以及经验教训,提出改良意见。8.对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进一步修改完善,为下次活动做好经验积累,对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。SP促销活动如何控制操作流程?SP促销活动如何控制操作流程?一、谈判谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 17通和说服的过程,所以我们在谈判的主要包括以下几个方面的问题。场地费用:首先我们要考虑到的就是场地费用,因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。供货数量:如果我们要和药店或零售商合作,就必

3、须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。零售价格控制:有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。活动过程控制:活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,同时也需要零售商共同协助参与准备工作。针对促销活动必须做到:1、工具:你要自己准备工具 如:马克笔、胶带、图钉等。2、宣传品:?种类:海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。作用:A、节约时间与说明B、建立良好的品牌形象C、刺激消费者购买精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 17影响宣传品成功的因素。A、陈列点必须醒目、安全B、造型

4、设计,要求简单大方,能够快速传递信息C、高度位置,太高和太低都不适于阅读D、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商认为你做太大或太小。E、与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的情况F、应注意的方面:1 有创意、抢眼、超过竞争对手;2陈列时间会影响到它的效果;3、时效性。3、促销人员培训与管理:有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。如:制定作业规则。活动内容及时间。促销人员岗位职责。活动现场安排。4、促销赠品。5、活动执行与控制:陈列“五比”活动现场巡视监控:除了促销人员外,管理人员也要在现场检查主要职能是:A、巡视并能及时处理意外情况;精品文档2016 全

5、新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 17B、保持正常的陈列;C、确保宣传品利用;D、促销人员执行规范。二、促销执行在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题:1、正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品;2、正确的形式:促销形式是否正确,产品陈列形式是否正确;3、正确的面位:产品陈列面位是否是促销协议中规定的;4、正确的位置;5、正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;6、正确的信息传达:7、正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费者。8、正确的销售价格。同时我们首先要看消费者需要什么?顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值,如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规

6、范。公司必须做到无处不在,换句话说,顾客需要时,对公司必须可望不可及。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 17暑期社会实践总结时代在进步,社会在发展,而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前,现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人。但是,再看看我们,只是被禁锢在四角高墙内,捧着书中自有黄金屋的古训,做着日后事业有成,飞黄腾达的白日梦。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里,我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业?时代证明,历史证明,我们的自身状况证明:我们唯有面对社会,积极参加社交活动,才能心平气和地作出一些选择,才能确立自己学习和生活的目标。

7、也就是因为这个原因,为了能过很好的锻炼下自己,我决定在今年暑假之时,找个短期的暑期工,锻炼下自己。终于在我的努力下,我在南京市一家苏果超市,在这里我很荣幸的担当一位促销员开始了自己暑期社会实践。工作的前几天映象尤为深刻,记得我就挂着一张促销员的牌子,然后一个人呆呆的站着,看着顾客在自己面前逛来逛去的。不知道自己要说些什么。我天生就是有点怕生人,不过自信。感觉自己在推销方面有很大欠缺。后来通过一些有经验的师傅的帮助,在他们的循循善诱虾,我或多或少懂得了一些。我开始主动跟他们去沟通,开始尝试跟顾客交流。可是这些还不过,当时我和两位同事是专门负责饮料柜的。我就觉得是自己做得不够好,连累了两精品文档2

8、016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 17位同事。我很愧疚,我暗自下定决心,在这短短的几十天里。我一定要尽力,要努力去做好一个促销员应做的本分。后来在工作中,在于工作人员和顾客的交流中,自己也上网查了一些有关于促销员的资料。又在同事的帮助下,我总结了一些自己的不足,取长补短。知道了如何更好的去做好推销。下面是我在工作中发现和自己总结出来的经验。1 促销员在与顾客交流中要让自己说话说得有艺术,达到说服顾客,推销厂品的目的。 在这过程中要注意对顾客称呼要得体,服务工作,顾 客 就 是上帝,良好的服务态度是必需的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客

9、之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。 2 保持良好的个人形象;个人形象,包括一个人的穿着发型、谈吐举止、知识结构、品德修养、沟通能力等等。调查结果显示,当两个人初次见面的时候,第一印象中的 55%是来自你的外表,包括你的衣着、发型等;第一印象中的 38%来自于一个人的仪态,包括你举手投足之间传达出来的气质,说话的声音、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 17语调等,而只有 7%的内容上简单的交谈。也就是说,第一

10、印象中的 93%都是关于你的外表形象的。同时,一个人的形象对他的职业升迁也起到一定的作用。所以,保持良好的个人形象,是你销售成功的保障,也是你人生成功的保障。3 有良好的应变能力;应变,简单的来说就是应付在你预料之外发生的事。有一句话说的很有道理:“这个世界唯一不变就是在变化” 。世界每天都在变化,在促销员的日常工作中,也经常会碰到突发事件,如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理,就会对销售甚至企业造成严重的影响。 举个例子,假如你正在给一位顾客介绍你销售的产品,在要达成销售的时候,突然走过来了一个说昨天购买了你产品使用的效果不理想,要退货。你想想看,如果这件事不能妥善处理的话,结果可想而知。

11、这样的例子有很多,比如刚出库的新产品却不能正常使用、开完单却被告知没有这个型号的货、说好要去顾客家帮助调试的却发现技术服务部没有人,甚至有些顾客根本就是无理取闹,你该怎么办呢?所以,促销员一定要具备很好的随机应变能力。 4 做好与厂家、商家及同事之间的沟通;厂家,就是你销售的产品的娘家,也就是给你发工资老板。与厂家做好沟通,可以得到你想要的资源,比如政精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 17策、特价、还有其它相关的支持等等,有了这些资源才可以更好的战斗,工作起来也会轻松很多。你还可以将你的想法和建议与他们交流,由此,你可能还会得到提升的机会。你不用担

12、心他们不会理会你或不重视你。因为,你们是真正接触消费者的人,你们的话是很有权威性的。商家,就是你销售的产品的婆家,厂家把产品嫁到婆家之后,由你来负责促进销售。换句话说,商家就是你日常工作的直接管理者。和商家进行沟通是很有必要的,甚至比和厂家沟通都更重要,因为你 80%的时间都在跟商家打交道。很多资源都掌握在商家的手里,比如产品摆放的位置及大小等。最起码一点,和商家沟通好了,他们不会在厂家面前说你的坏话。同事,可以是你的竞争对手,也可以是和你不相干的其它产品促销员。很多人认为,和竞争对手有什么好沟通的,再说了,你想跟他沟通他还不一定愿意和你沟通呢!其实,我们没有必要和竞争对手势不两立,特别是促销

13、员这个岗位的员工,每天都是抬头不见低头见的。 跟同行学习,可以让你从深度上去了解你所从事的行业。跟其它产品的促销员沟通的道理就更简单了。5 制定好自己的日常工作计划;古语云:“凡事预则立,不预则废” 。只有预先做好了安排,有了计划,明确了奋斗目标,有了具体的工作、活精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 17动程序,这样才可以有效的减少工作的盲目性,从而也就可以合理地安排人力、物力、财力、时间,使工作、活动有条不紊地进行。因此制定出切实可行的计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率,推动工作顺利进行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有计划,促销员也不例

14、外。这点我记忆特别深刻,那是个周末,那几天天气都很炎热,我们饮料、矿泉水这类的很好卖,生意非常不错。后来发现了有几款饮料都已经卖完了,库存里也没有了,打电话到办事处去要货,办事处告知货源被其它商场订完了,最后我们损失了好多收入。事后分析原因,就是因为在周五没有考虑到双休日的销售情况,天气炎热的原因,没有做要货计划,导致影响周末销售。像这样的情况是完全可以避免的这些都可以在计划中提前安排,不至于临时抱佛脚,搞的自己手忙脚乱的。经过我的不断努力之下,不断地总结,功夫不负有心人。我们的业绩一步步攀升。我们都感到很欣慰。我总算没让大家失望。我成功的做好自己该做的份内之事。我还自己总结出一套促销员三部曲。感觉自己已经像是个专业人员。这可能就是我暑假收获的最大之一。 第一步:招呼和接待顾客热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象、礼貌待客、保持一定距离、兼顾顾客的同行者;精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 10 / 17第二步:与顾客沟通十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要留心、关心顾客要真心、利益让顾客动心、产品演示要细心、与顾客沟通有耐心、把握顾客的好奇心、善用顾客从众心理、对待异议要用心、对顾客的购买决策有平常心;第三步:促成购买。看准成交时机、巧妙促成购买、测试和检查商品、

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