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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 5法院信访工作流程法院信访工作流程法院信访工作流程一、函件处理一、办理范围 114 版权所有，全国工作者的 114!中院信访办负责处理公民、法人和其他组织通过信件、电子邮件、传真、电报等形式（以下通称信访函件）表达的涉及邯郸市两级法院的建议、意见或投诉。二、拆阅1、对收到的信访函件，应当当日拆封，当日阅看完毕。对电子邮件，要责成专人办理。2、拆封时要注意保持信封、信笼、邮票、邮戳的完整，并妥善保管随函件寄来的其他物品。3、拆阅函件时发现重大、紧急信访事项的，应当立即逐级报告，并按照领导意见迅速办理。4、姓名、内容、
2、地址不清的函件暂时留存，经信访办主任审批后定期销毁。三、登录1、函件拆阅后，要及时逐件登录。按以下要求办理：2、登录时应当载明下列事项：信访人姓名、住址、是否属联名信及联名人数；精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 5所反映问题的发生地和管辖地、问题类型、反映的意愿和要求；被揭发检举人的姓名、单位、身份、职务、级别；来信渠道、发信日期、收信日期；上级有关领导的批示意见以及中院领导的具体办理意见。3、摘录信件内容要详细准确，能请登陆政法秘书网）够完整反映信件的主要内容。4、函件登录一般应当当日登录完毕，特殊情况不得超过三天。四、转送1、自收到函件之日起
3、3 个工作日内，由信访办填写函件转送单 ，将函件转送有关单位处理。2、函件转出后，应当及时向信访人发出信访事项转送告知书 。信访人姓名、地址不详的除外。下列函件，一般转送基层法院办理：反映基层法院案件存在问题的；对基层法院工作提出批评、建议的；函件所反映的基本情况不清，需要基层法院了解的；其他需要转送基层法院处理的情形。3、下列函件，一般转送中院相关部门办理：精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 5反映中院工作人员或基层法院负责人违法违纪的，转送中院纪检组。反映案件审限情况的，转送中院相关业务庭；申诉或申请再审的，转送立案庭；其它需要中院相关部门处理的
4、情形。4、除直接转送基层法院和中院相关部门的函件外，其他函件由中院信访办主任批阅，按照规定办理。五、交办1、以下信访事项，向相关单位交办：中央有关机关如全国人大、中央政法委、最高人民法院等交办的；省级有关机关如省委、省人大、省高院等交办的；市委、市人大、市政法委有关领导交办的；其他重要信访事项。2、交办信访事项应当向办理单位送发交办函。交办函要全面、准确、具体地反映信访人的诉求。3、交办函按照下列程序制作：起草交办函。信访办主任审阅交办函。主管院长签发交办函。4、交办函发出后，应当及时向信访人发出信访事项交办告知书 。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4
5、/ 55、 交办函和信访事项交办告知书应当在收到函件之日起 5 个工作日内发出。六、上报1、下列函件，上报中院有关领导批示办理：知名人士、重要社团、港澳台胞、海外侨胞的函件以及境外函件；反映的事项重大、紧急，或者威胁制造事端的；恶意攻击党和国家领导人的；反映副县级以上领导干部问题的；对中院工作提出建议的；其他重要函件。2、上报函件，按照下列程序办理：起草关于反映情况的报告 ，摘录函件的主要内容，提出拟处理意见；信访办主任审阅；主管院长签发；将关于反映情况的报告和函件原件报有关院领导；中院院领导批示处理意见；七、不予受理1、对函件反映的下列事项，不予受理：属于党委、人大、政府、检察院职权范围内的；精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 5已经或正在进行仲裁、行政复议等法定程序的；已经受理或正在办理，在规定期限内又提出同一信访事项的；函件反映的内容、地址、姓名不清的；该事项已经处理终结，信访人以同一事实和理由提出请求的。其它不予受理的情形。2、对不予受理的信访事项，按照下列程序办理：填写不予受理告知书 。信访办主任审核；主管院长签发。3、 不予受理告知书应当在收到函件之日起 5 个工作日内发出。12 下一页
