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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 21保安员半年工作总结护卫部 2012 年上半年工作总结2012 年上半年，护卫部在公司的正确领导下，在各个部门的支持和配合下，抓住市场发展的良好机遇，不断拓展业务，提高服务水平和管理质量，使经济效益和社会效益得到明显提高。公司保安从业人员在今年上半年从 1900 余人，发展到2000 余人，人防派驻服务客户达 190 个单位，充分发挥了为全市机关企事业单位和民营企业“保一方平安”的作用。半年来，我部认真贯彻执行公司有关规定和决策，坚持拓宽保安市场，紧紧围绕“安全、可靠、守信、满意”的服务宗旨。上半年，共招收新队员
2、 458 人，辞退 162 人，增员 100 余人，劳务费回收 1350 余万元，进行安全检查 300余次，上报安全隐患 80 余起，整改 80 余起，好人好事 60多件，协助公安机关擒获各类违法犯罪分子 20 余名，制止违法活动、平息斗殴事件 200 余起，为公安机关提供破案线索 40 多条，为客户发现和消除各类不安全隐患 50 多处，挽回客户单位经济损失 150 余万元，拾金不昧 30 次，收到客户表扬信 300 份，承担各类临时社会安全治安防范保卫任务 12 次，共出动人数达 200 人次。通过全体保安从业人员的共同努力，队伍发展不断壮大，实现了社会效益和经济效益双丰收，精品文档2016
3、 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 21为我市的经济发展和社会稳定作出了贡献。现将上半年护卫部工作总结如下：一、强化服务质量，拓展保安服务经营领域。围绕为我市经济建设服务的出发点，公司大力拓展业务，新组建 2 个大队：1、新增加夜巡大队，配备汽车 4 台，摩托车 4 台，人员 33 人，涉及工行、农行、中行、建行、商行、交行、邮政、信合等，合计 191 个岗点；2、新增加娱乐保安大队，人员 100 余人，涉及乐巢酒吧、英伦公馆、天街娱乐城、歌库 KTV、世佳动漫城等 35个岗点。目前，保安业务市场基本上占领了全市较大型各个单位，岗点遍布学校、金融、机关、企事业单位及
4、民营企业，为加强全市企事业单位内部治安防范、安全管理，协助公安机关维护社会治安稳定起着积极的作用。二、以人为本，提高保安队伍整体素质。保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。从今年上半年开始，护卫部一直贯彻公司加强队伍管理理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。扩大招聘范围，不仅仅在各大人才市场常期驻点，在网络上、村镇村委会里，各个大队人员的相互介精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 21绍等方面，全面的进行着招聘事项，让更多想从事保安服务行业的人员能找到我们公司。严把“进人关” ， 对新招收的保安人员严格按照：
5、岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度，护卫部在短短六个月内，共招保安队员 350 多人，通过严格目测、面试、政审、体检合格后，录用了一批素质较佳队员，成功组织安排了多期培训班，训出合格保安员 300 余人，满足了保安业务发展需要。三、深化“保安”品牌，为服务单位保平安。今年，按照国家政策的指示，我公司积极响应，换发新式保安服装，截止 6 月份，分别发放于学校、水电中心、设备公司、各大银行岗点等 50 多个单位共计 420 余人，为宜昌城市面貌提供了新的亮点，为我公司“与时俱进、创一流保安”奠定了良好基础。上半年，护卫部领导班子解放思想，实事求是，对大队严格管理、整顿好中层队伍，深化“保安
6、”品牌。护卫部以此为契机，紧紧围绕为客户提供安全防范服务，协助公安机关维护社会治安这个中心任务，加强队伍职业道德教育，培养队员的敬业精神，教育保安员要时刻牢记自己的职责和任务，把为客户提供优质的安全防范服务、加强内部保卫放在首位，切实履行好自己的职责。坚持从实际出发，以“严格管理，保证上岗质量；开拓领域，培养优秀人才”为目标，按照“严谨、务实、科学、高效”的培精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 21训方针，不断改进培训内容和培训方法，从端正队员认识入手，加强政治思想教育，引导队员树立正确的人生观、从业观，培养学员“学保安、干保安、爱保安”的热情，加强
7、保安理论与保安实践的结合，强化技能训练，努力提高学员的综合素质，为人防增添新鲜血液。例如，全市校园安全、重大活动已经都离不开保安，在去年承担多次重大活动保卫工作任务中，派出大批保安人员动作迅速、敬业爱岗、恪尽职守、不怕困难辛苦，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了社会各界和广大人民群众的广泛赞誉，逐步深化“宜昌保安”品牌。四、大力加强保安队伍建设，提高保安队伍综合实力。高素质的保安队伍对于保安业务发展具有决定性意义。遵照公司把加强保安队伍建设作为一项中心任务来抓，护卫部认真贯彻落实好公司重新修订考勤制度 、 请销假制度 、 奖惩制度 、 查岗制度等四项日常管理制度，要求各个大队始终坚持依法
8、从严原则，严格要求、严格教育、严格管理，把目标放在建设一支政治合格、清正廉洁、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。1、开展队伍思想整顿，规范队员思想行为，提高为客户服务的质量，增加顾客满意度。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 21今年以来，由于保安业务市场不断扩大，新进保安员较多，要求护卫部把好进人关的同时，针对目前队员的整体年龄偏高，缺乏保安工作实际经验，客户的要求又越来越高，护卫部及时采取一些措施。特别要求大队长深入基层，抓紧队员的思想教育，从行动上关心、爱护他们，使保安员从打工者的心态转变成主人翁的角色，增强
9、他们的职业荣誉感，回报社会，为客户提供优质服务。如各个大队长经常召集休息队员，通过多层次的说话，端正有些保安员的思想认识，工作态度和服务意识，经过一段时间的教育，保安队员的综合素质得到了较大的提高，客户无投诉。2、严格督察，落实各项规章制度。公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司督察队不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况，上半年，共出动督查 42 次，岗点 603 个，被检查人员 974 人，当场纠正不规范的保安执勤行为 31 人次，发放各类宣传资料及通知 600 多份，同时，对 41 名保安人员违纪行为
10、较严重的，上报公司作出严肃处理，确保了保安员在岗执勤良好的精神风貌。这样，减少了违法违纪问题发生，受到客户领导好评，不断加强了保精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 21安队伍正规化建设，努力提高保安队伍整体战斗力。3、重视企业文化发展，增强团队凝聚力。公司充分认识到企业文化对于公司发展的重要性，结合公司实际，通过“保安”内部刊物，及时报道了保安服务业物业保安半年工作总结一、主要工作业绩：1、确保了本班组上半年无安全治理事故。保安部在上半年继续脚踏实地抓好项目日常安全治理工作的落实，加强项目日常安全巡检和巡检监督治理，做好经常性的安全检查，确保了上半年
11、无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了项目正常的工作和生活秩序。2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。3、在做好本职工作的同时，努力发挥职能。保安部在做好日常安全治理工作的同时，不定期地对项目公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，清洁绿化公共设备设施，报各部门进行整改，并跟进整改情况.精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 21同时本班组积极配合各相关部门的工作
12、，从物品搬运、摆台等配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保证本职工作完成的同时凡本班组力所能及的都主动、全力予以配合。本班组实际上已基本担任了一个“治理员”的职责，在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占本班组整体工作量相当大的一个比例。4、制度的调整和修改完善。为适应工作重点的变化和形势的发展，本班组对现有的制度和操作流程进行了大量的调整，以使制度和操作流程应具有实操性，为保障工作顺利有序开展奠定了基矗二、主要存在的不足和问题作为安防治理部门，在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实，保障小区的整体安全秩序的前提下，队伍的形象、礼节、工作与服务态度，以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是
13、决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在，保安部在上半年队伍全面稳定后的 5 月和 6 月份在这些方面做了大量的工作，虽有一定的进步，但离目标与要求仍相差甚远，员工在实际操作中不是很顺畅，基础不扎实，营造的氛围仍不牢固，而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在，这对于本班组来讲是一个长期的工作。三、下半年工作思路精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 211、将安全治理工作列为第一重点，了解项目和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保项目的安全与秩序。2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时
14、采取措施，以促进班组的进一步稳定。3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。4、加强对员工的培训力度，的计划地开展培训工作，以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主，从而提高部门的整体素质，使班组在整体上有所突破。5、全力配合公司发展需要，加强外保治理工作，确保现场外保治理工作有序开展，对外将积极树立外保形象、服务与治理窗口。6、加强小区消防安全治理工作，确保项目消防安全。7、跟进各项智能化系统的维修整改和使用治理工作，“人防”与“技防”相结合，确保项目处于安全有序状态。9、发挥班组人员及工作特性优势，
15、对项目实行全方位监管，在做好本职工作的同时，积极配合各部门的工作，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 21使班组岗位作为“人人都是治安员”的职能尽量得到发挥与突破。2013 年安保部上半年工作总结2013 年上半年工作，保安部在各位领导的指导下、各部门的配合下和部门员工的努力下，顺利圆满的完成了各项工作，现将上半年的工作汇报如下：一、节日安全工作部署1.制定各节日期间安全保卫工作方案。2.召开春节、端午、清明、五一节日前夕安全动员会及节日期间安全保障工作计划的培训。3.做好节日前的安全检查工作为保障大厦节日期间的安全，分批对大厦及综合楼进行全面的安全大检查，对排查出的安全
